MAC Cosmetics Análise

Eles foram gentis e atenciosos na recomendação de produtos. No geral, tivemos uma boa experiência de compras aqui.

Passei na minha hora de almoço para comprar um novo pincel de maquiagem, toda a equipe está ocupada ajudando outros clientes. Fui para o caixa e esperei pacientemente por três ou quatro minutos, dois funcionários chegaram ao caixa com seus clientes e seus produtos. Disseram-me que alguém estaria comigo em um momento. Outros quatro a cinco minutos se passaram, enquanto eu observava a equipe em liquidação e as outras duas mulheres inscritas no programa de recompensas. Tempo total de espera de 10 minutos. Estou um pouco frustrado com o tempo que fui ajudado, quando fui convidado a participar do programa de recompensas, polidamente recusei com um "não, obrigado". Em seguida, foi perguntado se eu queria uma bolsa para meu produto, minha resposta foi "não obrigado "Ao me virar para sair A vendedora que estava me ajudando muito sarcástica me disse para ter um bom dia !!! Então ri enquanto estava saindo.

Não voltarei a este local e só espero que com a alta temporada se aproximando, eles mantenham alguém com dinheiro em todos os momentos, para evitar mais frustrações.

Experiência horrível com um maquiador aqui e nenhum esforço para corrigir pela gerência.

Vim aqui para uma maquiagem expressa de 30 minutos (gaste no mínimo 30 $ em produtos). Marquei uma reunião com um vendedor chamado Willow para as 16h. Uma teleconferência no trabalho apareceu às 16h, então decidi entrar às 15h20. Aproximo-me dela explicando a situação e sua resposta com uma atitude é: "bom agora vou almoçar e por isso te disse para vir às 4". Revirando os olhos, ela se vira para sua colega Roxanne dizendo que ela só quer seus olhos. Roxanne começa a fazer meus olhos, embora eu tenha dito ao primeiro que não queria nada sofisticado, mas preparar os olhos e o rosto para aplicar uma maquiagem sutil é um acéfalo. Eu tive que pedir especificamente primer, pó, blush. Ela nem se deu ao trabalho de passar batom depois de terminar. eu tive que fazer isso sozinho. Muito hostil, sem sorriso no rosto. A maquiagem ficou boa, porém não aproveitei nem um segundo e não voltarei mais.
Eles têm zero habilidades de atendimento ao cliente, quase rude.

Isso foi relacionado a um incidente que aconteceu anos atrás, mas eu nunca irei a nenhuma loja MAC novamente por causa disso. Eu era o único cliente navegando nessa loja específica e ouvi os vendedores conversando entre si. Disseram que não adiantava me ajudar porque sou asiático e não comprarei nada mesmo. Obviamente, saí da loja e não voltei a nenhuma loja MAC desde então. Também convenci minha família e amigos a não fazerem compras lá por causa desse incidente.

Boa variedade ... alguns vendedores falam muito e não dão ouvidos ao que o cliente está pedindo ... pediram Studio Fix mas conseguiram Studio Tech ...

Já faz algum tempo que vou a esta loja, geralmente sabendo o que quero e não procurando ajuda, especialmente porque uma funcionária em particular aqui geralmente está com um humor hostil e, por sua vez, deixa você desconfortável também. No entanto, hoje entrei na esperança de obter alguns conselhos sobre alguns produtos e fui ajudado por Drew. Ele foi extremamente útil, com os pés no chão, e fiquei agradavelmente surpreso por ter encontrado alguém como ele nesta loja. Só tive que vir e escrever uma crítica aqui para ele. Obrigado Drew por toda sua ajuda.

Não posso acreditar que as pessoas ganham 30 por hora lá

Eu amo mac maquiagem e este local sempre tem um ótimo estoque e as garotas lá fazem minha maquiagem ótima quando eu preciso dela.

Adoro. Eu sempre recebo ótimas sugestões sobre o que há de novo para a temporada ... também o pessoal é amigável e útil.