Magnetic Media Network S.p.A. Análise

Oi bom dia gostaria de saber mais menos quando poderei receber meu pedido
Porque estou saindo em dezembro e gostaria de tê-lo antes
Se não for possível me avise para que eu cancele o pedido

Comprei um Macbook air através do Intesa San Paolo, não precisei esperar nem uma semana e o produto já havia chegado. Tudo perfeito.

Sem prejuízo do profissionalismo e cortesia do call center, um produto não pode ser encomendado no dia 11/11. e até a data 2.12 ainda não o recebeu ou enviou.
Mesmo que o varejista se defenda com a frase “atrasos devido ao fornecimento podem ser esperados”, um fornecedor oficial de maçã que não tem maçã por 15 dias, ao contrário da banal loja de celulares perto de casa, certamente não causa uma leve impressão.
Questão retórica no final da reflexão: por que você não vai às compras em outro lugar?
Eu vou lá.
Saudações e obviamente não nos ver novamente.

Respostas aproximadas sobre o atendimento do pedido. Baixe barrel na Apple. É possível que um concessionário autorizado não saiba quando será feito o seu fornecimento? Você está fazendo uma figura sombria, no site da Apple é fornecida uma programação de atendimento de pedidos; É possível que você não possa fazer o mesmo? De referir que antes de efectuar a encomenda o operador previa atrasos, mas da ordem dos 10 dias. Muito ruim.

Espero rever este comentário, mas até agora não recomendaria a empresa a ninguém!

Eu mesmo descobri que online você pode obter o produto, então não coloque palavras na minha boca que se oponham à realidade das coisas.
Quarta-feira, 9 de dezembro, fui informado por e-mail para entrar em contato com você hoje, dia 14/12, para receber atualizações. Escrevo e ninguém atende, ligo e a senhora depois de esperar 6 minutos começa dizendo: "Não sabemos nada sobre o seu pedido, a Apple está atrasando as entregas". Você é constrangedor.

Estou totalmente enojado, 2/3 semanas se passaram e ainda não recebi o produto.
Se eu pudesse, colocaria 0 estrelas.
Mais do que lidar com a distribuição dos produtos, acho mais lucrativo para eles fecharem e forem colher tomates no campo, pelo menos lá não errariam os endereços ou CEPs.

Trouxe meu mac para trocar a bateria e fiquei completamente satisfeito; cortesia, precisão, profissionalismo, rapidez! um agradecimento especial a marco e giorgia pela eficiência e o estilo maçã perfeito!

25 dias esperando por um iphone ...
Ainda não recebido e ninguém sabe como dar informações adicionais,
apenas muitos assuntos rudes e sem qualquer desejo de ajudar o comprador.

Uma estrela porque não posso colocar menos. Em 12 de dezembro, encomendei um Iphone 11. A confirmação de envio chegou em 16 de dezembro. A partir do rastreamento do mensageiro GLS, a remessa é entregue no dia 16 de dezembro às 14h46. Faço uma reclamação O "correio expresso" atende-me e dispõe de 5 dias para tratar da reclamação. Até a presente data. 19 de dezembro, ainda não recebi meu pedido. Em 16 de dezembro, minha esposa, depois de saber da minha compra, encomendou o mesmo iPhone na Amazon. Ele está usando há três dias ... Nunca comprarei no site do Intesa San Paolo ou de quem usa este "correio". O problema não é a mídia magnética, mas o mensageiro em que confiam.

Poucos dias depois, lembro-me do que escrevi antes ... na verdade, o fornecimento geral de produtos neste período histórico claramente diminuiu, mas assim que o produto estava disponível, foi imediatamente enviado ...

Não nego que a espera foi estressante para dizer o mínimo e que por frustração arrisquei fazer uma revisão discreta, mas considerando o período e considerando o grande sucesso do iPhone 12, MMN, no entanto, provou estar à altura da situação. Esta foi a segunda compra na MMN, provavelmente haverá mais. A única observação que gostaria de relatar é que talvez uma atitude pró-ativa, ou seja, alertar os clientes sobre o prolongamento da espera teria sido apreciada (pelo menos no meu caso) em vez de responder passivamente aos pedidos. Porém, gostaria de sublinhar a seriedade deles: Fui informado que o produto seria expedido na sexta-feira, com entrega nos primeiros dias da semana seguinte e assim foi: expedido na sexta-feira e recebido na segunda-feira.

Pedido aceito em 5 de novembro de 2020 até o momento, ninguém da empresa pode me informar em que situação está meu pedido e quando terei o produto adquirido, mesmo que o produto esteja disponível no site.

Profissionais de serviço, profissionalismo e competência os transformam no parceiro ideal a quem confiar um projeto complexo.

Prodotto arrivato senza problemi. Attesa nella norma em quanto si tratta di un prodotto appena uscito. Comunique as comunicações com loro sono sempre que os celeres do estado e senza problemi. CONSIGLIATISSIMO!

Ho ordinato un iPhone 12 Pro il 12/11/2020, confira o giorno seguinte. Sono passati 11 giorni, nessuna conferma di spedizione e nessuna data stimata nonostante il prodotto al momento dell'ordine fosse contrassegnato come DISPONIBILE. Mi More

Pedido confirmado em 11/09 até o momento ainda nada sobre o produto. Disseram-me que havia atrasos por parte da Apple. Liguei para a Apple e fui informado de que não há atrasos.
mudar misturado !! Não para você.

Pedido confirmado em 16/11 para um iPhone 12 pro max e até agora nada sobre o produto. Disseram-me que havia atrasos por parte da Apple. Liguei para a Apple e fui informado de que não há atrasos na remessa e que, sendo um produto novo, eles têm muito estoque em estoque. Liguei de volta para você esta manhã, e a grosseria reina suprema.
Sempre respostas vagas e dadas de forma absolutamente rude e grosseira. Eles me perguntam se eu quero cancelar o pedido depois de ter dito claramente que a Apple me garantiu que não haverá atraso e que os estoques estão lá. Até à data espero uma explicação mais adequada e sobretudo com uma educação diferente desta manhã, espero sinceramente receber uma resposta. Obrigado.

Terrível, 7 dias úteis e ainda não recebi meu pedido já pago, me arrependi da compra e com certeza não vou fazer mais!

Peccato che il minimo sia una stella. ordine fatto ad inizio Novembre dopo 30 giorni non ho ancroa ricevuto info riguardo al prodotto.
controlando di tanto no tanto, il link che mi hanno mandato via e-mail vem conferma ordine. leggo quanto em allegato.

Encomendei um iphone 12 pro em 6 de novembro até agora nenhuma resposta em uma data de entrega prevista .. apenas respostas vagas. Li sobre algumas pessoas que compraram o telefone há 5 dias. Eu não entendo nada disso. Pedido I0136968

Desorganização total no fornecimento de produtos Apple. A 10 dias do pedido não há data de entrega do produto, nem mesmo indicativa. Uma resposta cordial e evasiva ao pedido de informação "Estamos à espera de receber os fornecimentos Apple do produto que solicitou".

Encomenda confirmada a 12/11/2020 de dois I Phone 12 Pro até à data sem confirmação de envio e sem previsão de data tendo que ser contactado por telefone. Eles dão respostas pouco claras, referem-se apenas à falta de abastecimento da Apple e ao caso COVID. Após 10 dias do pedido eu esperava pelo menos receber uma informação aos clientes informando sobre os atrasos.
Vou evitar recomendar o serviço ...

MMN: você pede e recebe depois de pelo menos 30 dias (avisarei quando eu receber) acho que a Apple também tem tempo para fazer as versões 13 e 14

Amazon: pedido em 15/11/2020 chegou em 27/11/2020

A Amazon não tem funcionários no Smart working .....

Que pena que o mínimo é 1 estrela

Mais do que uma experiência positiva, o produto foi enviado em tempo recorde a 2 dias do pedido online, com a embalagem intacta. Seriedade e gentileza da equipe contatada para informações sobre frete.
Com certeza vou comprar outros produtos da Magnetic Media Network SPA.

Produto encomendado em 28/10 recebido em 30/10.
Seriedade e profissionalismo.
Eu os recomendo.

Buongiorno sono ancora em attesa di uns data, ho scritto divers volte e ho sempre le stesse risposte io capisco para o tema del COVID-19, io sto andando al lavoro senza cellulare para lasciarglielo a mia sorella para le sue classi online della scuola, ho cercato no google la vostra correio por scrivervi ma ho trovato sulle recensioni che persone che hanno puro chiesto lo stesso prodotto dopo di me lo riceveranno domani e io ancora sono em attesa di un data, spero di riceverlo almeno in questa settimana ... buona giornata

Encomendei um iPhone 12 Pro em 05/11/2020, confirmado no dia seguinte. 21 dias se passaram, nenhuma confirmação de envio e nenhuma data estimada, apesar do produto estar marcado como DISPONÍVEL no momento do pedido.
Como isso é possível?!!
se está disponível, significa disponível, não compro então espero 21 dias e não recebo nada !!!
A única resposta que deram é que você pode cancelar !!!! Obrigado, após 20 dias de espera!
Se eu sei que tenho que esperar tanto tempo, com certeza não compraria, compraria de outros vendedores,
Pouca atenção, clareza e justiça para com o cliente. Com certeza, não estou satisfeito e não recomendaria seu serviço

Io lo ordinato il 7/11 non ho ancora nessun notizia x le spedizioni ... quando ho fatto il ordine mi hanno detto solo 5 giorni lavorativi

O produto está ok, eles são completamente desorganizados em termos de remessas e dependem de transportadores não confiáveis ​​com padrões de remessa muito baixos, provavelmente os mais baratos disponíveis.

Obviamente, o profissionalismo de toda a empresa e o serviço que oferece estão em jogo

Tempos bíblicos para obter as avaliações econômicas dos cadernos ao final do aluguel

Fiz um pedido de 2 iphone 12 gold max 512 gb um grafite e outro ouro para minha esposa junto com dois air poads, mas nada ainda sem data confirmada do pedido de chegada feito em 19/11 eles apenas dizem que não têm suprimentos de Maçã. Coloquei uma estrela porque atualmente nem tenho a data certa de chegada dos produtos. Espero que cheguem antes de dezembro, caso contrário, serei obrigado a rescindir os contratos.

Muito eficiente no atendimento e entrega em 2/3 dias úteis. Ótimo.

Abriga um museu sobre os produtos que fizeram a história da Apple

Encomendei o Apple Watch 6 no dia 11/11 e até à data ainda não recebi o produto, estou ciente da situação em que nos encontramos se tivesse encomendado algo que não estava disponível no site, encomendei por este motivo o produto disponível por não ter problemas com atrasos e em vez disso ... do contrário, se tivesse que esperar mesmo assim, teria comprado um produto diferente.

Salve, mi trovo nella stessa situazione di alcuni utenti che hanno segnalato negativamente l aquisição de um iPhone mediante l app intesa San Paolo che si rifornisce de Magnetic Media Network spa, (ordine I0153678 del 26/11/2020 Mais

ENCOMENDOU DOIS IPHONE XR SEXTA-FEIRA 08-11 MANHÃ E ENTREGUES EM 12-11 MANHÃ COM GLS.
FELICITADO E PARABÉNS

Solicitei um empréstimo para o IPhone 11 do meu banco 12/11, que conta com a M M Network SpA, enviei-me um e-mail no dia seguinte, confirmando o recebimento do pedido e em breve receberei meu telefone. Aguardando alguns dias os contatei para saber se tudo está correndo conforme confirmado anteriormente, eles me dizem que não têm o artigo que solicitei no momento, assim que recebem o novo jogo da Apple me enviam imediatamente (muito cortês e profissional ao responder). 26/11 minha mãe me liga no trabalho avisando que o telefone chegou, um pouco depois recebo o e-mail da M M Network SpA informando que meu pedido foi enviado, embora já tenha sido recebido. Conclusão: São muito profissionais, sérios e confiam em entregadores de qualidade, embora eu tenha esperado um pouco, certamente não por causa deles. Obrigado

Encomendei um iPhone 12Pro em 11/04/20, até agora não recebi nenhuma confirmação de envio. Entrei em contato com eles algumas vezes, a resposta é sempre muito vaga e evasiva, Estamos esperando para receber suprimentos da Apple, mas eles não dão nenhum limite de tempo. Que pena, no ano passado, na estreia do iPhone 11 Pro, menos de 10 dias após a encomenda, já o tinha recebido, apesar de também ter faltado o material inicial.

Correção de 19/11/20

O telefone que recebi hoje, mesmo um dia antes do previsto em sua resposta. Excelente embalagem e entrega pontual. Agradeço ao MMN por manter sua palavra e por antecipar a entrega em relação ao que me foi dito anteriormente por e-mail.
Bem feito !!!

Encomendei e paguei um iPhone de 8 dias mas ainda não foi enviado nem sei dizer quantos dias será enviado ou quanto tempo chegará, muito ruim e desorganizado com certeza não vou comprar aqui novamente

Fiz um pedido de um iphone 12 pro em 11/06/20 no qual eles especificaram a disponibilidade imediata e entrega em 5 dias. No dia 11/08 recebo a mensagem de que o pedido foi realizado com sucesso. Até hoje 12/04/20 ainda não recebi o produto. Entrei em contato com a Magnetic media várias vezes por e-mail, sempre recebendo as mesmas respostas de um atraso da empresa-mãe da apple. Estou muito aborrecido com o facto de enquanto falaram no site disponível ainda estou à espera do produto e gostaria de saber quando chegará também para me poder organizar. Espero mudar a avaliação para uma positiva nos próximos dias