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4 anos atrás

Muito decepcionada com o acolhimento e principalme...

Muito decepcionada com o acolhimento e principalmente com Brigitte que cuida do relacionamento com o cliente

Como lojista com uma estrutura a rodar não posso perder tempo com a Brigitte que nem sabe o valor da marca Matis ou está na cabeça do cliente

Primeiro pedido para abrir uma conta de 5.000
Para esta encomenda fiz uma transferência de 2.000 euros
e 5 cheques de 600
Algumas semanas depois, recebi meu pedido com uma nota de entrega ainda sem fatura,
Eu confio

4 meses depois, Brigitte reivindica 1.115 em dívida, aqueles que me surpreendem
no mês de julho, quando minha conta é encerrada, fico sabendo que é IVA
muito bem porque este relançamento depois de vários meses
A pessoa que gerencia a contabilidade não está mais lá de acordo com suas explicações blá-blá

Eu entro em contato com meu contador para descobrir como fazer isso e confirmar que tenho que pagar

ordem de 5000 se somarmos a cuba de 1000 isto perfaz um total de 6000 mil euros de onde vêm os 115 euros que a empresa matis reclama de mim
para mostrar boa fé, proponho um primeiro pagamento por cartão de crédito que Brigitte se recusou a aceitar e sugere que eu chame o representante de vendas para entender a diferença que não quero que seja pago em outro lugar, vou no princípio da confiança

Há 3 semanas estou esperando o retorno do comercial da Matis e da Brigitte. Eu deixei várias mensagens sem resposta

Meu pedido de reabastecimento está bloqueado, dizendo que tenho uma dívida, enquanto ela se recusa a receber o pagamento
Encontro os produtos matis no DESCONTO AMAZON C E MUITOS OUTROS SITES NÃO OFICIAIS NA MATIS

Afinal, quando vejo como o departamento de relacionamento com o cliente trata os clientes, entendo porque eles acabam vendendo na internet, aliás, é o que pretendo fazer para afundar meu estoque e mudar para outra marca

Cheio de promessas no vazio, pois na abertura tive direito a uma pequena animação para me dar a conhecer no final é para reservar para clientes ouro

aqueles que reportam mais dinheiro para Matis

Matis não está do lado das pequenas empresas, exceto para pegar seu dinheiro
para fugir aconselho contra experiências muito ruins, especialmente quando não consigo satisfazer o pedido do meu cliente bloqueado no matis e por Brigitte Biscueil
Ainda falei sobre isso nos fóruns de esteticistas e não te recomendo

Cordialmente

Traduzido