3 anos atrás
É junho de 2018, com download da máquina de cartão...
É junho de 2018, com download da máquina de cartão de crédito para usar a empresa em janeiro de 2018.
Tudo o que eles conseguiram fazer foi mentir sobre os serviços que ai iria receber e o custo.
Eles finalmente baixaram a máquina em maio, mas não incluíram a conta EBT, e é por isso que eu realmente precisava disso. Então disse que minha máquina não funcionava (é nova), mas eles nunca tentaram baixar novamente. Eles então disseram que eu precisava comprar uma máquina e o custo somou quase 2.000,00 por uma (máquina 200,00).
Eu era como se não estivesse comprando uma máquina.
Eu pedi para cancelar e esquecer, então me disseram que custaria 700,00 taxa de rescisão antecipada, PELO QUE VOCÊ NÃO ME FORNECEU COM O SERVIÇO. No entanto, eles deduziram 34,98 x 6 meses pela taxa de inatividade, que o gerente de conta disse especificamente que as únicas cobranças que eu teria seria quando passei um cartão, então ele mentiu desde o primeiro dia. Taxa de inatividade, isso é ridículo quando não pude usar a máquina. Perdi esse dinheiro, o dinheiro que Paguei pela máquina, assim como o negócio só do EBT, aproximadamente 1200,00 dólares a mais.
Liguei e liguei, sem resposta.
Na hora que alguém atendeu me avisou que essa conversa estava sendo gravada, ok bom então puxe todas as conversas que tive com Craig, help desk e finalmente Morgan o especialista em retenção. Ela ia me ajudar a esclarecer tudo, isso estava acontecendo há 2 semanas, e ela não retornou nenhuma das minhas ligações.
Eu terminei com essas pessoas.
Horrível a maneira como eles se aproveitaram de mim e da minha empresa.
Traduzido