LuxairGroup Análise

Pior companhia aérea até
Nunca reserve um vôo aqui!

Uma agência pode obter informações bastante simpáticas, sendo nulas! Perdemos nosso vôo porque eles não mostraram os números de check-in de bagagem ... enquanto estávamos lá por 3 horas antes da partida inicial. De acordo com eles, temos que adivinhar por nós mesmos onde devemos nos registrar. Inadmissível de um aeroporto!

Uma das melhores companhias aéreas.
Serviço de qualidade, as refeições geralmente são boas ou muito boas.
No nosso último voo houve um atraso de 2 horas na descolagem que fomos avisados ​​com antecedência, durante o check-in recebemos vouchers para comer num dos restaurantes do aeroporto do Luxemburgo.
Realmente sem reclamações

Aeroporto bom, mas pena que o estacionamento é pago

Voamos com a luxair pela primeira vez este ano. Um dos motivos era que o vôo poderia ter sido remarcado gratuitamente no pior cenário. Correu tudo bem. A oferta de remarcação gratuita (também para a tarifa low cost Fly Classic) é válida até 15 de setembro de 2020 de acordo com o site. Queria reservar um novo voo em maio de 2021. Também diz que a tarifa Classic pode ser remarcada gratuitamente. Isso me fez pensar. uma tentativa de esclarecimento por e-mail não deu em nada. Então eu liguei. Disseram-me então que essas condições não devem existir porque não são mais válidas para esses voos. Então por que é exibido ?? Ninguém poderia responder isso por mim. O cliente será derrotado. fatos errados apresentados !!! Deliberadamente enganador ??! Atenção! É uma pena, porque senão tudo correu bem com esta companhia aérea. Mas espero que os clientes sejam tratados com honestidade. Ninguém parece se sentir responsável. A questão seria como os advogados veriam se eu reservasse este voo em maio de 2021 com a condição aparentemente incorreta de "remarcação gratuita" e depois insistisse na remarcação gratuita.

Definitivamente não é recomendável! Equipe racista nojenta, muito decepcionante!