Media markt arena Análise

Toda vez que quero me arriscar no Media Markt, algo dá errado e eu me arrependo.
Paguei uma TV dessa vez. Selecionei especialmente um Media Markt que teria em estoque para que eu pudesse retirá-lo no dia seguinte. (Em outra cidade porque eu tinha o suficiente para isso)
Recebi uma mensagem vaga sobre um atraso. Então, o atendimento ao cliente ligou .. Sim, se disser que eles têm em estoque, você pode simplesmente retirá-lo.

Então eu dirigi até outra cidade, paguei taxas de estacionamento para saber que eles não tinham em estoque e que ele poderia entrar hoje ou amanhã.
Posso retirá-lo de um MM que o tenha em estoque? Estava longe de casa de qualquer maneira .. Não, não é possível.

Então, de volta para casa. Agora espere até que eles tenham dentro e espere até que eu tenha outro dia de folga para dirigir por aquele lado ..

Preços altos, os produtos podem ser encontrados muito mais baratos online!

O telefone e o tablet do serviço de reparo foram úteis e amigáveis.

Primeiro, nenhum ruído em todo o departamento de som (andar térreo) .. um guarda atento coincidente trouxe alguém! Ele deu o seu melhor e eu saí pela porta novamente!

Excelente serviço, muitas opções de escolha, às vezes sem estoque de itens populares. Como seria de esperar

Equipe grande, pouco clara, mas de qualidade e simpática

Ótima loja, mas para os mais recentes gadgets e soluções "nerds", você pode fazer compras online melhor ...

Grande loja com grande variedade de eletrônicos. Não há muitos funcionários, então às vezes você tem que esperar muito tempo. No balcão de retorno isso é o pior.

Às vezes tenho dificuldade em encontrar o que procuro, mas os funcionários são prestativos!

Muitas coisas para ver. Aberto até tarde. Nem sempre o preço mais barato

Wat poderia realmente revisar aqui. É um gigante. Você obtém o mesmo serviço em todos os mercados de mídia

Facilmente acessível
Um pouco difícil estacionar com um ônibus
Mas muita escolha e boa ajuda

Legal e grande. Mas não muito bem organizado. Ainda pesquisando muito ou perguntando onde está algo em vez de passar por toda a loja.

Estacionamento insuficiente para carros deficientes

Ótima loja de eletrônicos, computadores e periféricos, telefones, eletrodomésticos e etc. Muitas opções na loja, provavelmente você encontrará o que precisa por um bom preço

Nosso filho queria uma caixa JBL de 400 euros de aniversário, ele economizou para isso e nós ganhamos um dinheiro extra. Em todos os lugares estava esgotado, mas o site da MM disse que ele poderia ser encomendado e retirado em A'dam. Eu só tive que pagar ff e pegá-lo 2 horas depois.
Imediatamente após o pagamento já recebi um email que não estava em estoque. Eu paguei 400 euros e não posso simplesmente ir a outro lugar para pagar 400 euros. Agora, uma semana depois e ainda sem dinheiro de volta. Prejudicial !! Posso cancelar por 1 segundo e reverter deve demorar um dia !!!!

Bastante zangado com o MediaMarkt.
Se eu for comprar um celular com desconto do preço normal para 99, é dito no caixa que eu simplesmente tenho que pagar o preço normal, enquanto online, na pasta de anúncios e na loja eu declaro por 99, - Volto ao departamento, o funcionário me diz que o próprio MediaMarkt acrescentou acessórios a este celular, por isso os custos extras são adicionados.
Uau para o MediaMarkt.
Em seguida, encomendados online por 99, - e não no MediaMarkt.

O sortimento é, obviamente, impressionante. Mas ... Hmm ... Mas pessoal é um grande drama. Eles não sabem quase nada. Como isso é possível? Não minto se contar que estive lá 100 vezes. Tudo que eu perguntei a eles que eles não sabiam ou responderam era oposto à verdade. Porque não são nem como material eletrônico. Eles são tão veganos na loja de carnes. Os preços também são altos. É apenas um boato de que a mídia markt é barata. Quando você compara com outras lojas fica muitíssimo mais caro. E o pior é que você chega lá com algum plano e seu produto não está no estoque. Então, o que você pode fazer com o seu desejo. Com sua visão de dirigir para casa com TI. Então você, mas rápido, algo mais caro e menos satisfatório. Eu não quero nem começar a falar como mamãe vezes eu comprei algo e quebrou direto ou no dia seguinte. Não. Se você tiver outras possibilidades, não vá lá.

Ligado para este local com a pergunta se poderíamos devolver um produto com defeito que foi reparado várias vezes. Assim que chegou, acabou sendo impossível e a dívida foi totalmente transferida para o call center que o telefone parecia estar assumindo. Você os contrata, não é? Obrigado pelos custos de estacionamento e uma hora de viagem!

Ampla escolha e todos os artigos em estoque. De geladeiras a barras de som!

PIOR SERVIÇO DE TODOS OS TEMPOS, NUNCA ESTOU COMPRANDO LÁ DE NOVO. Primeiro, eles me venderam um forno elétrico que não estava em estoque. E não só a Media Markt Arena estava sem estoque, o fabricante também estava sem estoque. Tive de persegui-los durante dias até que me ofereceram para substituí-lo por outro forno mais caro, mas pelo mesmo preço. O forno finalmente chegou ontem, semanas depois de eu ter feito o pedido, mas as pessoas que o entregaram não conseguiram instalá-lo. Me deram o telefone da instaladora, que marcou consulta e não apareceu. A Media Markt disse que o mecânico viria ontem e aparentemente não verificou essa informação. Agora tenho forno e exaustor e não os posso usar porque ninguém veio instalá-los - um serviço pelo qual paguei mais de 100 euros !!!

Fiz uma compra na loja, mas de alguma forma o produto não chegou a ponto de entrega, então estou demorando mais oito dias para ser entregue na minha casa. Eu descobri no site sobre o serviço de entrega no dia seguinte quando comprado online, então liguei para o atendimento ao cliente para obter um reembolso, mas eles me disseram que apenas o reembolso na loja está disponível para compra na loja, o que eu acho que não é tão flexível. Você nem precisa ir à loja para fazer uma compra, uma vez que já tenha o que deseja em mente. basta comprá-lo on-line ou pode levar dias para colocá-lo em prática. O pessoal de atendimento ao cliente foi muito bom, mas não resolveu meu problema

Belo grande Media Markt. Aproveite as compras de gadgets

Uma máquina de lavar comprada na Media Markt que recomendo a todos.
Depois que minha máquina de lavar quebrou, encomendei uma nova máquina de lavar na Webshop do Media Markt.

Depois de fazer o pedido da máquina de lavar, recebi um e-mail do Media Markt com a mensagem de que minha máquina de lavar estava fora de estoque e que, portanto, demoraria mais para recebê-la.
No entanto, quando encomendei a máquina de lavar, a loja online indicou que havia máquinas de lavar suficientes em estoque.

Finalmente recebeu máquina de lavar. A máquina de lavar no Media Markt tinha um logotipo vermelho da Bosch, a máquina de lavar que recebi tinha um logotipo cinza.

Perguntei a diferentes funcionários (local de Bijlmer) qual era a diferença, ou se eu havia recebido um modelo diferente, talvez. Ninguém poderia me explicar. O desinteresse e a ignorância escorrendo.

Em seguida, enviei através do Facebook minha reclamação (entrega) e demanda (logo colorido da Bosch). Talvez o cliente tenha conseguido me ajudar.
Falei com vários funcionários (Robinn - Sylvana Yamila) e sou constantemente solicitado a enviar meus dados por meio de um relatório pessoal. No entanto, nenhum dado segue aqui.
Em duas semanas ainda não me ajudei com dúvidas e reclamações.

E o que se pode me dar uma explicação para a minha pergunta sobre o logotipo da Bosch.

Grande loja, quase todos os produtos disponíveis, boa possibilidade de estacionamento.

Um mercado de mídia como muitos. Embora a iluminação aqui não seja tão brilhante como em Anrhem ou Duiven. Nenhuma opção de passar por uma passagem separada sem uma caixa registradora sem comprar. Não force os funcionários sobre se eles 'podem ajudar?'

Preste muita atenção às diferenças de preços na loja e online. Pude encomendar um mouse Logitech online por 64,99 à tarde e retirá-lo na loja, mas comprei na mesma noite porque eu vim de qualquer maneira. Não prestando atenção e então descobriu-se que o mesmo mouse (mesmo número de produto!) Custava 79,99!
Eu queria fazer check-in na loja, mas os dados móveis "não funcionam". Ou isso é intencional?

Conte mais de 40 minutos para obter ajuda no MediaMarkt / Tele2.
Acabei de entrar no MediaMarkt às 19h20 de hoje para obter um novo contrato da tele2 e o consultor se recusou a me ajudar em 40 minutos. Eu sabia exatamente qual contrato queria, mas o representante de vendas do telefone não se importou com os detalhes. Em vez disso, ele continuou se referindo ao horário de fechamento das 8 horas. Experiência do cliente realmente ruim, parece que a MediaMarkt não se preocupa em vender seus produtos.

“Sempre procurando o wow para você”, diz o slogan da Mediamarkt. Sim, que serviço ruim.

Se você perguntar a um funcionário se um cabo de carregamento é igual ao que você tem com você, esta senhora responde 'sim, senhor'. O cabo não encaixa na saída. De volta com a senhora 'senhor, não posso saber de tudo isso, é só ir ao balcão de atendimento no 1º andar'.
Depois de esperar por 3 clientes, o service desk acaba sendo o service smart desk. Você gostaria de se juntar a esse outro desk?
Não, então, e eles não me veem mais no mercado de mídia. O cabo está na lata de lixo. O serviço de mercado de mídia está na porta ao lado.

Compre uma oferta (apenas a primeira mais barata) de um contêiner grande. Ainda tenho que pagar esse euro porque não se aplica a este artigo. Ridículo! Havia uma montanha do mesmo naquela lixeira.
Eles não conhecem mais caixas registradoras. Fique atrás de uma linha e aguarde uma chamada. Berg pessoas, mas miep está ocupada consigo mesma atrás de apenas 1 balcão.

Eu estendi minha assinatura móvel na semana passada. Foi perfeitamente ajudado.

Eles também substituíram meu cartão SIM antigo e deram ao meu smartphone um começo pronto!

Estive em muitos Mediamarkts e acho que gosto mais deste. Eles reformaram a loja para que você não precise esperar muito no caixa. Há também um departamento de serviços que também pode ser alcançado a partir da loja. Muitos gadgets legais! Eles também têm versões de teste da maioria dos produtos, para que você possa saber como é o produto em ação no local.

Amigável para o cliente. Mas alguém para ajudar custa muito

Eu certamente não recomendo mais fazer pedidos online deles. O atendimento ao cliente leva muito tempo para obter respostas totalmente insatisfatórias.

Um lugar para todos os itens eletrônicos, mas não é barato.

Equipe amigável, bastante caro de 30 euros por um cabo USB C, longa espera na finalização da compra no domingo (alguém paga uma TV com 20 vales-presente :(

Com meu cartão do clube, ganhei 50, - super top, é claro.
O que menos é que você realmente tem que prestar atenção a esse mercado de mídia. Os produtos não são bons, então você está sempre mais caro. Agora, novamente, peguei um comprimido da lixeira, o preço era 166, - ..... cheguei ao caixa de repente 258, -
Vou voltar ao topo ... os tablets são de 64 GB em vez de 32 GB.
O senhor do mercado de mídia me deu o direito, eles estavam atrás. Ele colocou alguns na lixeira, mas deixou o 258, - na lixeira também. Se você comprar vários produtos, isso nem sempre será perceptível. Então, com isso, você foi avisado. Esta não é a primeira vez que isso acontece comigo, acontece comigo um pouco demais.

Este é um balcão único. Você pode obter de tudo para tudo na eleo com os melhores preços e variedade de marcas e produtos

Cada vez menos eu comprava uma bateria para o A7III e ela não estava lá. É melhor você pedir pela internet mas se você conhece o atendimento não faz isso ...

Eles não são honestos com os clientes. No entanto, eles só querem vender coisas .. Eu estava esperando 15 dias para receber meus pedidos, eles me disseram apenas 5 dias úteis, mas era uma mentira.

Muitas opções de escolha e ver o estoque na internet

Uma equipe prestativa e a maioria dos equipamentos eletrônicos podem ser encontrados. Embora um pouco mais caro do que as opções online

Achamos difícil testar os tablets, pois eles voltaram rapidamente à tela inicial.

Mega grande filial. Literalmente para todas as suas necessidades eletrônicas.

Uma das melhores agências de Amsterdã, amplo estacionamento, funcionários nem sempre envolvidos.

Na semana passada não foi possível porque a geladeira com a embalagem ficaria muito apertada no corredor e as pessoas estavam com medo de possíveis danos na parede e na porta da frente, após o que foi sugerido que fosse entregue por um elevador externo. Hoje tirei mais meio dia de folga para receber minha geladeira. O mesmo motorista chega dentro do horário combinado e imediatamente informa que não pode ser entregue novamente. Desta vez devido ao facto de existir um terraço no rés-do-chão que impede o elevador de se levantar. Indicou que já havia comunicado este fato ao pessoal do escritório para que o levassem em consideração, mas que não agiu em conformidade.
O que significa que ainda não tenho geladeira, marquei duas consultas, esperei duas vezes e tive que tirar dois meios dias do trabalho e provavelmente terei outro terço! Estou desapontado!

Boa equipe, ajuda amigável. Eles também têm doces saborosos que não estão disponíveis nas lojas. Acho que os mais pequenos apreciam isso. Um pouco mais caro do que o normal.

Não pense que o produto com defeito que você comprou será substituído ou reparado. Tinha um nintendo switch lite que teve o joy-con drift desde o primeiro dia (defeito no joystick). Eles apenas disseram que não havia nada de errado após seus 'testes' e não o consertaram / substituíram. Ainda tenho o problema até hoje.

Marquei uma consulta pela internet e sou guiado de maneira ordenada pela loja, podendo comprar os produtos ótimo como orientação particular e rapidamente pronto

Tudo está bem aí, só que o problema é que há pouco pessoal, e a maioria do pessoal não sabe quase nada se quiser informações, o serviço é muito ruim aqui, devo dizer honestamente que o smartbar onde você pode instalar tudo, eles foram incrivelmente úteis e amigável, que pena que o resto foi decepcionante.

Devido ao longo horário de funcionamento e a ampla variedade, é recomendado se você precisar de multimídia e itens semelhantes.

Dica: ajuste o horário de funcionamento ou adicione uma observação ao horário de funcionamento que você recusará o acesso à loja pelo menos 20 minutos antes do horário de fechamento. Tínhamos vindo especialmente para a loja porque precisávamos de mais um produto, mas não tínhamos permissão para entrar 20 minutos antes do horário de fechamento. Um desperdício de combustível e custos de estacionamento. Fomos informados na porta que eles deveriam ser abertos no máximo oito horas devido a Corona, o que eu entendo perfeitamente. No entanto, é útil estarmos avisados ​​sobre isso, para que não tenhamos que ficar desiludidos. Não éramos os únicos clientes que pensaram que poderíamos passar por aqui, muitas pessoas foram mandadas embora. Isso poderia ter sido evitado.

Huuuuugeeeee lugar !! Não estou com vontade de sair disso.
Telefones, laptops, máquinas de café, fones de ouvido, videogames ... O que não !!
Eu tenho que me encaixar no tempo para não gastar muito tempo.

Bom lugar para verificar a eletrônica antes de comprar (online). Muitas vezes superfaturada e nunca acredite nas semanas sem btw; os produtos são apenas levantados de antemão. Você ainda vai pagar o mesmo como se não houvesse venda.

Em termos de topo da empresa. Em termos de serviço, muito ruim! Com cada pergunta, você obtém a resposta; sim, não tenho ideia, na verdade. E aí os funcionários se afastam de você ou mandam você para o próximo funcionário, que então também não sabe e volta a dar uma resposta ignorante e / ou desagradável. Se você encontrar um funcionário amigável, ele imediatamente empurrará um contrato de energia pela sua garganta, de modo que a sensação de felicidade de sua compra original será superada pelo arrependimento de um novo contrato de energia! Media Markt, você vai se concentrar nos funcionários!