Mcgard Análise

Encomendei uma chave de bloqueio de roda sobressalente para o meu novo carro. Recebi um e-mail informando sobre um pedido pendente da peça. Eu paguei pelo frete acelerado também. Entrei em contato com o departamento de CS e a simpática jovem me pediu para esperar um momento e foi encontrar uma chave que eu pedi. Eu também recebi a peça um dia antes do que esperava! Obrigado!

Depois de trocar os pneus de inverno do 4 Runner, perdi a chave. Eu imediatamente pesquisei McGard no Google, encomendei facilmente uma nova chave e acho que a obtive em 4 dias. Uau!! Levando em consideração que eles enviam aqui para o Canadá apenas às terças-feiras ... isso é um serviço fantástico. Excelente serviço rápido. A qualidade é exatamente igual à chave original. Use-o com cuidado e corretamente com uma chave de torque e ele vai ficar bem por muitos anos !! 5 estrelas.

Uma empresa absolutamente horrível para se trabalhar. Eles estão além do preconceito contra pessoas de cor. Eles não querem treinar e só esperam que você saiba disso imediatamente. Eu não recomendaria meu pior inimigo trabalhar aqui, evitando por todos os meios

Depois de perder a chave original que veio com minhas porcas de pneu, agora passei por 4 chaves McGard de substituição. Todas as 4 novas chaves se desintegraram (literalmente se desintegraram) em pedaços de metal no primeiro uso. As peças de reposição estão longe da qualidade da chave original. E quando liguei para falar com o atendimento ao cliente sobre o problema, eles me disseram que a culpa era minha por apertar demais as porcas. Quando questionei como poderia "apertar demais" as porcas de roda com a mesma chave sem quebrá-la, mas agora não consigo removê-la sem quebrá-la, eles não tiveram resposta. A verdade é que as peças não são mais feitas de metal de qualidade. Eles parecem e parecem mais baratos e são significativamente mais leves do que a chave original. Eu não recomendaria esta empresa se você está procurando qualidade e acabamento.

Eu realmente não sei o que eles fazem aqui, mas eu peguei minha vacina covid 19, então quero dizer que eles devem ser pessoas muito boas

Má gestão, alta rotatividade - Não perca seu tempo! Horrível lugar para trabalhar!

Atualização: Recebi as duas chaves de substituição muito rapidamente, segui as instruções no verso da fatura e só consegui substituir uma já gasta antes de as duas chaves serem retiradas novamente. Tenho que levar o carro para a garagem agora para que as chaves sejam removidas à força e nunca mais colocarei essas fechaduras de novo. O atendimento ao cliente tem sido ótimo, mas este produto deixa muito a desejar. Dou estrelas nesta revisão para o serviço rápido, mas daria uma classificação muito mais baixa para a qualidade dessas chaves.

Revisão original:
Meu Kia Forte veio com travas de roda McGard instaladas. Quando decidi fazer as trocas de pneus de verão / inverno eu mesmo, logo descobri que você tem que ter MUITO cuidado para não arrancar a chave da fechadura, ou então você ficará preso. Isso aconteceu pela primeira vez e entrei em contato com McGard para obter uma nova chave. Eles me enviaram por FedEx e chegaram no dia seguinte! Infelizmente, a mesma coisa aconteceu da próxima vez, mesmo com muito cuidado. Entrei em contato com o mesmo agente (Cara) e não só não me cobraram pela troca, como me enviaram DUAS chaves para que eu não ficasse preso assim de novo, e me aconselharam a ter cuidado com o aperto excessivo. Devo dizer que Cara e a equipe do cliente McGard tiraram o melhor proveito de uma situação frustrante para mim. Estou extremamente satisfeito com a resolução.

1 estrela é muito generoso. Eu gostaria de poder avaliar esta empresa muito menos.
A experiência de compra mais dolorosa da minha vida ao tentar fazer uma compra internacional de chaves de bloqueio de roda sobressalentes, que haviam quebrado devido à baixa qualidade do produto, o que parece ser um tema recorrente com base nos comentários de outras pessoas. Esta empresa fede, evite como uma praga.

Parou hoje para substituir uma chave perdida da porca de roda. O serviço foi rápido e amigável a um preço razoável. Trazido o símbolo / forma da chave recuado em um pedaço de isopor. Obrigado por tornar isso indolor.

Ótimo serviço oportuno. Equipe de suporte ao cliente altamente confiável. Respeitou o compromisso de enviar no prazo.