madCakes Análise

O que posso dizer mais uma vez mais um bolo de aniversário incrível. Totalmente perfeito para o aniversário de 30 anos do meu filho, com atenção brilhante aos detalhes da faixa de rugby, seus hobbies e o sabor do bolo de chocolate foram fantásticos. Todos, desde o restaurante Cote em Exeter até a família e as pessoas que me viram carregá-lo, ficaram muito impressionados. Exatamente o que eu queria não poderia ter pedido nada melhor. O fato de eu poder pegar meus balões de você foi um bônus, obrigado novamente. Isobel Dimoline

Bolo de aposentadoria do CEO - Tive uma experiência fantástica com Mad Cakes. Eles são profissionais, fáceis de conversar e a atenção aos detalhes era linda.
Não só isso, mas o bolo tinha um gosto incrível e caiu um deleite para todos.
Eu só queria dizer um grande obrigado e não poderia recomendar você o suficiente.

Salvei um dia depois que minha confeiteira ficou doente e não conseguiu assar.
Fiz exatamente o que eu queria e ficou ótimo.
O único problema é que minha esposa achou que parecia TÃO bom ela não queria cortar, deixando nossos convidados sem bolo

Comi o melhor bolo feito para o meu aniversário! Sinceramente o melhor bolo de chocolate que já provei !! Era brilhante e colorido e, embora fosse muito grande, durou cerca de 2 semanas e meia e ainda estava tão delicioso, então conseguimos passar por todo o lote!

Oi Debbie,

Muito obrigado pelo seu excelente serviço e bolos maravilhosos. Meu marido e minha sobrinha ficaram absolutamente maravilhados com os temas de Las Vegas e borboletas, tanto que nenhum dos dois realmente quis cortar seus bolos. Obrigado novamente!

Uau! Apenas Uau!
Debbie fez nosso bolo de casamento e foi simplesmente perfeito!
A experiência toda foi tão tranquila e sem estresse (se ao menos todo o casamento pudesse ter sido assim!), Desde a consulta inicial e degustações até o bolo final.
O lado tradicional do bolo era simplista e topper de ambos os noivos. No entanto, quando viramos o bolo, o fator WOW impressionou tanto a nós quanto aos nossos convidados ao revelarmos nossos toppers e camadas temáticas de Doctor Who e Star Wars. O design final do bolo combinou perfeitamente com o que queríamos e os designs e ideias que enviamos por e-mail para Debbie.
Os sabores que escolhemos para as camadas (cenoura, esponja Victoria, limão e framboesa, chocolate branco e amêndoa) eram absolutamente incríveis e caíram muito bem com os convidados, pois muito pouco sobrou no final da noite
Recomendamos altamente MadCakes para um bolo para qualquer ocasião!
Obrigado pelo seu árduo trabalho em fazer nosso bolo e dia!

Excelente serviço de todos os funcionários da Mad Cakes. Eu precisava de um bolo de 50º aniversário, o estilo 5 0, então tecnicamente 2 bolos e precisava deles em 10 dias, mas eles me deixaram orgulhoso. Sendo pelo meu parceiro (que dosa tudo para mim) eu tinha que vir bem e não podia atrapalhar. Quando revelei o bolo no grande dia, sabia que tinha feito a escolha certa! Do início ao fim, a equipe da Mad Cakes me ajudou a decidir o design certo com ideias de fotos e experiências anteriores. Um era Red Velvet e o outro era Chocolate Brownie coberto com cobertura de manteiga, os dois caíram uma delícia ... A cereja do bolo para um dia perfeito !!!!

O atendimento ao cliente é excelente. Bolo de chocolate sem glúten absolutamente fantástico !! Nós nunca teríamos conhecido, super úmido e delicioso - não poderíamos ficar de fora! Nós definitivamente estaremos pedindo novamente. Altamente recomendado!

Eu tive todos os tipos de bolos desta empresa nos últimos anos
e eles têm sido excelentes. Eles acabaram de fornecer um bolo de 95 que foi
totalmente excelente. Eles são sempre educados e nada é demais.
Feliz Ano Novo.

Bolo excelente para meu recente 40º. Com certeza vou usar novamente

Obrigada Debbie pelo bolo maravilhoso que você fez para o aniversário de 70 anos da minha irmã, foi perfeito e um grande sucesso com toda a família o detalhe foi fantástico. Eu definitivamente recomendaria Mad Cakes.

Mad Cakes of Exeter fez um grande esforço para o bolo de aniversário de 60 anos da minha mãe. Demos uma ideia a eles e eles criaram algo mágico. Apesar do bolo ser necessário um dia após o feriado, ele estava incrivelmente fresco. No momento em que a tampa da caixa de bolo foi levantada, ficamos muito felizes. Minha mãe adorou, assim como todo mundo. Um verdadeiro complemento para uma festa. Um empecilho! Obrigado à equipe que certamente se superou.

Só quero dizer se você está procurando um design de bolo incomum Mad Cakes Exeter parece ser capaz de lidar com qualquer coisa. Fizeram o bolo mais fantástico para a surpresa do meu marido aos 60 anos em forma de um London Black a Taxi. Todos na festa comentaram como foi maravilhoso. Por um bom preço também.

Não cumpri o prazo (após alterá-lo em horários) e fiquei sem bolo na maior parte do meu aniversário. A Mad Cakes lidou muito mal com esta situação, com um atendimento ao cliente ruim, com comentários pouco profissionais, incluindo "por que um jovem de 21 anos se incomodaria". Quando o bolo chegou não ficou 100% satisfeito com o poliestireno mantendo-o unido e não seguiu totalmente o briefing. é o único bolo que tivemos que lidar com ele, mas criou uma situação perturbadora no meu dia 21. Meu conselho? Evitar.

Passei por Mad Cakes centenas de vezes e nunca entrei, presumi que fosse apenas uma confeitaria. Acontece que estou perdendo! Uma recepção alegre, uma grande seleção de alimentos, desde Bolos Personalizados a Sanduíches, Cafés da Manhã, Batatas Assadas e, sem esquecer o fantástico Café! - Com preços acessíveis e qualidade dos alimentos muito acima de qualquer outro na Marsh Barton (eu experimentei todos), estou prestes a me tornar um cliente regular. Tão grato que Mad Cakes existe! Enviamos os clientes, pois há WiFi grátis, recebemos nosso almoço da Mad Cakes porque é delicioso e nos dá energia! Amo o lugar

Debbie no madcakes foi muito útil e o bolo que eu pedi foi incrível. Altamente recomendado.

Evite a todo custo.
Fui a uma festa de aniversário onde o bolo foi fornecido por madcakes exeter.
Era de má qualidade, completamente diferente do que o comprador queria e era mantido por poliestireno.
Sem mencionar o quão ruim o sabor do bolo realmente.
Ao levar a reclamação para a loja, fomos recebidos com hostilidade e comentários sarcásticos a ponto de a dona "debbie" tentar nos culpar e até afirmar "o que os homens sabem sobre bolos".

Evite, evite, evite.

O fato de você não poder deixar um comentário na página do Facebook dela diz a você tudo que você precisa saber sobre como eles lidam com clientes insatisfeitos, eles até apagaram este comentário de sua página do Facebook.

Editar: referencie sua resposta, visto que você removeu minha capacidade de responder corretamente, farei isso por meio de meu comentário original.

Amigos de um ex-funcionário? Não tenho certeza do que isso tem a ver com um de seus bolos, quanto a listar quem é minha esposa, isso é um pouco assustador e mostra que, em vez de resolver nossos problemas com sua obra, você começa a perseguir e ameaçar.

Posso acrescentar que, embora more em Newquay, cresci em Exmouth e tenho muitos amigos em Exmouth e Exeter.
Ao qual participei e ajudei a organizar uma festa, onde o bolo foi mal fornecido por vocês.
Realmente não deveria ter que explicar onde moro e vivi para uma empresa que começou a perseguir, em vez de realmente retificar o que você fez.
Sinta-se à vontade para me denunciar ao Google, irei fornecer a eles o comprovante de compra. :)

Pronto pessoal, para quem está lendo os comentários, é assim que a debbie "lida" com as reclamações dos clientes.

Evite, evite, evite.

Grande bap de bacon preparado na hora e funcionários simpáticos.

Usamos bolos loucos para o nosso casamento e tivemos um bolo de três camadas e cupcakes anti-alérgicos, eles estavam todos absolutamente deliciosos e nosso bolo era tão lindo. Nós amamos isto! O serviço foi tão amigável, profissional e sem complicações. Foi muito divertido escolher nossos sabores e designs. Muito obrigado! Emily e Liz

Minha filha teve o 10º aniversário mais maravilhoso no Mad Cakes. A demonstradora de bolo (Claire) foi brilhante! Ela era tão amigável e envolvente com as crianças - eles a amavam (Claire sozinha deveria ser uma avaliação de 5 estrelas)!

O local era fácil de encontrar com estacionamento também! O local do aniversário foi maravilhosamente decorado, dando uma atmosfera de 'festa' imediata.

Claire demonstrou muitos temas interessantes para os bolos das meninas (por exemplo, o chapéu seletor de Harry Potter) e foi uma atmosfera muito relaxada.
O bufê para as crianças era muito substancial, com uma grande variedade de comida deliciosa que todas as meninas gostaram.

Nós adoramos e eu espalhei a palavra aos pais.

Então, por que não 5 estrelas? (queria assim dar a casa cheia); infelizmente, os bolos decorados para levar para casa não têm um gosto tão bom quanto eu esperava, mas vou marcar uma festa de aniversário para minha filha mais nova no ano que vem.

Eu acho que seria ótimo oferecer bolsas de festa no futuro.

Ótimo design e ótimo sabor, eles realmente fazem o melhor bolo de todos

Fiz um bolo fantástico para os 50 anos do meu marido. Ele ficou pasmo. Não só parecia fantástico, mas tinha um gosto adorável. Definitivamente voltarei aqui novamente. Tive tantas pessoas comentando sobre como o bolo era bom que eu não posso recomendar o suficiente.

Fiz o bolo de casamento mais bonito que já comi! Estou prestes a pedir outro bolo só porque