Luke's Carpet Análise

160 metros quadrados de instalação de carpetes terminados hoje, e estamos muito satisfeitos. Royal nos ajudou com a seleção de Mohawk que aceita animais de estimação e recomendou o revestimento J&C para instalação. O preço era muito razoável (até mesmo um pouco melhor do que as lojas grandes), além de termos um serviço personalizado com o posto de atendimento Royal e nos mantendo informados. Obrigado Lukes!

Tive uma boa experiência no Luke recentemente. Todos com quem lidei eram educados e bem informados. Comprei carpete da Royal, que me ajudou a conseguir uma consulta com o instalador, (Bill Brockman), que achei que fez um bom trabalho por um preço razoável.

Liguei para vários lugares e o Luke's Carpet era o único lugar que sabia como me ajudar. Eu tinha um post-it com números e palavras, mas não sabia se era a cor ou o fabricante do meu tapete. Kira sabia exatamente o que era e foi capaz de encontrá-lo muito rapidamente. Ela também recomendou instaladores e tornou minha experiência muito simples.

Tive um excelente momento comprando granito e backsplash para meus dois banheiros.
Sydney estava me ajudando em todo o processo de encontrar um instalador, agendar o dia de instalação e acompanhar comigo após a instalação. Ela tornou tudo tão fácil para mim e para meu marido!
No começo, fiquei surpreso com a enorme seleção de backsplashes, mas Sydney foi capaz de me ajudar a restringir suas seleções ao que eu estava procurando e visualizando na minha cabeça!
Quero agradecer muito a Sydney e a Luke's Carpet Team por sua ajuda! Eu nunca irei a qualquer outra loja de pisos da cidade!

Kira foi muito útil! Conseguimos um tapete personalizado feito por ela, com acolchoamento preso a ele, e é absolutamente perfeito. Recomendo Lukes e Kira.

Entrei para pegar os ladrilhos que tínhamos pedido um mês atrás. Eles disseram que o ladrilho estaria disponível para retirada, pois já estava seguro para ser carregado sem papelada ... demorou 2,5 horas depois de chegar na loja para pegar o ladrilho. Não só tive que perguntar repetidamente, mas fui tratado com um atendimento ao cliente ruim e várias respostas de "as pessoas estão almoçando fora", novamente eu estive lá por 2,5 horas ... NÃO COMPRE AQUI

Alexis tem um ótimo atendimento ao cliente, obrigado pela ajuda na seleção de nosso ladrilho.

Recentemente, instalamos piso de madeira projetado em nossa casa, bem como reformamos dois banheiros em nosso condomínio em Seattle. Ken forneceu um excelente serviço ao cliente. Ele sempre foi acima e além em muitas ocasiões para me ajudar a escolher produtos, fornecer orçamentos imediatos, ligar para verificar o estoque e prazos de entrega e fazer pedidos. Agradeço sua atitude amigável e positiva, além de sempre colocar o cliente em primeiro lugar. Dou cinco estrelas a Ken. Sua ética de trabalho é admirável.

Atendimento ao cliente do início ao fim, sempre sem sorriso

Parei há algumas semanas porque o tipo de pessoal do Luke's estava doando etiquetas de amostra laminada para o meu programa de leitura na escola. Fiquei impressionado com a variedade de opções de piso em exibição. Tantas opções lindas. Principalmente, no entanto, fiquei impressionado com a maneira como eles se esforçaram para me ajudar. Pessoas corteses e prestativas. Muito obrigado.