4 anos atrás
Meu único arrependimento sobre meu processo de emp...
Meu único arrependimento sobre meu processo de empréstimo é que não fui para a equipe Masters antes. Ao fazer uma oferta pela casa dos meus sonhos, eu estava trabalhando com outro credor que foi recomendado pelo meu corretor de imóveis. Decidi procurar o melhor empréstimo (embora meu tempo estivesse muito apertado). Em parte, minha decisão de pesquisar foi porque senti que minha hipoteca era muito alta por mês com meu credor original e que sua APR também era muito alta. Fiz algumas perguntas sobre um empréstimo com o BofA e o Masters Team. Para começar, o Masters Team estava bem no meio. Meu credor anterior era o mais alto, o BofA era o mais baixo. Eu estava muito hesitante em ir para o BofA porque você simplesmente não tem o mesmo nível de atendimento ao cliente que tem com uma empresa menor, além disso, minha mãe tentou modificar sua hipoteca depois que meu pai faleceu e eles não fizeram absolutamente nada para ajudá-la, então eles não eram uma opção. Desde a primeira vez que falei com Randy, ele estava lá para ajudar. Foi a primeira vez que comprei uma casa, então eu nem sabia o básico. Ele passou uma boa meia hora explicando o processo para mim e me disse que, mesmo que eu não os passasse, ele estava lá para ajudar. Ele me disse para enviar as propostas que eu tinha e ele pagou o empréstimo do BofA! Então veio a parte incrível! Decidi passar pelo Masters Team no dia 3 de julho e a Heidi conseguiu fechar no dia 20 !! Eles fizeram tudo acontecer super rápido! Se eles não tivessem feito isso acontecer para mim, eu estaria pagando mais taxas de armazenamento e o dobro do custo de mudança (cerca de 3.500). Sou muito grato a todos os envolvidos, especialmente Heidi. Eu sei que fiquei frustrado muitas vezes ao longo do processo, principalmente porque meu credor original me disse que o que a Masters Team estava prometendo era impossível, mas eles não apenas tiveram uma paciência / atendimento ao cliente incrível ... eles entregaram! Economizei $ 130 / mês em minha hipoteca. Obrigado Masters Team !!
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