Macdonald Commercial Real Estate Services Ltd. Análise

Os piores serviços de administração de imóveis de aluguel que já contatei em Vancouver. Lidei com uma gerente de propriedade rude e pouco profissional, Jane Yao, que parecia não ter recebido o treinamento adequado para lidar com clientes. Não recomende esta empresa a ninguém!

Trabalhamos com a Macdonald Realty no aluguel de nossa casa em Vancouver por 10 anos. Nossa agente, Annie Lam, foi ótima. Ela respondeu a todos os nossos pedidos prontamente e com excelente atenção aos detalhes. Vivemos em todo o país e tínhamos que depender muito de Annie para coordenar os pagamentos aos fornecedores, proteger as negociações e gerenciar as expectativas e requisitos dos locatários. Ela foi excelente. A empresa é muito profissional. Recomendamos enfaticamente a divisão de gerenciamento de propriedades da Macdonald Real Estate.

Jane Yao e Mo.W. Tsang é um agente pouco profissional que não respeita e honrar o contrato de locação. Eles não respondem a nenhuma chamada telefônica; Eles não aceitam tirar pertencentes do proprietário do armazenamento.

Não havia nenhuma nota no contrato de que eles iriam alugar o imóvel no Harbour Green One sem armazenamento e afinal me pressionam para pegar este apartamento de Luxo sem ter espaço de armazenamento !!

A pior experiência que já tive ao lidar com um local de administração de propriedades. Eu vi uma unidade vazia pela primeira vez em 15 de outubro. Eu concordei em me mudar se pudesse fazê-lo duas semanas antes do dia 1, para me permitir tempo para tornar a mudança menos estressante. Em vez de isso realmente acontecer, fui amarrado à espera de uma inspeção final. O que foi completamente desnecessário pelo fato de eu ter um empreiteiro esperando para pintar o local e pelos pequenos reparos necessários dentro da unidade. Em vez de duas semanas antes da data de mudança, tive que me apressar em um domingo depois do meio-dia, uma semana depois, 7 de novembro (tive que esperar 3 semanas), uma vez que me mudei para a unidade, o prédio tinha música alta até 3h da manhã ou serviços de emergência chamados para o prédio 6 das 7 noites que fiquei lá. Acabei lidando com o dono do prédio, pois esse funcionário da administração da propriedade era completamente inútil e incompetente. Eu e o dono do prédio chegamos a um acordo de que eu me mudaria no dia 1º de dezembro. Minha próxima negociação foi tentar recuperar meu depósito de danos. O que foi um aborrecimento, para dizer o mínimo. Depois de vários telefonemas para o funcionário lá, finalmente tirei um dia de folga para ir para o escritório. Onde me disseram para voltar no dia 14 porque eles tinham até então para liberar o depósito. No dia 14, tirei novamente o dia de folga do trabalho para pegar o cheque que deveria estar pronto e me esperando. Estava pronto quando cheguei? Não, eles nunca ouviram falar de mim, liguei para o funcionário e não recebi nenhuma chamada de volta. Só depois de fazer ameaças de ligar para o conselho de locação é que alguém finalmente decidiu que não havia problema em me passar um cheque que eu pudesse pegar no final do dia. Todo esse processo me custou no mínimo US $ 1000 e destruiu parte da minha alma. Eu sou um veterano e tentei tornar os processos de movimentação menos estressantes, especialmente considerando que o dia da lembrança era nessa época do ano, eu nunca teria explicado isso para essas pessoas no início, pois de alguma forma as conversas se voltaram contra mim mais tarde teve com o dono do prédio. Considerando que custam dinheiro ao dono, dinheiro a mim, tempo e saúde mental. Não vejo por que eles estão empregados ou em negócios.

Trabalho com a Macdonald há vários anos e sou uma excelente equipe de profissionais. Diana alugou com sucesso um prédio inteiro e forneceu excelente publicidade, triagem e documentação aos inquilinos.

eles são honestos, educados. se você trabalhar com eles; eles tratam com respeito

Esta empresa fica no topo dos edifícios que administra. Eu pinto muitos deles e estou sempre sendo enviado para edifícios bem antes das datas de início da produção (eles são organizados). Eles também pagam em dia e os gerentes são respeitosos e profissionais.

A julgar pelos comentários deixados por outros, é óbvio que esta empresa não se importa. Eu os contatei para uma unidade alugada 2 3 vezes nas últimas 2 semanas e a agente, Joy Miri Takefman, nunca retornou meus e-mails e mensagens txt. A listagem ainda está no Craigslist e sendo atualizada diariamente. Pobres proprietários de imóveis que pensam que suas propriedades estão sendo mostradas às pessoas. Proprietários de imóveis evitem a Macdonald Realty se quiserem que sua propriedade seja alugada em tempo hábil. Esta empresa não se importa.

Deveríamos nos mudar para uma suíte no subsolo em 1º de julho de 2018. Assinou o aluguel, paguei o depósito e o aluguel do primeiro mês e em 31 de junho de 2018 o gerente da propriedade ligou e disse que o dono da casa está desistindo, deixando minha família com um filho de um ano sem casa. Eles não deram nenhuma razão e ainda não recebemos nosso dinheiro de volta.

Fraudar. Fiquei curioso depois de olhar uma lista, espiei os outros comentários dos "pintores" e ele copiou e colou para muitas empresas. Talvez eu deva fazer o mesmo. É um tipo especial de baixo para fazer isso durante uma pandemia.

Sempre mantenha registros e gravações de interação com a equipe. Lindo prédio
, bem mantido.

O agente é muito rude. E deve ser disciplinado pelo conselho. Não entendo por que ele pode ser contratado!

A MacDonald Commercial fez um excelente trabalho de renovação do exterior do nosso edifício. Muito profissional! Obrigada!

Tivemos uma experiência maravilhosa trabalhando com Annie Lam e Lyndsey Goulet na Macdonald Property Management. Ambos foram muito profissionais e receptivos às nossas necessidades, e mantiveram um ótimo relacionamento com nossos lojistas. Eu os recomendo para quem procura paz de espírito e uma experiência de proprietário de mãos livres.

Conhecedor e profissional. Obrigado pela resposta rápida.

Empresa muito profissional e bem organizada.
Bom para trabalhar!

Chamado para falar sobre uma propriedade postada. Eles não puderam confirmar se a propriedade ainda estava disponível e teriam uma ligação do agente de volta. Recebi uma chamada de volta, não tinha informações sobre a propriedade que estava procurando e, em vez disso, eles apenas tentaram falar sobre um novo anúncio sem perguntar o que eu procurava. Uma lista que também não correspondia à que descrevi. Diana disse que faria o acompanhamento e voltaria para mim. Ela nunca se preocupou em voltar a entrar em contato. A lista foi removida no dia seguinte. Decepcionado com a falta de conhecimento, profissionalismo e cuidado - não me surpreendi com as outras avaliações.

A equipe é amigável, experiente e profissional. Recebi uma chamada de volta imediatamente e eles foram muito úteis. Altamente recomendado para locação comercial.

0 estrelas! Representantes absolutamente não profissionais e rudes. Tivemos a infelicidade de alugar um apartamento deles e realmente nos arrependemos - nunca tínhamos visto nada parecido antes!
Nós nos mudamos fisicamente e no dia seguinte percebemos o cheiro de gás natural e informamos a Macdonald Company sobre o problema de emergência. Ao que eles não agiram de acordo e enviaram um subcontratado, chamado Mike, para verificar o vazamento. Ele ligou e disse: Eu voltarei amanhã Para o qual insistimos para que ele viesse no mesmo dia, porque é perigoso e temos BEBÊ de 7 meses em casa !!! Quando ele chegou, ele NÃO localizou o problema e continuou argumentando conosco que o que cheiramos NÃO é cheiro de gás natural. Com certeza, ele não era um inspetor! Então, nós mesmos decidimos ligar para a Fortis Gas para perguntar o que fazer nesta situação, e eles nos instruíram a evacuar IMIDIATAMENTE e esperar do lado de fora a chegada dos serviços de emergência. Eles ficaram surpresos com o fato de a Macdonald Company não ter telefonado para eles em caso de emergência assim que os notificamos sobre o problema.
Fortis BC localizou 2 vazamentos de gás !!!!!!!!!
Depois disso, decidimos solicitar uma inspeção completa da casa para ter certeza de que não há outros problemas. Nós mesmos pagamos pela inspeção e fornecemos ao Representante do Proprietário uma LISTA de itens que precisavam ser consertados o mais rápido possível para acomodar nossa segurança e conforto. Ao que nos foi dito que devemos dar ao Landlord um tempo razoável para consertar. E NÃO tínhamos permissão para consertar as coisas nós mesmos.
Já se passaram 5 meses desde que enviamos o relatório de inspeção, e nada foi feito até hoje! Mesmo não ligava para roedores até que liguei e gritei com Jane que, se ela não resolver imediatamente, processarei a empresa Macdonald por negligência; porque os ratos já estão entrando na casa.
A ÚNICA coisa com que eles realmente se preocupam é com o DINHEIRO! Tenha cuidado com essa empresa, verifique tudo ANTES de fazer um aluguel.
Agora acabamos com inconvenientes terríveis e despesas extras, pois decidimos sair daquele lugar, e não é divertido com um bebezinho!

Fique longe dessa empresa! Um bando de mentirosos que nem se preocupam com os seus interesses. Que bagunça desde que alugamos via MacDonald!

Bando de mentirosos manipuladores, espero que alguém o pegue e processe para fechar seu negócio para sempre.

Trabalhei com muitas empresas imobiliárias comerciais durante anos, mas não posso negar o suficiente sobre os PMs daqui. Eles são extremamente atenciosos e receptivos às necessidades de seus inquilinos. Eles também respondem rapidamente às solicitações dos fornecedores. Eu recomendo fortemente que qualquer pessoa que esteja procurando um espaço comercial entre em contato comigo, bem como proprietários de edifícios, para considerá-los para sua equipe de gestão.