Müller uk & ireland group Análise

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Serviço ao cliente realmente ruim. Tudo bem quando não há problemas, mas nenhum sistema de contato por e-mail, linha de chat ao vivo impossível de encontrar no site e o telefone não atende. Hoje foi a 4ª ligação devido a duas faltas nas entregas e após 35 minutos desisti. Eu encontrei uma fazenda local.

O sistema me fez dar uma estrela, mas ao longo dos anos, além do leiteiro que foi ótimo, a organização Milk & More Muller é péssima.

Esta empresa é absolutamente horrível de se lidar. o site deles é ruim e o serviço de bate-papo é inútil. Perdi muito tempo hoje lidando com um agente em sua linha de chat. Ele não conseguiu me ajudar a fazer um pedido e me tratou como um depósito indesejado na sola do sapato. Meu entregador é fantástico e sinto uma forte necessidade de apoiá-lo, mas não tenho certeza se continuarei a fazê-lo devido à total falta de suporte personalizado de sua empresa.

Isso é especificamente direcionado à Milk and More, uma de suas subsidiárias. Como outros notaram, seu site é um desastre funcional. Tentar ajustar um pedido é quase impossível. Minha esposa achou que tinha quebrado e pediu 1 leite e 1 suco de laranja para serem entregues M-W-F. Abri a porta na sexta-feira e tomei 3 leite e 3 suco de laranja.

Liguei para o atendimento ao cliente para obter ajuda. O irlandês $% ^ & que atendeu minha ligação era arrogante, rude e não parava de falar comigo. Tudo o que ela fez foi olhar os pedidos e dizer que o que foi pedido foi entregue. Continuei tentando fazer com que ela entendesse que o site estava limpo como lama e que eu precisava de ajuda. Mas ela ficou mais barulhenta e continuou a defender o parto. Eu finalmente tive o suficiente e falei alto sobre ela, perguntando se ela me deixaria falar. Ela então me disse para não falar com ela naquele tom. Eu disse a ela para encher e cancelar minha conta, então desliguei.

Joguei o inferno tentando descobrir como cancelar uma conta. Minha esposa finalmente o encontrou em uma pequena fonte sombreada um pouco mais escura do que o fundo.

Leite e mais? NUNCA MAIS!