Meletio Lighting and Electrical Análise

Hahahahaha !! Bem, eu até li os comentários antes de ligar e decidi, uma vez que era em um globo de vidro de reposição branco de tamanho padrão como acessório, com certeza eu poderia obter uma resposta no telefone para economizar tempo de viagem se eles não o carregassem. A mulher foi brusca, perguntou o fabricante ou o número da peça (que eu não tinha) e me transferiu para desligar. Acho que eles não funcionam nos telefones, mas, a julgar por essas outras respostas, não vou perder meu tempo tentando ligar de volta, o que presumo que levaria várias tentativas. É mais rápido para mim escrever isso, pois a página deles já estava no meu computador e talvez eles possam obter um treinamento melhor em seus telefones.

Eu não li comentários anteriores até esta manhã ou teria esperado o serviço ruim que recebi. Meu marido e eu visitamos Meletio na manhã de sexta-feira à procura de uma lâmpada especial que encontrei online. Entramos pelas portas principais e vagamos pelo showroom como crianças perdidas. Havia dois ou três funcionários sentados conversando com um único cliente. Ninguém reconheceu nossa presença. Fizemos nosso caminho para a parte de trás onde as luzes estavam em exibição e enquanto os caras lá atrás estavam um pouco ocupados ... todos tinham um cliente, ainda não fomos reconhecidos. Meu marido finalmente perguntou o que precisávamos fazer para conseguir ajuda e o cara indica para pegar uma das garotas da frente ou esperar até que um dos caras atrás esteja disponível. Voltei para a frente e não consegui encontrar uma alma. Enquanto meu marido ainda estava esperando no balcão elétrico, o cara que ele pediu ajuda chama o nome de um cliente regular que tinha acabado de entrar e perguntou se ele precisava de ajuda ... ignorando completamente meu marido que estava lá !

Infelizmente estávamos dentro do prazo, então compramos as luzes deles, mas eu nunca vou dar a eles outro centavo!

Entrei neste lugar procurando luzes pendentes para minha cozinha. Não vi o que queria, mas vi uma luminária de chão de que gostei. Disse à senhora da recepção que queria comprá-lo. Caminhamos até o abajur, ela deu uma olhada na etiqueta de preço e me perguntou se eu tinha certeza de que queria comprar. Eu disse que sim e ela perguntou mais 2 vezes se eu queria comprar. Eu respondi que sim, você não quer vender para mim? Ela respondeu, deixe-me falar com meu chefe. Boss disse que não o venderiam porque era o último em estoque. Estou acostumado que se algo tem uma etiqueta de preço está à venda.

Ótima loja! Eles têm muitos acessórios exclusivos e uma equipe super prestativa e qualificada. Vá aqui independentemente das suas necessidades de iluminação!

Pessoas no balcão ou totalmente rudes não querem nem perder tempo para ouvir sua pergunta, só querem dizer que não têm

Provavelmente uma das piores experiências de compras da minha vida. Faça um favor a si mesmo, pule este lugar e vá direto para a Home Depot. Outrora era um ótimo lugar para encontrar suas necessidades elétricas em 2000. Agora, funcionários inexperientes com atitudes, um barril de macacos poderia fazer um trabalho melhor do que esses palhaços ...

Acabamos de chegar da Meletio Lighting em 10930 Harry Hines Blvd, Dallas, Tx.
Não conseguimos que o pessoal nos ajudasse ou respondesse às nossas perguntas. As respostas foram curtas e curtas.
Perguntamos se eles carregavam a marca "Elite". A resposta foi sim. Perguntamos onde eles são exibidos?
A resposta foi "não é exibido, há apenas outra operadora".
Minha esposa pediu uma lista de preços e o cara disse que você tem que me dizer quantos você quer.

O atendimento ao cliente era absolutamente horrível, começando do operador ao agente de vendas, que dizia repetidamente "Não sei" para cada pergunta que eu fazia. Nunca entendi como você pode trabalhar para uma empresa sem saber os produtos / estoque que estão sendo vendidos.

fui à procura de um ventilador externo Taylor Johnson foi muito útil nos conseguiu um ventilador seguido de uma ligação para me deixar uma das peças que não chegaria até o final da tarde, então eu não perderia uma viagem para pegar meu pedido ótimo lugar para fazer negócios obrigado Taylor

Fomos comprar luminárias para nossa casa. As pessoas não sabem falar e tratar os clientes e são muito rudes e mesquinhas como se estivéssemos à sua mercê. Eu nunca voltaria aqui novamente.

Equipe amigável. Grande seleção de produtos. Verifique três vezes seu pedido em cada etapa do processo para ter certeza de que está correto e completo.

Ótimo lugar, não há muitas lojas que vendam produtos elétricos e decorativos em um só lugar! de luminárias de paisagismo a toda a iluminação interna, cabe em todos os orçamentos.

Uau, acabei de falar com esses caras. A pessoa com quem falei parecia tão deprimida e irritada com minhas perguntas. Não foi útil em nada. Espero que com quem falei esteja tudo bem e que ele não esteja passando por muito drama pessoal, mas você não pode trazer isso para o trabalho. Muito pouco profissional, nunca mais entrarei em contato com esta loja.

Seus sinais de anúncio estão funcionando; Não teria visto o seu negócio se não fosse pela sua sinalização aberta ao público! ri muito

Ficar longe!
Tentei comprar um reator para uma lâmpada fluorescente mais antiga. Eles não tinham nenhum em estoque. "Shelby" no balcão de peças informou-me repetidamente que encomendaria um. Nunca mais fui contatado. Depois de repetir a ligação, disseram-me que seria encomendado, estava sendo verificado, etc. Ela então alegou que seria de graça (pelo atraso e negligência!). Mais de um mês se passou. Nunca chegou nada ... Finalmente tive de encomendar um, para mim, online. Pior (e mais estranho) atendimento ao cliente que eu já experimentei.

Comprei alguns globos de vidro e tomadas de luz cromadas que os circundam. Procurei em todos os lugares a forma do globo que queria e felizmente encontrei-o online e eles o carregaram. Não sabia que poderia comprar um soquete que combinasse com meu acessório até que o site sugeriu. Trouxe uma amostra primeiro para experimentar e ficou perfeito.

Comprei muito no Meletio. Bons produtos, serviço prestativo. Então, por que duas estrelas? Ao comprar em grandes quantidades, sua contabilidade e faturamento são além de terríveis e não vale a pena. Mesmo eles não conseguiam me dizer com precisão quanto eu devia a eles durante meses.

Se você quer pagar caro pela iluminação, pouco ou nenhum serviço ao cliente, comunicação zero, nenhum conhecimento de produtos encomendados já adquiridos, rastreamento inadequado, armazenamento deficiente e nenhuma resolução ou responsabilidade por suas deficiências ... Então este é o lugar para voce!!

Bem, ESTÁ TUDO ENCAIXADO E ESTA LISTAGEM DO GOOGLE NÃO REFLETE ISSO. Estranho, ninguém naquela empresa se importa em atualizar sua listagem no Google para clientes em potencial que se esforçam para ir a uma loja que diz estar ABERTA quando não está.

Tonia Martinez tem sido extremamente útil, amigável e profissional no trabalho com ela na remodelação do projeto de iluminação de escritórios. Ela tem muito conhecimento sobre iluminação e produtos. Eu a recomendaria altamente a qualquer pessoa.

Departamento de vendas útil, grande seleção, preços maravilhosos!

Liguei e desliguei primeiro por um cara chamado Derek e depois por uma senhora chamada Tanya, WOW. Que serviço terrível, Deus abençoe essas pessoas, elas parecem deprimidas e completamente infelizes.

Ótimas seleções. Mesmo que não o tenham no showroom, eles podem fazer o pedido em cerca de uma semana. Pergunte por Stephanie !!

Fazer compras na Meletio Lighting foi como uma lufada de ar fresco depois de ficar estagnado em um mar de confusão ...

Instalamos uma abertura do capô em ilha no meio da minha cozinha e as duas luzes pendentes existentes (incrivelmente lindas, mas grandes) não combinavam mais com o novo visual elegante da abertura do capô em aço inoxidável escovado. Eu sabia que queria algo mais especial do que apenas uma solução de iluminação Big Box e estava disposto a pagar o que fosse necessário para encontrar o visual certo. Passei horas (e horas!) Na internet, tentando encontrar algo que gostasse que combinasse com a abertura do exaustor E o resto da minha decoração. Eu até fiz meu marido olhar ... muito tempo gasto na internet, mas nada saltou.

Por capricho, tirei fotos da minha situação na cozinha e corri até Meletio para ver o que eles podiam sugerir. A recepcionista foi adorável e imediatamente me perguntou o que eu precisava. Oprimido pelas luminárias exclusivas do showroom, decidi dar uma olhada, para ver se conseguia encontrar algo sozinho. Uau. Que iluminação divertida! E em todas as faixas de preço ... algo para todos, se você quiser. De qualquer forma, optei por alguma iluminação criativa enlatada e esperei na recepção por ajuda. Para ser justo, todos os caras lá estavam ocupados ... então decidi voltar para a iluminação decorativa e pedir ajuda.

Pedi à recepcionista um consultor de iluminação que pudesse ter algumas sugestões para a minha cozinha. Ela me apresentou a Jessica Almany. Cara, eu tive sorte! Jessica ouviu atentamente enquanto eu descrevia o que estava procurando, mostrei a ela a iluminação enlatada que achei que poderia funcionar e repassei as fotos da minha cozinha e do quarto adjacente em meu telefone. Então Jéssica foi trabalhar ...

Esta é a razão pela qual estou escrevendo esta análise: Dentre (literalmente) milhares de soluções / acessórios de iluminação possíveis, Jessica acertou em cheio na primeira que acessou em seu computador. E, melhor ainda, não era algo que eu teria pensado ... mas olhando para a sugestão dela, pensei "claro! Isso é perfeito!" Quais são as chances disso acontecer? Melhor ainda, era muito, muito menos $$ do que eu pensei que teria que gastar.

As duas luzes pendentes que Jessica sugeriu foram encomendadas, recolhidas e instaladas. Eles honestamente parecem melhores do que eu poderia ter imaginado ou esperado. Jéssica, minha querida, você tem um verdadeiro dom ... se eu soubesse, você poderia ter me poupado horas e horas em uma busca infrutífera na Internet durante vários dias. Ah, e Jéssica foi muito útil e criativa em uma série de outros problemas de iluminação e eletricidade que preciso resolver em casa (como que tipo de tomadas elétricas adicionais funcionariam na cozinha). Aparentemente, Jéssica trabalha com várias construtoras de casas na cidade, então ela está bem informada sobre novas tendências e tecnologia. (Dica: se você quiser fazer algo elétrico em sua casa existente que você nunca pensou que fosse possível, pare para ver o que há de novo ... há tantas inovações técnicas recentes que resolvem problemas elétricos antigos.)

É melhor você acreditar que estarei de volta à Meletio Lighting novamente (e novamente e novamente).

Liguei 2 semanas atrás e fiz um pedido em caixa de lâmpadas especiais, itens muito pequenos. O cara fez meu pedido e disse que chegaria em um ou dois dias. Já se passaram 2 semanas e ninguém atendeu o telefone nas últimas 6 vezes que liguei, respondi meu e-mail de contato ou meu correio de voz que deixei na linha da empresa. Finalmente consegui falar com alguém hoje e eles não conseguiram encontrar meu nome no sistema em lugar nenhum, nem mesmo um pedido feito ou uma fatura anterior de TODAS as minhas compras anteriores. Ao menos um pedido de desculpas teria sido apreciado, mas aparentemente é problema meu. Agora tenho que ver se consigo descartar uma caixa do armazenamento para localizar essas luzes que já comprei. Se alguém tivesse tido tempo para entrar em contato comigo, poderíamos ter evitado uma longa espera por nada.