3 anos atrás
Comprei meu Honda Civic aqui há 2 anos, esperando ...
Comprei meu Honda Civic aqui há 2 anos, esperando ter feito a escolha certa ao adquirir a garantia e ficar com o centro de serviço para reparos e serviços. Comprar meu carro foi ótimo, quer dizer, não houve pressão, o vendedor foi legal e todo o processo correu bem. Desde aquele dia, porém, só tive experiências ruins com este lugar. Mais especificamente, com o centro de serviço. Aqui está o porquê:
1) Ajuda extremamente inconsistente. Freqüentemente, você será ignorado quando for ao balcão de atendimento e receberá uma solicitação para esperar que alguém venha ajudá-lo. Não é um problema se estivermos falando de 2 a 3 minutos, mas quero dizer que você vai esperar pelo menos 15 a 30 minutos antes que alguém venha falar com você. Muito frustrante!
2) Os mecânicos não simpatizam com o seu orçamento. Não tenho certeza de quanto eles ganham aqui, mas eles não parecem entender por que você não quer pagar US $ 180 + imposto por um novo conjunto de lâmina de limpador, mais encargos trabalhistas.
3) Se você estiver na garantia, pode ser necessário reservar o dia inteiro de folga. Eles irão empurrar seu serviço para o lado se ficar ocupado. Quer dizer, eles já têm seu dinheiro, por que apressariam um serviço que não traz renda imediata, certo?
4) A lista de espera é muito longa. Freqüentemente, você terá que marcar uma consulta pelo menos uma semana antes do dia em que telefona. Mesmo que seja uma simples troca de óleo de que você precisa, seu carro passará de 'serviço vencido em breve' para 'serviço vencido' antes de você receber manutenção.
5) Eles não vão tentar trazê-lo de volta. Este é o que mais me deixa perplexo. Fui à midas há mais de um ano para uma troca de óleo e eles ainda me enviam e-mails e cupons perguntando como foi meu serviço. Posso me afastar do maple honda literalmente dizendo 'Acho que terei de ir para outro lugar' e não conseguir absolutamente nada. Nenhuma investigação sobre o que aconteceu ou por que saí de mãos vazias ou por que eles não ganharam dinheiro. Uma sentença de morte literal para qualquer garagem ou centro de serviço menor.
Então, se eu pudesse passar uma mensagem para os aspirantes a motoristas da Honda, você pode comprá-lo neste lugar e conseguir um ótimo negócio, mas não leve seu carro aqui para manutenção se espera um serviço de qualidade e não gosta de ser confundido Um passeio.
Traduzido