lululemon athletica Análise

Onde tudo começou. Esta loja é incrível! Os funcionários muito simpáticos e entusiastas estão sempre dispostos a ajudar. Grande seleção de produtos. Vibe hip. Ótimo lugar para atividades da comunidade local.

Amei as roupas Mas tentei ligar várias vezes em dias diferentes e parece que eles nunca atendem de propósito ... Depois da 20ª ligação desisti. Só queria saber se eles tinham um casaco que procuro, para não ter de perder 1,5 hora a chegar lá e a casa à toa ...

Saudações: 5 estrelas
Educação sobre o conhecimento do produto: pobre

Entrei porque vi 2 bolsas diferentes online e estou interessado em saber mais sobre os produtos. Educador que não tinha ideia do nome dos produtos, nem conhecia as características das sacolas, não conhecia suas funções, nada prestava. Quando perguntei se ela sabia que alguém na loja poderia ter algum conhecimento, a resposta foi não, acho que não, se precisar de ajuda, me avise ....
pensando na minha cabeça - Fui EXPRESSO COM O QUE PRECISO DE AJUDA ... você simplesmente não pode ajudar nem se importa o suficiente para me passar para outra pessoa pode saber como uma pista.

Eu mencionei que a loja nem estava cheia.

Gosto muito das roupas, mas fazer compras aqui foi uma experiência assustadora. A equipe não foi nem mesmo "falso amigável". Eles eram apenas indiferentes e não se importavam, ou mesmo fingiam se importar. Consegui um vestiário que ainda tinha o nome de alguém escrito nele, e não ousei pedir à funcionária que o trocasse porque ela era muito brusca comigo.
Depois, esperei muito que alguém passasse e me trouxesse um tamanho diferente. Quando experimentei coisas em outra loja lululemon em Edmonton, a equipe chegou a me consultar e perguntou se eu precisava de tamanhos diferentes, e eles me deram bons conselhos sobre como encaixar. Não, não aqui. Finalmente, tive que acenar para um funcionário, pois não estava com vontade de andar pela loja com um sutiã esportivo. Se suas habilidades de atendimento ao cliente não melhorarem, não vou mais fazer compras lá, embora as roupas sejam fantásticas.

Amo Lulu Lemon! As melhores leggings, ioga e roupas esportivas da cidade.

Excelente atendimento ao cliente combina com a qualidade dos produtos

Essa loja é ótima por causa da localização e por ter um rack separado para itens à venda. No entanto, são um 'showroom', como o chamam, o que significa que não têm estoque adicional 'na parte de trás' e tendem a ter peças limitadas. Eles também pararam recentemente de carregar os calçados APL em suas localidades.

Ou fecham meia hora mais cedo na segunda-feira (e possivelmente durante a semana) ou o horário está errado! Frustrante, de qualquer maneira.

(Pior atendimento ao cliente que já recebi)
Fui a este local para comprar um par de meias lululemon 1/2. A primeira garota a me ajudar foi legal e prestativa. Infelizmente, depois de comprar as calças, decidi vesti-las. Eu fui para os vestiários e a pessoa lá foi tão rude. Eu simplesmente me dirigi a ela, pedindo desculpas por ter acabado de comprar isso. Eu estava me perguntando se posso mudar para eles, ela então levantou o dedo, revirou os olhos e disse me dê um segundo. Nunca fui tratado assim em nenhuma loja de varejo. Isso me deu vontade de voltar ao balcão e devolver as calças.

Este local tem, de longe, o melhor atendimento ao cliente; todos são sempre extremamente úteis. Eu tinha uma calça com bainha muito curta e sem hesitar eles me deram uma nova. Você não encontra mais muitas empresas que defendem seus produtos dessa forma. A equipe deste local é sempre amigável, até mesmo para o nosso cão, que ainda está trabalhando em suas habilidades de "pessoas". Mantem!

Muito feliz com o serviço excepcional aqui. Equipe amigável e útil e uma loja bem projetada!

Eu gosto da marca lululemon, mas tive uma experiência muito negativa com este local ao devolver um item em uma semana. Surpreendentemente, recebi muita atitude. Depois de discutirmos a situação, descobrimos que era uma falha no sistema eletrônico, não no meu e-mail. Nem mesmo um pedido de desculpas deles.

Como personal trainer, adoro as roupas de ponta daqui. O serviço e a garantia que eles oferecem nas roupas são incríveis. Mando muitos clientes aqui

minha namorada comprou um par de calças de ioga e dentro da semana, as calças desenvolveram 3 grandes separados. pensando que era apenas um lote ruim, ela tentou retornar, subindo um tamanho na esperança de evitar mais rasgos, não apenas o novo par desenvolveu furos em poucos dias após a compra, ela também teve que pagar $ 30 extras devido ao preço de as calças haviam sido levantadas, embora fosse uma troca direta por um produto idêntico (e com defeito!). Já se passaram 4 semanas com as novas calças e parecem queijo suíço. minha namorada voltaria para devolver as calças novas, mas ela está com muito medo devido ao atendimento grosseiro que recebeu (sem falar que ela não quer pagar mais $ 30 por mais uma outra calça de ioga defeituosa!). cobrar $ 120 por calças que gostariam de ser superadas por algo 1/4 do preço é um insulto!

sempre tenha boas experiências aqui. equipe simpática, boa seleção

Um dos pontos de venda originais de Vancouver para Lulu. Mostrado lá por décadas. Parte típica da experiência corporativa de pessoas perfeitas.

Local renovado com muita seleção. A qualidade caiu um pouco ao longo dos anos, mas ainda está ok. Em ambas as minhas visitas, esse local em particular parece tocar constantemente um horrível country pop em alto volume. Se você não suporta isso, recomendo outro local.

Nice staff, good store, ampla variedade de equipamentos para homens e mulheres.

Excelente atendimento ao cliente, recebi um pedido online em 2 minutos.

Minha irmã tentou devolver um par de leggings aqui que ela comprou há 3 meses e tinha pilling perceptível nos joelhos e na área das nádegas. Uma vendedora muito loira e bonita deu uma olhada neles, zombou e foi para o fundo. Quando ela voltou, ela disse que havia deliberado com a administração e eles decidiram negar o retorno. A razão é: ela passava muito tempo sentada nas cadeiras da escola. O que? Hã? Ela foi para Robson no dia seguinte e eles as devolveram rapidamente após um breve exame das calças. Apenas uma perda de tempo.

Pobre serviço ao cliente, achei o membro da equipe original muito gentil, mas a segunda pessoa que me senti rude e não é útil. Infelizmente, nenhum entendimento com sua política de devolução e a atual situação ambiciosa quando um item estava vencido há apenas alguns dias. No geral, descobri que a equipe feminina é significativamente mais prestativa do que a masculina. Geralmente, eu evito este local se você quiser comprar ou devolver itens Lululemon no futuro

Boa loja. Algumas coisas são um pouco caras, mas duram

Meu amigo entrou para procurar ajuda quando um homem estava tendo uma overdose do lado de fora, mas a equipe disse a ele para falar baixo e o segurança não se importou. Ele disse que "meu trabalho é dentro da loja, não me importo com ele ou com o que acontece lá fora." Se aquele guarda conhecesse primeiros socorros e se recusasse a ajudar alguém, ele poderia ser preso. A compaixão pelo próximo é tão difícil? Vocês estão tudo errado com esta cidade. Divirta-se em seu mundo de fantasia yuppie.

Roupas e bolsas de ótima qualidade! A melhor equipe!

Estava procurando uma mochila. Eu encontrei e recebi uma recepção calorosa do material, muito amigável e útil

Grande seleção e bom layout de loja significam que acabo gastando muito mais tempo e dinheiro aqui do que o planejado. A equipe de vendas é amigável, mas não agressiva.

Você sabia que este foi o primeiro local lululemon? Momento de silêncio, por favor.

Esta loja estava fechada quando eu verifiquei o yelp antes da minha viagem, mas descobri que eles reformaram toda a loja recentemente e abriram alguns dias antes de minha visita. Este local é enorme. É muito claro e arejado do lado feminino, com manequins em várias posições de ioga e com as roupas mais recentes. Eles têm muitos estilos e estoque neste local.

O lado masculino é muito maior do que a maioria das lojas e parece uma loja totalmente diferente. Há uma entrada de loja de cada lado. Há um sofá do lado feminino para relaxar. Os educadores foram simpáticos e uma loja super agradável para visitar se você estiver em Kitsilano!

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Loja Lululemon,
arejado, lindo e claro
Primeira loja aberta.

Se você conhece a marca, sabe o que esperar, roupas de alta qualidade.

Honestamente, Lululemon não é o que costumava ser como marca. A equipe sempre foi fria e que falsa legal. As roupas são ridiculamente caras para a fabricação de qualidade da China. Eu também costumava trabalhar para a empresa há muitos anos e posso dizer que o lugar está repleto de funcionários clicantes e gerentes jogando favoritos. É decepcionante ver que não mudou muito para esta empresa ao longo dos anos.

Eu nunca faria compras aqui, os preços são um pouco altos para mim. Só vim buscar umas calças justas que me deram de Natal. Eles não só não podiam servir para mim, como se recusaram a aceitar um retorno. A Mountain Equipment Co-Op tem roupas mais utilitárias a preços muito mais razoáveis, com uma política de devolução e reparos MUITO mais generosa.

Não compre os shorts masculinos da Comissão. Eles são shorts casuais, não shorts de treino. Os bolsos são tão mal projetados que meu telefone e minha carteira caem sempre que me sento no carro. Tentei devolvê-los (após os 30 dias) explicando o problema e fui informado que sem o recibo e a etiqueta e porque é depois de 30 dias, eles não vão trocar. Gastei centenas de dólares aqui ao longo dos anos e não vou gastar mais.

seleção bastante ampla com equipe amigável e uma boa vibração

Ontem, entrei em minha loja local para dar uma olhada e fui imediatamente atacado por um assistente de vendas, assim que dei um passo na porta. Foi uma recepção amigável e um pouco agressiva. Ela realmente entrou no meu espaço. Eu não gostei dessa experiência. Você realmente deve diminuir o tom ao cumprimentar os clientes. Dê às pessoas espaço para respirar. Normalmente eu tenho uma boa experiência em Lululemon e os funcionários são muito genuínos, mas isso foi horrível e intenso.

Alinhamento virtual super conveniente. Usando seu telefone, basta escanear o código de barras na porta e ir às compras enquanto seu lugar é salvo para entrar no lulu. Não há necessidade de contato próximo esperando para obtê-lo.

O serviço deste local é muito básico, sugiro aliviar um pouco o estresse desses funcionários ou contratar mais pessoal; caso contrário, é uma boa localização.

Ótima loja de roupas, estilos de roupas bonitos, preços razoáveis, ótimo serviço e lojas bonitas e limpas

Normalmente adoro Lululemon ... Comprei mais de 10 itens ao longo dos anos. 0 reparos. Neste verão comprei uma jaqueta de verão reversível. O zíper quebrou em menos de 2 semanas, caiu, o que levou 3 semanas. (Nenhuma explicação, até que eu fiz o acompanhamento após 2 semanas e fizesse sentir que não deveria, embora o vendedor me dissesse para fazer isso após uma semana). Então eu pego de volta e o zíper não é mais reversível. Eu odeio perder o tempo e o trabalho das pessoas que fizeram isso. Mas a atenção aos detalhes seria apreciada. Estou desapontado e talvez tenha de trazê-lo de volta.

Tive que trocar um tapete de ioga com defeito. Os funcionários são extremamente eficientes e agradáveis. Nenhum problema com a troca. Bom trabalho.