MarkSYS, LLC Análise

Estou tão feliz com o atendimento ao cliente e os preços! Altamente recomendado

Embora eu geralmente não revise ou comente sobre bens e serviços adquiridos, me sinto negligente se não fornecer este feedback para a gerência do MarkSYS e clientes em potencial. Especialmente no setor de serviços, o relacionamento com o cliente não pode ser superestimado. Os funcionários podem fazer ou quebrar uma empresa. O PAT BREUKER é um desses funcionários que me conquistou. Para começar, ele lidou profissionalmente com meu pedido de mala direta. Ele ouviu ativamente minha preocupação com relação à política da empresa (ou a falta dela), que não oferece uma exceção à avaliação de taxas em um "cheque virtual" devolvido quando o cliente não é o culpado. O Sr. Breuker tomou a iniciativa e deu o exemplo para ilustrar a essência do atendimento ao cliente, emitindo um reembolso do próprio bolso, enquanto dialogava internamente para resolver o assunto e se esforça para melhorar esta política para benefício dos futuros clientes.