Mercedes-Benz, Groupe Paul Kroely Análise

Equipe jovem e dinâmica. Instalações muito limpas. Muitos modelos novos e usados. Os vendedores estão sobrecarregados de momento, por isso é melhor não ter pressa mas ao mesmo tempo é devido ao grande sucesso dos modelos mais recentes da marca.

Além do lojista, o resto tem que ser visto novamente para o gerente da oficina que não está à altura da tarefa da marca Mercedes, felizmente temos a Alemanha ao lado

Depositei minha confiança nesta garagem para um amortecedor de carroceria no meu carro porque pensei que na Mercedes reparamos seriamente a Mercedes para contribuir para a imagem da marca e para a satisfação de seus clientes. Raciocínio ruim. Foi um reparo desastroso, desleixado e originalmente não conforme que Kroely apresenta sem escrúpulos.

Pessoal amigável e disponível. Isso muda a concessão de Metz!

Olá. Meu erro. Eu queria colocar 5 estrelas. Fomos muito bem recebidos. Equipe amigável. Nada a dizer no momento. Para discutir, seria necessário um ar condicionado no prédio onde os carros estão expostos (visita durante uma onda de calor).

Liguei para relatar um DP na minha classe A de 2015. Tela de proteção antifurto ativada. Na ansiedade de desmoronar. Resposta de uma mulher ao workshop Não tenho tempo esta semana, quando você estará em
a assistência em caso de avaria vai cuidar de você

o mínimo é que eles não têm um fabricante de carroçarias

belos carros e pessoas disponíveis para recebê-lo em muito boas condições.

Absolutamente não no nível da marca que representa. Ruim

Uma garagem muito acolhedora é muito calorosa um ambiente muito agradável Não sou no setor de garagem mas a estrada não me incomoda as 5 estrelas são merecidas a equipe de serviço pós-venda é realmente muito boa graças a Laure is Audrey

Concessão muito boa para recomendar.
Pessoal competente e muito acolhedor

Super bom mecânico
Principalmente Philippe.

Dica superior, como de costume. Serviço excepcional de loja de peças de reposição
.

Experiência muito ruim hoje minha esposa está nesta concessionária para verificar o nível de óleo de nosso antigo modelo c200 2005 sem uma vareta de óleo para verificar, apenas enviamos bola não pedimos a caridade obrigado à equipe vamos compartilhar essa experiência com os que estão à nossa volta, verificar o nível do óleo não é a primeira tarefa de uma garagem?

Grande negociante
E uma equipa muito simpática e muito profissional.

Uma equipa simpática e atenciosa é um serviço completo que recomendo.

Foi embora recentemente na competição, já me arrependo! Vendedores muito amigáveis ​​e serviço pós-venda irrepreensível. Preço por hora caro, claro, mas sabemos por quê! O próximo será um Mercedes novamente.

Depois de 3 experiências não muito positivas, decidi postar um comentário sobre a concessionária.
-Os antigos vendedores não estão muito inclinados a se interessar pelos jovens clientes. Veículo de resultado comprado na Mercedes Alemanha ..
Orçamento para uma revisão ... Atrevem-se a colocar-me uma limpeza de injector diesel para um carro a gasolina que tem apenas 30.000 kms ..
Citação para revisão mais uma vez ... Após reflexão decidi ir ao concessionário alemão Torpedo ... Só me pedem a metade do preço .. A cotação francesa apresentava serviços que de acordo com o protocolo de manutenção só deveriam ser feitos até a próxima revisão ..
Portanto, recomendo ir diretamente para a Alemanha para suas revisões ou compra de veículo.
Não sei se é uma questão de vontade da administração de cobrar caro demais aos seus clientes ou a incompetência das pessoas que lá trabalham .. Mas uma coisa é certa, eu nunca voltaria a pisar lá .. Todas as mais para que eu ouça histórias semelhantes ao meu redor ..
Vá para a Torpedo na Alemanha, eles falam francês muito bem e é o gerente da oficina que o recebe em seu escritório desde o orçamento até a devolução do veículo e liga para avisar se houver imprevistos. lavado ...
Atenciosamente, Mercedes Forbach

Muito boa consessão limpa e agradável seguida de um café

Se você quer comprar uma Mercedes e bem .... tem que ir a uma concessionária

Excelente Garagem!
Pessoal simpático e competente.
Um endereço que recomendo ... serviço premium ao melhor preço.

Muito bom senso de serviço. Equipe amigável e profissional

Muito decepcionado, muito mal recebido sou censurado por não ter comprado o veículo em casa. Comprei meu veículo no departamento 08 mudei para o 57 e ele cunha, mas garantiu mil estrelas.
Basicamente, você tem que permanecer no departamento de compra de veículos e passar as férias ao virar da esquina.
Resultado chegamos com um problema e saímos sem resposta com o mesmo problema.
Ao mesmo tempo, é o único mercedes na esquina que eles podem pagar. No caminho para perder clientes para mim, mais Mercedes, mesmo na Skoda, o serviço é melhor.
KROELY sem profissionalismo.
Não compreendo de onde vêm os bons comentários porque nos outros concessionários da Mercedes os serviços são muito melhores.

Olá Alexandra,
Meu comentário não está relacionado a um diagnóstico
obrigada

Arrogante, incompetente ... preços exorbitantes para não culpar! Eu nunca vou voltar para esta garagem de novo ...

Compromisso não registrado, peça a troca de dois pneus além de novo compromisso para o dia seguinte

Bem-vindo muito desagradável! Secretária muito grosseira ao telefone não dá tempo para me responder corretamente!

Para me deixar ir com um "grande" vazamento de óleo do motor (!)

Acesso muito difícil e concessão muito mal iluminada

Mal informado, receptor incapaz de fornecer respostas concretas.
Nada profissional.
Deseja incentivar o cliente a gastar seu dinheiro e você fica mal interpretado.
Evitar

Não competente má gestão da oficina muito insatisfeito. A estrela não brilha !!!!!

Foi apenas uma revisão menor, (serviço B), portanto não muito difícil (Esvaziar + filtro ...).
Em todo caso, fui bem recebido, bem servido, e eles lavaram meu carro e passaram o aspirador como bônus.
Nada a dizer, exceto 5 estrelas!

Layout muito bom em comparação com o COVID-19. Concessionário que aprecio desde a minha primeira visita.

Boa recepção, oficina de desempenho atende às expectativas, para ver uma reparação mais séria

Um pouco de café antes de pagar a conta seria bem-vindo. Portanto, a quinta estrela também pode ser adicionada

A mudança do indicador foi feita por profissionais + lavava e limpava o carro o cliente que eu estava satisfeito

O carro sempre chega mais limpo do que sai eles não sabem lavar o carro

Revisão simples B1, mas desleixada. Tive que voltar para a garagem no dia seguinte para adicionar óleo porque o nível estava quase no mínimo. Uma vergonha !!! Impossível fazer uma longa viagem.
Os funcionários são simpáticos, mas o que se espera de uma garagem é acima de tudo meticulosidade e ainda mais quando se sabe que a Mercedes não me perdoa a mínima lacuna de manutenção.
Ponto comum entre uma revisão malfeita e uma revisão bem feita o preço ... 624 euros para a manutenção do B1 no Mercedes GLE 25.000 km.
A pílula é difícil de engolir para esse resultado.

Pessoal acolhedor, respeitoso e bem organizado. O único ponto negativo é a limpeza do veículo.

Experiência muito boa. Obrigado ao vendedor que muito bem nos acolheu, aconselhou e estragou a nossa menina.