Francesca Castaldi

Revisão de Mel Rapton Honda

Recentemente escrevi uma crítica de 5 estrelas sob...

Recentemente escrevi uma crítica de 5 estrelas sobre Mel Rapton, mas isso foi antes de eu ver suas verdadeiras cores. Depois de apenas 3 semanas tendo meu carro novo, ele teve problemas para começar em 3 ocasiões separadas. Eu trouxe de volta para Mel Rapton para ser verificado, depois de devolver meu carro o pessoal do Serviço disse "está tudo bem". Exatamente uma semana depois, cheguei ao meu carro depois de um longo dia de aula (22h) e meu carro não deu partida novamente. Mas estava tudo bem certo? Nick disse que fizeram vários testes e nada parecia estar errado, embora de acordo com ele tenha afirmado "alguém se esqueceu de conectar os plugues à bateria". De longe, uma das desculpas mais infantis que já ouvi e por que ninguém verifica duas vezes antes de devolver os carros aos donos? ELES COLOCAM MINHA VIDA EM PERIGO. Fazendo-me dirigir meu carro de San Ramon a Sacramento com uma bateria incompleta. Depois de levar meu carro de volta pela TERCEIRA VEZ, eles finalmente substituíram minha bateria. (levou tempo suficiente) Veja bem, eu moro na área da baía, a uma hora e meia de distância desta concessionária. Este não é o único problema que tive com Mel Rapton. Na noite em que comprei meu carro, ele nunca foi totalmente detalhado como deveria ser quando você compra um carro novo no lote. Ele ainda tinha manchas de café e outras manchas desagradáveis ​​em todo o carro. Além disso, nenhum funcionário jamais se ofereceu para que eu deixasse o carro durante a noite para que pudesse ser detalhado como deveria. Eu pedi especificamente a Nick Salazar para que meu carro fosse detalhado todas as 3 vezes e ainda ninguém fez isso. Sua desculpa foi "Eu estive fora nos últimos três dias". Portanto, mesmo se você ficar fora por 3 dias, não faria sentido entrar em contato com seus colegas de trabalho e informá-los sobre esta informação vital? Estou muito desapontado com a forma como fui tratado pelos funcionários desta concessionária. Depois de devolver meu carro pela quarta vez, recebi uma mensagem de voz de Larry dizendo "Foi difícil para meus funcionários detalharem seu carro por causa do cheiro de fumaça." Neste ponto, eu não me importo. Esses caras tinham um trabalho a cumprir e falharam de todas as maneiras possíveis. Até recomendei meu noivo e amigos a esta concessionária para comprar um carro. Tudo o que eles tiveram que fazer foi detalhar meu carro na primeira vez e eu não estaria sentado aqui escrevendo este ensaio ou revisão. Eu poderia literalmente continuar porque há MAIS, mas todos vocês entenderam. Ninguém consegue mais fazer um trabalho decente em seu trabalho. Fui muito paciente e gentil ao longo de toda essa experiência e o gerente de serviço Larry literalmente teve a coragem de me dizer que "não faremos mais manutenção no seu carro, enquanto eles me dizem que não posso levá-lo a nenhuma outra concessionária? Isso é uma piada, e espero que você leia antes de visitar este Concessionário, o único trabalhador genuíno e bom que existe é a TIM PETIT.

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