*** uma criança teve que dormir no chão ***
*** uma criança teve que dormir no chão ***
Família de 6 pessoas, incluindo 4 crianças.
A reserva foi feita para 2 adultos e 4 crianças em julho de 2019. Duas camas de casal e sofá-cama
Ao entrar na sala eu gostei de ver um fogão e uma geladeira de tamanho decente. Mas então a empolgação acabou. O sofá-cama cabe apenas uma pessoa. É menor do que outros sofás de hotel. As camas pareciam menores do que a rainha também.
A recepção só poderia nos oferecer alguns edredons para colocar no chão. Então meu filho de 11 anos dormia no chão.
Ao fazer uma reserva aqui para 6 anos, saiba que se seus filhos tiverem mais de 6 anos, o sofá para dois não funcionará.
Eles não têm camas dobráveis e a única outra solução seria conseguir outro quarto (extra).
Além disso, com uma reserva para 6 pessoas, só tínhamos toalhas para 4 pessoas. Eles não reservaram o quarto para a quantidade de hóspedes
Eu perguntei ao pessoal da noite para remediar e novamente disse ao pessoal do check-out. Pediram desculpas e não se sentiram à vontade para continuar a conversa e tentaram evitar porque não sabiam como lidar com a situação.
Eu esperava melhor. A única coisa boa era o café da manhã.