Mercedes-Benz of Sacramento Análise

Melhor serviço para todos. Não importa o que você dirige. Obrigado Chris.

Serviço ruim. Meu serviço foi feito aqui há algum tempo. Após o serviço os freios acionados fazem barulho ao frear. Parece que algo não está alinhado após a manutenção dos freios. Quando eu levei o carro para eles, a desculpa que me deu foi que os pneus estão causando isso e pneus novos vão consertar isso. Meus pneus ainda têm 3/4 de banda de rodagem e estão me pedindo para comprar pneus novos. Ridículo.

Não é possível reparar um 'Smart Car' 2005! O que você acha daquilo!!

Quando encontramos alguns problemas com meu novo ML, os caras da Mercedes Benz de Sac resolveram imediatamente. Eles se curvaram para cuidar do problema e para ter certeza de que eu estava 100% feliz. Justin Watts, Mike Patrick e Mike Moreno são um ato de classe total. Comprei 7 carros lá e vou continuar comprando carros lá. Obrigado por tudo pessoal.
Mike M. - 15 de fevereiro de 2012

A Mercedes Benz Sacramento reparou os danos causados ​​ao meu SUV Merceds durante uma visita de serviço. O reparo foi feito de maneira profissional. Terei todo o gosto em recomendar a Mercedes Benz Sacramento para as suas necessidades de serviço. Obrigado Sr. Jack M.

Equipe Amigável. O cara das peças # 2023 foi muito amigável e útil.

Trouxe meu 2017 Cla250 para troca de óleo e substituição de pastilhas de freio. Após o serviço feito em poucos dias a quilometragem era diferente do que dizia no hodômetro. Voltei a falar com eles e me disseram que resolverão o problema, mas não fizeram nada. Eu não sei o que fazer Algum conselho?

Jason H. é o MELHOR gerente de serviço que encontrei. Ele é bem informado e pessoal, experiente e perspicaz, orientado para o serviço e expediente; um verdadeiro profissional !!!!! Eu recomendo fortemente a MB of Sacramento e sua equipe para vendas E serviço.

Bem, eles estão abertos e isso é a melhor coisa que posso dizer, tente ligar e depois de 4 tentativas você pode receber uma resposta, não realmente

Negócios testáveis ​​e outros Lee Bruce em vendas. o atendimento ao cliente não está sendo recusado na venda nem sendo rude.

Mesmo uma estrela é demais para este lugar, liguei para eles 6 vezes diferentes ontem, e todas as vezes esperei por mais de 20 minutos, primeiro estava recebendo a mesma gravação falsa que sou o terceiro chamador e 13 minutos de tempo de espera, então Tive que entrar em contato com a operadora 4 vezes e pedir a ela para conseguir algum na linha de peças ou Serviço para renovar os pneus do meu veículo, ninguém atendeu, da última vez ela pegou meu número e passou para eles, ninguém ligou de volta na 6ª vez que fui transferido para alguém chamado Patrick, novamente sem resposta.

Se eu tivesse ligado para a Casa Branca tantas vezes, provavelmente já teria falado com Donald Trump, que vergonha vocês com esse tipo de serviço.

Caramba, o que posso dizer. É a Mercedes Benz. Você obtém serviço de qualidade e atendimento porque. ...... É Mercedes-Benz

Serviço amigável e honesto. Grande salão para clientes com água gratuita, refrigerantes em lata e dispensador automático de café.

Excelente centro de serviços, sempre bem cuidado e nunca saia com a sensação de ser enganado como outros centros de serviços de concessionárias em Sacramento

Liguei e pedi ao cara das peças para encontrar uma peça e ele desligou e me disse para parar de perder tempo ....

Comprei um carro usado, tinha 2 chaves. Quando peguei o carro, eles me deram apenas uma chave. Mesmo assim, depois de um mês inteiro ligando para pegar minha segunda chave, ninguém liga de volta para me dizer que tinha minha segunda chave. Estou muito insatisfeito.

Com o passar dos anos, comprei 10 Mercedes em vários estados e alguns Audi s. Essa experiência foi a pior. Depois de comprar um carro, ainda estou esperando por uma pequena parte de Tim. O serviço é ruim e o preço não era nada fora do comum; na verdade, era mais alto do que os concessionários Mercedes comparáveis. Não perca seu tempo, escolha outro revendedor. Comprar um carro caro sempre foi divertido e excitante, desta vez foi uma dor frustrante.

Esta foi de longe uma das melhores experiências que tive em uma concessionária. O vendedor é flexível e zela pelo melhor interesse dos seus clientes. Continuaremos fazendo negócios aqui no futuro !!

Melhor experiência geral de todos os tempos! Efran é meu homem, e o melhor consultor de serviço do mundo!

Eles estavam ótimos, pois entramos em um problema com o refrigerante. Fomos muito bem recebidos, quando entramos para um problema urgente. O consultor de serviço, Jack, nos ajudou a conseguir a peça que tinha falhado em nosso sistema de resfriamento, nos ajudou a instalá-lo e pagou por menos de $ 20! Pagamos muito dinheiro por outros reparos maiores, mas ficamos muito satisfeitos em ter o problema resolvido imediatamente.

Serviço muito bom. Marcou uma consulta para os vidros traseiros que não funcionam no S550. Deixou o carro lá pensando em pegá-lo no dia seguinte mas me ligaram uma hora depois e me disseram que o carro está pronto. Eles consertaram as janelas, fizeram a inspeção geral do carro e ajustaram a pressão dos pneus, tudo por apenas o preço de uma taxa de diagnóstico. O lugar é muito limpo, os funcionários são simpáticos e realmente se preocupam com os clientes. Portanto, mercedes-benz não é apenas um emblema, é o serviço.

Gostaria de reservar um minuto e compartilhar minha experiência incrível com Jack Manikoth, meu consultor de serviços na Mercedes-Benz de Sacramento. Cada vez que passo para consertar meu carro, ele me dá um ótimo atendimento, muito profissional, explica muito bem o que está acontecendo com o carro, quais são as opções para consertar, quanto tempo leva para consertar . Ele está sempre por dentro e envia atualizações por texto, e-mail ou telefone durante todo o processo. Ele garante que eu pegue um carro emprestado e sempre devolva meu carro lavado e totalmente limpo! Impressionante .....
Eu recomendo Jack e sua equipe de serviço. Mesmo tendo me mudado para Stockton, Califórnia, onde há um revendedor perto de casa. Mas vou continuar levando meu Mercedes para Sacramento para serviços futuros. Vocês são demais !!! O MELHOR OU NADA.....
Obrigado Jack e sua equipe!