3 anos atrás
Em primeiro lugar, deixe-me começar dizendo que eu...
Em primeiro lugar, deixe-me começar dizendo que eu mesmo sou um RN e trabalhei com saúde mental, embora não em saúde mental pediátrica. Eu sei como o sistema funciona. É apenas isso aqui, um SISTEMA.
Minha filha foi aconselhada a ir ao centro de Marillac para ideação suicida. Embora tenha sido um choque para nossa família, nós a recebemos lá no mesmo dia. A admissão ao centro Marillac é muito fácil e normal. Primeiro, você é avaliado por um RN para quaisquer necessidades médicas e, em seguida, por um Assistente Social para necessidades de saúde mental.
A filha deu entrada numa terça e fui chamado no dia seguinte pelo médico, foi a única vez que falei com o médico mesmo tendo ligado várias vezes e pedido para falar com ele. Tivemos ligações de acompanhamento com uma enfermeira, PA e mais de uma assistente social. Às vezes, eles não faziam ideia das conversas e planos das outras partes. Desses membros da equipe, o único que deu uma imagem clara das necessidades de minhas filhas e do possível plano de tratamento foi o NP. Disseram-me nesta época que a data prevista para a alta seria na sexta-feira, então 4 dias e eu estava bem com esse plano. Posteriormente fui chamado e avisado que a data da alta teve que ser mudada para domingo devido a uma reação ao medicamento, também ok com este plano de cuidados.
Lembra quando eu disse que trabalhei em saúde mental como RN, é por isso-
No entanto, o domingo chegou e eu não tinha recebido uma ligação sobre a alta, então liguei para mim mesmo por volta do meio-dia. É aqui que a estadia foi para o sul!
Domingo, disseram-me que gostariam de mudar a data de alta para segunda-feira. Perguntei se algum serviço adicional seria oferecido naquele dia, ou se havia uma mudança em seu estado. A resposta foi não. Eu já havia conversado com minha filha no domingo e ela me disse que muitos filhos estavam tendo alta e que se sentia bem em voltar para casa. Eu os questiono se eles a estavam mantendo por não ter uma equipe adequada para fazer a papelada de alta, ou para manter seu censo em dia devido à falta de crianças no estabelecimento. . Pedi para pegar minha filha no domingo porque funcionava muito melhor para nossa família devido ao trabalho e eu não conseguia ver a diferença no atendimento dela da tarde de domingo para a tarde de segunda-feira. Isso não era algo que a instituição gostasse de ser questionada, garanto-vos! Disseram-me que se eu fizesse isso, seria AMA. Decidi deixá-la até segunda-feira para evitar qualquer problema com meu filho AMA, mas discordei fortemente como pai dela, porque eles não puderam me dar nenhuma razão que a beneficiaria.
Chega segunda-feira, recebo uma ligação para o planejamento de alta e me dizem que gostariam de mantê-la até quarta-feira, mas que a dariam alta na segunda-feira, se eu quisesse. Perguntei o que os dias extras fariam para cuidar dela e não tive uma ideia clara da necessidade. Eu disse absolutamente não para os dias extras e peguei minha filha na segunda à noite. Ela tinha atendimento ambulatorial que eu marquei durante a semana.
O planejamento de alta que o NP havia feito sobre um tipo específico de terapia não estava nos planos de alta de minhas filhas. Eles não haviam feito nenhuma recomendação de cuidados f / u para esse tipo de terapia, em vez disso, eles tinham a papelada padrão de uma instalação de cuidados de OP na minha cidade natal. Quando eu questiono ter um encaminhamento, a enfermeira de alta NÃO tinha ideia do que eu estava falando.
Há uma enorme falta de comunicação, os pais não são incluídos e acompanham os cuidados. Consegui dar à minha filha os cuidados de que ela precisa, mas a maioria dos pais pode ter dificuldades. Eu concordo totalmente com os pais que este é um sistema. Eles vão manter seu filho com fins lucrativos e enviá-los de volta para casa pelo mesmo motivo. É tudo uma questão de censo e resultados financeiros.
A ÚNICA razão pela qual dei uma avaliação de 2 estrelas foi por causa do NP e da reunião de planejamento de alta que tivemos por telefone. Ela me disse qual terapia seria a melhor e eu concordo totalmente. Ela também deu boas informações sobre a necessidade de medicamentos. O resto da instalação é menos do que adequado, em minha opinião.
Como um pai com reclamações de cuidado, pessoal, conformidade HIPPA e segurança em relação ao planejamento de alta, a única ação que pude tomar foi fazer um relatório à Comissão Conjunta.
Traduzido