Maple Knoll Village Análise

Minha mãe estava lá por quase 2 anos, nós a mudamos de outra casa que não a tratava bem. Desde o primeiro dia os funcionários foram ótimos e cuidaram bem dela. Nós a perdemos em 06/04/2016, eles estavam lá para qualquer ajuda que eu precisasse também. Este é o melhor lugar que eu já vi e eles são incríveis.

Amo este lugar !!! Eu já estive lá várias vezes e fiquei impressionado com o atendimento excepcional que eles prestam aos seus residentes e a cultura de sua equipe impulsionada por sua missão é inigualável !!!!! :)

Não interprete mal a aparência de um clube de campo e o preço alto dos ingressos para a alta qualidade de serviço. A Maple Knoll está desesperadamente precisando de uma revisão em sua administração, que é pouco profissional e ineficiente, para não mencionar uma grande falta de compaixão e habilidades de comunicação. Embora um membro ocasional da equipe seja prestativo e gentil, esta organização tem um preço muito alto pelo que oferece. Como resultado, minha experiência nos últimos meses de minha mãe foi terrível.

Moro aqui há três anos e tem sido uma experiência maravilhosa. O estado é atencioso e amigável e vai além para servir aos residentes

Liguei pouco antes das 17h e alguém pegou o telefone e desligou-o diretamente. Sei que fecham às 17h e provavelmente estavam esperando a secretária eletrônica assumir, mas isso não é um comportamento muito profissional e me preocupa pelo tipo de atendimento que um ente querido pode receber.

O pessoal com mão-de-obra reduzida funcionou especialmente quando se trata de STNA. Muitas vezes há 2-3 auxiliares para um andar de mais de 40 residentes. O lugar se recusa a contratar uma agência para substituir sua enorme reviravolta. Os enfermeiros da LpN não têm experiência real. A primeira coisa que eles fazem na emergência de um residente é pegar o aparelho de pressão e chamar uma supervisão.

se eles não gostarem da sua crítica, ela não será publicada.

Algumas das enfermeiras que atendem o telefone no 4º andar são grosseiras. Mas a experiência geral foi incrível.

Meu pai estava muito feliz na MKV. Ele tinha amigos, antigos e novos, participava de muitas atividades semana após semana, e quando Mercy Fairfield não o admitiu quando ele precisou de hospitalização, Bodman estava lá para ajudá-lo. Muitos dos funcionários são simplesmente fantásticos. Eles demonstraram interesse genuíno por ele, mesmo quando ele era difícil. Pouco antes de morrer, papai me disse: "Espero que um dia você e seu irmão possam morar em Maple Knoll. Adoro isso aqui." Sempre me consolou em saber que havia pessoas que cuidariam dele se por algum motivo eu não pudesse chegar logo.

Minha mãe é residente e ela trabalhou em uma casa de repouso particular por muitos anos como auxiliar de enfermagem e LPN durante sua carreira. Nós, seus filhos, sabíamos o que esperar de um asilo. Ela nos informou, explicou o funcionamento, nos deu instruções e nos disse o que fazer.
Acredito que a MKV está dando o melhor de si durante esta crise da Covid19 e nossa família trabalha com eles no cuidado de nossa amada mãe. As visitas familiares em espírito de oração serão retomadas em breve, pois as conexões familiares são mais importantes, quer sejamos o paciente ou parentes. Visite seus entes queridos com frequência - essa é a chave.

A administração está lentamente destruindo as amenidades que fizeram de Mapleknoll o lugar para se viver. Eles estão atrás do dólar todo-poderoso, sem respeitar os efeitos de longo prazo sobre seus residentes e clientes.