Mel Rapton Honda Análise

Adoro ir aqui para consertar meu veículo. Ótimas pessoas, nunca agressivas. Café gratuito, donuts e transporte gratuito. Eles até recomendam que as pessoas não tenham os serviços de que não precisam.

Este lugar é incrível, eles consertaram tudo o que precisa ser consertado na minha Honda, adoro este lugar

Tive a melhor experiência na Mel Rapton Honda. Xavier e todos os funcionários foram extremamente úteis. Xavier foi amigável, experiente e especialmente útil para conseguir o carro que eu queria. Nunca me senti pressionado ou apressado, e eles tornaram todo o processo suave e fácil. Obrigado Xavier, e toda a equipe Mel Rapton, adoro meu novo carro!

Minha esposa e eu trabalhamos com Stedman Saunders. Ele é o melhor cara, sem dúvida. Todo mundo foi legal, mas ele foi acima e além. Se você está comprando ou alugando, deve trabalhar com ele. Definitivamente, uma ótima experiência!

Alterar a bandeira americana é contra o código da bandeira, então talvez mostre algum respeito. Além disso, 1312.

Eles ainda são vendedores no final do dia
Devo dizer que se você tiver a sorte de ser ajudado por um agente chamado Tommy, você está em boas mãos. Muito genuíno e honesto, um cara bom ao redor. Excelente atendimento ao cliente.
Muito obrigado, Tommy.
Entrei em busca de um crv e saí com uma sonata Hyundai 2015 (um carro muito bom aliás). Estou feliz com os resultados.

A pior experiência de cliente da minha vida até agora.





"Behroz, estive procurando por seus livros e chaves em todos os lugares e não tive sorte. Continuaremos procurando hoje e se eles não aparecerem, cortaremos novas chaves e compraremos um conjunto de livros para o Acordo LX."

Após este e-mail eles não entraram em contato comigo, então eu segui em frente e no dia 29/05, ao invés de me prestar o serviço eles disseram que é um feriado muito movimentado e que entrarão em contato comigo na próxima semana.
Aqui vem na próxima semana e nenhum corpo me contatou, liguei para eles e eles aceitaram cortar novas chaves.

Eu fui para o Mel Rapton Honda há cerca de uma semana com minha esposa, o contrato acabou e Barabra Nelson saiu. Parece um inconveniente nos ajudar a comprar o aluguel, só porque era sábado. Ela disse que tínhamos que voltar mais tarde. Ela finalmente nos passou para alguém que pegou todas as nossas informações e disse que nos ligaria de volta para ver o que eles podem fazer. Até agora não recebemos nenhuma ligação.
Ohhh .... e em Folsom lake Honda funcionou muito bem com Tom e sua equipe (Jacob e Zach) nos ajudando e gastando tempo que acabamos comprando dois carros.

Melhor atendimento ao cliente! Eu estava tendo uma crise e precisava que meu carro fosse examinado imediatamente, sem aviso prévio. Eles me ajudaram tão rapidamente e foram tão legais. Acabei precisando de uma bateria de carro nova. Eles responderam a cada uma das minhas perguntas, conseguiram um desconto no preço de uma bateria nova e foram pessoas muito legais! Estou muito satisfeito com a forma como eles me trataram bem aqui. Grande agradecimento aos funcionários que me ajudaram, Nick e Bambi. Pessoas incríveis!

Fui comprar um veículo. Notei que eles exibiam orgulhosamente uma bandeira azul de matéria de vidas. Alterar primeiro a bandeira é considerado desrespeito. Em segundo lugar, dada a recente morte de George, incrivelmente insensível.

Ótima experiência! Anthony foi excepcionalmente útil conseguindo-me um empréstimo de última hora, obrigado novamente Mel Rapton

Ame-os, o atendimento ao cliente é ótimo! Torna difícil querer comprar uma marca diferente de carro com a forma como o tratam aqui.

O serviço é ótimo na propriedade, não tanto com as pessoas que atendem os telefones

foi para o pedido de recall. tudo feito em tempo hábil. tenho que esperar uma hora para consertar meu carro, mas o suficiente para matar o tempo de espera .. Donuts e café grátis junto com internet grátis para trabalhar no meu laptop durante essa hora. experiência geral foi boa

Precisava de um grande serviço de 100k em meu CRV mais novas almofadas de freio. Os representantes de serviço Paul e Chris foram maravilhosos. Eles me deram uma explicação detalhada do que precisava ser feito. O preço era o mais baixo da região. Paul me deu um carro alugado grátis para usar durante o serviço e Chris reduziu o preço com um cupom disponível. Excelente preço, experiência e ótimas pessoas em toda a MRH.

Serviço de revendedor horrível e experiência horrível

Melhor revendedor para obter um Honda na área de Sacramento.

Eles disseram que o trabalho seria feito em 1,5 horas. Demorou quase 3 horas. Eu teria planejado meu dia de forma diferente se soubesse que eles iriam demorar.

Esta concessionária é ótima, tive alguns problemas com veículos novos, mas quase sempre lidam com isso de forma eficiente. Além disso, o vendedor Georgio Seruge é fantástico, ele conhece tanto os veículos que eu definitivamente voltaria a comprar dele, e eu comprei.

O Mel Rapton é o lugar para ir quando você precisa de um carro! Todo mundo é super simpático! Meu namorado e eu compramos nosso primeiro carro na Mel Rapton graças à ajuda de Neil (especialista em vendas) e Jaime (gerente financeiro). Experiência geral maravilhosa, não poderia estar mais feliz :)

Xavier A. Pineda e Manvir Dhillon estão mantendo viva a tradição do Sr. Rapton tratando os compradores da Honda pela primeira vez e clientes habituais como uma família! Existem muitos revendedores Honda na área, mas nenhum deles chega perto do legado do Sr. Rapton de preços justos e atendimento ao cliente amigável. Nossa família e amigos usam Mel Rapton Honda há mais de 20 anos. Pessoalmente, gostaria de agradecer a Xavier A. Pineda, Manvir Dhillon e a equipe por cuidar de minha família em nossas recentes compras da Honda e por manter o espírito do Sr. Rapton vivo!

Venho aqui há anos para consertar meu Honda, mas os vi vender para minha irmã um carro híbrido que eles nem conseguiam ligar. Eles prometeram começar e basicamente tiraram do lote, mas, um mês depois, teve o mesmo problema de não começar. Alguns vendedores são muito agressivos, mas os atendentes são ótimos. Na verdade, gosto da máquina de café instantâneo e eles dão uma chance aos meus filhos quando nós gozamos.

Lamento comprar o Honda Accord 2018 desta concessionária, eles têm os piores vendedores e também não me deram os tapetes do meu carro quando eu disse que eles me disseram que está no porta-malas, mas não encontraram nada e também queriam que eu comprasse tapetes para um carro novo e também o departamento de peças não sabe o que estão fazendo nunca vai voltar para a Mel Rapton Honda e certifique-se de que vocês não se enganem.

Recentemente escrevi uma crítica de 5 estrelas sobre Mel Rapton, mas isso foi antes de eu ver suas verdadeiras cores. Depois de apenas 3 semanas tendo meu carro novo, ele teve problemas para começar em 3 ocasiões separadas. Eu trouxe de volta para Mel Rapton para ser verificado, depois de devolver meu carro o pessoal do Serviço disse "está tudo bem". Exatamente uma semana depois, cheguei ao meu carro depois de um longo dia de aula (22h) e meu carro não deu partida novamente. Mas estava tudo bem certo? Nick disse que fizeram vários testes e nada parecia estar errado, embora de acordo com ele tenha afirmado "alguém se esqueceu de conectar os plugues à bateria". De longe, uma das desculpas mais infantis que já ouvi e por que ninguém verifica duas vezes antes de devolver os carros aos donos? ELES COLOCAM MINHA VIDA EM PERIGO. Fazendo-me dirigir meu carro de San Ramon a Sacramento com uma bateria incompleta. Depois de levar meu carro de volta pela TERCEIRA VEZ, eles finalmente substituíram minha bateria. (levou tempo suficiente) Veja bem, eu moro na área da baía, a uma hora e meia de distância desta concessionária. Este não é o único problema que tive com Mel Rapton. Na noite em que comprei meu carro, ele nunca foi totalmente detalhado como deveria ser quando você compra um carro novo no lote. Ele ainda tinha manchas de café e outras manchas desagradáveis ​​em todo o carro. Além disso, nenhum funcionário jamais se ofereceu para que eu deixasse o carro durante a noite para que pudesse ser detalhado como deveria. Eu pedi especificamente a Nick Salazar para que meu carro fosse detalhado todas as 3 vezes e ainda ninguém fez isso. Sua desculpa foi "Eu estive fora nos últimos três dias". Portanto, mesmo se você ficar fora por 3 dias, não faria sentido entrar em contato com seus colegas de trabalho e informá-los sobre esta informação vital? Estou muito desapontado com a forma como fui tratado pelos funcionários desta concessionária. Depois de devolver meu carro pela quarta vez, recebi uma mensagem de voz de Larry dizendo "Foi difícil para meus funcionários detalharem seu carro por causa do cheiro de fumaça." Neste ponto, eu não me importo. Esses caras tinham um trabalho a cumprir e falharam de todas as maneiras possíveis. Até recomendei meu noivo e amigos a esta concessionária para comprar um carro. Tudo o que eles tiveram que fazer foi detalhar meu carro na primeira vez e eu não estaria sentado aqui escrevendo este ensaio ou revisão. Eu poderia literalmente continuar porque há MAIS, mas todos vocês entenderam. Ninguém consegue mais fazer um trabalho decente em seu trabalho. Fui muito paciente e gentil ao longo de toda essa experiência e o gerente de serviço Larry literalmente teve a coragem de me dizer que "não faremos mais manutenção no seu carro, enquanto eles me dizem que não posso levá-lo a nenhuma outra concessionária? Isso é uma piada, e espero que você leia antes de visitar este Concessionário, o único trabalhador genuíno e bom que existe é a TIM PETIT.

Estou atualizando este comentário. Continuamos a gostar de Mel Rapton Honda porque seu serviço expresso é realmente ótimo e eles podem lidar com quase qualquer carro, não apenas Hondas. E para um revendedor, seus preços de serviço são excelentes.

Ame esta concessionária e o fato de que ela fornece relatórios de histórico de veículos gratuitos, mesmo online! tão bom serviço

Fui obter um corte fundamental para meu acordo com a Honda de 1999, liguei no dia anterior para ter certeza de que poderia ser feito e disseram o preço e que tudo que eu precisava era meu eu e o título. Fui fazer no dia seguinte e foi muito mal tratado. Por Chad no departamento de serviço. Disseram que eu precisava trazer o carro para cortar a chave. Literalmente, foi convidado a se afastar enquanto ajudava outro cliente. Uma longa história curta foi para a Maita Honda logo depois e cortou a chave sem problemas. Nunca mais farei negócios com esta concessionária.

William foi muito prestativo, e fizemos o que eu precisava, não muito caro e tivemos 20% de desconto.

Este lugar é um lixo. O atendimento ao cliente é horrível. Íamos comprar um veículo, mas não encontramos ninguém para nos ajudar. Eles perderam duas vendas.

Pior concessionária em que já estive, o gerente e os funcionários são tão rudes e tentam mentir para os clientes ...

Vim aqui para trocar o óleo e adoro o atendimento ao cliente. Eles até me deram uma carona de volta ao meu local de trabalho e o motorista era um cara legal para conversar. O melhor de tudo é que eles não me pressionam a comprar nada, mas decidem por conta própria depois de me fornecer todas as informações sobre atualizações.

Serviços ruins ... não dispostos a ajudar e explicar ..

EU AMO o ótimo atendimento que recebo aqui. Anthony Motley é um amigo fantástico que cuida de negócios com um representante SMILE. É por isso que eu sempre venho aqui e faço manutenção em meus carros.

O gerente financeiro foi extremamente rude e nos acusou de sermos ilegais aqui, eu fui lá pagar o que tinha que pagar e tinha todos os documentos que ele pediu, mas ele ainda se recusou a dar uma olhada e agiu como se já soubesse de tudo, ele teve uma atitude desde o início e foi cada vez pior, e somos clientes muito fiéis, já compro carros nesta localidade há anos e agora nunca mais vou voltar!

Ken Snee foi muito bom, muito gentil e muito profissional, sem insistir e me ajudou a sair com o carro que eu amo, com um sorriso no rosto! teve uma experiência de compra muito agradável. Eu recomendaria ALTAMENTE Mel Rapton Honda a qualquer pessoa, especialmente Ken!
Foi muito fácil trabalhar com eles e trabalharam comigo e com meu orçamento, sem problemas.
Moro em Vacaville, e sempre que precisar de um carro novo, voltarei com certeza, sem perguntas.

Deixamos nosso piloto de serviço. Tudo foi rápido e voltamos no final do dia, conforme planejado. Eficiente, pontual e preciso.

Eles estão mentindo, apenas pegue seu dinheiro sem motivo Eu toke meu carro eles me cobram 270 apenas para inspeção

Diverti-me muito discutindo o que considero um acordo bastante razoável com essas pessoas. Pergunte por Stefanie Orozco do setor de vendas - ela é a vendedora mais descontraída, divertida e não tem nenhuma vibração de vendedor falsa e cafona (desculpe Roger, você não ganha pontos nessa!). Ela me fez sentir muito confortável, bem informada e não me apressou nem um pouco enquanto eu testava alguns veículos. A + para Stefanie. B + pelo negócio!

AMD!! Tinha aquele velhote gordo, branco, ousado, de óculos, era muito pouco profissional! Eu vim com a intenção de comprar um veículo com o qual falei com algum outro vendedor, mas um homem rude veio e disse ao meu vendedor para levar essas coisas baratas para o estacionamento de 12.000 dólares e disse a ele em voz alta na frente de outro cliente eu tenho um crédito muito ruim! Eu fiquei encantado! Eu vou embora e nunca mais vou voltar.

VERT POOR ... ATENDIMENTO AO CLIENTE. ESPECIALMENTE COM JUNIOR E ASHLEY !! VIEMOS COMPRAR O CARRO E O SEU SERVIÇO APENAS ME EMPURRARAM ... APRENDA A LIDAR COM OS CLIENTES !!!

Todos com quem interajo nesta concessionária são incríveis (representantes de serviço, recepcionistas, motoristas de ônibus ...)! Eles são muito simpáticos e simpáticos, e sempre vão além no atendimento ao cliente, garantindo que o cliente fique satisfeito e tenha tudo o que precisa. Claro, a espera pelo serviço geralmente é longa, mas isso é porque esses caras realmente fazem um bom trabalho no que fazem. Eles realmente se preocupam e oferecem o melhor em serviço Honda! Obrigado Mel Rapton!

Média de cinco e três, tive uma experiência melhor com vendas do que com serviço.

Eu teria dado 0 estrelas, eles me venderam uma garantia estendida quando comprei meu carro, mas hoje eles querem que eu pague 160 $ ​​pela inspeção para determinar se o problema do meu carro está coberto pela garantia estendida.

Teve uma boa experiência As pessoas são muito prestativas e dão a você o tempo adequado. Definitivamente vou recomendar a todos que pretendem visitar o Mel Rapton Honda.

Melhor equipe de serviço e revendedor Honda na área de Sacramento

Primeira experiência aqui na Mel Raptor Honda .. Fiquei e ainda estou impressionado.
Temendo que eu não fosse aprovado para o veículo dos meus sonhos, Greg fez questão de me fornecer os números que eu esperava. Kieth provavelmente me mostrou o carro e respondeu a todas as perguntas sobre o veículo durante o test drive. Antes de dirigir de volta para a concessionária, eu sabia que o carro que estava dirigindo seria esse.
Peter, Terry e Jamie trabalharam comigo no final do turno para me fazer ir embora com minhas novas rodas. Eu não poderia estar mais feliz sabendo que estou em um carro muito seguro, confiável e bonito! Obrigado pessoal, vocês são incríveis por fazer isso acontecer para mim!

QUASE COMPREI O CARRO, QUASE. O que nos impediu de comprar foi a cobrança ridícula do custo de proteção de pintura de UM ANO de Zurique de $ 198. Realmente, em um carro novo. Esta é uma opção aplicada pela concessionária, não pela Honda. Você não tem escolha a não ser pagar a taxa de proteção de tinta. O que mais nos irritou é o fato de que ambos concordamos com o preço do carro e tudo o que já está incluso nele. Até que eles nos mostraram a divisão de preços, notei $ 198 e perguntei. Ele disse que o colocaram em todos os veículos. Eu disse a ele, já discutimos e combinamos o preço, por que você está adicionando custo de reposição a isso, é como me cobrar por tapetes, pára-lama. Aquilo já estava no carro, eu não deveria ter que pagar nada a mais. Ele disse que tinha que cobrar por isso, ENTÃO EU SAI.

SE VOCÊ NÃO QUER SER ENGANADO PARA PROTEÇÃO DE PINTURA, NÃO VÁ PARA MEL RAPTON HONDA. SE VOCÊ FOR, VERIFIQUE A DISTRIBUIÇÃO DE PREÇOS DE TODOS OS CUSTOS E TAXAS

Comprei um CR-V 2018 hoje de Mel Rapton Honda. Grande experiência de John Sandison, Eric Jensen e Junior Riberal. Obrigado a todos! Melhor preço, melhor serviço, melhores carros.

Acabei de receber isso por e-mail, lmao um mentiroso. Muito pouco profissional, não sei nada sobre matemática e prazo de arrendamento

"Como gerente de Internet, posso recomendar que as informações que forneci a você foram um PREÇO DE ANÚNCIO NACIONAL, o que significa que nenhuma outra concessionária Honda pode ir abaixo disso de acordo com os regulamentos da Honda."

Comprei meu carro da Mel Rapton Honda há 2 anos e tenho ido lá para consertar desde então.

Na verdade, moro em San Francisco e, quando estava pensando em comprar um carro, fui a todas as concessionárias da área, a maioria delas tentou fechar negócios e aumentar os preços. Os vendedores da Mel Rapton Honda foram ótimos, me deram o melhor preço, se acomodaram ao meu horário de trabalho, me ajudaram a escolher a cor e me deram dicas.

O pessoal de serviço tem sido excelente. Eles têm, sem dúvida, sido o grupo mais complacente com o qual tive o prazer de interagir. Eles são sempre amigáveis ​​e prestativos no telefone e pessoalmente. Eles não me cobram demais por coisas, não me diga que preciso de algo quando não preciso. Eles saem de seu caminho para me ajudar em várias situações, como tarde da noite no trabalho e precisar cuidar do meu carro. Eles são sempre agradáveis ​​e sempre lavam meu carro depois, o que é um bom privilégio! Obrigado pessoal por tudo o que vocês fazem!

Não gosto de dirigir regularmente para Sacramento a trabalho, mas gosto de ter Mel Rapton Honda lá para ajudar a cuidar do meu carro, que está funcionando muito bem! Obrigado novamente a toda a equipe de serviço!

Adoro Mel Rapton Honda, excelente serviço e uma excelente equipe.

Não vá aqui. Eles mentem e ficam bravos quando você sabe que eles estão tentando te ferrar. O gerente financeiro, Wise, gritou comigo. Tão rude e pouco profissional. Não perca seu tempo.

Muito simpáticos e prestativos, mas bateram no meio-fio em 2 dos meus pneus e não vão trocá-los, quando mandaram meu carro para conserto, meu carro estava com o tanque cheio, quando o peguei estava quase meio tanque Só dirigi cerca de 40 milhas, (Honda acordo touring) um mês depois, eu verifico meu filtro de ar, e 2 suportes que seguram a caixa para cobrir o meu filtro de ar estavam quebrados, faltando. Agora não posso fazer nada a respeito. Hoje eu fui comprar fluido de transmissão, e o cara que tem me ajudado com meu carro, BILL SMITH, ele agiu muito estranho como se não quisesse que eu o visse. Posso ser descuidado agora, mas não recomendaria a essas pessoas, levar o carro para outro navio da concessionária honda.

Marquei uma consulta para uma manutenção básica (A17) às 9h de um sábado lento para este local, conforme confirmado pelo representante e pelas minhas próprias observações da sala do andar enquanto esperava. 4 horas aqui e depois de falar com o representante, parece que eles começaram ... se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria.

Eu fui para um recall de airbag. Eles foram agradáveis, honestos e eficientes. A única coisa digna de nota é que esperei por um ônibus que nunca chegou. Esperei no saguão por um anúncio que não ouvi ou não aconteceu. Eu estava bem porque tinha um livro para ler. Eles terminaram no prazo e eu saí sem cobrar.

Nunca fiquei tão decepcionado com o atendimento ao cliente na minha vida como ontem com alguém em uma posição que está no comando {pelo proprietário}. Vou continuar com os detalhes mais tarde. Eu só quero expressar minha insatisfação o mais rápido possível quando fui alertado pelo goggle agora para avaliar esta instalação.

Eu era um cliente regular. Compramos o primeiro carro aqui há 4 anos, foi ótimo, ficamos felizes. Decidimos mudar de carro e achamos que essa empresa pode nos ajudar. Mas, passamos 2 dias, eles checaram duas vezes nosso ssn, conversas rotineiras, não obtivemos aprovação financeira da Honda, não deram boas ofertas, não ajudaram. nós apenas gastamos tempo e nervosismo. fomos para Folsom e não podíamos acreditar - 20 minutos, conseguimos a aprovação financeira da Honda e eles ofereceram um bom negócio para o carro. Obrigado Preet e Brian da Melrapton, galera ajudem a perder clientes para sua empresa !!!

Uma experiência incrível de compra de carros! Terry apareceu em um terno rosa vinho e ergueu as mãos para nos dar as boas-vindas enquanto caminhávamos pelo estacionamento. Estávamos procurando um Honda Fit usado porque um cervo havia destruído o Fit 2008 e não podíamos comprar um novo. Terry nos levou para passear em uma scooter e visitou o que eles tinham, incluindo algumas outras marcas, mas nenhuma se encaixava bem. Finalmente, ele nos deixou no showroom com água mineral e pipoca, e voltou logo com um acordo que podíamos pagar em um NOVO Honda Fit. Tudo foi assinado e o negócio fechado. Então, no dia seguinte, o gerente financeiro deles ligou para dizer que tinha estado ao telefone e convenceu a Honda a nos dar uma taxa de juros mais baixa do que o financiamento externo que havíamos assinado. Surpreendente! Nunca ouvi falar de uma empresa fazendo algo assim. Recebemos um pagamento mensal mais baixo e alguns meses cancelamos a duração do empréstimo, e não havia nada nele para Mel Rapton além de nos deixar muito felizes. Tenho certeza de que há outros bons vendedores trabalhando lá, mas ninguém se iguala a Terry no savoir faire, e ele nos fez um negócio melhor do que jamais imaginamos ser possível. Só tenho uma sugestão: na hora de decidir qual carro você quer, compare as compras de acordo com a mensalidade. Os vendedores podem perdê-lo em um milho de preços + opções + garantia + preparação do revendedor + ... + ..!
E se recusam a pagar por opções que você não quer em um carro específico que eles têm em estoque. Temos uma janela panorâmica que nunca usamos, mas também não pagamos por ela.

Fui fazer uma troca de óleo e a primeira coisa que o cara me disse é "oh, parece que você está na hora de um serviço A1", eu nunca tinha estado lá antes, então perguntei o que isso significa e ele disse "troca de óleo mais pneu rotação "Acabei de fazer a rotação dos pneus na última revisão feita por outra pessoa e depois que disse a ele que ele disse" oh ok ", ele me disse que meu 07 CRV precisa de óleo totalmente sintético, nunca coloquei óleo sintético naquele crv antes e ele estava todo chateado por eu não querer fazer isso, mas então ele cedeu. Ok, então aí vem a parte que me deixou chateado, enquanto esperava por mais de uma hora para pegar meu carro de volta (a hora de espera foi compreensível) eu ouvi isso cara dá o MESMO discurso para literalmente TODOS que vieram "ah, a propósito, parece que você é devido para o culto A1" até mesmo para pessoas que disseram que era a primeira vez deles lá. Como diabos ele saberia o que eles merecem!?! Bem, de qualquer maneira eu dei a eles 2 estrelas porque eles fizeram o trabalho, mas cara, eu não gosto de ver pessoas sendo aproveitadas, então tome cuidado.

Eu sou pontualidade. Marquei uma reunião às 11h para um recall. O horário prometido às 13:42. Eu finalmente fui informado que eles terminaram às 15h30. Julgue por si mesmo. Quer dizer, as pessoas são legais, o lugar é bom, mas o tempo de espera é o motivo de eu dar 2 estrelas

Eu teria dado cinco estrelas, mas uma peça não chegou embora tenha recebido uma ligação indicando que a peça havia chegado! Mesmo assim, o atendimento é sempre ótimo. É um prazer ter o Paul como representante que te auxilia no check in e explica tudo. Muito completo. Rich, o motorista do ônibus espacial, é um ótimo motorista e me senti segura enquanto ele dirigia. Obrigado Mel Rapton Honda.

Sempre me ajudou e este é o único concessionário honda que eu iria

Experiência maravilhosa.
Meu marido e eu fizemos um teste de direção em um Honda Accord EX L V6 e gostamos muito. O serviço é ótimo. Todos na concessionária são amigáveis ​​e prestativos.

Compre um carro usado, assine o contrato; alguns dias depois, eles me ligaram e disseram que "não conseguiam travar o APR" no qual eu havia concordado em comprar o veículo; queria que eu entrasse e assinasse um novo contrato com uma APR mais alta; Eu recusei; eles ligaram de volta e se ofereceram para manter meus pagamentos iguais, mas aumentar o valor total do carro (por que alguém iria querer pagar mais por um carro do que o necessário ???); Eu recusei; eles então me deixaram em paz ... prática de negócios duvidosa ... Eu me sinto mal por aqueles que não sabiam de nada e seguiram com seus "ajustes"

O carro também era supostamente detalhado, mas tinha sujeira nojenta e manchas de bebida e cheirava a vômito ... eles também nos deram uma placa dobrada fora de forma ... e se recusaram a abastecer, embora estivesse quase vazio.

Eu entendi, é um negócio e o lucro é a chave, mas fazer isso de forma desonesta é uma prática ruim

Vim buscar um item e só queria que soubessem que o atendimento ao cliente aqui é incrível. Na chegada, fui recebido imediatamente por um senhor que ofereceu ajuda. Consegui o que precisava em 5 minutos. Experiência maravilhosa, obrigado pessoal.

O serviço deles é muito bom! Eles verificaram meu carro quando fiz a troca de óleo. Percebi que havia muitos recalls em meu carro. Cuidou disso e me deu um carro alugado pelo tempo que eles tiveram meu carro!

Sempre que venho, recebo um serviço confiável e consistente.

Ótimo serviço novamente! Yaay! Tipo de trabalho de reparo, dia da semana e hora do dia em que você leva seu veículo. Quando você tem esses 3 para você? Você sai daqui sabendo que seu veículo está bem cuidado. Obrigado Mel Rapton Honda!

A gestão neste local é um lixo total quando se trata de atendimento ao cliente e se responsabilizando por não descobrir o problema de o apple play não funcionar em seus veículos. Eles preferem tornar mais fácil para eles mesmos e enviá-lo para outro lugar do que realmente trazer alguém que possa ser um especialista ou técnico para o problema. Você não pode usar seu GPS ou música na tela? Bem, eles não se importam e vão deixá-lo com um encolher de ombros e mandá-lo embora depois de tentarem alguns procedimentos básicos e nada mais.

Os piores preços de serviço elevados causam mais danos ao carro por não fazerem o seu trabalho adequadamente.
Devo dizer que este lugar é um campo de futebol que eles atiraram em clientes. ninguém sabe qual é a responsabilidade deles depois que meu carro terminou com o serviço. Ainda não consegui pegar meu carro por 30 minutos quando perguntei ao caixa que ela me indicou o serviço expresso e eles fizeram o mesmo. Que atendimento ao cliente

Mel Rapton sempre me apoia. Tenho levado meu 07 Element para lá desde que o comprei em 09 de outro lugar. O pessoal de serviço sempre o cumprimenta com um sorriso enérgico. (Antes de Covid) O Sr. Nick Salazar, meu representante de serviço, sempre me trata bem e me avisa se surgir qualquer problema em potencial. Em suma, um ótimo lugar para levar seu Honda para manutenção. P.S. ove a lavagem de carro grátis.

Comprei meu Accord deles. O departamento de serviço é ótimo. Não iria a nenhum outro lugar.

Minha esposa veio aqui para consertar o carro, o pessoal foi profissional, rápido e consertou apenas o necessário. Em vez de minha esposa pagar por uma parte que ela achava que precisava, eles cobraram apenas pelos clipes que eram significativamente mais baratos do que a parte.

A família Mel Rapton, incluindo Jason, Jaime e Junior, tornou a experiência de compra agradável. Terri Shaffer está muito feliz com a seleção aqui e o serviço.

Trocei nosso acordo da Honda de 2016 por um acordo da Honda de 2018. Vou perder o azul. Era meu favorito. Trouxemos nosso filho para casa quando ele nasceu, ela nos levou duas vezes para Nebraska e Idaho, algumas vezes para o litoral. Foi o nosso primeiro carro novo. Nós vivemos muito nisso.

Trabalhadores não profissionais e mau serviço que já tive !!!
Eu mudei o óleo aqui e depois do serviço eu fiz uma longa viagem na rodovia embaixo do meu carro estava arranhando a rua quando eu verifiquei eles esqueceram os parafusos da tampa do motor embaixo!

ESTE É O PIOR DELAER DE TODOS. SE EU PUDER APENAS NÃO COLOCAR ESTRELA?

Sem pressão. Me mostrou o que eu queria ver. Muito amigável.

Pior experiência de concessionária de todos os tempos. Comprei um Honda Accord novo deles e eles me cobraram US $ 200 a mais por uma pintura feita. Depois de alguns dias, o painel do meu carro começou a chocalhar, então tive que levá-lo ao departamento de reparos, eles levaram mais de 4 horas, duas vezes no total, 8 horas e ainda não foram capazes de resolver o problema. quando levei este assunto ao gerente, ele tentou me dar cupons de $ 5 como compensação (realmente Jack?) Eu deveria ter ido para Elk Grove, eles têm imposto de venda mais baixo do que Sacramento e eu teria economizado algumas centenas de dólares dos impostos, mais aqueles $ 200 para a chamada proteção contra pintura. Fique longe dessas pessoas.