Marble Unlimited Análise

Tive a melhor experiência com o Marble Unlimited. Eles foram muito profissionais e trabalharam rapidamente para que minhas bancadas de granito fossem instaladas por um preço melhor do que o que eu havia cotado por um concorrente. Eles foram muito comunicativos e me contataram em todas as etapas do caminho para garantir uma instalação tranquila. Eu gostaria de precisar de mais bancadas. Eu estaria lá novamente em um piscar de olhos. Eu recomendo altamente esta empresa.

Experiência excelente, grande seleção e capacidade de escolher como fazer o layout das bancadas e grande ilha em nossa cozinha era o que precisávamos. Recomendo vivamente esta empresa.

Compramos uma linda placa de híbrido de mármore / quartzo para as nossas vaidades de banheiro. O Daniel e a sua equipa foram muito prestáveis, rápidos ao responder aos emails / recados telefónicos e profissionais. A fabricação e instalação foram feitas em 2 dias, com conexão da torneira e encanamento. Estamos muito satisfeitos e planejamos usá-los novamente para as bancadas de nossa cozinha. Você não encontrará qualidade, serviço e preço baixo em nenhum outro lugar do Triângulo.

Bom preço, atendimento rápido, ótima comunicação, produto fantástico. Nossos contadores são totalmente lindos. Obrigada!

Boa seleção de mármore, granito e quartzo a preços razoáveis. A instalação ocorreu dentro do prazo e profissionalmente realizada. Boa comunicação sobre quando marcar consulta e a disponibilidade do produto final.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. A pior experiência que já tive com uma empresa. O que começou bem acabou tão mal. Por favor, evite esta empresa a todo custo. O proprietário Daniel é incapaz de fazer as medições adequadas. Teve problemas com o orifício da pia no local incorreto, causando problemas com a instalação da pia não sendo executada conforme prometido. Felizmente, meu empreiteiro me pediu para encomendar um sistema de arnês de pia como reserva, então pelo menos com isso eu sei que minha pia está segura. A comunicação da empresa sobre esses problemas era severamente insuficiente / inexistente. Se meu contratante não estivesse lá para testemunhar os problemas, tenho certeza de que nunca teria sido informado ou contatado sobre eles. A única pessoa com esta empresa que parecia ter um grama de preocupação no mundo era Andy. Minhas experiências por telefone com Andrew e Daniel foram exemplos do pior atendimento ao cliente que já experimentei na minha vida. Claro que minhas bancadas parecem boas, mas se eu pudesse voltar e trabalhar com outra empresa e evitar o estresse e o agravamento dos últimos 2 dias, eu o faria em um piscar de olhos. Por favor, leve sua empresa para outro lugar.

Edit: vejo que o proprietário respondeu ao meu comentário e este é um exemplo perfeito da natureza argumentativa do proprietário. Nunca houve um problema em segurar a laje para mim. Tenho todos os e-mails para provar isso. Eu paguei o depósito para fazer isso. Eu mantive contato com eles para dar atualizações sobre a ordem do meu gabinete e datas de chegada. Eles devem saber que os armários não chegam em questão de dias e, devido à natureza de um pedido especial e aos atrasos da COVID, a chegada deles demoraria semanas. Todas essas informações foram fornecidas à Marble Unlimited. Eles querem culpar meu empreiteiro / minha pia / ou meu armário da pia pelo desalinhamento do buraco da pia, que foi causado diretamente pelas medições que o próprio Daniel fez. Nada sobre a instalação foi discutido comigo por ninguém do Marble Unlimited. Ninguém me ligou no dia da instalação do Marble Unlimited para me informar sobre os problemas que tudo isso foi retransmitido para mim por meu contratante que estava lá para supervisionar a instalação. Se ele não estivesse lá, eu nunca saberia os problemas que eles tiveram. Após 3 ligações na terça à tarde, no mesmo dia da minha instalação, para obter algumas respostas de alguém, foi-me prometido um telefonema na manhã de quarta-feira. Depois de não ouvir ninguém na quarta-feira de manhã, liguei às 12h45. Não recebi uma ligação de Daniel até as 14h. Depois do pior telefonema com Daniel, ele se ofereceu para instalar um sistema de suporte para garantir que a pia fosse instalada com segurança. Tudo isso deveria ter sido resolvido comigo no dia da instalação, mas parece que eles estavam tentando se esgueirar com o mínimo possível. Felizmente, meu contratante me pediu para encomendar um sistema de arnês para o caso de o Marble Unlimited não usar tal sistema para garantir que estava montado com segurança. Tudo isso foi mencionado a Daniel quando ele veio fazer as medições antes de cortar meus contadores. Este homem quer culpar todos os outros E a pia da cozinha pelos erros que foram cometidos por ele. Cancelei a instalação do suporte depois de ter a experiência desagradável de falar com esse homem ao telefone sobre os problemas que tínhamos. Não quero mais ter nada a ver com esta empresa e não quero que trabalhem em minha casa nunca mais. Então, como eu disse na minha análise original, se você precisar de bancadas no futuro, não se coloque no estresse desnecessário de lidar com esta empresa, não vale a pena.

Absolutamente fantástico. Acessível, rápido e eficiente na entrega. A equipe de instalação foi absolutamente profissional (que refrescante!). Agora que a cozinha externa está pronta, vou chamá-los também para a nossa cozinha interna, que é o próximo grande projeto!

Eles foram muito rápidos e eficientes. As bancadas de granito ficaram lindas. Eu não poderia estar mais satisfeito com sua aparência. Ter a pia incluída facilitou a reforma da cozinha.

"O trabalho que você fez parece incrível e vou postar uma boa avaliação no Google que me ajudou a encontrá-lo. Espero que ajude você a conseguir mais negócios de clientes como eu, que muitas vezes ficam à mercê de pessoas que se aproveitam deles.
Foi realmente uma bênção ter você fazendo nossa bancada.
Sendo eu próprio empresário, estou muito impressionado com o nível de profissionalismo do seu e do seu trabalhador. Obrigada!"
Enviei este texto para Daniel depois que o trabalho foi concluído.
Tive pressa em terminar o projeto de remodelação que iniciamos e após várias citações que não me convenceram, comecei a procurar na Internet. Depois de notar e reler todas as boas críticas sobre seu trabalho, fui vê-lo em sua casa e ele me ajudou pessoalmente a escolher o granito de combinação perfeita depois que mostrei fotos da minha cozinha e discuti minhas necessidades para o uso da bancada em minha cozinha.
Ainda estamos trabalhando no respingo de volta, mas assim que terminarmos a reforma, postarei fotos do maravilhoso trabalho dele!
Você nem consegue dizer onde está a linha de aparência. Isso também foi realmente impressionante.
Obrigado Daniel!