Marriott International - Renaissance Dallas Hotel Análise

Tomaram várias bebidas em seu bar. O serviço foi bom, mas a atmosfera parecia um pouco rígida. Boa experiência, mas poderia ser melhor

Muitos upgrades localização bem estabelecida em Dallas. A biblioteca de Bush fica a poucos minutos de distância. A atmosfera é chique, elegante e pitoresca.

Belo hotel. Pessoas legais. O estacionamento sem manobrista era confuso.

Hotel extremamente agradável. Equipe educada e acomodações incríveis.

Nice clean hotel, ótimo atendimento ao cliente, ótima localização

Hotel muito bom, os quartos são espaçosos e tudo estava limpo e sofisticado. Convenientemente localizado do outro lado da rua da feira que estamos participando. Tenho ficado em hotéis em todo o mundo e este é um dos meus favoritos. Serviço e comida no restaurante foi ótimo também. Altamente recomendado.

O hotel era fantástico. A única coisa que me surpreendeu foi quanto custa estacionar, usar o WiFi e comer lá. Café da manhã, wi-fi e estacionamento de cortesia são as únicas coisas que me impedem de dar uma classificação de cinco estrelas.

Fabuloso! Meu quarto estava impecável e o serviço foi perfeito. Fiquei agradavelmente surpreso ao ver que a academia e a piscina estão abertas. Eu vou voltar definitivamente !!

O serviço aqui é péssimo, principalmente no restaurante do hotel. Eu tive dois incidentes lá, sendo que fizemos reservas para uma noite e eu sei que havia uma reunião de líderes de torcida lá na época, então eles estavam muito ocupados, mas eles sabiam disso. Estávamos sentados 20 minutos atrasados, então eles levaram uma hora e meia para trazer nossa comida. O verdadeiro problema que tive é quando tentamos falar com o gerente sobre quanto tempo estava conversando, ele disse rudemente: "Você pode ver que estamos muito ocupados e vou cobrar a comida do seu quarto, mesmo que você não espere por isso". Em primeiro lugar, as mesas ao nosso redor eram os pais apenas bebendo, nem mesmo comendo, então isso é besteira, e em segundo lugar, não tenha as mesas lá se você não puder lidar com elas estando cheias. O outro problema que tivemos foi uma refeição diferente que alguém conosco pediu um hambúrguer bem passado. Veio para a mesa e ele deu uma mordida. A carne ainda estava rosada por dentro, então ele pediu um hambúrguer bem passado novamente. Pegaram o hambúrguer dele com uma mordida, levaram de volta para a cozinha, tiraram o hambúrguer e cozinharam por mais tempo. Esse é o lance mais barato que eu já vi um restaurante fazer. Com base em ambas as experiências, NUNCA vou ficar lá novamente e irei alertar as pessoas para longe deste hotel.

Ótimo hotel no restaurante. Fui convidada para um casamento e gostei bastante !! Hotel recém-construído e um salão de banquetes incrível. Ótimo lugar para um casamento !!

O que é uma ótima estadia. Teve um quarto recém-reformado e foi incrível. Excelente vista e cama super confortável. O buffet de café-da-manhã foi ótimo com queijos, salmão defumado, frutas e todos os pratos quentes regulares. Um dos nossos lugares favoritos em Dallas.

Hotel muito bom. Confortável. Excelente salão de concierge com boa comida. Até mesmo uma estação de omelete para o café da manhã. Dito isso - não há muito por aí. Precisa ter carro para ir a qualquer lugar.

Por que não há microondas nos quartos? Além disso, as geladeiras são minúsculas. Os quartos são bonitos.

Vou dar ao hotel zero estrelas. Eles prestaram um serviço terrível e as cobranças na conta estavam todas erradas. Verifique a fatura do seu cartão de crédito para ter certeza de que o hotel está cobrando seu cartão corretamente. O elevador do hotel não funciona e o restaurante leva mais de 1 hora e meia para entregar o serviço de quarto.

Hotel muito bom. Os funcionários foram simpáticos e prestativos quando eu estava tendo problemas com a atribuição de salas para os participantes da conferência. As acomodações eram limpas e bem conservadas. A equipe foi excelente e profissional, certificando-se de que as salas foram devidamente configuradas para a nossa conferência.

Vistas deslumbrantes de um dos horizontes mais bonitos do mundo. Serviço e comodidades excepcionais padrão

Hotel médio geral de 4 estrelas. Localização fora da cidade com acesso limitado ao transporte público. Estacionamento com manobrista 7 $ / dia. A equipe foi amigável, no entanto, o quarto não foi devidamente limpo (especialmente o espelho do banheiro e o chuveiro, no nosso caso alguns utensílios do hóspede antes foram encontrados no banheiro, o que é absolutamente impossível!). O hotel causa uma boa primeira impressão, mas decepciona ao olhar mais de perto

Os quartos são agradáveis, limpos e confortáveis. O estacionamento é um inconveniente e tem um custo adicional diário.

O novo espaço para reuniões é fantástico! Excelente equipe!

Os funcionários foram 5 estrelas, e rápido para resolver o problema com o upgrade de quarto nos sem hesitação. O prédio parecia precisar de alguma atualização, e o restaurante de café da manhã não era grande o suficiente. Espere nas filas para entrar para o café da manhã. O café da manhã era bom, encontrei ovos e biscoitos frios no buffet. Aguarde a equipe foi muito bom lá também.

Excelente localização para o Central Business District

Os quartos, corredores, escadas, lounge e restaurantes dentro do hotel eram elegantes, bonitos e profissionais. A forma como os elevadores operados por tela digital é única e conveniente. Recomendo vivamente este hotel, e estou ansioso para visitar e ficar novamente.

O concierge foi muito útil. O serviço foi ótimo. O quarto estava imaculado e a vista era incrível.

Quartos limpos, bom hotel, boa experiência geral. Nada me "impressionou"

Belo hotel com funcionários simpáticos. Betty, que me ajudou a recuperar meus pacotes, foi muito útil.

Excelente estadia profissional e ótimo serviço Eu dou a eles um 5 estrelas quando você serve para agradar como eles fazem para todos ... limpar, limpar do jeito que deve ser ajudado com táxis e locais para coisas para fazer e comer ... é bom ir rapazes, obrigado

CONTRAS:

Localização horrível, não há nada perto deste hotel, você deve dirigir para ir a qualquer lugar, mas o centro de convenções ao lado.
Hotel precisa ser atualizado
Os elevadores são lentos, possivelmente porque havia uma reunião de fraternidade na qual essas jovens gostavam de subir e descer os elevadores um andar para visitar amigos.
A piscina da cobertura é horrível, as paredes são tão altas que você nem consegue dizer que está no telhado. Por que eles não fizeram as paredes transparentes?
Os colchões são antigos e precisam ser substituídos.
Além do café da manhã, o restaurante do hotel é muito caro.
O serviço no restaurante é lento

PRÓS:
Ginásio parece bom
Há lavadoras e secadoras com sabonete na academia para lavar roupa
O buffet de pequeno-almoço era muito bom.
OBTER A VISTA DA CIDADE!

Chegamos cedo para verificar e fomos informados de que nosso quarto não estava pronto, mas que seríamos chamados quando estivesse pronto (isso foi às 10 horas. Eu perguntei sobre os benefícios Platinum, para que pudéssemos planejar nossas refeições). Fomos informados de que tudo isso seria explicado quando realmente fizéssemos o check-in. Não nos ofereceram para sentar e esperar no lounge do concierge (que estava aberto até o meio-dia) ou oferecer qualquer outra coisa que seja normal para os membros do Marriott Platinum.

Por volta das 15h, ainda não havíamos recebido uma ligação informando que nosso quarto estava pronto, mas voltamos ao hotel mesmo assim. Quando chegamos à recepção, depois de esperar na fila novamente, fomos informados de que nosso quarto já estava pronto há um tempo. Eles confirmaram meu número de telefone, que estava correto. A pessoa que fez o check-in foi Ashleigh. Ela foi muito simpática e se desculpou muito pela maneira como fomos tratados na chegada. Ela nos deu alguns certificados para usar no restaurante e fez de tudo para tornar nossa experiência melhor.

Nós subimos para o nosso quarto, era um quarto agradável com uma vista decente. Meu marido sentou-se na cama e sem querer deixou cair o telefone, quando se abaixou para pegá-lo, ele coçou o braço em algo que saía do colchão. Em primeiro lugar, os lençóis não cabiam nas camas, quando puxou a coberta rasgada do colchão para trás, descobriu que uma mola afiada estava saindo do colchão. Chamamos as escadas, Ashleigh veio e olhou e nos mudou para o quarto número 2702. Era apenas alguns andares acima do nosso quarto original. Quando entramos no quarto, notamos um cheiro horrível, muito mofado e imediatamente a asma do meu marido piorou. Mais uma vez descemos para falar com o gerente, voltamos a esperar na fila e falamos com a pessoa da recepção. Eles nos mudaram para uma suíte, que era agradável e tinha uma vista muito melhor, com a qual ficamos felizes.

Estou acostumado a hotéis Renaissance sendo top de linha com serviço, localização e decoração, este Renaissance falhou terrivelmente.

Participando da conferência TASN Industry. Muito impressionado com este hotel.

Experiência divertida. Nice hotel, elevador super rápido e serviço amigável.

Nossa estadia foi agradável e ininterrupta por nada com o hotel ou funcionários. A piscina era refrescante e divertida. Com certeza ficaria novamente.

A comida no Asador estava bem. Tamanhos pequenos e serviço lento, mas, caso contrário, tudo bem.

Edit: O Hotel concedeu a estadia e nos deu crédito para bebidas. Todas as pessoas foram expulsas esta manhã. Estou tão feliz.

O hotel é muito bonito, e o pessoal foi amigável. O quarto era bom e grande. No entanto ... Apesar de nosso andar ser para não fumantes, tivemos um homem fumando na sala conjunta, e fedia o nosso quarto, para não mencionar que era difícil respirar. Os principais hóspedes do hotel durante a minha estadia foram aparentemente idiotas barulhentos. Havia um jogo que todos os fãs estavam olhando aqui, e uma festa de despedida de solteira que estava pisoteando pelos corredores e gritando até as 3 da manhã. Era impossível para mim dormir. Liguei para a recepção várias vezes. Nada foi feito a respeito do barulho. A segurança foi enviada para o cara que estava fumando. Ele bateu a porta do pobre guarda de segurança e começou a ligar para alguém no telefone e gritar que ele era um veterano militar com ptsd e precisava fumar. Acho que ele saiu, foi expulso ou mudou de andar devido ao seguinte ruído e porta batendo 5 ou mais vezes. Eu finalmente adormeci, mas fui acordado às 4 da manhã quando uma mulher bêbada gritou e bateu na parede. Sinto que preferia dormir no meu carro. Travesseiros eram desconfortáveis. Desperdício de dinheiro.

A suíte era muito boa. A suíte de concierge tinha ótimas opções. Definitivamente ficaria aqui novamente.

Este lugar cobra muito pela qualidade. As áreas comuns são muito agradáveis, mas os quartos parecem velhos e degradados. Eles têm uma piscina na cobertura, mas por algum motivo, eles optaram por uma parede para que não haja nenhuma vista real - este lugar poderia oferecer algumas vistas extraordinárias de Dallas se eles trabalhassem no deck da piscina. O estacionamento também é um pouco complicado, com apenas uma pequena quantidade de garagem real e todos os lugares são muito pequenos. Eu provavelmente ficaria aqui novamente (porque tenho status Marriott) para as vistas do quarto que você pode obter dos andares altos, mas o lugar definitivamente precisa de trabalho.

Fui transferido para outro hotel, embora eles mostrem decência em fornecer um serviço de transporte e a estadia fosse gratuita, eu estava disposto a dar uma chance ao hotel

Bom hotel, ótima localização, com restaurante e bar muito bons!

Minha família e eu realmente gostamos da nossa estadia no hotel. Eles têm uma excelente academia de ginástica e a piscina e a banheira de hidromassagem foram de alto nível. Os quartos eram muito bons e limpos. Vamos absolutamente ficar lá novamente.

Desejamos que possamos escolher nosso próprio táxi. Não gosto do Yellow Cable em DFW. Eu queria Cowboy Cab, mas não ligaria para mim. Tive que andar um quarteirão e meio para encontrar o motorista do táxi Cowboy.

Hotel fabuloso, excelente equipe, quartos excelentes!

Belos quartos e espaços abertos. Pessoal muito útil e gentil também.

Hotel muito bom. O restaurante é delicioso, um pouco caro, mas bom.

Tive uma escapadela de casal para o Dia dos Namorados 2016 aqui, e fiquei muito satisfeito com as acomodações e serviço. O restaurante Asador foi excelente. Definitivamente ficaria aqui novamente.

Ótimo café da manhã. Os quartos eram limpos e a cama era extremamente confortável.

O Renaissance Dallas é uma instalação amigável com excelente serviço. Especificamente, Kathy e Beverly no Lounge Executivo se esforçam para fazer os hóspedes se sentirem bem-vindos e apreciados! São esforços como esse que me fazem voltar às instalações do Marriott !!

Quartos muito agradáveis, limpos e confortáveis. Fácil de chegar e excelente localização para locais locais.

Participou de um evento social profissional. O local era de primeira classe. A comida servida era muito boa e serviço por funcionários simpáticos e hospitaleiros. Se eu tivesse um negativo, seria uma sinalização interna, pois não estava claro, pelo menos para mim, como encontrar o evento. Quando pedi instruções aos funcionários sobre onde estava o evento, eles foram claros e prestativos e fui direto para o evento. Espero participar de eventos futuros aqui.

O estacionamento de um hotel bacana é bem apertado com um veículo maior

Bastante fora do lugar, as vistas ao redor não são boas, há um depósito de longa duração ao lado, o bairro do hospital nas proximidades, a rodovia na frente.

Pessoal muito simpático e amigável, limpeza do quarto não muito boa como foi contratada, apenas um pequeno bar e um restaurante e na área comercial / de alto tráfego

Muito espaçoso, com elevadores rápidos e saguão de ótima aparência, com restaurante e bar próprios

Baixa qualidade. A cama era dura e implacável. O corredor cheirava a odor corporal. Saímos do elevador para molhar as toalhas nos corredores. A equipe limpou ruidosamente o quarto ao lado, parecendo um bando de crianças loucas gritando no corredor às 6 da noite, pensei que era estranho. Pelo custo, você nem consegue café da manhã como nos lugares baratos.

Quartos confortáveis ​​muito espaçosos. O estacionamento é marcado de maneira muito estreita, especialmente para SUVs e caminhões grandes.

Serviço excepcional! Excelente vista do centro de Dallas! Com certeza ficaria novamente!

Quarto fantástico, a equipe foi muito agradável e vista do centro de Dallas é espetacular!

Eu estava deixando um amigo, então só lidei com o pessoal da porta da frente, que foi muito profissional.

O quarto era bom e limpo. O hotel é simples, limpo e elegante e fica a uma curta caminhada do centro de convenções

Atmosfera perfeita, funcionários simpáticos, conseguiram um quarto em pouco tempo a um preço razoável com buffet de café da manhã, e meus filhos adoraram.

Meu hotel favorito em Dallas. Serviço maravilhoso, camas confortáveis ​​e, definitivamente, com o buffet de café da manhã como o Asador todas as manhãs. A fazenda deles para a mesa não é brincadeira!

Cool elevadores quartos agradáveis. Não ofereceu água na chegada e o estacionamento é 18 por dia

Minha estadia foi um pouco complicada, tentando encontrar a entrada da rua sem escorregar acidentalmente no terreno da exposição ao lado. A sinalização poderia ser melhor. A piscina da cobertura foi decepcionante porque o arquiteto optou por não explorar a vista potencialmente surpreendente - ela é cercada por muros altos sem janelas. Uma propriedade adequada, mas não ótima, em comparação com outros hotéis Renaissance (em Baltimore e New Orleans, entre outros). Preferimos o Marriott em Las Colinas ou o Hilton Anatole quando nos hospedamos na área de Dallas / Irving. (Ou o Gaylord Texan perto de DFW.)

Este e um excelente hotel. Os quartos estão bem equipados e são confortáveis. Belos toques e tecnologia atualizada. Os funcionários são muito confortáveis ​​e fornecem um serviço rápido. Nós realmente apreciamos ambas as nossas estadias e ficaremos novamente!