8 meses antes
Como consumidor, entrei em contato com o Ministéri...
Como consumidor, entrei em contato com o Ministério Público de Los Angeles – Divisão de Proteção ao Consumidor para obter assistência com uma questão de direitos do consumidor. Embora o site deles fornecesse recursos e informações úteis, faltava a capacidade de resposta e a comunicação do escritório. Foram necessários vários acompanhamentos para receber uma resposta, e o processo parecia lento e um tanto desorganizado. Seria benéfico para o escritório melhorar os seus procedimentos de comunicação e acompanhamento para fornecer uma assistência mais eficiente e eficaz aos consumidores necessitados. No geral, embora os recursos disponíveis sejam valiosos, a experiência com o escritório deixou espaço para melhorias.
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