Melrose international llc Análise

Empresa terrível. Encomendei 5 itens, nenhum dos quais era grande ou pesado; Foi cobrado 30% do frete. Quando liguei para falar sobre isso, eles não foram úteis e disseram que era o padrão. Eu tenho uma loja de varejo e isso não é padrão.

Um item estava em espera, liguei para verificar e fui informado de que seria enviado naquele dia. Depois de uma semana, liguei para dizer que não tinha recebido. Disseram-me que não tinha saído e eles não tinham ideia do por que não.

Serviço de atendimento ao cliente terrível e produtos danificados.

O envio e o recebimento são feitos pela Locust St! Equipe amigável 20 minutos dentro e fora!

Experiência horrível. Eles despacharam as lanternas com o vidro ao lado da caixa. Quando eu abri eu disse, uau, não sei quem faria isso pelo correio. Com certeza, o vidro estava quebrado. Quando liguei para Melrose, eles não me enviaram apenas um novo pedaço de vidro. Eles disseram que eu tinha que registrar uma reclamação bla, bla, bla ....

Absolutamente RUDE ... Pior Atendimento ao Cliente Especialmente TINA "que é Supervisor de Vendas". falta de educação. Muito decepcionada e quando expresso o que me sinto sobre o serviço de atendimento ao cliente deles, ela disse "MEL, NÃO ACEITO NENHUM ODERS DE VOCÊ". isso mostra o quão pouco profissional é sua EQUIPE DE VENDAS. Nunca fui tratado por um representante ou gerente de vendas como TINA. Se eu pudesse dar a isso um começo de 0, eu o daria. Quando menciono que um dos itens "um sinal" estava danificado .. eles declararam "OH, SIM, NÓS SABEMOS", mas ainda assim o enviaram ..

Como os produtos. Quando há algum dano ou problema de qualidade, eles cuidam disso.

Niki era a garota mais maravilhosa e prestativa. Primeira pessoa que você vê quando entra e a última também. Mas, falando sério, todo mundo lá é tão amigável e a única coisa a ter cuidado é o enorme dinheiro e transporte. É fácil se deixar levar. tantos itens ótimos que eu simplesmente enlouqueço lá. Vá com um veículo vazio com certeza. Obrigado pessoal da Melrose, vocês são os melhores.