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Tento ligar para eles e eles não atendem. Não posso deixar mensagem porque a caixa de entrada está cheia ... Não é muito útil.
TraduzidoATUALIZAÇÃO ** O serviço foi finalmente instalado. Algumas coisas dignas de nota, uma das quais o contrato que me mandaram assinar estava em branco. Eles queriam que eu o preenchesse e assinasse. Parece um pouco errado, eu tenho que fazer o trabalho deles. Outra área de problema é o faturamento. De acordo com o formulário que eles me enviaram, ele afirma que você pode fazer o pagamento automático usando Visa, American Express, MasterCard ou Discover. Você também pode fazer saque bancário. Agora não faço cheque bancário para nenhuma das minhas contas. Fiquei feliz em ver a opção de cartão de crédito, porém não havia onde colocar essa informação no formulário. As únicas informações que você pode colocar são as informações da sua conta bancária. Quando perguntei sobre isso, disseram-me que eles só pagam automaticamente com cartão de crédito para seus clientes comerciais. Os clientes residenciais têm que fazer o saque bancário. Bem, talvez não tenha isso listado como uma opção então. Em nenhum lugar desse papel, ele se destina apenas a clientes comerciais. Agora que estamos instalados, esperamos que tudo corra melhor.
ATUALIZAÇÃO ** 4/14 ainda sem instalação. Recebi um e-mail na segunda-feira dizendo que eles teriam que reagendar minha instalação, porque tiveram problemas com a van. Não foi fornecida nenhuma data de instalação atualizada. Liguei na terça-feira para perguntar sobre a instalação e fui informado na terça de manhã. Agora é quarta-feira e ainda não tive notícias de ninguém.
Esperando que as coisas melhorem. Entrei em contato com eles no dia 2/12 solicitando informações sobre o serviço. Recebi um e-mail imediatamente dizendo que eles não atendiam minha área no momento, mas que entrariam em contato se isso mudasse. Avance rapidamente para 4/9, onde dois caras estavam enganchando cabos no meu telhado. Quando perguntei o que eles estavam fazendo, eles afirmaram que estavam conectando meu cabo para o serviço de Internet que eu queria. Umm, eu nunca tive notícias de ninguém. Olhando isso, porque nós queríamos o serviço, eu configurei minha data de instalação para 12/04 às 9:30. Eles me ligaram às 10, informando que estavam atrasados cerca de uma hora. Já são 12 horas e eles ainda não chegaram. Esperar que isso não seja uma indicação de como será o serviço e o atendimento ao cliente.
A Megawatt Communications é uma empresa líder em design, construção e reparo de redes que atende o meio do Tennessee e o norte do Alabama há anos. A empresa se estabeleceu como um parceiro confiável e confiável para empresas de todos os tamanhos que buscam otimizar sua infraestrutura de rede.
Na Megawatt Communications, entendemos a importância de ter uma rede robusta e eficiente no atual ambiente de negócios acelerado. É por isso que oferecemos uma ampla gama de serviços projetados para ajudar nossos clientes a atingir seus objetivos de networking. Se você precisa de ajuda para projetar uma nova rede do zero ou reparar uma já existente, nossa equipe de especialistas está aqui para ajudar.
Uma das coisas que nos diferencia de outras empresas de rede é o nosso compromisso com a qualidade. Acreditamos que todo projeto merece toda a nossa atenção e dedicação, não importa quão grande ou pequeno seja. É por isso que dedicamos tempo para entender as necessidades exclusivas de cada cliente antes de desenvolver soluções personalizadas feitas especificamente para eles.
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