Mann Egerton (Swindon) VOLKSWAGEN Franchise Análise

Todos os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Jade é a senhora que costuma lidar comigo e ela vai além para me ajudar. Jade é muito eficiente e nada é demais.
Obrigado jade
C Kirwan

Ótima experiência amigável com Harry e o pessoal da Inchcape VW. Comprei o carro online sem vê-lo pessoalmente e fui mantido atualizado com e-mails, vídeos e atualizações sobre o carro passando por seus cheques. Harry fez tudo para que uma roda de liga leve fosse consertada de acordo com um padrão que o satisfizesse. Ao chegar, recebi uma saudação amigável e o carro estava em primeira linha para eu partir. Muito satisfeito em geral.

Recentemente, mudei de minha garagem usual perto do meu local de trabalho para esta perto de minha casa. Eram excelentes. Eu não poderia culpá-los. Foi uma experiência muito melhor do que meu provedor anterior.

Esta tem sido a experiência de compra de carro mais frustrante que já tive e começou depois que concordamos em comprar um Touareg 19 placas no dia 31 de julho. A papelada nunca chegou quando nos disseram que viria, coleção de Mais

obrigado Zaheed 4 sua ajuda em conselhos financeiros

Poppy me registrou e foi excelente, educada e profissional. Ela prometeu me manter atualizado por telefone quanto ao andamento do meu serviço e MOT e para ser justo ela me ligou duas vezes com o atualizado e quando estava pronto. Mais uma vez na coleção, é um prazer lidar com ela.

Um excelente nível de serviço da Syed na equipe de vendas. Ele sempre foi acima e além das nossas expectativas para tornar a experiência muito memorável.
Eu não hesitaria em recomendar Inchcape VW e Syed em particular para meus amigos e família.

Experiência brilhante com um vendedor experiente que se esforçou para garantir que minhas necessidades fossem atendidas. Totalmente encantado!

Serviço simpático e eficiente - seguiu o serviço acordado e sabe como está o andamento das coisas. Carro impecável no retorno. Nós os usaremos novamente.

Fez um bom negócio em um contrato de aluguel do Tiguan, mas sinto que o serviço pós-venda me decepcionou um pouco, pois o carro teve danos no acabamento interno do carro e foi 'consertado' em vez de um reparo completo ... eu esperava que fosse melhor , mesmo para um carro alugado, como cliente você deseja 100% independentemente.

Além disso, a comunicação não tem sido tão forte quanto outras concessionárias.

Dito isto, os representantes de vendas têm sido excelentes e não agressivos !!

Muito bom. Phaeton não é o carro mais fácil de trabalhar, mas a manutenção é feita por um preço fixo e em 2 horas. Nice staff. Bom café.

Absolutamente terrível. Níveis de serviço incrivelmente ruins evitam este concessionário a todo custo.

Achei que você gostaria de ouvir minhas reflexões sobre minha primeira e possivelmente última visita ao Inchcape VW Swindon.

No sábado passado (estou querendo comprar um carro usado) vi um anúncio do Autotrader de um 1.6white Passat que se encaixava na minha faixa de preço e requisitos de especificações. Eu telefonei devidamente e marquei uma reunião com um vendedor chamado Tony para fazer um test drive neste veículo real ontem às 9h.

Os três eventos seguintes aconteceram;

1. Embora eu tenha chegado bem cedo às 08h45 e informada a recepção, não fui recebido por Tony até DEPOIS das 09h20. Aparentemente, outro cliente havia chegado. Uma explicação rápida de Tony para explicar seu atraso teria sido cortês.
2. O veículo em questão NÃO ESTAVA no local e aparentemente é atualmente o carro da esposa de outro funcionário! Minha jornada foi, portanto, perdida. Visto que sou viúvo e pai de dois meninos, quase não tenho tempo livre, muito menos tempo para loucuras dessa natureza.
3. As fotografias do referido carro mostram claramente um emblema traseiro com um sinal 2.0 indicando um motor de 2 litros. A descrição escrita indicava um motor 1.6. Eu questionei Tony sobre essa anomalia e fiquei chocado ao receber a resposta de que era 'uma daquelas coisas'! Quase como se fosse uma ocorrência normal. Quando pressionado, o carro revelou ser na verdade um 1.6 com um emblema falso sendo exibido. Extraordinário.
Estou totalmente pasmo com este catálogo de eventos. Como nunca tive um VW na minha vida, parece improvável que um dia o tenha agora.

Atendimento ao cliente inexistente!
Se precisar da ajuda do Inchcape VW Swindon, esqueça.
Primeira ocasião: meu carro, Passat de 1 ano, quebrou com falha na caixa de câmbio e vários outros erros relatados. Depois de 30 minutos frustrantes tentando de tudo para fazer funcionar novamente; começou. Liguei para o Inchcape VW e pedi para trazê-lo para diagnóstico. Eles disseram que não poderiam me ver por 4 semanas! Inacreditável. Segunda ocasião: Pouco depois do meu segundo serviço, notei que o óleo estava baixo. Eles não colocaram o suficiente, está queimando óleo? ... Eu não sei. No entanto, achei que poderia ligar para eles, pois eu ia passar de carro para pedir que completassem e dessem uma opinião. Bem, parece que eles não puderam dispensar ninguém pelos 5 minutos necessários.
Eu nunca vou voltar

Já estivemos lá duas vezes e fomos muito bem recebidos pelo Tom Fry que foi muito profissional e ajudou-nos muito a encontrar o carro que queríamos.
Mesmo que não tenhamos comprado lá por causa de necessidades muito especiais (volante à esquerda e outros ..), ficamos felizes e recebemos ótimos conselhos e recomendações deste vendedor.
Muito obrigado pela sua ajuda, Tom.

Processo direto de reserva e check-in. É preferível fazer o check-in no local em vez de on-line. Telefonema para dizer quando o carro estava pronto para a coleta, antes do horário original. Recolha de carro novamente em frente.

Os funcionários foram muito educados e o vídeo de verificação do estado de saúde é muito útil. Gostei muito dessa parte do serviço prestado, pois me mostrou exatamente o que estava com meu pneu e porque o trabalho era necessário.

Matthew Bradbury era um excelente vendedor. Recomendaria a alguém que o visitasse para comprar um VW usado. ótimo atendimento ao cliente e estou nas nuvens com meu carro!

Acabei de receber um novo Polo encomendado em novembro. Paul Simpson foi excelente do início ao fim. Ele é atencioso e entusiasmado, e o executivo de vendas mais antigo da VW Swindon. Eu recomendo sinceramente!

Rang para reservar um passeio em um carro usado no fim de semana de feriado bancário, bem como outros na localidade. Chegou a Swindon vindo de Cheltenham no dia seguinte, domingo, como planejado para descobrir que não poderíamos fazer um test drive porque ele não havia passado por verificações ou reparos. Foi explicado que o carro estaria pronto na terça-feira para fazermos um test drive, comprar e partir. Descobri que o carro na terça-feira não estaria pronto para o test drive afinal até quinta-feira e não estaria pronto para consertado até sexta-feira. Para ser justo, a entrega do carro foi oferecida neste momento. Muitas conversas sobre pagamento e devolução etc. para descobrir que esta manhã o dia da entrega do carro não foi nem tributado. Aguardando a entrega do veículo e esperança e confiança é adequado para o propósito, pois tem sido uma saga e toda a confiança em comprar de um revendedor a 45 minutos de distância foi perdida.

Serviço realmente ótimo da Syed quando comprei um carro usado aqui. Passei muito tempo comigo enquanto eu fazia o test drive e nada foi demais. Não agressivo e respondeu todas as minhas perguntas com todos os detalhes. Obrigado por tornar isso tão fácil.

Muito satisfeito com o serviço que me foi prestado. O veículo foi devolvido a mim mais cedo do que eu esperava, o que foi brilhante, e recebeu um atendimento ao cliente amigável de uma recepcionista de serviço.

Tão bem cuidado por Chris Spurrell e o resto de sua excelente equipe na VW Inchcape, Swindon. A papelada da administração foi concluída rapidamente e com o mínimo de barulho. O carro foi entregue a mim em perfeitas condições. Eu recomendaria sem reservas o Inchcape Swindon. Muito Obrigado.

O serviço foi inigualável, do início ao fim, a equipe não podia fazer o suficiente para ajudar. Adorei o fato de poder realmente ver o que estava sendo feito com o carro e o cavalheiro que fazia o trabalho foi quem me disse o que estava sendo feito, não um terceiro.

Merda, devido ao quão ruim a gestão é, não posso acreditar como fui tratada. Se você é um cliente de mobilidade, não se preocupe com esses caras, pois eles vão insultá-lo e lavar as mãos de você.

Excelente experiência de compra do início ao fim. O vendedor foi excepcional. Extremamente profissional, muito útil e nada agressivo. Ele saiu de seu caminho para garantir que eu estivesse 100% feliz com todas as minhas opções escolhidas (incluindo vários test drives) antes de eu especificar e encomendar o veículo. Fui então mantido totalmente atualizado sobre o progresso dos veículos durante sua construção e transporte. Demorei um pouco até a entrega porque era um pedido de fábrica, mas isso foi explicado desde o início e me deram uma data de entrega estimada. O carro finalmente apareceu uma semana após essa data estimada, então fiquei muito feliz. Não posso recomendar o Inchcape VW Swindon o suficiente se você está procurando um novo VW. Steve é ​​uma estrela absoluta ... A auto-revelação do carro no showroom no dia da coleta e a garrafa de champanhe no porta-malas foi a cereja do bolo! Muito, muito obrigado ... Primeiros dias, mas gostando muito do carro até agora!
Matt

Eles fizeram tudo o que era esperado, sugeriram coisas necessárias no futuro e limparam o carro. Bom trabalho.

Obrigado Syeed e stacy por toda sua ajuda.
Espero continuar recebendo sorrisos por minhas milhas;)

Meu parceiro e eu acabamos de comprar um T-rock por um ótimo preço, acompanhado de um serviço de atendimento ao cliente fantástico da Syed e Stacy. No geral o processo foi muito rápido e pegamos o carro no dia seguinte! Infelizmente a equipe estava um pouco atrasada com outros clientes, então como um gesto de boa vontade, eles jogaram algum combustível no tanque! nós recomendo caminhar pela porta!

Minha compra recente de um novo veículo da Inchcape Swindon foi totalmente notável do início ao fim.
Muito obrigado por toda a ajuda que recebi, uma ótima equipe, muito obrigado, pessoal!

Vim a esta filial para falar com Gareth sobre um carro usado. Excelente serviço deste lugar; pessoal muito educado, amigável e experiente.
Definitivamente recomendo. Obrigado :).

Excelente serviço de Harry na concessionária Swindon. Educado, amigável e respondeu todas as perguntas que eu tinha - com certeza voltaria a comprar deles novamente.

Levei meu veículo para um serviço na VW Swindon e o atendimento ao cliente foi fantástico. Os funcionários foram simpáticos e não podiam fazer mais para garantir que tudo funcionava bem. O distanciamento social era mantido por todos os membros da equipe e o show room era extremamente limpo, com a equipe limpando as mãos e as superfícies regularmente. Experiência realmente boa e com certeza estarei usando esta concessionária novamente.

Muito impressionado. O ajuste foi feito e o carro voltou para mim antes que eu terminasse minha bebida quente grátis. 10/10

Todos os funcionários foram muito profissionais, simpáticos e prestativos. Nosso contato principal, Jansen, foi especialmente prestativo, muito entusiasmado e extremamente conhecedor do carro que nos vendeu. Ele explicou as características de forma muito clara e foi capaz de responder às muitas perguntas que lhe fizemos.
No dia seguinte à venda, descobrimos que o cabo de carregamento do nosso carro elétrico, o e-up! estava com defeito. Foi um grande choque perceber que não podíamos carregar nosso carro novo. Esta não é uma crítica à concessionária - pelo contrário - mas reflete mal no controle de qualidade da VW. No entanto, Jansen respondeu muito rapidamente para garantir que tivéssemos um cabo de substituição o mais rápido possível.

Eu tive que fazer 2 trabalhos até agora no meu carro. O primeiro era um serviço importante e o outro era para trocar a correia dentada e a bomba d'água, pois minha bomba d'água quebrou.
Eu entendo que posso conseguir um negócio melhor talvez em outras garagens no entanto, estou muito satisfeito com o nível de atendimento ao cliente e o trabalho de manutenção prestado. Eu lidei nas duas vezes com uma adorável senhora chamada Jade Bunce. Ela é muito útil e fornecerá atualizações em tempo hábil. Eu entendo que às vezes as atualizações são perdidas na cadeia.
No serviço principal, paguei um preço razoável, para obter um relatório de checklist completo no meu e-mail e um vídeo, e tive que trocar os pneus por um preço muito razoável.
A situação da bomba d'água e da correia dentada era diferente. Eu quebrei e levei o carro para conserto. Disseram-me que dentro de 4 dias úteis eles farão o trabalho. Jade ligou para dizer que houve um problema no prazo de entrega das bombas de água e teve que esperar 2 semanas. De qualquer forma, eles não tinham um carro de cortesia para fornecer, mas como sabiam que demoraria um pouco no 3º dia útil, eles forneceram um Polo c.car 2019 para mim. O trabalho demorou 3 semanas para ser concluído porque Jade estava fora de férias na segunda semana e nenhuma outra pessoa iria fazer o acompanhamento para ver qual era o status do reparo, eu acho. Você pode pagar mais, mas eu senti que consegui o serviço que precisava naquela situação difícil. Eu entendo que outros lugares e seguros podem lhe oferecer carros de cortesia, mas você precisa pagar uma taxa anual por isso também! Obrigado Jade e equipe

Ótimo lugar - comprei um Golf GTD usado não muito tempo atrás. Ótimo carro, ótimo trabalho de preparação, ótima concessionária. Recomendaria

Fomos conduzidos por todo o processo de compra por Aaron, que tornou a experiência tão agradável e sem problemas. Sua abordagem amigável e profissional nos permitiu passar por todas as etapas financeiras e administrativas da compra com facilidade e eficiência. E ele não poupou esforços para garantir que fôssemos felizes em manusear o carro na entrega e depois levá-lo embora.

Esta concessionária VW é certamente aquela que coloca o atendimento ao cliente de alta qualidade em sua agenda.

Coloque meu carro para um serviço e algum trabalho de garantia. A equipe de Swindon foi educada e prestativa muito melhor do que a concessionária Sinclair VW em Gales.

Fui servido por Matt, que era um verdadeiro cavalheiro. Ajudou de todas as maneiras que pôde e garantiu uma transação tranquila, sem confusão ou mal-entendido. Todo o test drive e a compra demoraram cerca de 15 minutos porque tudo era claro e simples. Altamente recomendado

Ótima experiência do início ao fim. Minha consulta online inicial foi respondida prontamente com uma ligação educada e prestativa que forneceu informações adicionais e úteis. Poucos dias depois, após verificar a competição, consegui fazer um depósito reembolsável para manter o carro que eu queria enquanto aguardava uma visita para inspecionar e fazer um test drive. A equipe do Inchcape foi brilhante - educada, respeitosa, prestativa, mas não agressiva, e as recepcionistas sempre garantiam que alguém me respondesse se alguém estivesse noivo. Depois de um test drive e da minha decisão de compra, a equipe continuou superando as expectativas com relação à qualidade do serviço até o dia em que peguei meu carro que estava lindamente preparado por dentro e por fora. Eu comprei muitos carros ao longo dos anos, mas esta se destaca como a melhor experiência de compra de carros até agora. Parabéns e um grande obrigado à equipe do Inchcape Swindon de um cliente muito feliz!

Concessionária brilhante, vendas não agressivas e técnicos muito bem informados. Tenho comprado carros usados ​​e novos deles nos últimos 20 anos, tive serviços e outros pequenos trabalhos feitos e nunca teve um problema. Recomendo.

Boa cobrança e retorno; carro em bom estado e apreciado o vídeo, muito bem obrigado

Carros VW brilhantes, mantendo-os, ou seja, obtendo um serviço ou MOT virtualmente impossível. Isso está em andamento há pelo menos dois anos. A equipe entrega uma mensagem diferente ou não há informações suficientes. O sistema Plus é usado de forma diferente pela maneira como mantém as informações.

Terrível. Julho de 2020. Visitei a concessionária Swindon, que era uma viagem de ida e volta de 100 milhas, e combinei um horário específico para ver uma linha VW Tiguan R de 24k - com 27.000 milhas. Para minha decepção, a bateria estava furada, um pneu estava furado, mais

Peguei nosso Polo GTI com a Syed hoje. Devo admitir que sou um cliente difícil, mas Syed foi muito compreensivo e prestativo! No geral, uma experiência muito boa na concessionária.

O compromisso de garantia (que tive de reservar com mais de 3 semanas de antecedência) foi cancelado por mensagem de texto às 19h do dia anterior ao vencimento, pois eles não tinham mais um carro emprestado disponível. Nenhum arranjo alternativo feito / sugerido para manter o compromisso (ou reagendamento) no momento e nenhum contato no dia seguinte para remarcar / resolver este problema. Devo acrescentar que tenho o carro há pouco mais de um mês e o problema para o qual ele foi reservado ficou evidente na coleta. Das Welt para verificações de carros usados ​​e garantia?

Muito bom recomendaria a todos para atender bem-vindo e muito profissional e amigável peguei um carro novo para o dia tratado com Paul eu diria a todos para lidar com Paul cumprimentos char

Enquanto espero o serviço. Prometeu uma chamada para dizer que o veículo está pronto. A ligação não aconteceu. Check-out simples, pago por CC. Tudo que eu precisava para sair era a impressão. Outra ligação, um bate-papo com um colega - tudo era mais prioritário do que me passar a impressão para que eu pudesse continuar.

Serviço super eficiente. Eu e minha esposa, o vendedor do portão, conversamos, mas Gareth e Syed foram super diretos, honestos e saíram com um ótimo carro. obrigado

Comprei um Ford Fiesta ST usado hoje e não poderia estar mais feliz. Minha primeira consulta foi na sexta-feira passada. O carro tinha acabado de entrar e não estava pronto para ser visto. Liguei às 9h, explicando que só voltaria para casa durante o dia e que eles estavam prontos para mim antes do meio-dia. Nathan cuidou de mim - ele foi particularmente amigável e informativo. Nunca, durante o tempo em que estive lá, me senti pressionado ou obrigado a pegar o carro. O carro ainda estava para ser MOT, então voltei hoje para fazer um test drive completo. Havia algumas marcas no carro / ligas que eu havia notado na primeira visualização, todos os quais foram reformados para um padrão imperceptível, também passaram por manutenção e MOT nos poucos dias desde minha última visita. A transferência foi hoje cuidada por Micky. Mais uma vez, não houve pressão e a sensação geral do serviço foi excelente. Estou muito feliz com minha compra e não poderia ter pedido um processo mais suave. Recomendaria a qualquer pessoa!

Serviço brilhante no Inchcape Volkswagen Swindon - sempre muito impressionado com o quão completo e eficiente eles são. Também adoro o serviço online disponível - desde a visualização do vídeo do engenheiro do seu carro na baía até a análise detalhada do trabalho necessário. Mantem!!

Gareth foi provavelmente um dos melhores vendedores com quem já conversei. Muito, muito útil. O próximo carro seria definitivamente daqui.

Serviço incrível, desde pegar meu carro no endereço de minha casa e entregar de volta para mim!
Fui informado durante todo o dia, etc, ele pode voltar para mim no show room limpo por dentro e por fora.
Amor Vw

Muito feliz com o serviço da Syed, muito satisfeito com o meu novo carro! Obrigado por tudo, foi uma experiência tão boa em comparação com as experiências ruins que tive com outras concessionárias de automóveis, mas Syed foi incrível! Obrigado novamente!!!! Recomendar a toda família!

Ninguém disponível para conversar, nenhum acompanhamento quando deixei meus detalhes. Eles querem vender carros?

Serviço de primeira classe e atendimento ao cliente após quebra do carro

Ótimo serviço, mas nunca será 5 estrelas quando você gasta 500 libras e sem manobrista. E não, não vou aceitar #cozzacovid

Serviço muito melhor do que da última vez. Mantenha o bom trabalho

Syed Ali é possivelmente o melhor e mais encantador vendedor de carros usados ​​que já tive o prazer de conhecer. Eu acertei o ouro na minha primeira tentativa de ligação - ele atendeu o telefone. Ele não só se esforçou para encontrar o carro usado perfeito para mim (engate de reboque e pneus A / t), mas também se certificou de que tudo estava perfeito para mim (apesar do carro ser para rebocar cavalos e carregar cães!) . Uma delícia de lidar. Todas as outras pessoas que encontrei na Inchape também foram extremamente úteis, especialmente Penny e James. Meu Touareg teve que voltar duas vezes por razões arbitrárias que foram classificadas sem questionar e cada vez que ele foi limpo lindamente. Eles realmente cuidam de você - altamente recomendado.

Clare

Um enorme agradecimento a Stacy. Ele era um verdadeiro cavalheiro focado no cliente o tempo todo. Ele nos fez sentir muito bem-vindos e não nos intimidou a comprar um carro. Nós definitivamente o usaríamos novamente para compras futuras.
Colin

O vendedor muito simpático com quem negociamos foi o Harry, que foi muito educado e prestativo e, como não havia um carro no local, ele localizou muito rapidamente o modelo exato de Tiguan no norte que eu queria e que tomei posse uma semana depois, muito satisfeito com o carro. A única preocupação é a falta de papelada devido à Covid 19.

No passado, eu costumava ter problemas com meus carros entrando neste concessionário .. não concluídos a tempo etc. entretanto, desta vez estava ok, apenas meia hora de atraso, ainda não foi enviada a inspeção de vídeo do meu carro .. estranhamente ambas as maçanetas das portas sujas quando peguei o carro.
trabalho realizado ok, recepção de serviço fez um trabalho competente e profissional

Gareth foi extremamente útil, todo o processo foi muito mais fácil do que o esperado considerando as circunstâncias. Com certeza recomendaria

Comprei um Volkswagen R linha Tiguan que não era como o anunciado que descobri durante uma viagem ao exterior. Falei com a VW local e fui informado de que fui enganado pelo revendedor. Tentei entrar em contato com eles e ainda não obteve resposta. Serviço de atendimento ao cliente ruim.

Em todas as minhas visitas ao Inchcape Volkswagen Swindon, sempre me senti um cliente valioso. Bebidas quentes gratuitas à disposição e material de leitura em uma pequena área com lugares sentados. Todos os funcionários são muito calorosos e acolhedores e estão prontos para ajudar se necessário. Departamento de serviços; você pode ver seu carro sendo reformado, o que é um ótimo recurso para ter disponível e sempre uma oferta para lavar seu carro. Serviço de atendimento ao cliente fantástico.

Peguei meu UP ontem com meu marido e tive uma experiência muito agradável. O serviço que recebi de Syed Ali foi muito bom do início ao fim. Ele nos fez sentir bem-vindos e nada foi demais. Enquanto o carro estava sendo preparado, eu decidi por um plano de serviço com o qual a muito prestativa Penny Haley nos ajudou. disse que gostaria do carro, o que absolutamente agradeço pelo conselho. Senti que fui muito bem tratado e quando o carro estava pronto para mim recebi até um filme pessoal desse e-mail que superou minhas expectativas. você foi brilhante.

Incrível atendimento ao cliente, tive um ótimo encontro com syed e Gareth. Me senti confortável em suas mãos e vou deffo voltar para o meu próximo carro.

Não recomendaria esta concessionária. Ficar longe! O serviço ao cliente e toda a experiência do cliente foram horríveis. Eles venderam meu carro, que reservei online, e não tiveram a cortesia comum de se oferecer para devolver meu depósito no dia em que fui informado que meu carro havia sido vendido! Que desgraça! Não gostaria de lidar com Harry Gandolfi-Miller novamente.

Compramos um VW Polo da Inchcape Swindon na última quinta-feira e ficamos muito impressionados com o atendimento ao cliente que recebemos e com o carro que recebemos. Lidamos com Micky e Syed e ambos os funcionários foram muito educados, profissionais e garantiram que tudo corresse bem, mesmo trabalhando após o horário de fechamento, pois infelizmente estávamos atrasados ​​na coleta do carro. Estamos muito satisfeitos e recomendamos o Inchcape sem reservas. Obrigado..

Foi roubado em relação a um plano PCP. Seu site oferece 21.500 para o carro, mas no telefone você disse apenas 19k. Considerando que há 23.700 restantes em finanças. Deve ter sido roubado. E agora preso

Obrigado a Matthew e Syed por me ajudarem no processo de compra do meu novo carro. Rápido fácil e muito amigável. Voltaria a esta concessionária novamente para meu próximo carro.

Fui com minha esposa buscar um UP ontem, depois que ele foi entregue em Manchester. Embora com pouco mais de três anos, estava em excelentes condições. Dois dias desde o pedido até a chegada em Swindon. Do início ao fim, o serviço que recebemos da Syed Ali foi 1ª classe.um grande conhecimento do produto e ótimo atendimento ao cliente.nada era demais. O carro foi apresentado a nós parecendo novo.explicado completamente e até mesmo um vídeo pessoal do carro indo da oficina para nós saindo da concessionária.está tudo feito como uma surpresa e enviado para nós. Eu sou um cético natural, mas este nível de serviço realmente surpreendeu a mim e minha esposa. Devo acrescentar também que planejamos um plano de serviço, pois queríamos continuar com este nível de cuidado. nosso consultor penny haley fez um ótimo trabalho e mais uma vez nos fez sentir valorizados.bem feito

Teve um culto lá ontem. Todos os balcões de atendimento afirmam que os veículos serão lavados ... o meu não foi, mas não me incomodei em voltar para mencioná-lo.

Menor eu sei e todo o resto foi de primeira classe, mas precisa ser mencionado.

Devo dizer que tive uma ótima experiência com a Swindon Volkswagen. Foi um prazer estar envolvido com toda a experiência .... embora eu não estivesse pronto para comprar um novo veículo na minha visita inicial, Gareth e o gerente Adrian foram aos meus olhos muito verdadeiros e não hesitaram em responder a quaisquer perguntas de que Eu tinha ... Esse nível de serviço me garantiu que eu estaria comprando nesta garagem. Gostaria de agradecer pessoalmente a ambos os esforços e posso dizer que não foi a decisão errada fazer a minha compra através da Swindon Volkswagen. Ótimo serviço, família e amigos serão recomendados a você!

Andy Lewis forneceu excelente serviço e suporte ao cliente durante minhas duas visitas à Inchcape! Ele não me pressionou a comprar algo inadequado e foi honesto e conhecedor ao explicar os produtos e serviços da VW. Eu recomendaria uma visita ao Andy se você pretende comprar um novo VW. Infelizmente, o executivo sênior de vendas, Aaron, era exatamente o oposto. Aaron nem se dirigiu a mim ou ao meu pai, que veio comigo para fazer a compra, e foi completamente impessoal e rude. Se eu tivesse negociado com ele, não teria comprado o carro que comprei. Obrigado novamente, Andy!

Ótimo carro ... excelente vendedor obrigado por uma experiência muito agradável estou extremamente satisfeito

Nada além de um bom serviço desses caras. Tendo começado a consertar meu carro lá, e obtendo um ótimo serviço, decidi comprar um substituto para o carro de minha esposa através deles. Equipe de vendas tão boa quanto o pessoal do serviço. Sem flanela, totalmente direto, simples e direto. Muito interessados ​​em garantir que fomos devidamente tratados.

Chegou e foi calorosamente recebido nas circunstâncias. E teve que esperar alguns minutos para ser atendido pelo vendedor em questão. Mas feliz com o serviço que recebi.

Ótimo serviço de Micky & Syed, a atenção aos detalhes estava no local. Ele ouviu o que eu queria e encontrou meu carro perfeito. Toda a experiência de compra foi fácil e tranquila. Obrigado mais uma vez Volkswagen Swindon irá certamente voltar e recomendar.

Equipe muito amigável, serviço brilhante tanto da equipe FOH quanto dos serviços. Só tive meu carro por 6 horas que incluiu uma limpeza brilhante (que meu carro raramente recebe). Belo carro de cortesia também!