Mayan Palace Análise

O check-in foi longo e confuso. Havia muitas cobranças extras que pareciam surgir sem motivo. Tive alguns problemas, mas Alfredo foi capaz de me ajudar a resolvê-los. Ele foi profissional e cortês. Ele salvou minhas férias e é um ótimo gerente.

É um bom resort, mas cuidado, é difícil sair dele para fazer passeios e outras coisas ao redor da riviera maia.

tudo muito bem, só que no meu quarto você pode ouvir tudo da sala de imediato, acho que se não houver muitos hóspedes eles podem nos colocar mais longe para ficarmos mais confortáveis

dos melhores hotéis de rivera maya poder econômico do méxico também super recomendado

O lugar é excelente, o único complicado são os tempos de espera para o transporte interno

Não é um lugar barato, mas vale a pena, depende do que você gosta e do seu bolso permitir, eles cobram por tudo e mais se a sua estadia for em uma villa.

Hotel espetacular! Super simpática equipe !! Piscinas grandes e tranquilas !! Bons e vários restaurantes !!

Os quartos estão um pouco desgastados .. mas vidanta ótimo lugar realmente gostei das férias ...

O local é mantido limpo, mas você pode dizer que é o mais antigo de todos os edifícios. O ventilador de teto estava muito empoeirado, mas era só isso. Seria bom que ele recebesse algumas atualizações, mas eu voltaria mesmo que isso não acontecesse. A equipe em todos os lugares é ótima!

Local extremamente amplo, os funcionários são muito amigáveis ​​e há transporte dentro da zona hoteleira

Praia não é só pedra boa. Ótimo hotel. Muita piscina.

É um lugar com péssima praia .. Excelentes piscinas mas o traslado de um setor a outro é muito lento .. E não tem supermercado o que o obriga a comer em seus restaurantes ou sair para Playa del Carmen a 18km .. e mais ..

ÓTIMA VISITA COM VIDANTA ... O GRAN BLISS FOI INCRÍVEL ... O MAYAN PALACE MAYAN RIVIERA FOI INCRÍVEL ... O RESORT ESTÁ MUITO VIVO PARA ...

Um lindo lugar cercado por uma bela vegetação e natureza.

Muito bom o ambiente, ao máximo o esforço que é feito para te atender!

O resort foi muito bom e as instalações são lindas.

Hotel enorme cheio de beleza onde quer que você vá, comida deliciosa e o melhor serviço, existe uma nova área chamada mercado é incrível

Amo este lugar!
É um favorito da família. Adoramos ir aqui. Esperamos possuir um timeshare aqui no dia. Serviço incrível a um preço de descida. Bem, valeu a viagem e localização. Diversão para toda a família.

Um bom lugar para descansar, funcionários muito simpáticos e sempre dispostos a ajudar, o mais bonito são as passagens bem cuidadas e os quartos equipados e muito agradáveis.

Empreendimento turístico de grande área com 4 categorias de alojamento, estão desorganizados.
E eles acreditam que a moeda local é o dólar americano.

Muito bom hotel 5 estrelas limpeza atenção restaurantes piscinas do melhor hotel muito bom ......

A melhor atenção e excelente comida a maior piscina que conheço

A comida é loucamente cara, mas o lugar é de tirar o fôlego.

Muita segurança, excelente atendimento e boas instalações

No geral, minha experiência esta semana para minha primeira vez no México foi decente.
Existem PROS e existem CONTRAS

PRÓS: O quarto é muito espaçoso, Big Pool, mas um pouco salgado,
O serviço de limpeza fez seu trabalho. A equipe é genuína e o cumprimenta todas as manhãs. Quando você vem do WAL-MART, a equipe traz suas compras para o seu quarto e também o carregador traz sua bagagem, seleções decentes de restaurantes, bela arquitetura e paisagem.

Este lugar tem lagartos indígenas nas laterais dos caminhos de madeira que eu acho legal. O local fica a 15 minutos entre Cancún e Playa del Carmen

CONTRAS: você precisa de um traslado para chegar à piscina. É uma pena tentar sair do resort, onde você tem que pegar um traslado para o lobby central e pagar US $ 35 por um táxi mais gorjetas. Eram 4 spiders em nosso quarto, então tivemos que trocar de quarto, comida cara, a varanda é pequena, Pode ser um pouco mais moderno, O cara do timeshare disse que a apresentação seria de 1-3 horas, mas acabou sendo 12 horas que consumiram nosso segundo dia, o wi-fi é terrível e não está seguro.

Eu dei a este lugar uma nota 3 em 5 para uma primeira vez decente no México e eu poderia ficar em um local diferente da Vidanta na próxima vez

-Afeição anônima

Você quer que cada coisa que você faz leve para sempre e seja super inconveniente e distante? Talvez seja um retiro da empresa, mas a menos que você esteja investindo $ 48.000 em um timeshare, você não será bem-vindo de volta e, no final, você e sua família não se importarão em voltar de qualquer maneira. Dito isto, eu comi uma comida incrível e toda a equipe foi super prestativa, simpática e fez seu trabalho muito bem. Eu gostaria de poder dar a eles 5 estrelas, mas todo o resort como um todo é o que precisa para que suas estrelas sejam derrubadas um pouco.

Esse lugar é enorme! Você viaja de bonde ou de trilhas para caminhada. Você tem que se dar tempo para se locomover. A maioria do pessoal é muito simpático e amigável. No entanto, tivemos um problema com um dos motoristas de bonde chamado Daniel, ele foi muito rude e não parou na nossa entrega. Não faça a apresentação onde eles tentam vendê-lo com ofertas grátis e café da manhã. Depois de tomarmos o café da manhã com DeJesus, ele disse que devíamos deixar uma gorjeta ao garçom, embora ele também comesse. Não gostam muito de cavalheiros. Nós não vimos ninguém deixar uma dica que estava lá tomando o café da manhã grátis. Cuidado, eles oferecem muitos descontos na sua finalização da compra e então tivemos um problema ao tentar aplicá-los. De acordo com o canal de informações deles, há muito o que fazer, no entanto, você tem dificuldade em descobrir onde ir para participar deles. Fomos avisados ​​para verificar com o concierge. Ela nos mostrou um livro que fornecia um horário e uma atividade, mas nenhuma menção ao local. Nós tropeçamos em alguns dos eventos. Teria sido bom chegar lá quando o show começou. Esta foi a nossa primeira visita a este resort. Gostaria de vê-los dedicar algum tempo aos seus hóspedes, informando-nos sobre a melhor forma de se locomover, bem como quais são seus eventos diários e onde estão localizados. Eu voltaria lá novamente porque acredito que havia muito mais para ver e fazer. O local é mantido muito limpo e a comida também.

Bom atendimento 10/10 tudo muito limpo são super simpáticos e dão vontade de ficar mais dias

Lugar de férias maravilhoso para famílias, muitas delas. Como um único, não tanto.

O lugar é lindo, a comida é ótima e eles têm tantas atividades para fazer a piscina uau perfeito meus filhos e meu marido gostaram. Os funcionários são muito simpáticos. Eu adoraria voltar aqui.

Prós: preços decentes em delicatessens para comida e alguns itens essenciais, piscinas agradáveis, quartos grandes, equipe simpática, happy hour das 12h às 2h nos bares da piscina, OK praia particular.
Contras: lugar timeshare, taxa de resort de US $ 75 para acesso Wi-Fi e academia, 10% de gorjeta automaticamente adicionado a todas as compras feitas em qualquer um de seus bares, restaurantes, spa, etc ... só permitem que suas próprias empresas de turismo entrem na propriedade para buscar você em seu lobby, mas eles permitiram que eles nos deixassem após o passeio ou excursão. as opções são ter um carrinho de 12 a 24 pessoas marcado com uma bandeira azul que o leva até a entrada principal, que funciona a cada 40 minutos das 8h às 11h e depois das 6h às 11h. Ou você pode pegar o carrinho com bandeira amarela que o deixa na última parada e você tem cerca de 5 minutos de caminhada até o portão principal, ou você pode pegar um táxi (geralmente estacione alguns do lado de fora do lobby do Palácio Maia) para o portão principal por 50 pesos por táxi. Wifi é mais lento do que o acesso discado, alguns restaurantes exigem reservas.

Excelente atenção 10 na limpeza. 10 em gastronomia.

É como estar em uma cidade grande, você tem que ficar na fila do transporte público, que demora para chegar. Muito grande e com muitas pessoas. Demora meia hora para ir à praia ou sair de carro. Você tem que pagar o estacionamento com manobrista porque eles estacionam o carro em uma praia gigante e vão sair para te procurar. Odeio cidades grandes, não volto a este hotel ou semelhante

Excelente local para descansar e se divertir com distinção

Propriedade adorável, mas a logística é difícil, como esperar 45-75 minutos se você for jantar em qualquer lugar entre 6-9: 30 em restaurantes à vista.

Se você olhar as fotos dos quartos, terrenos e piscinas do Mayan Palace online, verá fotos da variedade de resorts localizados na propriedade. Só depois de revisar o site da Vidanta eu realmente vi que tipo de quarto eu estaria recebendo. Você não verá o Vidanta quando estiver olhando para os resorts individuais, você deve se certificar se ele está na propriedade do Vidanta ou não. Dependendo de qual dos resorts você está hospedado, pode ser negada a entrada em certas piscinas, restaurantes e cabanas.
Minha família e eu visitamos Vidanta, no início de abril de 2018. Do aeroporto, fomos deixados no estacionamento, saguão de táxis. Nós se hospedaram no Mayan Palace no prédio 18. Que foi a quilômetros de qualquer coisa. Não parece haver um quarto com vista para o oceano em todo o resort.
Depois de sermos deixados no saguão central, nossas malas foram levadas e não as vimos novamente antes de chegarmos ao quarto. Eu não gostei disso Não sei quem pode ter feito o quê com minhas malas entre o check-in e o quarto. Tivemos que pegar um bonde do saguão central para o saguão do Palácio Maia. Depois de quase uma hora para o check-in, e um milhão de pessoas no saguão fumegante, fomos imediatamente deixados para encontrar outro bonde ou ônibus que nos levaria ao nosso prédio. A maioria dos bondes que saem do saguão são, na verdade, um tanto frequentes. A maioria das outras paradas de bonde vai deixar você esperando mais tempo, especialmente quando eles estão ocupados. Muitos bondes estão lotados e, se houver espaço para uma pessoa, eles irão parar e provocar todos os outros que estão esperando.
Do aeroporto para o nosso quarto demorou cerca de 3 a 3 horas e meia, e a viagem demora apenas 30 minutos.
Nos dias seguintes, passamos mais caminhando do que apreciando qualquer coisa. Do prédio 18 até a piscina era uma caminhada de pelo menos 15 minutos. Havia quilômetros de caminhos de madeira mantidos em volta de tudo. Mas você pode facilmente dar meia-volta e acabar a quilômetros de onde deseja estar. Se você quiser perder um pouco de tempo nas férias, o que NÃO FIZ, pode esperar os bondes. E Você deve pegar um bonde em um lugar, pegá-lo em outro e pegar um segundo para chegar ao seu destino final.
Caminhamos principalmente, o que também nos ajudou a ver os pontos turísticos. Os jardins eram ABSOLUTAMENTE bonitos. A caminhada abundante nos deixava quase exaustos no final de cada dia. É quase impossível encontrar uma cadeira perto da sombra depois das 8h. A praia é muito rasa e rochosa para nadar ou mergulhar, a menos que você esteja disposto a se aventurar quase todo o caminho até a parede quebrada. A menos que você use calçados de água, você não conseguirá entrar em quase nenhum lugar na água. Há uma praia de areia, a cerca de 20 minutos a pé ao norte, mas você passa por pelo menos 4 placas que dizem restrito a blá, blá, blá apenas para residentes de hotéis. Não sei se tínhamos permissão para nadar na praia que encontramos, mas foi a única praia de areia que conseguimos encontrar.
Se você visitar Vidanta e fizer uma caminhada de 20 minutos até a praia de areia, TRAGA O PÃO !!!!!!! Quando chegamos pela segunda vez, havia uma mulher na água alimentando um cardume gigante de peixes.
Havia apenas 4 ou mais restaurantes próximos o suficiente para chegar sem vários bondes. A maior parte dessa comida também era exatamente a mesma. O serviço de quarto demorou não menos do que uma hora, mesmo para apenas uma garrafa de água e algumas cocas. Quando a comida finalmente chegou, estava fria e encharcada.
Se você deseja beber à noite e curtir a noite, deve começar cedo. Um dos bares da piscina fecha por volta das 20h, e o outro às 10. Eles olham para você de forma esquisita quando você pede uma bebida, mas as bebidas eram boas. Depois de algumas longas ilhas, finalmente consegui percorrer os quilômetros necessários para caminhar de volta ao meu prédio.
Embora eu não fale a língua nativa, a equipe é mais do que prestativa. OS MOTORISTAS NÃO SÃO ÚTEIS. Eles não farão nada para levá-lo para onde você está indo, mesmo que estejam saindo com o bonde vazio. A única coisa que vou mais do que elogiar é a disponibilidade de quase todos os funcionários, exceto os operadores de bonde.

Após um voo de 16 horas, o ônibus estava com 2,75 horas de atraso ... ligamos para o resort ... ligamos para o número de contato ... ligamos para o número de emergência ... o hotel não ajudou, eles nos disseram para ligar para os outros 2 números ... não houve resposta e a caixa de correio estava cheia ... nós fazemos o check-in e eles têm carrinhos que levam você a diferentes motéis ... eles disseram que se você quiser um café da manhã 2 em 1 você tem 45 minutos para chegar lá mas você tem que pegar este cartão ... nós deixamos nossa bagagem corremos e pegamos o cartão ... corremos pelo resort para pegar o café da manhã 2 para 1 ... nós chegamos lá o restaurante está vazio ... nós vemos eles começar o almoço em 15 minutos, descobrimos que eles fecharam para limpar o café da manhã ... 25 minutos depois, após entrarmos em uma porta aberta, entramos e fomos informados de que o restaurante está fechado naquele dia da semana. Então agora não conseguimos comprar 1 leve 1 de graça e passamos por um monte de restaurantes funcionando lá ... nossa geladeira estava quebrada, ligamos no dia seguinte porque não tínhamos nada para colocar lá. Eles não nos contaram o que estava acontecendo, então ligamos e disseram que é preciso falar com o turno do dia ... no dia seguinte estávamos fora o dia todo ... sem geladeira ... no dia seguinte, após um longo dia, tivemos um geladeira nova ... eles dizem que não é um time share e prometem café da manhã grátis e ótimas ofertas em passeios e descontos e brindes no restaurante ... o que eles não dizem é que esses descontos não são retro ativos, eles comece após a sua apresentação ... a apresentação foi legal o primeiro cara foi legal ... mas 2 horas depois e 4 argumentos de venda depois finalmente dissemos não, você quebrou sua promessa, queremos sair ... ok agora para os descontos uma vez ativo, eles somam ... mas as coisas grátis nos passeios você não precisa ir para a apresentação (não o time share), mas na verdade é um tipo se o time share ... todos os cupons não são necessários para os passeios ... todos nós recebemos as coisas de graça e só nos disseram 1 na festa ... comida decente a boa .. quartos agradáveis ​​... a maioria da equipe era divertida e amigável, a maioria falava inglês ... quando reclamamos, era provável e conversando com uma parede de tijolos ... sem ajuda, sem compensação ... só sinto muito ... minha maior implicância foi que eles disseram que tinham que fazer a apresentação porque estavam me deixando ficar por quase nada ... também há uma grande hierarquia ... se você ficar no motel mais barato, você terá acesso a apenas 1 piscina e à maioria dos restaurantes ... se você ficar no motel mais caro, terá acesso a todas as piscinas e a todos os restaurantes ... também ligue e faça reservas para o jantar se não estiver com o serviço de quarto ou o café deles ... eles deixaram uma garrafa de água de 1,5 litro no quarto se você a bebesse ... custava US $ 22 para comprar um galão na lojinha deles era $ 5 ... Eu também tive que assinar um termo de responsabilidade concordando que, como eu não comprei os quartos deles, não poderia voltar! Adorei minhas 7 noites e 8 dias lá e quero voltar, mas acho que não vou ficar em um resort Vidanta ... a primeira oferta de ações foi de $ 550 dólares americanos por mês ... a próxima foi de $ 450 e eles estavam esgotados, então tivemos que esperar a explicação MAIS UMA VEZ quando começamos a terceira oferta depois de um firme Não, obrigado repetidamente e de ficarmos irritados porque eu tenho um clube de viagens militar e não preciso dele e disse isso a eles nada menos que 80 vezes. O resort é absolutamente lindo, mas os serviços aos hóspedes são péssimos ...

Lugar lindo, mas muito grande. Quando estou de férias, não quero ter que caminhar 15 minutos até a praia ou piscina ... Mas o pior de tudo, não havia água quente maldita! Mesmo!

Grande demais para conseguir algo melhor do que três estrelas. Sair do quarto para qualquer coisa exige uma caminhada de 20 minutos ou um passeio de carrinho de golfe. O resort é bonito, mas é impossível encontrar uma cadeira de piscina ou de praia, pois as pessoas jogam uma toalha nelas no início do dia e depois as deixam vazias. No geral, é muito grande e por esse motivo não se equipara a muitos outros hotéis de praia em que já me hospedei no México.

Quartos muito agradáveis, comida rica e uma bela praia.

Estou faltando alguma sinalização para encontrar alguns lugares, mas é um ótimo lugar para descansar

O serviço incrível e a equipe recomendam com certeza, além dos cowatis aparecerem algumas vezes

O Palácio Maia fica dentro do Vidanta. Gostei de ter ficado em suas instalações.

Quartos agradáveis, piscina incrível e uma equipe muito útil! O resort também oferece várias opções gastronômicas. Estamos ansiosos para experimentá-los todos!

Bom resort, mas se você não sabe espanhol, você se sente um pouco estranho.

Longa espera para pegar um carrinho que o levará do seu quarto até o carro ou a piscina. Sua outra opção é caminhar por mais de 15 minutos. Nosso quarto era um dos mais distantes. A única coisa que ganhou este lugar um 2 estrelas é a piscina.

Lugar muito, muito bonito e bonito para ficar durante suas férias em Cancún, longe da zona hoteleira.

Paisagem de tirar o fôlego e boa comida. Não tudo incluído, mas realmente uma ótima atmosfera.

Meu resort em casa é uma vista de tirar o fôlego e uma equipe incrível. Há até flamingos e crocodilos aqui para ver. Verdadeiramente um lugar incrível para se estar.

Você está na selva, então espere problemas com picadas de insetos. Alimentos e bebidas estão a preço dos EUA. O serviço é ótimo.

Uma experiência deliciosa, uma saudação. Agradável ao porteiro Antonio, excelente nível de qualidade.

Ótimo para a família e amigos infantis. A praia fica a poucos passos dos seus quartos de hotel, as piscinas são mantidas limpas e as atividades noturnas são muito divertidas.

É um lindo resort com ótimas piscinas, pode ser frio, mas é, acima de tudo, bom. A praia em si era ótima, mas na água era um pouco rochosa. Ótima experiência.

Excelente lugar na terceira vez que fui hospedado se tenho algo a dizer é só que demorou às vezes para entregar o carro no saguão central não sei se foi por falta de pessoal devido ao cobiçado é a minha única reclamação

Excelentes serviços, lindas instalações, incrível descanso, transporte durante todo o dia, clima espetacular, piscinas limpas e tamanho super ...

Belo resort, limpo, bela praia. Minha única reclamação foi esperar nos passeios de bonde para chegar a diferentes áreas do resort.

Boas instalações, se você gosta de caminhar quilômetros para ir de um lugar a outro, eu recomendo o hotel. Alguns nachos na piscina $ 300 pesos.

Bom hotel e luxuoso para o custo, as instalações são muito boas