Lso - regional shipping services Análise

Tive a pior experiência com esta empresa! Liguei para a linha de atendimento ao cliente várias vezes e ninguém nunca atende! Recebi uma notificação do Fashion Nova dizendo que meu pacote foi entregue na última sexta-feira. Assim que recebi a notificação, verifiquei lá fora. No entanto, nada estava lá. Meu pacote claramente não foi enviado para o endereço correto. Tentei entrar em contato com o vendedor para que soubesse que meu pacote não foi entregue. Apenas para eles dizerem que NÃO podem me creditar ou reembolsar, já que a LSO da transportadora diz que foi entregue.

Teve inúmeros problemas com esta empresa. Eu tenho três pacotes que eles não conseguem localizar no momento. Eu me encolho sempre que alguma coisa que eu peço deve ser entregue por esta empresa.

Este é um acréscimo à minha reclamação anterior sobre esta empresa. Acabei de ser notificado pela Nike de que outro pacote meu desapareceu. Esta empresa está cheia de ladrões! NÃO USE ESTA EMPRESA !!! - Eu classificaria esta empresa com menos de 1 estrela, se possível. Comprei um item da Nike que estava programado para entrega em 07/08/2021. Eu entendo que a Covid causou problemas com as entregas devido à falta de funcionários disponíveis para trabalhar. Comecei a ficar preocupado quando o status do meu pacote nunca mudou de 5/8 a 16/8. Decidi ligar ontem para saber o status. Fiquei em espera por mais de uma hora antes que um humano atendesse. Ela confirmou que meu pacote está em seu armazém a 30 minutos da minha casa desde 05/08. A jovem escalou uma multa relativa ao meu pacote. Por volta das 21h00 ontem à noite recebi um alerta de que minha encomenda foi entregue em 09/08/2021. Liguei imediatamente para a Nike e eles concordaram que algo não estava certo em relação ao tempo de entrega declarado e confirmaram que o status ainda estava aparecendo no armazém da LSO desde 05/08/2021. Entrei em contato com o LSO hoje e fiquei em espera por mais de uma hora novamente. O representante afirmou que meu pacote foi confirmado como perdido ou perdido. É óbvio que alguém no armazém roubou meu pacote. Não use esta empresa!

Pedi sapatos pela Nike e eles alegaram que meus sapatos foram entregues hoje, 21/8, e eu nunca os recebi. Nunca tinha ouvido falar dessa empresa até ligar para o Suporte ao Cliente da Nike. Fico feliz por não ter ligado para a empresa lendo alguns desses outros comentários. Eu trabalhei como motorista de entrega nos últimos 5 anos e quase posso garantir a vocês, esses caras estão roubando pacotes de empresas de grande nome. Grandes empresas tristes tentam economizar usando essas pequenas empresas de entrega em vez de UPS ou FedEx. Inferno, nós pagamos pelo frete de qualquer maneira!

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, eu o daria.
Ligou várias vezes e esperou MAIS de uma hora sem uma resposta. Às vezes eles entregam, às vezes eles não reivindicam um endereço incorreto

Alguém entrou em contato por mensagem de texto confirmando meu endereço, disse a eles que estava correto e eles disseram que seria entregue no dia seguinte. Não foi. Tentei entrar em contato com o mesmo número por mensagem de texto sem resposta. Liguei para a empresa de onde meu pacote estava sendo enviado e disseram que eu deveria pegá-lo no depósito. Nunca fui notificado por esta empresa horrível de forma alguma. Se uma empresa os usar para enviar, eu ficaria longe

Fiz um pedido pelo Fashion Nova em 31/07 e meu pedido ficou em Fort Worth por mais de uma semana, declarando que o motivo do atraso era "mau tempo". (Veja bem, eu moro a cerca de 15 minutos do escritório de Fort Worth e não choveu tanto aqui nas últimas semanas.) Liguei para o atendimento ao cliente em 16/8 para ver o que estava acontecendo com meu pedido e se Eu poderia simplesmente ir buscá-los, já que moro na área. O representante de atendimento ao cliente afirmou que alguém entraria em contato em cerca de 48 horas úteis para providenciar para que eu pegasse meu pacote. Ontem, dia 18/08, finalmente recebi meu pacote. Estava ABERTO ... e também 6 dos 7 itens que deveriam estar na minha embalagem estavam FALTANDO! Eu trabalho em casa, então peguei o pacote da minha porta segundos depois que o entregador bateu na minha porta. Estou muito chateado com a falta de profissionalismo e correspondência desta empresa. Liguei para o atendimento ao cliente duas vezes desde que isso aconteceu e ninguém me contactou ainda para resolver este assunto. NÃO USE ESTE CORREIO DE ENTREGA! É melhor confiar que seus pacotes serão entregues por uma pilha de pedras.

Eles não atendem o telefone, não importa a hora do dia. Você acaba em espera para sempre apenas para falar com ninguém. Faz sentido porque nunca recebi meu pacote.

Essas pessoas são ótimas em nada. O rastreamento é interrompido quando eles não querem fazer seu trabalho. Não há atendimento ao cliente. Os motoristas de entrega xingam os clientes e roubam pacotes. Sem responsabilidade. Ninguém responde a perguntas diretas. Não espere respostas, serviço competente ou ver seu pacote.

Literalmente, levou mais de 10 dias para receber um pacote e moro a 20 minutos das instalações. Lembre-se de que paguei o frete expresso (1 dia). Primeiro eles dizem isso por causa do tempo - que tempo? Agora, eles afirmam que não conseguem encontrar meu endereço quando eu acabei de enviar um produto da mesma empresa, 2 dias antes. Agora tenho que esperar mais 2 dias para que eles criem um tíquete para receber meu pacote. E eles afirmam que não sou supervisor para falar com a pior empresa de transporte marítimo. E agora posso ter que encontrar outro vestido.

Sugiro que todos registrem uma reclamação no BBB, como estou prestes a fazer agora. Eles IRÃO entrar em contato com esta empresa e forçar uma solução. Literalmente escória da companhia de navegação terrestre! NÃO os use! Suas coisas serão totalmente roubadas ou não serão entregues! Se por algum motivo for entregue, provavelmente estará faltando quase tudo de qualquer maneira! Eu digo que todos nós nos unimos em uma ação coletiva! Certamente esta não é uma única maçã podre!