Mercedes Benz of Memphis Análise

Liguei para a concessionária às 15h45 de uma sexta-feira porque minha luz de perigo de pneu estava acesa. A pessoa que atendeu o telefone me disse para trazê-lo. Liguei de volta alguns minutos depois para ver se havia perigo na estrada, ela disse que sim, mas não pude trazer meu carro porque eles já estavam fechando durante o dia . Neste ponto, estou a seis minutos de distância. Eu chego e agora não é que eles vão desligar, é que eles têm muitos carros na minha frente. Há um nó no meu pneu e a tecnologia se oferece para colocar ar nele. Essas são exatamente as mesmas pessoas que me avisaram que um nó era perigoso em primeiro lugar e me colocava em risco de estourar !! Gastei quase US $ 2.000 em pneus em 3 anos. Eu estava literalmente na Firestone e poderia ter comprado o pneu enquanto estava lá, em vez de fazer uma caminhada por Memphis apenas para descobrir que não posso utilizar um serviço pelo qual paguei. Eu posso agendar uma reunião para segunda-feira, descobrir uma maneira de chegar ao trabalho (já que todos os seus empréstimos estão fora até o dia 26) e tentar encontrar uma carona de volta a fim de recuperar meu carro. Se eu pudesse dar a eles estrelas negativas, eu o faria!

O maior dia das mães de todos os tempos! Procurei outro veículo para minha esposa do Texas à Flórida. Encontrei o Mercedes Benz de Memphis, onde recebi um atendimento fenomenal ao cliente do Representante de Vendas (Mark), Gerente de Vendas (Doug), Gerente Financeiro (Desmond) e (Especialista de Produto) April. O preço do veículo foi excepcionalmente bom e o processo de aquisição de propriedade foi perfeito. Se você procura um Veículo Fenomenal e um Ótimo atendimento, recomendo vivamente esta Concessionária, uma das melhores do país!

A melhor experiência de compra de carros de todos os tempos! Não vou a nenhum outro lugar, experimente-os e você dirá a mesma coisa. Ligue para Kallan na Mercedes Memphis, você ficará feliz por ter feito isso!

Foi profissional, mas não tão espantoso como seria de esperar. Pessoas realistas lá

Excelente serviço, excelentes trabalhos de reparação e um serviço ao cliente muito bom. É ótimo trabalhar com uma equipe profissional para fazer consultas.

Estou no meu terceiro MB da Mercedes-Benz de Memphis e não poderia estar mais satisfeito. Eu amo meu carro e realmente gosto de levá-lo ao departamento de serviço deles. Todos são extremamente corteses e profissionais. Eu recomendaria minha orientadora, Ellen Tutor a todos. Quando verifiquei os preços, descobri que são realmente mais baratos do que outras lojas locais e deram-me uma lista detalhada de tudo o que é feito nos meus serviços, o que me faz sentir seguro. Emprestados e café Ugly Mugg também não fazem mal! Mantenha o ótimo trabalho MB de Memphis!

Eu utilizei o departamento de serviço da Mercedes Benz de Memphis por mais de 20 anos. David Craddock e Wes Burrows são de primeira linha. Eu não consideraria ter meus veículos atendidos em nenhum outro lugar. Esses senhores são proativos, profissionais e pessoais. Eu recomendaria o departamento de serviço sem reservas

Sempre olhei para o Mercedes-Benz com admiração. Lembro-me desde a infância que tive vários modelos da Mercedes-Benz. Agora tenho vários. Meu favorito é meu 2010 GLK350. Tenho trazido para a Mercedes-Benz de Memphis para todos os seus exames e serviços. Meus consultores de serviço sempre foram maravilhosos, certificando-se de que eu e meu carro recebêssemos o máximo cuidado. As instalações são ótimas e atraentes. Eu também uso o departamento de peças do meu Mercedes antigo quando eles precisam ser consertados. Ao todo, sempre tenho uma ótima experiência quando vou lá. Obrigado Mercedes-Benz de Memphis!

Quando eu dirigi meu carro lá em cima porque marquei uma consulta, mas obviamente leva o dia inteiro só pra fazer a garantia do meu carro que está vencido !!!

Eu comprei um carro aqui recentemente. Eu trabalhei com o Tesh. Ela foi muito útil em responder minhas perguntas sobre o carro. Toda a experiência com a concessionária foi ótima.

Ótimo atendimento e uma abordagem muito focada no cliente!

Uma palavra NÃO PROFISSIONAL, foi amaldiçoado por um representante de serviço (Chris) porque eu estava passando pelo mesmo problema e estava tentando dizer a ele. Ele queria contar o que suas anotações diziam.

Excelente serviço de atendimento. Ligue com antecedência para saber se eles têm um slot. Eles são rápidos e eficientes, embora, como esperado, bastante caros.

Mercedes-Benz de Memphis é INCRÍVEL !!!! Sou cliente MB há cerca de 10 anos e comprei aqui os 3 MBs que possuí. A cada compra, o atendimento ao cliente tem sido ESSENCIAL !!! Meu vendedor de carros (especialista) Michael Mayes é muito experiente, amigável e paciente. Toda a equipe MB é ÓTIMA !!! Meu representante de serviço é Ellen Tutor e Michelle Eggers em finanças e desenvolvi um ótimo relacionamento com essas senhoras ao longo dos anos !!! Profissionalismo no que há de melhor! Se você quer muito em produtos de qualidade, veja Mr. Kenny Shields (eu tenho rodas cromadas para minhas últimas 2 compras) ... RECOMENDO ALTAMENTE Mercedes-Benz de Memphis se você está no mercado para uma Mercedes. ESPERE ser tratado como se fosse uma família porque para eles, você seria !!! :-)

Adoro fazer a manutenção do meu Benz aqui. Mike Wicker é um cara tão legal e bem informado.

O que aconteceu com os brindes e vantagens do cliente?

O carro estava fumando e algo sob o painel foi rejeitado pela recepcionista. Disse-me que o departamento de serviço estava fechado e porque eu não comprei meu carro deles, eu precisava levá-lo onde o obtive e pedir que trouxessem. O vendedor não tentou ajudar nem tentaram chamar Colliverville para ver se eles poderiam me ajudar, eles não fizeram nada. Me mandou de volta naquele carro fumegante em chamas.

Kristin Kelly Smith foi AWSOME! Ela seguiu exatamente a partir do momento em que me contactou por e-mail ao tomar posse do veículo. Ela era extremamente qualificada em TODOS os aspectos do veículo, incluindo a história da marca. Ela também tem uma personalidade AWSOME que ironicamente representa bem a marca da Mercedes. Fiz compras na BMW, Jaguar e Volvo e me encontrei com os "chamados" veteranos da indústria automobilística e eles nem tinham a menor ideia do estoque no lote ... muito menos conhecimento da marca. Kristin Kelly Smith foi sem dúvida a melhor 9 (sem comparação) para os vendedores que encontrei nessas concessionárias. Minha esposa também está no mercado para um veículo novo, e nem é preciso dizer, e sem desrespeito à outra equipe de vendas, mas não consideraremos comprar um veículo adicional da Mercedes a menos que Kristin seja nossa vendedora. Obrigado por reconhecer o grande talento em Kristin. Ela é a única razão pela qual agora sou um cliente fiel da "Mercedes-Benz". Experiência de compra incrível. Obrigado novamente Kristin :)

Saudações,
Donald R. Harrell
Gerente de atendimento ao cliente e técnico
JAM Industries, EUA

Muito agradável e tranquilo. Excelente atendimento ao cliente.

A experiência foi boa no geral. Disseram que eu estava fechando um acordo sobre o preço e era realmente o preço já listado online.

Esta foi uma experiência incrível. Este é o sétimo Mercedes da minha família e estamos habituados à excelência com a marca! Sendo de Nashville, toda a negociação foi por meio de telefonemas, e-mails e mensagens de texto. Chelsea Robinson, minha representante de vendas, estava por dentro de tudo em cada etapa do caminho. Meu comércio foi mais do que justo e o processo não poderia ter sido melhor. Tom Hammond, o gerente de vendas, também foi além para garantir minha satisfação com meu novo carro. Eles foram honestos, justos e fiéis à sua palavra. Eu não poderia ter sido tratada melhor. Todos os futuros veículos da minha família serão comprados da Mercedes de Memphis!

Fui para manutenção regular. O tempo de espera foi suportável, principalmente com café, lanches e água. O 4 TV's foi um plus. Meu homem de serviço, Shaun, foi ótimo!

Foi uma experiência muito boa graças a Mark Sanford ..
um grande homem!

Tesh Dotson é incrível! Ela foi muito complacente e detalhada. Ela exemplificou um serviço excelente e fez um ótimo trabalho em fazer você sentir que teve a melhor experiência. A experiência na Mercedes Benz de Memphis é inigualável. Eu recomendo Tesh e Mercedes Benz de Memphis.

Existem muitas marcas de veículos excelentes, muitos dos quais já tive. Nos últimos 15 anos, tive a Mercedes. A Mercedes é um ótimo veículo, isso é um fato, mas o que diferencia a Mercedes Benz de Memphis é o serviço incrível em todas as facetas do processo. Os vendedores informados, mas não insistentes (o meu é Danny Captino), ao prazer que é agendar e receber atendimento (minha prestadora de serviço é Ellen) à facilidade de financiamento. Todos são pensados ​​para a comodidade e conforto do cliente. Recebi o mesmo cuidado, respeito e atenção por minha série M de 10 anos que os carros mais novos. O serviço pessoal é uma mercadoria escassa, mas estou feliz em dizer que está vivo e bem na Mercedes Benz de Memphis. Você deve a si mesmo tirar vantagem disso.

Shaune Owens é sempre útil e esta visita de manutenção do serviço não foi diferente.

Serviço muito estelar para o meu veículo. Excelente equipe.

Mercedes -Benz de Memphis vai além sem fazer perguntas, eles fazem o trabalho em primeira mão ... Continue bom trabalho. Obrigado a todos os trabalhadores de serviço, especialmente à minha Conselheira de Serviço Ellen Tutor de Memphis

Mark foi excelente. Ele descreveu as características do carro com tantos detalhes que ficou claro que ele mudou o veículo do para-choque ao para-choque. Ele foi muito profissional e superou minhas expectativas em todos os aspectos.

O departamento de serviço sempre faz um ótimo trabalho!
Pergunte por Mike Wicker ... ele é excelente !!

Representante de serviço atrasado para o serviço de carro do Appt (Shaun) com mais de 45 minutos de atraso .... Shaun tentou 2 cobrar $ 700 plus para o serviço agendado B ... s / b $ 200.00 plus
Evite esta concessionária ... o carro voltou com bugs na frente e espelhos

O pessoal da Mercedes Benz de Memphis é absolutamente o mais profissional com quem já negociei. Todos os consultores de serviço são meus amigos e sempre me reconhecem sempre que entro. Este é o meu sexto Mercedes e o primeiro da minha mulher, não conduziria mais nada. Tudo o que fiz foi colocar combustível em meus carros e repará-los na hora certa. Meus amigos e parentes me chamam de perfeccionista, e encontrei os carros perfeitos com a Mercedes Benz. A Mercedes-Benz de Memphis simplesmente continue fazendo o que você está fazendo. Conheço meu consultor de vendas, o Sr. Danny Captino, há cerca de 30 anos e ele sempre me prestou um serviço excepcional. Gunter Stephan, o proprietário da concessionária, e eu também nos tornamos bons amigos. Mantenha o serviço excepcional nesses automóveis excepcionais.

- Fundador e proprietário da empresa de alarme local Protection Unlimited

Excelente serviço e atenção ao cliente aos detalhes

Tive a melhor experiência aqui comprando um carro de luxo. A equipe foi amigável, qualificada e profissional!

Não podemos dizer o suficiente sobre McKinley Singleton !! Começamos o processo para um novo GLC-300 antes do Dia de Ação de Graças. Ele nos guiou na construção do veículo perfeito para nossas necessidades. Entramos na concessionária pensando em GLK e então descobrimos seu substituto, o GLC. É um belo veículo. Fizemos uma viagem de carro imediatamente, mesmo passando por tornados no Arkansas, e o desempenho foi lindo. Esperamos muitos anos felizes no GLC !!

Agradecimentos especiais a Jermalle Wells pelos serviços de cortesia que me prestou em todas as minhas visitas.

A equipe foi amigável e ouviu meus desejos. Eles trabalharam comigo e não me pressionaram a fazer uma compra. Meu carro anterior foi destruído e eles conseguiram me fechar um acordo que eu não pude resistir. McKinley Singleton e Desmond Hunt eram meu time dos sonhos!

Excelente atendimento, ótimo local para comprar suas peças e uma deliciosa sala de espera.

Boas pessoas amigáveis, a vendedora era muito simpática. A recepcionista era simpática, acabei de comprar um carro hoje

Nossa, toda pessoa deveria experimentar o tratamento real que a Mercedes Benz de Memphis oferece. Excelente equipe, profissional, fácil de conversar e disposta a ir além para se certificar de que você está satisfeito e para quem gosta de mim, sem saber o que perguntar, preenche a lacuna dando-lhe opções. Obrigado pessoal pela primeira experiência incrível com um carro novo.

Minha experiência na Mercedes de Memphis foi incrível, graças ao meu profissional de vendas, Tesh Dotson !!! Tesh foi tão incrível !! Ela foi muito experiente, atenciosa e extremamente profissional em tornar a experiência de compra de um carro uma das melhores que já tive! Vou recomendar o Tesh a toda a minha família e amigos!

Ótimos serviços. Precisa de ar nos pneus. Imediatamente foi atendido. Não demorou. Tem lavagem de carros VIP. Amá-los

Tive uma das melhores experiências hoje na Mercedes Benz Memphis! Da representante de vendas Sra. Tesh ao gerente financeiro Desmond que foi tããão legal, um carinhoso, ele torna a papelada uma brisa e é tudo e-sign em um iPad ok !!! De primeira, ele é um unicórnio com certeza! Mas, falando sério, até a Sra. April, que me ajudou a ter uma boa ideia do carro! Fiquei maravilhado com a gratidão e muita felicidade por eles terem saído por aí para me acomodar! E faça um membro VIP para a VIDA !!!! Eu sempre amei uma Mercedes e eles realmente me deram conta do porquê eu amo! Obrigado, Sra. Tesh, eu voltarei

Excelente atendimento ao cliente, grande profissionalismo e um ótimo vendedor no Sr. Sanford. Ele me ligou diariamente para ter certeza de que me deu o negócio perfeito para mim. Se você quer um Mercedes, vá para Mercedes Memphis. Eles vão te tratar bem!

Ótimo grupo de profissionais! O departamento de serviço é de primeira qualidade e Jeff High sempre foi acima e além!

Os caras do departamento de peças são tão corteses e prestativos

Uso o Mercedes-Benz de Memphis há 20 anos e, na maioria das vezes, tive boas experiências. Eu recomendo o negócio deles e continuarei a usá-los sozinho.

O gerente e o associado do departamento de peças de serviço são muito rudes, eles não têm políticas e procedimentos visíveis para informar o cliente sobre seus protocolos. Culpa o cliente por sua maldade e muito relutante em se comprometer para chegar a uma solução amigável. Comprei uma chave de reposição para meu ML320. Disseram-me que demoraria 2 dias. Paguei pela chave, apresentei meu registro, que eles copiaram e fui informado pelo técnico para trazer o recibo quando chegasse. Eu saio, 3 horas depois recebo uma ligação informando que o funcionário precisa do meu título em vez do meu registro (que eu tinha comigo inicialmente). Então, volto para lá e apresento meu título. 3 dias passam por nada. Então eu ligo e pergunto se minha chave chegou, eu fico em espera por 5 minutos e então a tecnologia diz que sim, está aqui. Eu estava me sentindo mal, então mandei minha noiva com o recibo para pegar a chave. Ao chegar, foi informada de que não estava autorizada a pegar a chave, embora tivesse o recibo. Então ela me ligou e me contou sobre a situação e eu pedi a ela para colocar o técnico no telefone, então ele me disse que eu deveria ter uma declaração por escrito autorizando minha noiva a pegar a chave no momento da compra. Explico que não fui informado desta política e posso falar com um gerente, ele me informou que era o gerente, então pedi para falar com o gerente dele. Eu novamente explico ao gerente como eu deveria saber disso sem nenhum aviso formal me informando sobre a existência de tais políticas. Em seguida, debatemos sobre por que não podemos chegar a um acordo amigável para liberar a chave para meu noivo. Eu até expliquei que o local onde meu veículo estava preso estava cobrando a cada dia, mas o gerente não ligou.

Este é um lugar de primeira classe sem perguntas, eles são de primeira classe para o Bone a outra concessionária Mercedes aqui na cidade de Memphis não é um lugar de primeira classe, é muito barulhento e muito pouco profissional, mas a Mercedes-Benz de Memphis é a melhores na classe sudeste da floresta eles são muito rápidos eles são muito profissionais e é realmente um bom lugar para levar seu Mercedes muito tranquilo muito bom pessoal

Certifique-se de verificar todos os seus pneus ao comprar um carro deste lugar .... usado ou NOVO !!! Eu não verifiquei meus pneus traseiros quando comprei meu carro ... eles tiveram que ser substituídos 6 meses depois! Falei com outra pessoa (também uma mulher que foi sozinha) que teve exatamente o mesmo. Pode ser uma coincidência ... mas algo me diz que algo estranho está acontecendo ali.

O serviço que recebi da Mercedes-Benz de Memphis foi excelente! Em primeiro lugar, gostaria de elogiar Shaun Owens no departamento de serviço. Seu nível de profissionalismo foi excepcional. Em seguida, teria que ser Philip Thompson. Seu comportamento era tão complacente. Eu um tanto "peguei emprestado" seu escritório. Não houve problema e ele foi extremamente útil com algumas informações sobre a área. Eu estava viajando do Texas para Illinois e tive que fazer uma parada na concessionária Memphis MB. Sem entrar em detalhes, tudo foi tratado da maneira que você esperaria de uma concessionária de luxo. Muito obrigado! A concessionária Dallas-Lemmon Avenue Mercedes não mostra o mesmo nível de profissionalismo e age como se você nem devesse ser um cliente. Eu viajo para o local do Plano em vez disso. A única desvantagem seria a atitude "desdenhosa" da recepcionista da recepção, Sharon, na concessionária de Memphis. Mesmo depois que voltei para Dallas e liguei para obter nomes, sua presença ao telefone era um tanto rude e agitada. É exatamente da mesma forma que ela estava pessoalmente quando minha mãe e eu estávamos lá em Memphis. Outra funcionária até percebeu como ela era feia quando "apontou" para a sala de estar como se estivesse pastoreando o gado, em vez de nos dizer exatamente onde ficava a sala de espera. Esse funcionário nos mostrou prontamente e a expressão em seu rosto mostrou seu desgosto pela atitude de Sharon. Na próxima Mercedes que comprarmos, analisarei a compra no local de Memphis. Obrigado Memphis MB !!!

Melhor lugar para comprar um Mercedes. Excelente Departamento de Atendimento.

O novo cara, Don, tem habilidades incríveis de atendimento ao cliente, nos sentimos muito bem-vindos quando eu e minha esposa entramos na concessionária dando uma olhada, ele nos contou tudo sobre aqueles carros. ESSE CARA SABE SUAS COISAS! Estaremos comprando um Benz em breve!

Acima e além!

Eles saíram de seu caminho para fornecer serviço de tapete vermelho em um fim de semana. Eles estabelecem um alto padrão de eficiência, cortesia e comunicação eficaz. Como concessionária privada, eles desfrutam de muito mais flexibilidade do que muitos outros concessionários e isso beneficia o cliente sempre. Eles ganharam outro cliente fiel por muitos anos.

Tive uma experiência muito positiva com a Mercedes-Benz de Memphis. Mark Kennedy foi útil na decisão de opções e claro nas cotações de preços; ele foi meticuloso ao me apresentar como utilizar o departamento de serviço de maneira eficaz. O veículo (por encomenda) foi entregue no mês citado. Pessoal muito útil na orientação para o carro novo.

Melhor concessionária de automóveis em Memphis TN !!
Excelente equipe cortês !!

Embora eu tenha um, não posso pagar por reparos. 135,00 só para tocar no carro para descobrir o problema com meu carro.

Pergunte pelo vendedor de Mark Sanford lá foi muito útil, cortesia e compreensão não me pressionaram a comprar um carro como a maioria dos vendedores de carros.

Peguei meu Mercedes para a Mercedes-Benz de Memphis na Poplar Avenue em Em 23 de julho de 2020 às 10h. Levei meu carro para um serviço Schedule A (basicamente uma troca de óleo) para a Mercedes Benz de Memphis. Marquei minha consulta uma semana antes. O conselheiro de serviço Shaun Owens me disse que meu carro estaria pronto às 12h30. Não queria esperar duas horas, então me deram uma carona para casa. Nunca recebi uma ligação de Shaun Owens às 12:30, então liguei para Shaun Owens às 13:00. O telefone caiu na caixa postal. Não liguei várias vezes e mandei uma mensagem para ele. Deixei uma mensagem de voz para Shaun Owens. Shaun Owens me ligou de volta às 14h30, dizendo que meu carro não estaria pronto antes das 16h30.
Chegamos lá às 16h30 e vimos Shaun Owens e ele me disse que meu carro ainda não estava pronto. Eles fecharam às 17h30. Pedi para falar com um supervisor (não acho que o cara fosse um supervisor real). Recebi muitas desculpas sobre eles estarem muito ocupados. Eu sinto que ele estava me ignorando porque todos os carros que estavam lá às 22h haviam sumido.
Às 17h10, dissemos ao supervisor que queríamos o carro de volta, quer o serviço fosse feito ou não. Às 17:25, Shaun Owens saiu e disse que o carro estava pronto e que eles iam lavar o carro. Dissemos a ele que lavaríamos o carro nós mesmos.
Este é o pior serviço que já tive na minha vida e nunca vou voltar lá. Eu disse ao gerente que esta era a primeira e última vez que eu iria lá.

Ótimo serviço. A boa comunicação e o carro emprestado realmente ajudaram na hora de fazer o pedido de peças.

Meu marido e eu estávamos voltando para casa no Texas depois de uma visita a PA. Paramos em Memphis durante a noite e na manhã seguinte, prontos para pegar a estrada, descobrimos que tínhamos um pneu furado. Compramos a garantia total do pneu / roda através da Mercedes Benz, então decidimos entrar em contato com a concessionária local Memphis MB para ver se eles poderiam nos ajudar. Jeff, em serviço, disse para trazer o carro. Eles tinham o mesmo pneu e poderiam nos espremer entre as consultas. Quando chegamos, fomos imediatamente ajudados. A troca do pneu demorou cerca de uma hora, o que foi ótimo, pois queríamos pegar a estrada rapidamente e entramos sem hora marcada. Jeff e toda a equipe de serviço cuidaram muito bem de nós e nós realmente apreciamos sua ajuda! Tivemos muita sorte em encontrar Jeff e OBRIGADO Mercedes de Memphis !!

Tenho uma excelente visita sempre que visito a Mercedes Benz de Memphis

Atendimento ao cliente inacreditável. Tivemos alguns problemas infelizes com um carro usado que compramos em agosto. O gerente de carros usados ​​e a concessionária Mercedes fizeram de tudo para nos ajudar com nossos problemas. Eles foram úteis e acolhedores em cada turno. Não podemos delirar o suficiente sobre como fomos tratados. Este nível de serviço é difícil de conseguir nos dias de hoje. Não creio que jamais iremos comprar outro carro sem começar nossa busca na Mercedes-Benz de Memphis. Mantenha o bom trabalho.

A recepcionista desligou na minha cara, quando perguntei sobre o serviço do meu carro! então, quando eu continuei tentando ligar de volta cerca de 3 vezes, ela ignorou smh tal senhora rude e pouco profissional !!

Excelente experiência de vendas (incompleta). Sem pressão. Muito tempo com cada veículo de interesse, incluindo test drives. Voltarei na próxima semana para encerrar as coisas.

O especialista foi muito prestativo, profissional e conhecedor do instrumento no carro. Ela tem uma postura de ser acessível e uma personalidade soberba.

Gostaria de agradecer ao meu vendedor, o Sr. Steven Johnson, por ter sido paciente comigo nos últimos dias. Ele foi muito prestativo, fez todas as minhas perguntas verdadeiras. Esta foi a melhor experiência que já tive em uma concessionária. Agradeço ao Sr. Desmond Hunt, gerente financeiro incrível, muito profissional em seu trabalho, certificando-se de que eu fosse bem cuidado. Última Sra. April Ferguson especialista em produtos incrível e uma pessoa maravilhosa. Por favor, pare e compre no Mercedes Of Memphis, você não pode errar.

Demorou dois dias para obter uma resposta desta concessionária sobre uma consulta que eu fiz por meio de seu site. Depois de iniciar uma caixa de diálogo por e-mail, recebi a promessa de retornar a ligação com mais informações. Eu esperei. E esperou. No final das contas, eu me cansei de esperar e então tive que persegui-los para obter informações. Eu estava pronto para comprar um sedan classe E, mas esta concessionária não se deu ao trabalho de fazer alguns telefonemas para conseguir um preço justo pelo meu veículo de troca. Experiência de vendas muito ruim. Talvez isso seja normal em concessionárias de luxo do sul, porque parece ser um tema recorrente. Não é assim em mercados maiores como Arizona e Califórnia, onde as concessionárias estão ansiosas para atender aos clientes e interessadas em vender carros. MB de Memphis é uma grande decepção. Outros críticos que deram notas altas a esta concessionária provavelmente não sabem o quão bons os clientes em outros mercados realmente têm, e ficariam desapontados com a MB de Memphis se soubessem o que realmente estão perdendo.

Só troquei uma bateria de chaveiro, mas excelente atendimento ao cliente

A partir do momento em que entrei na nota de agradecimento e na foto e no cartão-presente. Equipe incrível!

Excepcional! ! Tive o prazer de ter meu carro reparado duas vezes na MB. Uma vez com Shawn e Ontem com David. Eles foram tão úteis e profissionais, explicando o que era necessário 2 B Feito e por quê. Nós R saindo em uma semana de férias e David me fez sentir muito confortável que meu carro foi verificado para pára-choque 2 e estava pronto para a estrada 4 nossa longa viagem. Muito obrigado! !

Apenas por uma troca de óleo e filtro $ 209. E isso com um cupom de $ 25