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3 anos atrás

Ok, então o atendimento ao cliente aqui está em ou...

Ok, então o atendimento ao cliente aqui está em outro nível. Embora os preços das bolsas sejam altos, a qualidade é excelente! Se você não encontrar uma sacola de que goste, pode encomendá-la e eles podem enviá-la pelo correio ou você pode ir buscá-la outro dia. Eles também fazem nomes iniciais em bolsas ou etiquetas. Super organizado e exclusivo. Definitivamente, um lugar para comprar.

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J
3 anos atrás

Serviço extremamente ruim. Atitude e ignorância. R...

Serviço extremamente ruim. Atitude e ignorância. Recusando-se a me vender produtos que SEI que vendem a outros; é nojento. Em vez disso, fui para a Macy's, que era fantástica, mas essas experiências tiraram você da marca, para ser honesto - pensaria na Gucci ou em uma alternativa no futuro!

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M
3 anos atrás

Definitivamente um dos meus locais favoritos. Eu e...

Definitivamente um dos meus locais favoritos. Eu escolho este em vez do local da Bloomingdales qualquer dia que eu trouxe minha carteira para estamparia eles me colocaram e saíram dentro da mesma hora, obrigado!

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S
3 anos atrás

Minha marca favorita.

Minha marca favorita.
Pergunte a eles sobre meu perfil
$$$$$ gasto aqui.
Bom investimento.
Uma das poucas marcas de bolsas
que realmente valorizam.
Convidado para o grupo focal.
Ótima experiência.

O fim.

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D
3 anos atrás

O pior serviço ao cliente de qualquer marca de lux...

O pior serviço ao cliente de qualquer marca de luxo em qualquer lugar! Quase nenhum funcionário disse olá, principalmente esse negro que está parado na frente do elevador no segundo andar. Ele me deu um aceno rápido para trás ... Eu não sou seu amigo. A vendedora com longos cabelos negros no 2º andar era uma das poucas que realmente se comportava como alguém que trabalha para uma casa de moda de ponta, também um cavalheiro no 1º andar na seção de fragrâncias era muito legal. Tive uma experiência melhor com os representantes de vendas da TJ Maxx. Treine melhor sua equipe!

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J
3 anos atrás

Joei Huang é o melhor. Ele sempre me deu um tratam...

Joei Huang é o melhor. Ele sempre me deu um tratamento VIP 5 estrelas. A experiência de compra me lembra a loja principal na Champs Elysees, exceto pela longa fila que tem em Paris. Helena Hui e Dominique Waters também são alguns dos meus vendedores favoritos. No geral, a melhor loja de LV em toda a cidade de Nova York, lembre-se que visitei todas elas. Todo mundo é legal lá. Portanto, vale a pena o longo trajeto para ter uma experiência fantástica se você não mora em Nova York. Vá lá em um domingo menos tráfego mais estacionamentos.

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A
3 anos atrás

Lidar com o pessoal dos andares superiores era uma...

Lidar com o pessoal dos andares superiores era uma experiência completamente diferente do que lidar com o pessoal do primeiro andar.
O primeiro andar era um verdadeiro hospício de pessoas e a vendedora literalmente empurrou o outro vendedor para fora do caminho para chegar até mim ... mas ela acabou atendendo um cliente antigo e me ignorando completamente em 5 minutos.
Os andares superiores tinham uma equipe excepcional.

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H
3 anos atrás

Você perdeu um cliente valioso hoje. Entrou na loj...

Você perdeu um cliente valioso hoje. Entrou na loja e foi recebido normalmente como em todas as lojas da Europa. A gentileza e a pró-atividade pararam aí. Subi ao 1º andar pois estava interessado em adquirir uma mala de bagagem e uma carteira homem, e nenhuma ajuda foi prestada pelos funcionários do andar, esperei e esperei até eu desistir. Era como se eu fosse invisível. Vou levar meu negócio para outro lugar ...!

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T
3 anos atrás

Tão bom

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G
3 anos atrás

Funcionários rudes que fingem ser melhores que seu...

Funcionários rudes que fingem ser melhores que seus clientes e, em vez de agirem com educação, encontram uma maneira de humilhá-los. Eles também oferecem este serviço 1: 1 (eles o chamam assim), mas na realidade é uma tática barata de vendedor de carros de alta pressão de compartilhamento de tempo. Nenhuma outra loja na 5ª faz isso, mas fingem que é de última geração. Dica: quando alguém vai a uma loja quer comprar o que quer, não o que seus vendedores acham legal. Experiência barata, degradante, semelhante a uma venda de timeshare. Deixo por perto, mas irei para outro lugar para comprar meus produtos de couro.

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E
3 anos atrás

Excelente

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V
3 anos atrás

Eu amo, amo, amo minha bolsa louie (sim, eu chamei...

Eu amo, amo, amo minha bolsa louie (sim, eu chamei de louie). Eu uso todos os dias! Toda vez que vejo alguém com um luís falso eu só quero dizer a eles para parar e economizar para um real porque não há nada parecido (além disso, as alças não mudam de cor LOL). Eu tive minha louie por 3 anos e ela se manteve em forma e NÃO tenho um arranhão ou problema com ela.

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T
3 anos atrás

Pobre serviço ao cliente. Vim aqui experimentar um...

Pobre serviço ao cliente. Vim aqui experimentar uma determinada bolsa, mas, em vez disso, esperei quinze minutos e fui informado que a bolsa estava esgotada. Ei, há algo chamado sistema online?

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D
3 anos atrás

Fui à loja principal na 5ª avenida na última sexta...

Fui à loja principal na 5ª avenida na última sexta-feira com minha esposa e nosso associado de vendas ZiXuan Lou foi além para atender às nossas necessidades. Minha esposa comprou uma bolsa e estava tendo algumas complicações com a fechadura e Zixuan estava prontamente disponível para ajudá-la mesmo depois do expediente. O atendimento ao cliente impecável definitivamente irá parar a qualquer momento que visitarmos Nova York.

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H
3 anos atrás

Ótimo

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J
3 anos atrás

agradável

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I
3 anos atrás

Super

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A
3 anos atrás

A Louis Vuitton não fabrica mais seu cinto de cour...

A Louis Vuitton não fabrica mais seu cinto de couro, mas sim de lona. Isso significa que você ainda está pagando o mesmo preço caro simplesmente pelo nome LV, mas não pela qualidade que ele costumava usar.

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Y
3 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente.

Excelente atendimento ao cliente.

Fui recebido de forma amigável e profissional.

Eu tenho o que quero em segundos. A senhora (eu gostaria de saber o nome dela porque ela era muito doce: olhe sua câmera em quem estava feliz em me ajudar em 10/03/19 por volta das 4h00. Ela é incrível!) Eu comprei minha bolsa dos sonhos sem complicações.

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F
3 anos atrás

Adoro!

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A
3 anos atrás

A gerente de contabilidade deles, Tiffany Chang (d...

A gerente de contabilidade deles, Tiffany Chang (de Taiwan), é um lixo rude e preconceituoso. Ela é extremamente tendenciosa contra os chineses do continente. Você ficará surpreso se uma marca bem conhecida como a LV contratar pessoas assim.

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D
3 anos atrás

Loja incrível com um ótimo layout. A equipe é incr...

Loja incrível com um ótimo layout. A equipe é incrivelmente atenciosa, mas para o dinheiro que você solta, não espero nada mais. Sacos de ótima qualidade em um lugar incrível e suas carteiras também não são ruins. Coach e burberry à parte, sua qualidade é surpreendente.

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O
3 anos atrás

Boa

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m
3 anos atrás

Man Items estava no segundo andar. A senhora estav...

Man Items estava no segundo andar. A senhora estava me ajudando, não há elevador para ir para o 2º andar. Depois de terminar minhas compras, vi que havia elevador.
Mau serviço em LV

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W
3 anos atrás

Excelente

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N
3 anos atrás

Se eu pudesse dar ZERO estrela, eu o faria. Horrív...

Se eu pudesse dar ZERO estrela, eu o faria. Horrível atendimento ao cliente e o representante não quis me dar o nome da pessoa anterior com quem eu falei e me deu a informação incorreta, desperdiçando meu tempo e o do meu assistente. Ela parece muito rude e arrogante. Comprei uma bolsa aqui há alguns anos e quebrou gravemente e precisava de conserto. Quando o item retorna, é aí que tudo desaba. Finalmente consegui o nome da supervisora ​​Candace e fui informado que ela está muito ocupada. Mandei meu brinco Chanel para conserto mês passado e o atendimento foi maravilhoso e essa loja da Louis Vuitton não merece seus clientes com todo o péssimo atendimento. Não comprarei nada desta loja novamente e provavelmente também não comprarei nada da Louis Vuitton. Existem muitas outras marcas de luxo de ponta, esta não é mais o que eu vejo uma boa marca.

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H
3 anos atrás

Excelente serviço da Carren. Ela foi incrível. Vou...

Excelente serviço da Carren. Ela foi incrível. Vou pegar uma carteira combinando na próxima vez que estiver em Nova York para ir com minha nova bolsa Artsy MM. Esta foi minha primeira viagem a Nova York, então decidi ir grande ou voltar para casa. Eu fui grande (para mim). Amei minha bolsa, adorei a experiência.

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K
3 anos atrás

Tive uma experiência incrível nesta loja! Embora a...

Tive uma experiência incrível nesta loja! Embora a loja estivesse incrivelmente lotada, meu SA foi muito paciente, amigável, pessoal e toda a experiência superou minhas expectativas. Como não moro perto de uma loja de LV, a maioria das minhas compras foi feita no site da LV, por isso foi muito divertido experimentar os diferentes estilos pessoalmente antes de fazer uma compra.

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J
3 anos atrás

Os funcionários são muito simpáticos e prestativos...

Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Por se tratar de uma loja carro-chefe, há muitas bolsas, inclusive aquelas difíceis de colocar nas mãos. No geral, eu gostei da minha experiência aqui e definitivamente voltaria.

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G
3 anos atrás

Melhor

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3 anos atrás

Eu amo a atenção pessoal que recebo quando faço co...

Eu amo a atenção pessoal que recebo quando faço compras aqui. Não é apenas fazer compras, é uma experiência, adoro visitar a loja sempre que estou na área. Todos os vendedores aqui são excepcionais. Ótima equipe, loja incrível

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R
3 anos atrás

visitar este showroom em Louis Vuitton foi uma exp...

visitar este showroom em Louis Vuitton foi uma experiência perfeita com a ajuda da Sra. Bilijana Visnjic (consultora de cliente).
ela foi muito prestativa e profissional. essas 5 estrelas pertencem a ela :)

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3 anos atrás

Excelente

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3 anos atrás

Serviço ruim. A bolsa estava com defeito depois de...

Serviço ruim. A bolsa estava com defeito depois de usá-la por um mês com uso mínimo. O workshop deles levou de 6 a 8 semanas para analisar minha bolsa e me dizer que não havia nada que eles pudessem fazer para consertá-la. Então eles mandaram de volta para eu pegar. Impossível chegar aos serviços de clientes da loja.

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J
3 anos atrás

Chateado com o serviço: minha esposa comprou sapat...

Chateado com o serviço: minha esposa comprou sapatos ussuall tamanho 10, mas quando eu os uso: tamanho 10 da LV damier: é muito grande eu não consigo andar como ussuall e trago de volta para trocar com tamanho pequeno como eu uso: mas eles não exceto isso: serviço me deixa chateado

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