Marriott Downtown Kansas City Análise

Excelente localização e serviço de equipe foi excelente para uma recepção de casamento recente que participei lá!

Adoro o hotel, mas não há muito o que fazer ao redor. Esta é minha primeira vez visitando Kansas City, MO. Embora eu achei o hotel agradável e aconchegante, a localização não dá nada. Não há muito o que explorar a menos que você ande dois quarteirões e então começará a ver restaurantes, pubs e cafeterias. Os quartos são espaçosos, limpos e confortáveis. O pessoal é muito simpático.

Agradável. Localização central. Camas confortáveis. Um pouco caro. Nada de cortesia, ou seja, café da manhã no lobby.

Hotel Marriott localizado no centro de KC. Hotel é um pouco de óleo lotado na área do lobby. O estacionamento está localizado em dois níveis diferentes e a entrada do estacionamento está localizada fora da área do lobby. Não é o melhor cenário, mas pelo menos está coberto. É um local comum para conferências e eventos. Estacionamento com manobrista está disponível no local, juntamente com estacionamento próprio.

Hotel totalmente remodelado. Muito bom e de alta tecnologia.

O serviço é excelente e a localização é ótima. Muito perto do centro de convenções.

Ótimos anfitriões. Local maravilhoso para Onething. Eles fazem bem o atendimento ao cliente. Altamente recomendado.

Chegou para uma convenção às 10h sem quarto, foi informado de que o check-in era às 15h, voltei às 15h sem quarto, disse para verificar novamente - por quanto tempo perguntei, com que frequência devo verificar? Sem resposta - 17:10. Eu verifico novamente; sem espaço; Eu pergunto novamente, você vai me avisar; não, não vão, só tenho que entrar na fila (muito grande) e verificar novamente. Organização extremamente pobre, má gestão, sem comunicação. Eu não recomendaria ter eventos de grupos grandes aqui, pois é claro que eles não podem lidar com o volume. PS - nem mesmo um pedido de desculpas nesta fase,

Eu não fiquei no hotel, apenas conhecendo a família. Hotel estava limpo e os funcionários pareciam úteis. Um hotel muito bom, eu diria.

Uau, esse hotel é enorme. Foi uma estadia muito agradável. Pagar $ 18 para estacionar por dois dias era um pouco ridículo, mas fora isso era muito bom.

Muito limpo, ótimas comodidades, bom serviço e boa comida. Muito bom para um evento profissional!

A piscina estava fechada para manutenção que não estava em nenhuma parte das minhas notificações, nem no site. Estaremos aqui por uma semana, então este é um grande inconveniente. Meu quarto quase não tinha armazenamento. Eles nos colocaram na torre Muelbach "recentemente refeita", o que aparentemente significa "mobília sofisticada não eficiente". A geladeira não estava funcionando e foi substituída por outra que não estava funcionando. Toda a minha comida estragou porque eles eram muito ignorantes para mudar o nob de controle para 5 na parte de trás da geladeira. Não fui compensado por nenhum desses inconvenientes.

Eu estava fora do hotel para olhar as lindas luzes do hotel e conversar com um amigo.

Eu fui para uma conferência. O layout é bastante complicado, mas o pessoal foi super amigável e me ajudou a navegar pelo lugar.

Lugar muito bom para ficar quieto e limpo, você pode ter boas vistas da cidade de Kansas

Excelente lugar para funcionários super para um evento. As opções de comida eram excelentes para os grupos grandes.

Aparentemente, este hotel permite que vendedores externos aleatórios entrem em seu quarto tarde da noite e deixem seu material de propaganda. Meu marido e eu saímos para jantar e quando voltamos, encontramos um anúncio escorregou por baixo da porta (totalmente aceitável), e um anúncio na nossa cama (NÃO é aceitável)! A gerência do hotel disse que, como não colocamos a placa "não perturbe" na porta, eles podem entrar em nosso quarto e colocar anúncios. Eu sabia que nosso quarto seria inscrito tarde da noite para anunciar fórmula para cães ??? Eu teria pendurado a placa e guardado minha bolsa. Aceito o problema do hotel, mas deixar o material do anúncio? Por que enfiá-lo por baixo da porta, como se fosse, não é suficiente? Você só pode estar brincando! A Marriott precisa tanto de dinheiro? Eles precisam vender a privacidade do cliente? Que vergonha, Marriott, por permitir isso, custou-lhe um cliente para o resto da vida! A gerência deste lugar poderia se importar menos, muito triste.

É enorme, e leva uma eternidade para percorrer a coisa toda lol

Uma atmosfera incrível o chefe da segurança é um grande homem, eles vão além do que é necessário.

Regras de distanciamento social também foram respeitadas. Tudo estava - e parecia higienizado. Sem dúvida, um dos melhores hotéis de KCMO

Estou na cidade para a AP Reading. Fui alocado em um hotel diferente, mas a maioria dos meus colegas está no Marriott, então passei algumas noites no salão social de lá. Foi o volume certo e realmente uma experiência agradável ... Eu gostaria que eles tivessem WiFi para os hóspedes no bar!

Lindo lugar! Vista do meu quarto! Altamente recomendado!

Os funcionários foram todos extremamente agradáveis ​​e muito flexíveis.

Este lugar era maravilhoso! Estava impecavelmente limpo, bem desenhado, e nosso quarto era espaçoso e elegante. Meu marido e eu já estamos planejando nossa próxima viagem de volta!

Eu já fiquei aqui várias vezes. Bom hotel limpo, muito espaço. Eu gosto disso na maioria das vezes. A comida no restaurante é boa.

Limpo, ótima localização. Perto do Sprint Center e Power & Light

Belo hotel! Pessoal é muito simpático e convidativo.

Excelente localização para o centro de convenções e há até um túnel subterrâneo para o centro de convenções que é incrível quando o tempo está ruim. Os quartos são bons, mas não têm micro-ondas. No entanto, há microondas disponíveis no lobby. Eles também não permitem animais ESA. Fora isso, é um bom hotel e os funcionários são sempre muito profissionais, prestativos e educados.

A atmosfera era apropriada e o tráfego de elevadores se movia muito bem. No check-out, a retirada da bagagem e o estacionamento com manobrista eram lentos.

Eu realmente não fiquei aqui esta viagem, mas estava na cidade para uma conferência (4 dias 3 noites). Hotel não estava disponível para o nosso grupo, mas os aborrecimentos relatados a mim em comparação com o hotel em que estávamos eram enormes. Este é um hotel muito elegante e em circunstâncias diferentes provavelmente é ótimo.

O pessoal do hotel foi ótimo! Tínhamos uma suíte incrível para uma despedida de solteiro. A equipe descobriu onde nosso grupo de 20 pessoas ia jantar e pediu / pagou por aperitivos para o grupo!

Adorei minha estadia. Quando cheguei, o homem muito, muito alto (esqueci o nome dele) cumprimentou-me e disse "oh, por favor, deixe-me ajudar." Eu estava exausto por estar acordado desde 2h da manhã, 3 voos, carro alugado, recolhendo itens para minha conferência, etc. Eu provavelmente parecia que precisava de mais do que apenas ajuda com a bagagem! Meu check-in foi rápido, amigável e eu estava no meu quarto rápido! Eu amei o chuveiro recém-reformado e tirei fotos para meu empreiteiro! A localização é otima. Você pode facilmente caminhar pelo centro e fazer compras. Tão amigável e relaxante!

Ótimo lugar para ficar. Equipe amigável. Hotel incrível!

O quarto estava muito limpo. A cama era muito confortável.

Belo hotel bem localizado no centro de KC. O quarto em que eu estava hospedado tinha uma bela vista da cidade, o que tornou a estadia ainda melhor. A única desvantagem que tive é que estava no final do corredor, então andei muito antes de chegar ao elevador. O serviço no entanto foi excelente, serviço de quarto, check-in etc. Isso faz com que tudo flua muito melhor. No geral, eu definitivamente ficaria aqui novamente.

Atendimento ao cliente realmente maravilhoso. Todo mundo foi muito envolvente e útil.

Minha irmã e eu ficamos neste local e ficamos muito decepcionados com a equipe e o serviço. Nós nunca iremos ficar aqui novamente! Tanta falta de respeito por nós como hóspedes, assim como má comunicação e inconsistência entre os funcionários. Nós reservamos aqui por causa da proximidade de uma festa de véspera de Ano Novo que estávamos participando na Union Station. Foi-nos dito que eles iriam fornecer serviço de transporte para o evento mais de uma vez por 3 ou mais funcionários. Quando chegou a hora de pegar o ônibus, liguei para perguntar quanto tempo antes que o próximo chegasse e onde deveríamos estar para pegá-lo. Foi dito que 5-10 minutos. Quando chegamos ao lobby, perguntamos novamente sobre o traslado e fomos informados que o próximo estaria aqui em breve e tem Marriott nas laterais. Depois de esperar mais cerca de 20 minutos, perguntei novamente. Desta vez, foi dito que os ônibus iriam apenas levar os convidados para o show do Sprint Center para o Kid Rock. Perguntamos se seríamos levados novamente para a Union Station e nos disseram que tínhamos que pegar outro meio de transporte, como táxi ou Uber para chegar lá. Depois de explicar o que nos foi dito pelos funcionários do hotel no check-in e antes do check-in, bem como 3 vezes depois, ficamos muito chateados com a falta de compromisso por parte da equipe do Marriott em seguir o que eles nos disseram sobre o fornecimento de serviço de transporte . Garantiremos que a gerência do hotel esteja ciente disso e também o gerente distrital ou regional. Por tanto quanto o Marriott cobrar por este quarto, eles deveriam, no mínimo, nos oferecer um pedido de desculpas e descontar as taxas de nosso quarto para compensar todos os atrasos e inconvenientes. Um motorista de limusine nos levou ao evento. A Marriott recusou-se a enviar o traslado para ser nós de volta porque estava "a 2,7 milhas de onde eles estavam prestando serviço de traslado. Não conseguimos pegar um táxi ou Uber para voltar e tivemos que esperar 2 horas e meia pela limusine para voltar a trabalhar conosco em sua programação de retirada. Muito obrigado Marriott. VOCÊ SUGA!

Eu tinha um quarto no 21º andar e o barulho da academia no andar de cima era insuportável

Localização conveniente no centro da cidade, quartos espaçosos e internet básica gratuita.

Nós ficamos em um quarto recém-reformado no 18º andar. Este hotel é lindo com um bom restaurante e bar. Com certeza ficarei novamente.

Este Marriott foi fantástico. A equipe foi extremamente útil, o quarto era limpo e confortável, e a academia foi incrível. Os quartos ainda vêm com TVs inteligentes para que você possa assistir Netflix / Hulu usando sua conta pessoal. Se você estiver indo para Kansas City, este é o lugar para ficar!

Mais por vir, mas esta é uma revisão da minha experiência com o gerente Walter. Concluí o check-in móvel no dia anterior à chegada. Minha confirmação leu muito claramente 1 rei. Quando cheguei ao meu quarto, ele continha 2 camas de casal.

Quando liguei para o inaptamente chamado At Your Service like, Walter repetidamente me explicou como as reservas de hotel funcionam, apesar de eu ter declarado muito claramente que minha confirmação de check-in tinha sido apenas isso: uma confirmação - não um pedido ou uma sugestão. Meu tipo de quarto havia sido alterado sem meu conhecimento.

Como um viajante a negócios que microgerencia minhas próprias reservas de viagens quase semanalmente, não aprecio esse tipo de serviço, e certamente não de um gerente condescendente às 12h30 da manhã, não importa quão ruim seu dia possa ter sido . Ele não estava disposto a trabalhar para encontrar uma solução depois que sua equipe claramente me prestou um péssimo serviço.

Equipe muito simpática, quartos limpos e tranquilos. Localização central.

Os quartos são atualizados e modernos. As camas são confortáveis, bom sono!

Ótima localização, de fácil acesso, próximo ao centro de convenções e propício a encontros noturnos após o evento.

Muito limpo e sofisticado. Fiquei lá para assistir a um jogo da realeza. Quarto grande, limpo e o chuveiro era muito poderoso, o que era incrível. Ficaria lá novamente!

A localização é bem no centro, no coração do centro da cidade. Muitos locais de comida para visitar. A equipe foi cortês e realmente útil para todas as minhas necessidades.

Quartos agradáveis ​​muito limpos. Ótimo restaurante de hotel

Agradável. A taxa de estacionamento não foi desativada 9

Equipe incrível e serviço amigável prestando serviço de excelência.
Eles até têm escovas de dente na recepção.
A piscina superior / academia tem uma vista maravilhosa e é limpa e quente. Infelizmente não há banheira de hidromassagem.

Acordei muito cedo para pegar a estrada mais cedo. O check-out expresso foi solicitado e o manobrista solicitou que trouxesse o carro. Desça as escadas, sem carro esperando. Precisava de um recibo em papel para checkout na opção expressa, nunca enviei a cópia por e-mail. Levou 4 tentativas pessoais para resolver a situação ... nem mesmo tenho certeza que dormi no quarto correto ontem à noite ... estranho. Além disso, vinte minutos depois, meu carro chegou. Resíduos da minha manhã. Hospede-se em um Hilton e evite dores de cabeça.

Belas vistas do centro, boa academia e piscina coberta. Sem café da manhã e você paga pelo estacionamento.

Amo este lugar! Tão limpo e bonito! Os barmen foram surpreendentes também.

Eu realmente gostei da minha estadia aqui. A equipe do Concierge Lounge no andar principal foi fantástica. O hotel tem vista para a cidade e está convenientemente localizado para o centro de conferências e muitas outras atrações do centro. Se você é um fã do Royals, vai adorar a iluminação LED na lateral do prédio e também na fonte do outro lado da rua.

É sempre um prazer ficar. Minha empresa tem uma chance com eles. Portanto, não é que eu os escolha, mas ficaria com eles se o fizesse ... mas o estacionamento é 16 por noite, o que não me interessa.

Excelente localização e vistas do topo do hotel. Certamente visitaremos este local novamente no futuro.

Por favor, tenha cuidado ao reservar com este hotel. Fui cotado um preço, recebi uma confirmação com o preço que fui cotado. Em seguida, recebi um e-mail informando que a única maneira de obter o preço cotado é se eu fosse a um jogo do KC Sporting e tivesse o canhoto do meu ingresso. Em nenhum momento mencionei a ida ao jogo do KC Sporting. Na verdade, eu disse ao agente que estávamos tendo uma pequena reunião do colégio. Isso parece muito com uma isca e mude para mim.

Restaurante e Bar tinha serviço lento. Os quartos são bons. A vista era incrível

Ótimo hotel. Os quartos são espaçosos e limpos e a equipe é simpática e acolhedora. O local é alcançável para o distrito de Power and Lights, bem como o distrito de artes.

Boa estadia, alegria, meu tempo lá, pouco alto no preço da estadia, eles poderiam diminuir o tempo. Eu fico lá, acho que não vou ficar lá de novo agora, tempo muito alto para os ricos e aprenderem mais uns sobre os outros em ser legal, mas eu vivo se ajusta à renda e isso me colocou em um péssimo lugar onde eu iria me encontrar pela primeira vez que ela não apareceu de jeito nenhum que me machucou muito danificada realmente quero vê-la e ela perdeu muito mais ela ela uma amiga que eu quero passar um tempo juntos agora estou quebrando minha mão e por causa de você baby, eu te amo, acho que isso deveria me compensar

Eles são tão rudes que nem consigo colocar em palavras

Belo hotel, os elevadores de alta tecnologia são incríveis!

Entrei apenas para obter mais informações sobre o Marriott e os preços dos quartos e promoções especiais que estão chegando para o meu aniversário que será em alguns meses. Quando entrei, fui saudado por uma equipe simpática e belas paisagens. Ao passar pela porta da frente, você tem um bar incrível e uma área de estar em frente a uma cachoeira rochosa. Parece que seria perfeito para uma noite bastante romântica. A mesa da recepcionista está à direita de quando você entra e a recepcionista foi incrível, eles responderam todas as minhas perguntas se não soubessem que iriam perguntar e foram educados e corteses no grande mais eu não tive que esperar muito hora de obter uma resposta para perguntas que eles não sabiam também sabendo que este local fica literalmente a alguns quarteirões do Power and Light ou de um bar que está ao virar da esquina, há muitos locais para desfrutar de uma noite no geral, eu daria esta é uma experiência cinco estrelas e com certeza voltarei aqui para passar o fim de semana de meu aniversário.

Eu tinha um evento profissional de café da manhã para participar no salão de baile e foi uma ótima experiência. Havia cerca de 50 mesas para oito pessoas com espaço suficiente para caminhar e mais espaço aberto no fundo da sala (provavelmente poderia haver outras 5 ou mais mesas, se necessário). O serviço foi fantástico para a comida, a acústica era ótima - eu podia ouvir tanto as pessoas na minha mesa quanto os alto-falantes, sem problemas.

Fantástico hotel e localização. Os funcionários do hotel são sempre muito simpáticos e atenciosos.

Serviço horrível. O check-in está atrasado em horas, o que é extremamente frustrante quando você 1) tem outros planos 2) chega cedo sabendo se estará ocupado para não ficar preso a atrasos 3) viajar com um grupo e o serviço for inconsistente com o grupo.
Quando questionados sobre o ETA, eles disseram que não faziam ideia. Fui e pediu arrumação diretamente para ver se o quarto estava pronto e eles não sabiam ... reclamaram várias vezes e nada.

Camas muito confortáveis, só isso ... serviço de bar horrível, tentei fazer um evento especial, $ 50 desaparecem, cartão cobrado 3 vezes para despesas ocasionais, ... NUNCA voltarei ou recomendarei a ninguém

Hotel foi ótimo. Excelente serviço e elevadores rápidos e rápidos

Amamos tudo o que o hotel ofereceu. A localização na cidade é perfeita. Muitas coisas para caminhar e desfrutar todas as noites. Fiquei no andar do concierge com a namorada, com vista para a cidade e adoramos a vista e o serviço amigável e profissional. Meu homem Ruben cuidou de nós e de qualquer necessidade que surgisse. Definitivamente, recomendo a experiência para quem visita Kansas City.