3 anos atrás
Eu lutava entre dar a este comentário 1 ou 2 estre...
Eu lutava entre dar a este comentário 1 ou 2 estrelas. Eu gosto muito da comida daqui, cada vez que está boa. Colegas de trabalho e eu íamos almoçar aqui terça-feira alternada (ou quase) por meses e meses, até 4-5 meses atrás, quando tivemos uma situação desconfortável com o servidor ...
Acabamos tendo um grupo de 7 pessoas e, por engano, esquecemos de pedir ao servidor para dividir os cheques no início. Quando o cheque chegou, um de nós recolheu todos os nossos cartões e escreveu no recibo quanto cobrar em cada cartão. Achamos que isso poderia ser útil para a garçonete, visto que cometemos o erro de não dividir e já demorou um pouco para pegar o cheque em primeiro lugar, pois não queríamos que ela voltasse e dividisse . Quando a garçonete voltou para nós e explicamos o que tínhamos feito, pensando que tínhamos tornado mais fácil, a garçonete ficou visivelmente nervosa, murmurou algo sobre "cheques como este fazendo-a querer chorar" e ela foi embora. Estávamos todos pasmos; se ela tivesse apenas nos dito que seria mais fácil para ela voltar ao caixa para dividir, estaríamos bem com isso. OU, se ela tivesse mesmo dito "da próxima vez seria mais fácil separar de antemão", teríamos entendido. Mas isso nos deixou desconfortáveis e não queríamos voltar desde então. Até ontem...
Decidimos voltar e tentar novamente. E devo dizer que me sinto incrivelmente desrespeitado. Passamos 15 minutos esperando do lado de fora para sentar. Ficamos presos em um canto e passamos outros 20 esperando alguém anotar nosso pedido.
Quando o garçom chegou à nossa mesa para o nosso pedido, perguntamos a ele quanto tempo demoraria para a comida sair e ele respondeu "dez a quinze minutos". Tivemos que pedir água continuamente durante esse tempo de espera, e a equipe não foi de forma alguma amigável conosco. Passaram-se quase 40 minutos antes de vermos nossa comida e, quando ela estava pronta para sair, tivemos que pedir que trouxessem a comida em caixas para viagem. Enquanto isso, outras mesas (que chegaram depois de nós) já haviam se alimentado e acabado de comer, pagado e ido embora. Nunca tivemos problemas antes de entrar e sair do Luna Red no tempo reservado para o nosso intervalo para o almoço, mas desta vez foi horrível.
Quando a comida finalmente saiu nas caixas para viagem (uma de cada vez e bem devagar), eles trouxeram a conta, e o garçom disse que "sabia que estávamos com pressa". Ele nunca voltou por causa disso. Ou qualquer coisa, por falar nisso.
Estávamos correndo 30 minutos após a hora do almoço, quando um de meus amigos decidiu encontrar alguém para cuidar do cheque (que pagamos com um cartão para evitar mais problemas). Ela perguntou se algum de nossos cheques poderia ser descontado por causa de nossa experiência terrível, e o cara disse a ela que não sabia como fazer isso e não sabia onde o gerente estava. .................... ok então vá procurá-la? Qual é o problema?
Dois de nós saímos enquanto o resto do grupo esperava pela última pessoa para pegar sua comida. Voltei ao trabalho (tendo que usar 45 minutos de minhas próprias férias para compensar essa experiência horrível) e recebi uma mensagem dizendo que eles esqueceram o pedido da última mulher e estavam esperando que fosse feito. Eles começaram a trabalhar 20 minutos depois.
A razão pela qual dei uma segunda estrela é porque o gerente parecia arrependido pelo desastre e nos devolveu o cheque, mas isso não compensa o fato de termos que usar o tempo de férias e arruinar todos os nossos almoços. Se houvesse uma maneira de me reembolsar por isso, eu teria pedido em um piscar de olhos.
Enquanto tentava comer meus tacos secretamente no trabalho, tentei aproveitar a última vez que comi a comida deles, que sempre gostei tanto, confusa e me perguntando por que eles foram tão rudes conosco.
Esta foi uma das piores experiências de jantar que já tive um estou tão decepcionado. Eu NÃO recomendo este restaurante se você estiver sob qualquer restrição de tempo ou se tiver qualquer grama de impaciência em seu corpo. Ou se você não gosta de ser maltratado pelo pessoal do restaurante.
Traduzido