4 anos atrás
Minha breve estada em seu hotel foi por causa de u...
Minha breve estada em seu hotel foi por causa de um casamento (que no geral foi incrível, pois o serviço de casamento, comida e bebidas valeram um 10/10); mas o serviço hoteleiro que englobava a minha estadia em geral era baixo. Primeiro, trabalho como terapeuta de beleza em um spa que acontece no Mercure Clear Mountain Brisbane, então sei que o atendimento do hotel pode ser bom; mas infelizmente não o recebi durante a minha estada em Port Macquarie. Quando cheguei não fui acolhido, não me ofereceram ajuda com as malas, nem me explicaram como usar os elevadores que eram complicados e novos para mim. Também pedi comida para o almoço (o que fiquei feliz por ter podido comer, pois seu restaurante não estava aberto), mas achei que foi apressado, pois o bacon mal estava cozido no meu sanduíche torrado e as batatas fritas estavam cruas. Disseram-me que levaria 20 minutos para fazer, o que eu não tive nenhum problema, mas acho que o que recebi não estava de acordo com os padrões normais. No dia seguinte, pedi que o café da manhã chegasse no meu quarto das 8h às 8h30, mas não recebi até as 8h45 (o que foi decepcionante, pois eu precisava chegar ao aeroporto às 9h). Fiquei muito desapontado ao descobrir que a torrada estava empapada, mal torrada, e os ovos não estavam temperados e não tinham gosto de óleo. A única coisa boa foi o croissant que guardou para mim. Infelizmente, no geral, sinto-me muito infeliz com a minha estadia lá, o que é uma pena porque sei que o serviço pode ser e é muitíssimo melhor.
Saudações
Anneliese Edwards
Traduzido