Macdonald Bath Spa Hotel Análise

Realmente gostei da nossa estadia aqui. Todos os funcionários foram muito simpáticos e prestativos. Concierge foi muito gentil e experiente. A academia era pequena, mas bem proporcionada. Spa parecia bom. O pequeno-almoço era excelente. Quarto era grande e encantador. Teria prazer em recomendar este grande hotel. Adoro.

A pandemia trouxe uma nova forma de vida para todos nós, no entanto, este é um hotel 5 estrelas com décadas de atividade. Não há festa de 50 anos para mim, pois tenho defendido e o governo como restrições ao número de pessoas que podem se reunir, portanto, você não pensaria que seria muito difícil providenciar chá da tarde com champanhe para 6 pessoas. Eu avisei com um mês de antecedência e no último minuto absolutamente tudo estava arruinado me deixando em lágrimas. Passei 4 meses dentro da minha casa protegendo e estava ansioso para apenas um almoço leve e uma estadia de 2 dias neste hotel. Falta de retorno de e-mails, falta de atendimento ao telefone, falta de retorno de chamadas, mudança constante se posso ter 10 ou 6 pessoas, foi só uma bagunça. Tenho ficado em vários hotéis 5 estrelas a maior parte da minha vida no Reino Unido e além e eu nunca na minha vida experimentei tal acaso. Felizmente eu consegui reservar Backwell House outro hotel 5 estrelas que foi capaz de acomodar os requisitos muito simples para 6 pessoas que estavam se protegendo para se reunirem para um almoço leve e uma taça de champanhe. Bath Spa simplesmente não entendeu e foram muito insensíveis às necessidades que as pessoas vulneráveis ​​podem ter e, como tal, eu nunca recomendaria este hotel como em nossa sociedade, se não pudéssemos cuidar dos vulneráveis, há algo a ser dito sobre a sociedade interna que vivemos.

Uma equipe insuficiente esperou 25 minutos para ser servido para o chá da tarde apenas depois de ir encontrar alguém para servir também insuficiente por mais tempo, então na piscina lotada spar e chá da tarde

O hotel é lindo o quarto está desatualizado, mas a equipe é gentil e amigável.

A razão pela qual coloquei 1 estrela é: após a primeira noite encontramos UM PRESERVATIVO WRAP entre a cama e a mesa-cama, isso é inaceitável para um hotel "5" estrelas e "limpeza profunda", como dizem, o quarto.
Quando mencionamos isso à recepcionista, ela foi gentil o suficiente para ir buscá-lo pessoalmente. Mas porque ela não usou máscara durante todo o tempo da conversa e um táxi estava esperando por nós
Eu não queria que ninguém fosse para o nosso quarto.

Hotel muito bom com spa. A uma curta distância do centro de Bath.

Localização fabulosa, serviço excelente e tratamentos de spa incríveis
100% recomendado para umas férias relaxantes maravilhosas

Equipe amigável e excelentes instalações. Belos cenários, tranquilos, relaxantes, aconchegantes e românticos. Altamente recomendado!

Fui ao restaurante, refeição de alta qualidade e funcionários educados. Iria visitar novamente.

Atmosfera de quartos muito agradáveis ​​e outras coisas. Altamente recomendado

Se hospedado por 2 noites.

O quarto era de alta especificação, com banheiro espaçoso e arrumado, com bastante sabonete, xampu etc.

Cama era tão confortável que já sentimos falta. Todo o mobiliário em pleno funcionamento e arrumado.

Jantar incluído no preço do quarto para a primeira noite, estava delicioso eu tinha pescada e purê principal que era uma luz alta.

Spa no hotel está bem. A piscina é pequena em comparação com o tamanho do hotel, não há camas suficientes ao redor da piscina para os hóspedes guardarem toalhas, etc., embora não haja muitas maneiras de contornar isso. A piscina externa aquecida é ótima, no entanto, eu tinha 2 azulejos saindo apenas de onde eu estava sentado!

O terreno do hotel é magnífico e às vezes parece que, como um hotel, o exterior do hotel e a qualidade da apresentação superam em muito o interior do hotel. Os corredores parecem envelhecidos e têm um cheiro interessante.

No geral é um bom hotel, o quarto em que ficamos era fantástico e, em geral, os funcionários eram bons, mesmo se os funcionários do restaurante fossem um pouco mortos, especialmente no jantar. Nós voltaremos.

Lindos jardins e ótima comida muito cara, mas vale a pena

Cuidado com as taxas de estacionamento se chegar de carro. Hotel muito bom a uma curta caminhada de todas as atrações. Fila para o café da manhã nos horários de pico. Tratamentos de spa caros

Excelente localização, a 15 minutos do centro da cidade. O quarto era ótimo e os funcionários eram adoráveis.

Bath é uma cidade maravilhosa para se visitar. Esta foi a nossa segunda tentativa de ficar neste hotel, o primeiro foi aparentemente frustrado, mas um vazamento. O hotel é muito grande e os jardins da frente são lindos, funcionários simpáticos e acolhedores na chegada, ótimo spa, academia e instalações para massagens, mas com espreguiçadeiras insuficientes, café da manhã excelente, infelizmente decepcionado por uma pessoa miserável no caixa.

Não tão bom, o lado da piscina estava atropelado, a hidro não estava funcionando, a piscina estava cheia de crianças. Não 5 estrelas.

Olá, dando 2 estrelas só por causa da bela suíte e jardim, caso contrário teria sido 1 estrela. Meu marido reservou uma escapadela de fim de semana e decepção começou no spa. A piscina estava cheia de crianças (ninguém nos informou desse fato), e havia muitas pessoas em geral - não era uma escapadela romântica que estávamos esperando. Mesmo depois que as crianças saíram (17h), a piscina estava cheia. A sauna não estava quente o suficiente, as luzes infravermelhas não funcionavam corretamente e todos os chuveiros estavam frios.

A pior experiência foi o café da manhã. Pedimos nosso café da manhã e torradas mistas. Quando a torrada não chegou e nós perguntamos, a garçonete se afastou no meio de nossa conversa e fez uma careta de frustração. Isso se repetiu duas vezes. Esse tipo de serviço ao cliente definitivamente não vale o dinheiro gasto.

Lugar muito bom para ficar se sua comida de banho está visitando muito bom spa bom

Hotel de três estrelas em uma pele de cinco estrelas. Está em uma ótima localização, é muito grande e a arquitetura do edifício e o design dos espaços públicos são muito bons - mas este hotel nunca foi uma experiência 5 estrelas. Os quartos são bons, embora básicos e sem qualquer conforto moderno. Tudo parece um pouco desatualizado. O sistema de ar-condicionado tem um desligamento automático irritante e faz barulho em alta velocidade. O bar principal é surpreendentemente pequeno e com pouco estoque, a equipe não conseguiu ajustar o ar condicionado agressivo lá para os muitos hóspedes que pediram para ser desligado - apenas a manutenção nos foi informada, e eles saem às 18h! A equipe foi simpática, mas se esforçou para atender aos pedidos, enquanto os garçons percorriam o terreno entregando aos hóspedes enquanto os cafés e alimentos eram resfriados nas bancadas esperando para serem servidos. Não tivemos boas-vindas ou instruções reais no check-in (ei, podemos descobrir as coisas, mas quero dizer nada foi apontado, nem mesmo o restaurante). Nossa conta estava errada no check-out, pois o Spa e o Hotel usam sistemas diferentes para cobrança cruzada, outros faziam fila com a mesma reclamação. O café da manhã foi uma desilusão. Você entrará em uma fila para conseguir um lugar para começar. Há uma comida continental decente em um ambiente agradável e você pode pedir itens específicos - mas amigos, algumas terrinas colocadas desajeitadamente no canto (onde você faz fila em torno de outras mesas) segurando ovos mexidos molhados, salsichas pálidas e bacon e alguns cogumelos - não é cinco estrelas. Esse é o estilo de um café no local de construção. Pelo dinheiro (era caro), espero mais, e suspeito que a maioria das pessoas também.

O lugar é adorável a equipe é tão prestativa, mas a comida não vale o dinheiro. Minha esposa pediu um sanduíche de camarão com molho marie rose, quando o sanduíche veio havia dois camarões e 5 centímetros de molho marie rose. O hotel fica a uma curta Mais

Infelizmente, uma das piores estadias em hotéis que já tive! Não vou gastar mais meu dinheiro ou tempo aqui. Eu aconselharia qualquer outra pessoa a fazer o mesmo.

Visitei aqui para uma festa de Natal em 7 de dezembro de 2018. O local era bom, mas a comida era terrível. (Como uma refeição pronta pré-congelada). Muito decepcionante.

Lugar mais antigo e histórico. Só precisa de alguma atualização e atenção de manutenção

Eu reservei um pacote festivo que incluía um tratamento de 1 hora e um copo de prosecco e torta de carne moída.
Em primeiro lugar, fui informado que meus tratamentos teriam de ser divididos em duas consultas de 30 minutos quando eles tentassem me agendar. Eu perguntei como obter um reembolso e depois de alguns problemas, consegui uma vaga de 1 hora.

O terapeuta foi maravilhoso e o tratamento também. O prosecco and mince pie nunca veio à tona e eu mandei um e-mail diretamente para o hotel duas vezes, sem resposta. A falta de resposta é mais frustrante do que a própria reclamação inicial.

Ficar aqui no momento ... então esta é uma avaliação ao vivo ... a equipe não é muito informativa sobre os locais a visitar e não pode nem mesmo nos dar um menu de restaurante para visualização ... abençoado seja William, que é um membro da equipe preparado para nos servir um 'boné de noite', mas lamentavelmente recusamos devido ao abuso de que ele estava sofrendo. o membro "internacional" dele saiu da equipe devido à necessidade de "derrubar a barra" para amanhã. Desculpe a grafia, mas 'kabba' você comeu tão rude ..

Quarto adorável, experiência um pouco decepcionante com o café da manhã

Tivemos a sorte de sair para as férias de Natal, nos sentimos muito bem-vindos e nada era demais, apesar das restrições do Corona Virus. , a segurança de todos era primordial. Máscaras foram usadas por todo o hotel, desinfetante para as mãos e lenços umedecidos estavam por toda parte, incluindo os elevadores.
O pacote de Natal foi excelente e a comida de alto padrão, e nosso quarto era muito espaçoso e confortável. com excelentes vistas de Bath. O hotel foi devido às mudanças nas camadas que impediram as pessoas de partir.
Levamos nossa cadela conosco, ela também foi bem recebida e muito feliz com sua estadia.

Hotel fantástico, mas muito decepcionado pelos funcionários do restaurante, que não estavam nem perto do nível do resto do hotel

Quartos especiosos, cama confortável e funcionários simpáticos. Café da manhã foi uma falta, pequenas porções, giro frio e muito lento. Funcionários incapazes de lidar com o número de convidados. Spa estava limpo com uma vasta gama de instalações. Atmosfera global luxuosa, mas não tenho certeza se o preço se justifica.

Gostaria de agradecer ao Benice e a todos os funcionários, que me ajudaram na organização da proposta perfeita. A equipe fez o dia muito especial do início ao fim e é pago. Obrigado a todos.

Este usdbto é um hotel de alto padrão. Atenção, o estacionamento é extra. O menu fixo do restaurante cobre apenas uma escolha básica de alimentos, todos os outros têm um custo adicional. Fique de olho na conta no final da estadia enquanto eles tentam dar gorjeta a tudo.

Um pouco caro, mas vale a pena, não vá para o spa, mas o quarto, serviço e café da manhã foram fantásticos.

Equipe de tempo brilhante muito útil. Quarto e serviço excelente. Obrigado a todos por tornar a nossa estadia tão agradável.

Absolutamente grandes recepcionistas de hotel, o amanhecer é tão prodmffesionak e nos fez sentir bem-vindos já olhando para voltar e ficar neste lindo hotel com arredores incríveis

Belos jardins bem cuidados quartos boa decoração pessoal agradável. A área da piscina precisa de uma reformulação

Uma vez lá, o lugar era muito agradável desde que você pudesse ver em volta dos quartos rústicos com os tapetes puxando para cima e as tomadas meio soltas, porém o processo de reserva foi doloroso! Depois de reservar o quarto, será informado que o spa não era mais

Fui usar um cartão-presente que me foi oferecido, a piscina externa tem um pouco de cascalho no chão em algumas áreas e a pessoa que estava comigo pegou uma infecção no ouvido da jacuzzi. Não vou voltar ...

Equipe amigável, bom café da manhã, jardins incríveis, cama muito confortável. O quarto era realmente um pouco antiquado, cheirava a madeira velha e gostaria que o spa fosse maior e permitisse aos hóspedes trazerem bebidas, como chá, café e sumo. No geral, nós apreciamos a nossa estadia, mas pelo preço que você paga, tudo deve ser perfeito: p

Os quartos estão muito desatualizados. A equipe da recepção foi um pouco abrupta e teve uma atitude muito casual. Instalações de spa e a comida foi excelente. Eu recomendo este lugar se você estiver planejando um dia de spa, mas não para uma estadia nocturna.

Belo edifício com um hotel muito elegante. A equipe foi incrível e super útil. Se hospedado por 3 noites durante 25º casamento aniversário férias. Quando mencionei isso no check-in, champanhe e chocolates gelados estavam esperando em nosso quarto. Mais

Lindo, mas não há tempo suficiente para desfrutar plenamente. Próxima vez.

Ótimo lugar para ficar. Instalações e localização excelentes também.

Não iria ficar de novo. Uma recepcionista foi tão rude quando chegamos e os nossos quartos não eram onde perto do padrão de 4 estrelas.

Reservei este hotel para um tratamento de spa para mim e minha filha como uma celebração por todo o seu trabalho árduo e ganhando um primeiro na universidade. O hotel em si é lindo, no entanto, ficamos desapontados com muitas outras coisas. No momento do check-in, fui informado de que meu quarto não tinha sido pago - ele estava reservado online e tinha sido pago, mas a recepcionista insistiu que não tinha e levou os detalhes do meu cartão de crédito. De manhã, conversei com uma recepcionista diferente, que me informou que sim, havia sido pago e excluiu meu cartão de crédito de seus registros. Eu também tinha sido informado de que eu precisava reservar meus tratamentos de spa na manhã seguinte à chegada, então fomos para o spa e reservamos os 2 tratamentos que pagamos online. Fomos informados de que eles só tinham uma hora de consulta restante, então concordamos com isso (ocorreu-me naquele momento o que aconteceria se eles não tivessem horários de consulta, pois não poderíamos ter os tratamentos que pagamos pois se eles não tivessem slots disponíveis quando estávamos saindo na noite do nosso dia de spa!)
Incluído em nosso negócio estava o café da manhã em ambas as manhãs e uma refeição noturna. Café-da-manhã foi adorável (além da torrada queimada) -um buffet e a refeição da noite foi sentar e pedir trabalho. Dado que o restaurante era muito silencioso, esperamos muito tempo pela nossa refeição, mas não estávamos com pressa, então tudo bem. A refeição estava muito saborosa, mas a sopa de cogumelos chegou morna e não havia pão servido com ela.
De qualquer forma, no dia do spa nos encontramos no final de uma confusão com nosso horário de consulta. Parece que tínhamos reservado duas vezes - uma vez para 11 e outra para 1. A jovem da recepção não sabia por quê, então decidi que talvez tivéssemos sido automaticamente agendados como tínhamos agendado online (embora nos tivessem dito que nos reservássemos em) e como eram 11h10, dissemos que aproveitaríamos o resto das instalações do spa até as 13h. Então, à 1 hora da tarde, fizemos o nosso caminho para receber nossa massagem facial e profunda ... apenas para ser informado de que d apenas foram agendados para 1 tratamento cada, em vez de 2 cada, e não havia como eles nos encaixarem para ambos naquele dia, pois estavam lotados. Portanto, o resultado final é que reservamos uma pausa indulgente no spa e uma estadia de 2 noites com 2 tratamentos para 2 pessoas. Realmente não é difícil !! Portanto, estou dando a este hotel apenas 2 estrelas, o que é uma pena, pois, como eu disse, o próprio hotel é adorável. E para um hotel 5 estrelas você espera que eles consigam algo simples como isso! Recebi um reembolso pelos tratamentos que não tínhamos (e só para notar que a massagem foi adorável e a confusão não foi culpa das meninas no spa que fazem os tratamentos de beleza), mas esse não é o ponto - era suposto ser um deleite relaxante adorável para a formatura da minha filha!

Visitei o spa e tomei chá da tarde aqui. O spa era bom, mas seria um pouco pior se o tempo não fosse tão bom e não pudesse ir para a piscina externa. A jacuzzi coberta estava fora de serviço e havia um cheiro estranho vindo das áreas de Dania e da sauna a vapor. A piscina descoberta foi fantástica embora e tão relaxante. O chá da tarde foi adorável, um pouco caro se você for para um champanhe. No entanto, o champanhe estava delicioso! Meu único problema é que os scones poderiam estar quentes, caso contrário, estava ótimo.

Adorável propriedade, ótimo serviço, quartos encantadores. Bebidas muito caras no bar

Eu fiquei no Macdonald Bath Spa Hotel por 2 noites para um evento de trabalho. Meu quarto era limpo, arrumado e confortável e os funcionários foram educados e prestativos. O café da manhã era bom e há um bar agradável.

Hotel absolutamente deslumbrante, sala grande, instalações e restaurante. Os funcionários são muito atenciosos e profissionais, estarão de volta em breve.

Eu amo este lugar e volto pelo menos uma vez por ano! Reservamos um quarto do clube desta vez e realmente era bonito. Agradável e espaçoso e bastante luxuoso com a nova decoração.

O hotel possui excelentes instalações com sauna de pedra, sauna a vapor, sala de infusão de sal, sala de infravermelho, sala de gelo e piscina de hidroterapia! A piscina de hidroterapia é a minha favorita, especialmente no inverno, mas eu acho que ela realmente poderia fazer um pouco de um facelift - faltam muitos ladrilhos nas áreas de assento.



Os funcionários da recepção foram muito simpáticos e prestativos e forneceram chá e café de cortesia quando o quarto não estava pronto na hora garantida de 15:30.

A equipe foi acolhedora e atenciosa. Um ambiente tranquilo e um serviço excelente.

Equipe maravilhosa, Ra na recepção foi amigável e alegre, como foi o nosso Porter, Lawrence.
Nos foi dado um upgrade de quarto que fez a minha estadia (aniversário). O quarto oferecia uma bela vista de Bath. Era claro, confortável e imaculado. Uma ligeira reclamação - o ar condicionado não era muito bom.
As instalações de spa foram fantásticas; nos sentimos tão relaxados e mimados.
O hotel está situado em belos jardins; muito bem para os jardineiros!

A equipe e os jardins foram maravilhosos. Os quartos também são bonitos.

Hotel e spa histórico encantador. Ótimo café da manhã. Sala grande.

Fui ao MacDonald Bath spa Hotel para uma feira de casamento. Foi lindo e muito bom.

Local adorável, boa comida, talvez pudesse fazer com o estranho, mas com retoques na pintura. Com certeza ficaria novamente

Um belo e tranquilo e grandioso hotel em Bath que o leva de volta ao passado e o desconecta do estresse moderno. Tantas áreas aconchegantes para você descobrir e relaxar. A equipe foi muito simpática e o lugar era limpo e confortável. Tivemos uma suíte que era muito agradável e tranquilo. Dormimos bem e apreciamos cada momento aqui. Os jardins e as vistas de Bath valem a pena.

Forneceu um local maravilhoso para uma viagem de aniversário. Spa foi tranquilo e relaxante. Jantar e bebidas foram adoráveis. Voltaria em um piscar de olhos

Os quartos são muito limpos e confortáveis
E grande

O hotel tem muitos lugares diferentes para relaxar fora do seu quarto

Tem um bar muito agradável e sala de champanhe com diferentes salas para relaxar e desfrutar

O hotel tem uma grande área externa muito tranquila, com área de estar

O spa e a piscina é um dos melhores que já estive

Recomendaria visitar o spa e a piscina externa aquecida

Além disso, todos os funcionários que conheci estão sempre felizes e amigáveis ​​e irão ajudá-lo com o que você precisar

Café-da-manhã era pobre e, em geral, um pouco caro para o que você ganha, especialmente porque é diluído durante Covid. Embora, dizendo isso, a equipe e os gerentes tenham trabalhado arduamente para garantir que seja seguro para a Covid e isso foi reconfortante. Equipe amigável e agradável, mas pelo preço eu esperava um pouco mais de atenção aos detalhes, mas, novamente, isso é provavelmente o resultado das medidas da Covid

Bom mas antiquado
Os quartos são ok, mas eu diria que é expansivo para o que eles realmente. As fotos em seu site são enganosas.
O restaurante é tão antigo e a comida é média.
O spa é uma vantagem e adorável com o terraço, mas aqui novamente nada irresistível ou não visto em nenhum outro lugar.
Localização sábia é tranquila e 20 minutos a pé de / para o centro da cidade.

Hotel e instalações simplesmente decadentes e fabulosos. Não foi possível encontrar um bom motivo para deixar o hotel nem mesmo para visitar Bath.

Excelente! A única coisa que poderia ser melhor é o café da manhã que, embora delicioso, demorou a chegar x Uma pequena questão

Hotel é muito grande, mas os funcionários são muito misturados. A equipe da recepção à noite parecia ver o check-in dos hóspedes como um incômodo cansativo, enquanto a equipe diurna era muito agradável. Alguns problemas com nossa suíte incluíram um copo quebrado e algumas lâmpadas e tomadas que não funcionam. Um pedido de leite fresco (conforme sugerido no quarto) demorou 40 minutos e 2 ligações para ser atendido. É uma pena, pois o hotel é muito grande e alguns aspectos muito bons, incluindo o café da manhã. No entanto, tinha um serviço muito melhor em hotéis de 3 estrelas.

Belo cenário, ótimo hotel e equipe. Altamente recomendado

Belo hotel. Comida fantástica e excelentes equipes.

De primeira classe ... Tudo o que você pode esperar de um hotel e spa deste calibre. Excelente serviço excepcional de comida adorável quarto.

Os quartos e tudo dentro pareciam um pouco cansados. O buffet de café-da-manhã foi excelente.

Ótimo spa, mas nenhum lugar separado para os hóspedes do spa comerem, então você estará lá em seu robe fofo cercado por representantes e outros almoçando nos deixou um pouco desconfortáveis

Bom hotel, bom serviço. Gostou das instalações do spa. Ótimo lugar para ficar por alguns dias enquanto visita Bath.

Tivemos uma adorável estadia de 2 dias no hotel. A equipe foi muito acolhedora e prestativa, tanto no hotel como no restaurante. O café da manhã era bom, mas não tão boa qualidade quanto a comida à noite. O spa era muito agradável e relaxante, com muitas saunas seca e a vapor. O hotel está situado muito perto dos Jardins de Sydney, que proporcionam passeios adoráveis ​​de e para o centro.

Ótimas instalações e relaxamento. A loja de comida e bebida ligeiramente cara da cidade a uma curta caminhada de distância