Mack Trucks, Inc. Análise

Bom serviço. Definitivamente, recomendo deixar seu caminhão e pegá-lo em um dia diferente

Ótimo atendimento pelas peças frontais cara Julio e pelo tio Isaías.

Equipe amigável e experiente. Bem abastecido para peças. Serviço completo para um caminhão ou frota de veículos. Eles podem fazer caminhões simples ou caminhões complexos. Eles são capazes de atender a todas as necessidades do caminhão.

Sempre um favorito .. eles sempre têm o que eu preciso

ótimo lugar para comprar peças de caminhão. bom estoque

Ótimos funcionários. Ambiente legal. Muito útil com todas as peças do Mack Truck e muito mais.

Recebi um e-mail do Departamento de Serviços informando que meu caminhão estava pronto. Eu viajei 600 milhas apenas para descobrir que meu caminhão não estava pronto. Estou esperando por mais de 2-1 / 2 horas e o caminhão ainda não está pronto. Meu conselho para ninguém seria: não vá aos caminhões Gabrielli, no Bronx NY, para qualquer tipo de serviço.

Atendimento ao Cliente 100% ... Quando vou lá comprar um item

Aqui embaixo por causa de um caminhão que supostamente foi consertado e pago ... Ainda não recebi as chaves, a papelada ou a explicação de por que estou sentado em uma caçamba de cinco galões há uma hora.

Editar ... com outro indivíduo que teve o aluguel garantido esta manhã apenas para ser informado de que o caminhão não ligaria (baterias descarregadas), então culpado por estar aqui às 730 em vez de 8.

Editar ... 2 horas agora.

Editar ... quase 4 horas para descobrir que as baterias acabaram e não seguram a carga.

Edite ... 6 horas e posso estar quase pronto para ensiná-los a colocar pilhas novas.

Peguei meu hino de 2011 que estava funcionando perfeitamente para um recall e saiu com uma nota de $ 10.000 por peças que eu já tinha trocado 2 meses antes, desde então, gastei mais de $ 20.000 em peças neste acordo entre dois de meus caminhões que entraram hoje para comprar um sensor que custa US $ 500, mas estava inseguro sensor de bruxa Eu precisava da frente ou de trás com o mesmo preço Eu tinha o código que o computador estava jogando e perguntei ao cara das peças que é ótimo, aliás, a única razão de eu continuar aqui (por peças) se ele iria sabe que ele disse para ir pedir um mecânico em serviço e ver quem era Eu nunca passei pela recepção Me disseram que eu não poderia receber esta informação e não poderia falar com um mecânico Então, por uma conversa de dois minutos que teria rendido $ 500 para eles. Saí e não voltarei

A equipe foi extremamente gentil, engraçada e útil. Meu caminhão quebrou vindo de Nova Jersey para o Bronx, e uma bomba d'água com correia teve que ser substituída. Sendo alguém da costa oeste, esperava um serviço rude e arrogante. Embora o caminhão tenha ficado mais uma noite esperando pelas peças, eles conseguiram fazer os reparos necessários em poucas horas na manhã seguinte.

Muito infeliz em lidar com esta empresa. Não desperdice seu tempo e dinheiro.