Macys Perimeter Mall Análise

Fui pegar algo @Macys que minha namorada já havia pago. O pessoal da Lancom foi muito prestativo e eu estava a caminho em minutos.

Comprei meu melhor serviço ao cliente de jeans a senhora foi super gentil

Tentei usar meu cartão Macy's, como já fiz várias vezes antes, com meu ID e social. Disseram-me que, uma vez que meu ID e endereço em arquivo não correspondem - TIVE A MESMA ID DESDE 2012, RECEBI MEU CARTÃO MACYS EM 2015 - que não poderia usar meu cartão. Pude verificar o endereço no arquivo e até puxei os extratos da minha Macy no meu telefone, mostrando meu novo endereço. Pedi para falar com o gerente que por acaso era "Vicki".
Ela e outro funcionário chegam. Sua abordagem foi quase acolhedora ou educada! Ela começou a falar comigo como se eu fosse uma criança. Expliquei a ela que meu endereço havia mudado e que me inscrevi para o cartão com a mesma identidade. Ela então continua ALTO para me dizer como é "ILEGAL PARA VOCÊ TER UMA IDENTIFICAÇÃO DIFERENTE DO ONDE VOCÊ REALMENTE MORA". Com licença?! Desde quando a Macy's oferece assessoria jurídica injustificada! Eu me senti tão ameaçada e desrespeitada pelo seu comportamento e maneira de me ACREDITAR descaradamente na frente do meu marido, 2 funcionários e outros convidados na fila! Estou completamente MORTIFICADO por suas ações. Eu entendo que TODAS as empresas têm políticas, mas a comunicação é fundamental nessas situações! Discutir e desrespeitar os hóspedes é INACEITÁVEL !!!!!!!
Para ser "técnico", o endereço na minha licença é o endereço da minha MÃE, onde ocasionalmente ainda recebo correspondência. Mudei-me para meu novo apartamento em janeiro.
Sou patrono da Macy's há mais de 10 anos. Meu limite de crédito é de quase 2k! Estou totalmente enojado com a forma como fui tratado esta noite! Por fim, entrei em contato com o atendimento ao cliente e pedi que mudassem meu endereço de volta e consegui fazer minha compra, mas NÃO DEVERIA ter sido tratado dessa forma por algum chamado "gerente"! Essa experiência provavelmente causará a perda de minha empresa, bem como de meus amigos e família.
Gostaria que alguém da sua divisão corporativa me contatasse o mais rápido possível !!! Isso não é maneira de tratar um cliente fiel.

O melhor dos melhores!!!!! Sempre encontro tudo o que desejo, os caixas permitem que você faça suas compras com muito conforto, sem assediar os clientes-

Grande experiência .. Seleção impressionante de ternos de qualidade.
Sr. Patel, no departamento de ternos masculinos
era muito experiente. útil,
cortês e paciente.
Na verdade, ele arranjou um encontro perfeito para ter meu terno pronto para entrega. OBRIGADO !

Trabalhei para a Macy's por vários anos e o atendimento ao cliente foi incutido em nós como associados.
Acho que esta loja precisa ensinar aos associados dessa loja em particular o que é atendimento ao cliente.
Esta é a segunda vez que entro nesta loja e tenho que lidar com vendedores rudes, não consigo encontrar nenhum sócio, ou a loja está totalmente destruída que eu não consigo nem mesmo ficar na loja.

Se você precisa fazer compras na Macy's, vá para outro local, on-line ou encontre uma nova loja de departamentos. Para mim, estou procurando uma nova loja.

Excelente atendimento no departamento de ternos masculinos ... Grande atenção e seleção em comparação com outras macys.

Horrível!!! Comprei um relógio que custava mais de $ 200. Trouxe de volta porque não cobra mais com meu recibo e garantia de 3 anos que inclui garantia de 1 ano da Macy. Macy's está me dando uma chance !! Afirmando que eles não carregam mais esse modelo. Bem, o que devo fazer? Eles me fizeram ligar em todos os Estados Unidos para rastrear outro. Não é esse o trabalho deles? De que adianta comprar e apoiar essas empresas quando elas se viram e o deixam pendurado. No meu caso, um relógio que não posso usar e de $ 200. Nunca mais vou comprar nada da Macy's. Não, obrigado.

Itens vistos que não estão no site da loja, funcionários que são amigáveis ​​ao cliente

Todos foram super legais e realmente dispostos a ajudar.

Tenho muita pompa e circunstância. Tudo brilhava e brilhava para que todos pudessem ver e fazer compras. Todos foram muito prestativos e o clima era de Natal.

Comprei meu perfume Valentino "Born in Roma" de um maravilhoso vendedor. Ótimas vendas !!!!

Eu gosto de fazer compras na Macy's. Eles sempre têm boas opções para mim.

Tellisha foi incrível em nos ajudar a encontrar tudo o que precisávamos.

Amo a Macy's. Pessoas maravilhosas, atmosfera maravilhosa. Experiência de compra agradável. Voltarei e contarei a todos sobre minhas experiências com a Macy's em geral. Ótimo trabalho para todos os associados e período da Macy's. Parabéns a todos!

Traga seus cupons ou pergunte no caixa. Equipe prestativa, mas evite nos fins de semana, a menos que haja uma venda - está ocupado.

Para ser sincero, daria quatro estrelas pela loja, mas os vendedores foram decepcionantes !!! Eu não tinha meu cartão da Macy's, mas dei a eles minha identidade junto com meu número do Seguro Social. Infelizmente, eles não conseguiram retirar minha conta de todo. Um dos dois me disse que talvez eu não tenha uma conta. Eu fui lá por volta das 20h45, então não comecei uma discussão, mas eles foram HORRÍVEIS !!! Além disso, ela se esqueceu de tirar o sensor depois que paguei em dinheiro. Esta é uma das principais lojas favoritas, por isso a Macy's precisa treinar os funcionários para serem profissionais e fazer o trabalho corretamente.

Fiquei desapontado com a perda de qualidade da loja.

Não gosto de visitar essa Macy's por causa do estoque limitado que elas têm no departamento feminino. Muito melhor ir para Lenox.

Eu pré-encomendei um conjunto de fragrâncias. A pessoa que cuidou da venda naquele dia me disse que eu poderia retirá-la na quinta, dia 25, embora o recibo diga sábado, dia 27. Eu apareço para pegar o aparelho na quinta-feira, e os vendedores de lá não me deixaram pegá-lo porque a data do recibo era sábado, dia 27, embora eu tivesse garantido que eu poderia pegar já na quinta, dia 25 (hoje). Bem, as pessoas que estavam lá eram legais, mas deveriam honrar a palavra de seu funcionário. É muito inconveniente ir à loja porque me disseram que eu poderia pegar o produto e agora tenho que fazer outra viagem especial para o mesmo produto.

É difícil encontrar coisas, mas depois de fazer isso, é uma boa loja

Comprei uma bela bolsa de viagem por um bom preço. Eu amo esse lugar.

O representante de vendas e o atendimento ao cliente foram excelentes. Obrigado

pessoal lento, não admira que as pessoas comprem na Amazon

Boas roupas, bons sapatos, um bom lugar para fazer compras

Ótima loja. Os funcionários são simpáticos e prestativos. Ótimos preços e vendas.

Como sempre, a Macy's tem tudo o que você procura sob o mesmo teto.

Tem muitas coisas! Roupas bonitas e tudo mais. Mas é uma pequena bagunça.

Retirou um pedido online muito rapidamente devido aos detalhes específicos fornecidos no e-mail de recibo de compra.

Foi uma visita legal. A coleção plus size é realmente inexistente. Mulheres fofas querem ficar sexy com a Macy's ... faça melhor conosco!

Um tinha uma pessoa calçada ...
Esperei uma hora horrível serviço

Porque tem tudo o que o seu coração deseja ... limpar ... Amigável. Ao longo...

O layout é confuso e desorganizado. Não é um fã deste local.

Mais uma das melhores Macy's de Atlanta, com ótima seleção e atendimento. Acertá-los durante as liquidações, as opções são extensas.

Eu sempre compro aqui, pessoal de vendas. Muito bom, tenha cuidado com o pessoal de devolução

Encomendei pessoalmente um colchão Stearns and Foster nesta loja em meados de janeiro. Enquanto estive lá, encomendei um corte de que também gostei. Jean, meu vendedor foi incrível. Mas é aí que termina o incrível para lidar com a Macy's. Programei a entrega para o dia 7 de fevereiro - daqui a mais de duas semanas. Na NOITE antes da entrega (17:45), você recebeu um telefonema da empresa de entregas da Macy's dizendo que eles não estavam com meu colchão e que não poderiam entregá-lo pela manhã. Bem, para a maioria, isso não seria um problema - apenas mais algumas noites em seu velho colchão. Bem, para mim, foi um problema. Eu estava me mudando para um novo lugar e não teria nada lá para dormir, então eu realmente precisava que eles intensificassem e ajudassem. A mulher ao telefone foi mais do que simpática, dizendo que ligaria para o meu vendedor e ele poderia ajudar. Jean me ligou e eu expliquei a situação - ele queria ajudar, mas disse que precisava que eu falasse com o gerente da loja. Algo sobre sua manjedoura diria que ele estava apenas tentando ajudar a manter uma venda ... (Belo estilo de gestão! Acusando seus associados de serem egoístas e gananciosos quando tentam fornecer atendimento ao cliente!) Quando Mike Bush me ligou de volta, ele foi completamente rude. A Macy's realmente promove pessoas a cargos de liderança que dizem aos clientes que não é problema deles e que não há nada que eles possam fazer? Nada que eles possam enviar até pelo menos sábado, embora eu tenha claramente um compromisso agendado para entrega no dia seguinte? E quanto ao meu tempo desde que saí do trabalho e agora teria que passar mais férias por causa do planejamento inadequado? Nada. Liguei para o cliente corporativo esta noite também. Tudo o que eles puderam me dizer foi que o escritório do colchão fecha às 17h. (Lembre-se de não receber a ligação até às 5:45 me dizendo que eles não estavam cumprindo o horário designado.) O cara que ajudou foi legal, no entanto, quando pedi para falar com seu gerente para que eles pudessem escalar o problema ele foi embora e voltou e explicou-me novamente. Perguntei o nome de seu supervisor, pois eles não ligariam para relatar o problema e ele desligou imediatamente! (Novamente, bom atendimento ao cliente da Macy's!)

Loja legal, mas algumas seções estão muito lotadas e eu não acho que há muito lá que você não pode comprar mais barato online

Jack, o vendedor, e Phil, o gerente, foram ótimos para trabalhar. Estou muito satisfeito com minha compra e com o ótimo cliente que recebi.

A loja favorita da minha esposa. Visitamos bastante para ela fazer compras. O perímetro da Macy's é bem grande e tem muita coleção.

Amplo estacionamento gratuito está disponível. Nos fins de semana fica mais agitado. Se você não encontrou estacionamento perto da Macy's, eu sugiro que você vá para a extremidade norte de Dillard. Lá você vai encontrar.

Super clean e o atendimento ao cliente foi ótimo e super amigável Eu realmente gostei

Sempre tem uma ótima seleção e ótimas vendas! Os vendedores são os melhores.

Legal, o estoque estava baixo em alguns itens, mas isso seria devido à pandemia

Encontrei a maquiagem do Mac que estava procurando. Ótima experiência.

Jéssica, do departamento de calçados femininos, é a funcionária mais rude e desrespeitosa que já conheci. NUNCA tive essa experiência com a Macy's e ela e a gerente Raquel estão arruinando sua marca no atendimento ao cliente.

Grande grande rede de departamentos, mas às vezes cara, mas às vezes cheia de descontos.

Não é a melhor localização da Macy. Os preços são um pouco altos e o serviço foi bom. Precisávamos de ajuda para encontrar joias masculinas e o responsável nos disse onde ficavam, mas nem pensou em nos ajudar a retirar as joias. Ninguém quer ver joias apenas em uma grande caixa de vidro!

A loja reorganizou a mercadoria novamente, mas tudo está organizado

O serviço ao cliente está faltando. Os funcionários conversam mais entre si do que se relacionam com os clientes.

O serviço ao cliente não é muito bom, mas também não é ruim. Nunca venha à Macy's para o serviço, mas as ofertas que você pode encontrar aqui são simplesmente fantásticas!