O atendimento ao cliente é ótimo! Muito profission...
O atendimento ao cliente é ótimo! Muito profissional e rápido, sempre sou atendida pela mesma senhora que se chama Lisa ela é demais.
TraduzidoO atendimento ao cliente é ótimo! Muito profissional e rápido, sempre sou atendida pela mesma senhora que se chama Lisa ela é demais.
TraduzidoNão tenho ideia do que é essa empresa ou por que eles continuam ligando, mas eles fazem. Eles ligam de um número local (Illinois) sem ninguém na linha.
Liguei de volta hoje à noite após várias chamadas para determinar o propósito das chamadas, e fui informado que nenhuma informação seria fornecida para mim até que eu concluísse a "verificação de identidade". Verifique por que você está ligando primeiro. Cobrança de dívidas? Processo judicial? Eu ganhei o PCH Sweeps? Quem sabe.
No que diz respeito à cobrança de dívidas !!! Eu sei que ninguém nunca fica feliz com dívidas. Mas até agora este lugar tem sido bastante fácil de trabalhar. Nossas dívidas estão pagas e agora que eles arrecadaram o dinheiro. Tem sido muito desafiador para uma carta paga integralmente enviada para o meu e-mail. Não tenho certeza se esta é uma série de eventos infelizes. Ou se eles estão puxando minha perna. Até agora, eles se desculparam e me prometeram meu e-mail de confirmação amanhã.
Ao longo de toda a experiência foi decente e merece pelo menos 4,5 estrelas. Eu classificaria 5 se não tivéssemos complicações com o pagamento integral.
moral da história as pessoas pagam suas contas e você não ficará bravo quando os colecionadores ligarem !!
Obrigada novamente Sophia por toda a ajuda quitando essa dívida !!!
Vamos ser honestos aqui, ninguém gosta de uma agência de cobrança de dívidas, muito menos de um escritório de advocacia que foi contratado para processar pessoas sobre contas de cartão de crédito não pagas. A indústria em que estão sozinhas os torna os bandidos. Esta firma é atenciosa e compassiva no sentido de que o encaminhamento de questões para os advogados, quando houver dificuldades ou circunstâncias atenuantes, resultará em um acordo ou plano de pagamento justo e razoável.
TraduzidoDaria uma classificação negativa, se possível. Eu entendo que esta é uma dívida que tenho, mas eles não parecem querer ajudá-lo a resolver isso. Eles preferem simplesmente levá-lo ao tribunal e enfeitar seu salário.
TraduzidoDisseram que me ligariam de volta para falar sobre um assunto há cerca de uma semana e nada. Tenho certeza se eu estava pagando. Eu teria recebido uma chamada de volta no mesmo dia.
TraduzidoTive um excelente atendimento ao cliente de Stacey durante minha ligação hoje. Ela foi educada, profissional e cuidou muito bem de mim.
TraduzidoDisseram-me rude e ameaçador que eu não poderia deixar recado e eles não permitiriam que a pessoa retornasse a ligação. Desonesto, sorrateiro
TraduzidoO representante do cliente com quem falei foi muito pouco profissional e rude. Perguntei de onde vinha a dívida e ele disse "bem, você deve saber". Garoto! Se você não me informar o que está acontecendo, posso pagar esta conta e seguir em frente. Verdadeiramente pouco profissional, minha primeira ligação é e leva uma eternidade para obter informações enquanto eles passam por um script inteiro. As pessoas vão direto ao ponto.
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