8 meses antes
Como cliente que interagiu recentemente com os ser...
Como cliente que interagiu recentemente com os serviços oferecidos por esta empresa, considerei a sua comunicação bastante eficaz e ágil. No entanto, a experiência geral me deixou com sentimentos contraditórios. Embora o site fosse fácil de navegar e fornecesse algumas informações úteis, encontrei algumas dificuldades em encontrar detalhes específicos sobre seus produtos. O suporte ao cliente foi amigável, mas senti que faltava o nível de conhecimento sobre certos aspectos de suas ofertas. ☹️ No entanto, a empresa parece estar fazendo um esforço e agradeço a resposta rápida à minha consulta inicial. Eu recomendaria que eles se concentrassem em fornecer informações e treinamento mais aprofundados para sua equipe de suporte ao cliente, a fim de melhorar a experiência geral do cliente.
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