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3 anos atrás

Verdadeiramente uma grande decepção. Eu costumava ...

Verdadeiramente uma grande decepção. Eu costumava comprar caixotes todo mês na esperança de poder conseguir algo que eu gostaria ou para usar como colecionador. Após 5 meses de tentativas, desisti, principalmente pelo fato de nunca ter recebido minha última caixa e eles me disseram que eu não poderia ser reembolsado, mas me garantiram que estava a caminho. Eu cresci desde então e estava no Facebook quando um de seus anúncios me atraiu com uma bela imagem do meu chefe favorito em Dark souls 3, seu gigante. Isso me empolgou quando li o anúncio exclusivo da mercadoria Dark Souls na caixa deste mês. O quanto fiquei desapontado não pode ser colocado em palavras. Abri minha caixa e comecei a desempacotar para encontrar itens que não têm nenhum valor pessoal. Gosto da caneca porque adoro café, mas não Diablo, a camisa que me deram era do tamanho errado, o chapéu não cabia e o item exclusivo de dark souls era uma carteira de cartão minúscula que quando tentei colocar meus cartões e então coloquei no bolso, o emblema do sol caiu. Não sei por que esperava mais ... esta é a gota d'água. Não vou usar esses serviços nunca mais e recomendo a todos os novos clientes com perguntas sobre as caixas para não perder tempo ou esforço.

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P
3 anos atrás

Vocês merecem uma ação coletiva e nem estou brinca...

Vocês merecem uma ação coletiva e nem estou brincando sobre isso. Eu sinto que vocês tratam melhor os membros de sua equipe do que seus clientes ao ler essas avaliações de bots. Como o CEO se recusou a dizer qualquer coisa quando todas as reclamações começaram a surgir. Negócio horrível.

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b
3 anos atrás

Sempre chega atrasado. Eu ia escrever um grande di...

Sempre chega atrasado. Eu ia escrever um grande discurso sobre como minhas caixas estão sempre atrasadas. o atendimento ao cliente é ruim ect. mas é a mesma experiência de todos os que já escreveram comentários de uma estrela.

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R
3 anos atrás

Produtos incríveis e baratos todo mês, eles mandam...

Produtos incríveis e baratos todo mês, eles mandam direto na sua porta e tantos itens nerds. Eles também enviam camisetas e a caixa em si é uma coleção. Eles também têm pedidos pendentes, para que você possa solicitar os que tenha perdido, bem como as caixas especiais. Também fazem sorteios de itens exclusivos difíceis de encontrar em qualquer outro lugar.

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S
3 anos atrás

Encomendei o Hello Loot Crate em maio. Nunca receb...

Encomendei o Hello Loot Crate em maio. Nunca recebi meus dois pacotes. Nunca recebi um e-mail ou ligação. Minha assinatura Normal foi atrasada desde que anunciaram que estavam indo para o BK. Descendo com o passar dos anos.

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k
3 anos atrás

Enviou vários e-mails após fazer o pedido de sua c...

Enviou vários e-mails após fazer o pedido de sua caixa em março. É agosto ainda não recebi nada, tudo que recebi em resposta ao meu pedido de reembolso foi um e-mail genérico sobre atrasos devido a covid, entrei em contato com a bbb, talvez eles consigam receber meus $ de volta, porque honestamente , Não acredito que algum dia verei meus $ gastos ou o produto para o qual pd.

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j
4 anos atrás

NÃO PERCA SEU TEMPO PORQUE ELES IRÃO PERDER PARA V...

NÃO PERCA SEU TEMPO PORQUE ELES IRÃO PERDER PARA VOCÊ! Já fiz duas encomendas do Loot Crate, mas nunca mais. Em ambos os casos, recebi as caixas com atraso, às vezes vários meses, sem nenhuma tentativa de corrigir ou compensar. Essas pessoas não têm ideia do que estão fazendo e o atendimento ao cliente é péssimo! Não adianta me dizer que meu pedido foi atrasado quando foi por isso que entrei em contato com o atendimento ao cliente em primeiro lugar! Eu continuo encontrando comentários em toda a web com pessoas passando pela mesma coisa. Que modelo de negócio pobre. Você não consegue nem entregar seu produto! A única coisa consistente sobre Loot Crate é a DESAPONTAÇÃO !!!! NÃO FAÇA ISSO !!!

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b
4 anos atrás

Empresa horrível. Os itens recebidos de um pedido ...

Empresa horrível. Os itens recebidos de um pedido em nenhum lugar precisam valorizar o que foi pago. Agora, essas caixas baratas simplesmente aparecem. Não consigo fazer com que parem de enviar as caixas baratas. Tentei ligar, mas é um correio de voz com um endereço de e-mail. Enviei quatro e-mails, sem resposta. Mas mesmo assim as caixas baratas vêm. Tive que envolver o banco por cobranças fraudulentas. Não é assim que se dirige um negócio.
NÃO, NÃO encomende desta empresa.
(Não daria nem uma estrela, mas você precisa para postar)

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S
4 anos atrás

Nunca mais irei pedir do Loot Crate. Após 2 meses ...

Nunca mais irei pedir do Loot Crate. Após 2 meses +, eu ainda não recebi minha caixa. Na segunda tentativa, eles me ofereceram um crédito de $ 10 para minha próxima caixa. Depois dessa experiência, eles acham que vou fazer o pedido novamente? Na 4ª tentativa e exigindo que um gerente entrasse em contato comigo (sem telefone), eles me ofereceram um reenvio. Quando perguntei por quanto tempo para conseguir a caixa de reposição, disseram-me 2 meses. Eles finalmente me reembolsaram depois de se recusarem a acelerar meu pedido. Bom atendimento ao cliente ...

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C
4 anos atrás

Os produtos foram enviados mais tarde e mais tarde...

Os produtos foram enviados mais tarde e mais tarde a cada mês. A ponto de o mais recente atrasar um mês e uma semana.

Nesse caso, o atendimento ao cliente é um pouco complicado e leva vários dias a uma semana para contatá-lo de volta.

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J
4 anos atrás

Faz três meses que estou esperando minha caixa de ...

Faz três meses que estou esperando minha caixa de saque. Desde junho de 2017. Não tenho recebido nenhuma informação e, no entanto, tenho contatado continuamente o atendimento ao cliente; eles me asseguram que está chegando. Já se passaram três meses, acho que não está chegando.

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4 anos atrás

Muito grato que as avaliações do Google não podem ...

Muito grato que as avaliações do Google não podem ser excluídas por empresas como a caixa de saque, que gosta de excluir reclamações de suas redes sociais. Estava esperando meu saque de maio, o que supostamente foi enviado pelo correio em 30 de maio, quando recebi um e-mail com informações de rastreamento de remessa. Não consegui rastrear a remessa com o número de rastreamento fornecido, então entrei em contato com a lootcrate e fui informado de que recebi a notificação de remessa por engano e que minha caixa seria enviada em breve. Eu, então, mandei um tweet para eles no dia 20 de junho perguntando sobre minha caixa perdida. Disseram-me que algumas caixas AINDA não foram enviadas. Em seguida, tentei contatá-los por e-mail, conforme orientado em suas redes sociais, já que eles estão dizendo às pessoas no Facebook que as caixas de junho estão sendo enviadas ??? Por que as caixas de junho que estão sendo enviadas de maio ainda nem foram enviadas? Ainda não recebi nenhuma resposta deles por e-mail. Então hoje postei na página deles no Facebook perguntando sobre minha caixa perdida, grande erro claramente porque tudo que eles fazem é deletar sua postagem para que ninguém mais possa ver !! Sério, o que diabos é isso com empresas duvidosas como lootcrate que passam mais tempo cobrindo seus rastros nas redes sociais em vez de realmente lidar com os clientes que só querem o que pagaram.

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Z
4 anos atrás

Que bando de gente inútil! O produto é bem embalad...

Que bando de gente inútil! O produto é bem embalado e bonito, mas o atendimento ao cliente é péssimo, eles não respondem à pergunta que você fez, cancelam seu pedido arbitrariamente e não mandam o que você assinou. Muito desapontado.

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J
4 anos atrás

Bem, eu encomendei $ 30 de coisas do cofre onde a ...

Bem, eu encomendei $ 30 de coisas do cofre onde a isenção de responsabilidade diz para permitir até 14 dias úteis para o envio ... Mais de um mês depois, recebi uma oferta de reembolso menos 20% de taxa de reabastecimento e 30% de desconto meu PRÓXIMO pedido, quando perguntei sobre meu pedido (ainda) não atendido.

Eles me garantiram que estão com falta de pessoal e trabalhando hora extra para atender aos pedidos em backup, mas não podem me oferecer nada, incluindo um ETA.

Tenho certeza de que isso é uma fraude para coletar taxas de reabastecimento para obter lucro. Cuidado, comprador.

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N
4 anos atrás

Cuidou de um evento e lidou com algumas das pessoa...

Cuidou de um evento e lidou com algumas das pessoas mais legais de todos os tempos. Eles foram super prestativos, embora fossemos nós os servindo. Instalação muito legal e ótimo serviço ao cliente em sua extremidade também.

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Z
4 anos atrás

Eu estarei na frente aqui, eu era um Looter e depo...

Eu estarei na frente aqui, eu era um Looter e depois me tornei um funcionário do Loot Crate até me mudar de LA. Portanto, gostaria de fornecer alguns insights. Trabalhei para cerca de oito empresas diferentes desde que me formei na universidade e posso dizer honestamente que nunca trabalhei com um grupo de pessoas melhor ou com uma empresa mais interessante na minha vida. Claro que existem soluços, obstáculos e altos e baixos, mas essa é a natureza do jogo. Eu vi em primeira mão as demissões, a mudança de um armazém e a falência / aquisição da empresa. Através de todo este Loot Crate honestamente fez o melhor que podia. Admito que há falhas, como se espalhar com muitas caixas e, como resultado, perder o foco em seus valores essenciais. No entanto, é humano errar. Dito isso, desaprovo todos esses comentários negativos sobre a empresa, sem que as pessoas realmente entendam todo o escopo das operações. Eu entendo o estresse de não receber seu caixote e essa não era uma situação boa de forma alguma, mas era algo que dificilmente poderia ser evitado enquanto a empresa fazia a transição para um armazém mais eficiente e de alta tecnologia que exigia muita logística e tempo para ser configurado no lugar. Meu conselho é apenas ter um pouco de fé na empresa por mais algum tempo, pois as coisas ficarão muito melhores do que antes quando tudo estiver resolvido. Do ponto de vista do funcionário, não vi nada de errado com o ambiente de trabalho, como foi enfatizado no Reddit e em outros meios de comunicação. Foi uma atmosfera divertida, criativa, emocionante, lúdica e diligente com algumas das pessoas mais genuínas e realistas como colegas de trabalho. Eu sempre vou olhar favoravelmente para Loot Crate e meu tempo lá. Minha esperança é que outros façam o mesmo e continuem essa paixão dentro do incrível ecossistema que Loot Crate ajudou a fomentar.

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