Marietta Pontiac Buick GMC Hummer Análise

Cada vez que eu visito sair não satisfeito. Departamento de serviço ruim. Quando você paga $ 73.000 por um caminhão, espero um serviço melhor. O veículo deve sempre sair melhor do que veio. Impressões digitais por toda parte, um ding, um arranhão. Há muito que compro carros e caminhões e esta é a minha pior experiência. Amei o caminhão embora!

Jaime foi incrível. Entrei pensando que precisava de uma coisa específica. Sua orientação e conselho me ajudaram a chegar à causa raiz sem gastar desnecessariamente. Ela foi profissional e prestativa.

Morgan, no local Cobb Pkwy em Marietta foi além de útil e foi além para me mostrar as preocupações com o carro. Fornecendo fotos para aliviar qualquer estresse que eu tinha sobre o veículo e, no geral, ele foi genuinamente legal. Suas habilidades de atendimento ao cliente são exatamente o que eu aprecio quando estou tendo problemas com o carro.

Eles foram rápidos, amigáveis ​​e extremamente úteis. Capital Buick não é minha concessionária local. Compartilhei a oferta que recebi com nossa concessionária local porque preferi negociar localmente. Nossa concessionária local disse que eu deveria fazer o negócio com a Capital. Eles não podiam tocá-lo. Voltarei para a Capital na próxima vez que estiver no mercado para um veículo Buick GMC.

O atendimento que recebi foi excelente. Eu estava procurando em todos os lugares por um bom negócio e nenhum negócio em comparação com Capital Buick GMC. Eles foram extremamente amigáveis, rápidos e eficientes. Eu recomendo altamente.

Experiência extremamente terrível. Rodney não foi extremamente útil. Todo o seu comportamento não era convidativo e, na verdade, parecia frio, sarcástico e meio rude. Sinceramente, nunca experimentei uma experiência como a de conversar com ele. Entrei e em questão de cinco minutos já estava fora. Depois de lidar com vários revendedores de automóveis, esta experiência, eu diria que foi a pior, mesmo como ele estava falando, seu tom de voz simplesmente não estava lá e eu nunca mais farei negócios com a GMC novamente por causa dessa experiência em particular. Seu comportamento não é voltado para o atendimento ao cliente, especialmente a venda de carros, mas, melhor dizendo, tive experiência com Jimmy no departamento de serviços no mês passado e ele era simplesmente incrível. Experiência muito agradável em serviço.

Posso dizer honestamente que o serviço que recebi foi excelente. Jamie, meu representante de serviço, foi amigável e profissional. Ela me informou quais serviços de manutenção eram necessários e os custos envolvidos, além de fornecer atualizações de status. Estou muito feliz com o serviço que recebi. Até o cavalheiro que marcou minha consulta foi maravilhoso, pois verificou se havia algum recall envolvendo meu carro.

Como de costume, fui prontamente recebido, com um sorriso e uma saudação de boas-vindas. Em seguida, recebi uma carona de volta ao trabalho e meu caminhão foi colocado para serviço. Algumas horas depois, recebi uma ligação informando que minha caminhonete estava pronta para ser retirada. Quando eu peguei meu caminhão de volta, ele havia passado pela manutenção e todos os fluidos estavam cheios. Nunca fiquei desapontado com a Capital!

Minha compra foi à vista. Sou grato por ter pesquisado o veículo e conhecido seus recursos. O vendedor original estava fora quando peguei o veículo. O vendedor que foi designado para mim em sua ausência não foi muito útil. Eu esperava mais informações sobre o Denali, já que a concessionária não fez nada além de encontrar o veículo para mim. Agradeço o vendedor ter encontrado o veículo para mim, já que estava procurando um que correspondesse aos meus critérios por 3 meses. No entanto, a experiência no local foi menos do que estelar. Escusado será dizer que não comprarei outro veículo deste Capital Buick GMC.

CUIDADO COM ESTA NEGOCIAÇÃO !!!!

Visitei esta concessionária na outra semana e vi um 2021 GMC Yukon Denali. Caminhão extremamente bom. Voltei dois dias depois para fazer a compra. É aqui que a transação foi por água abaixo. Recebi uma oferta em minha troca, negociei e finalmente cheguei a uma oferta razoável.

Ao chegar ao escritório financeiro, o gerente financeiro fez parecer que havia me dado o valor total pelo meu negócio. Na verdade, ela disse, você está com sorte, eles estão lhe dando o retorno total pelo seu comércio. Ao examinar o acordo de compradores, descobri que essencialmente o que eles fizeram foi me dar o retorno total pela minha negociação, mas aumentou o valor do veículo. TORTO!!!! Hesitei várias vezes ao assinar os documentos, porém, sempre que recuava, o gerente financeiro baixava minha taxa de juros para tornar o negócio mais atraente. Ela literalmente baixou minha taxa de juros 3 vezes quando eu disse que não tinha certeza de tudo.

Depois de deixar a concessionária, senti imediatamente o remorso dos compradores. Eu sabia que tinha feito a coisa errada ao comprar um veículo dessas pessoas. Liguei no dia seguinte no sábado para saber sobre o cancelamento da venda e vir buscar meu veículo que troquei. O gerente financeiro me disse para ligar de volta na segunda-feira após o meio-dia. Neste ponto, eu não tinha nem 100 milhas no novo veículo. Eu estava disposto a pagar algo, só queria cancelar o negócio e pegar meu veículo antigo de volta.

Esperei até segunda-feira depois das 12h e liguei de volta apenas para saber que meu veículo já havia sido vendido. Eu argumentei esse ponto. O empréstimo nem havia sido financiado. O gerente financeiro e o representante de vendas insistiram que o veículo já havia sido vendido. Até me disse que venderam para um atacadista. Depois de pensar bem sobre isso, o motivo pelo qual ela me disse para ligar de volta na segunda-feira depois das 12 foi provavelmente para enviar os documentos da minha transação.

Dois dias depois, encontro meu veículo comercializado À VENDA em seu site com fotos. Essas pessoas são obscuras e mentirosas. Por que não ser honesto e dizer que você não pode pegar o carro de volta. Eu compro veículos o tempo todo e nunca fui tratado assim. NÃO COMPRE DESTE CONCESSIONÁRIO !!!!! ELES MENTARÃO PARA VOCÊ !!!!! SALVE VOCÊ MESMO O SENTIMENTO QUE EU TENHO !!!!