Maxwell-Kates, Inc. Análise

Pessoas impossíveis que não fazem seu trabalho. Não consigo nem entrar em contato com eles. Eles não atendem ao telefone nem retornam ligações. O agente administrativo deste edifício nunca aparece por mais de algumas horas, se tanto. No entanto, ele tem um escritório no prédio que usava uma boa quantidade de metragem quadrada que, de outra forma, poderia ser alugada. Empresa administradora horrível.

Empresa desprezível. Há 2 meses o meu apartamento não está habitável e uma zona de construção completa com os meus pertences espalhados pelo chão. Homens entrando em meu apartamento o dia todo em qualquer dia. Um ar condicionado desligado. Eles me deixaram assinar meu contrato um mês antes e, de repente, me expulsaram durante todo o verão. Uma carta uma semana antes do projeto que era completamente falsa em todos os sentidos. Nunca vi algo tão ruim quebrando as leis de habitabilidade.

Esta administradora comprou meu prédio na metade do meu contrato de locação e não foi nada além de um desastre ao tentar resolver qualquer problema. Agora me mudei, mas minha conta está mostrando mais de $ 14.000 em cobranças, embora eu tenha pago adiantado todo o aluguel do meu aluguel. Além disso, tentei enviar e-mails várias vezes sobre essas cobranças e não recebo um e-mail de volta ou não recebo uma resposta à minha pergunta. Eu também nunca recebi meu depósito de segurança de volta, e a empresa também não responderá aos meus e-mails sobre isso. Tentei ligar, mas é claro que o telefone deles não atende e o correio de voz não me deixa deixar recado.

Meu negócio de gerenciamento de transferência de placa de condomínio para eles em julho de 2020. Desde então, tentei entrar em contato com a 20 vez para perguntar sobre o problema de cobrança, mas ninguém respondeu à minha ligação, enviei um e-mail para eles. Ninguém responde meu e-mail também.

Eu não sei por que meu cessionário serviço para eles. Antes de termos David Associates, ele sempre retorna as ligações e e-mails das pessoas. Mas essa empresa apenas coleta seu dinheiro e não faz nada.

Vou pedir ao meu Condo Board para mudar o serviço de volta para David Associate, pelo menos eles se preocupam com seus clientes.

Maxwell Kates enviou um e-mail às 3h30 de uma sexta-feira sobre um inquilino em meu complexo de aptidões com teste positivo para Covid. Quando vi o e-mail às 5, o escritório deles estava fechado. Até a linha de emergência foi um desperdício. Eles não deram aos outros inquilinos qualquer tipo de insight sobre quando o paciente deu positivo, em que andar eles estão ou quais espaços comuns (academia) eles podem ter usado durante esse tempo. Comunicação insanamente ruim e falta de compromisso para impedir a propagação deste vírus. Explodir e-mail e fazer logoff no fim de semana Isso é insano.

Tenho tentado entrar em contato com alguém nos últimos dois anos e ainda não tive notícias de ninguém da Maxwell & Kates. Isso é perturbador para mim. Tentei ligando para o escritório. E a pessoa com quem falei foi muito desagradável e desrespeitosa comigo. que levou tudo em mim para pedir a Deus para segurar minha língua. Eu não merecia esse comportamento de sua equipe. a pessoa com quem falei não parava de me dizer que não ligava para quem eu ligava. Que naquele momento não pude falar com o responsável. . E essa foi a última vez que liguei. Estou na lista de espera desde 2005, com o número de registro 0f 119. E ainda sem telefonema ou carta pelo correio. Agradecendo antecipadamente, Karen 01/09/2020

Uma estrela é generosa pelo telefonema horrível que acabei de receber ...

Não tenho certeza de como esta agência retém ou até mesmo tem inquilinos para começar. Comportamento rude, desdenhoso e privilegiado quando clientes em potencial têm dúvidas. Aparentemente, apenas uma pessoa em toda a empresa pode falar com alguém ao telefone e se recusou a atender. Eu oficialmente acho que sua equipe compartilha um cérebro, já que ninguém é capaz de responder a uma pergunta. Que triste!

Gestão inacreditavelmente horrível. Eu sei que deveria esperar isso agora de alguma forma, cada nova interação incompetente me pega de surpresa.

As chamadas sempre vão para o correio de voz, sem resposta a e-mails. Dois membros da equipe de construção têm se comportado de forma pouco profissional (quebrando várias regras de condomínio) e fazem vista grossa, dizendo que nunca receberam reclamações sobre eles antes (não é verdade, conversando com outros residentes).

Atualização: ao ler esta análise ou nossa análise do Yelp, não tenho certeza de qual, eles entraram em contato e, continuando a ignorar os problemas com a equipe que gerenciam, não fizeram esforços para resolver quaisquer problemas e nos disseram que nossa análise desagradável era completamente desnecessária e apontou que se trata de um negócio familiar. Não tenho certeza de por que isso é relevante; talvez eles não se sintam obrigados a fazer um trabalho diligente por ser familiar?

Não tive nada além de boas experiências sempre que fui ao escritório ou falei ao telefone com qualquer membro da equipe (incluindo a recepção) da Maxwell Kates Inc. Gostaria de mencionar especialmente Henry Ward e Micah Gardner, que sempre foram extremamente acessível, muito útil e muito gentil.

Isso é muito apreciado.

Linda Schreiber
39 Plaza Street West, Apt. 2B
Brooklyn, NY 11217

Tenho vergonha de admitir que moro em um prédio onde a empresa de gerenciamento não se importava com seus funcionários, que são trabalhadores essenciais e que deveriam ter sido 1b em termos de obtenção da vacina Covid. Eles fizeram alguma coisa para ajudá-los? Não