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3 anos atrás

Estávamos procurando um violino para uma criança e...

Estávamos procurando um violino para uma criança e foi assim que chegamos a esta loja. Eles têm uma equipe incrível que vai além nesse departamento! Mathew demorou a explicar cuidadosamente e responder a todas as nossas perguntas. Saímos do local com um violino e muito satisfeitos com todos os conselhos e avaliações. Eles oferecem muitas opções, desde comprar um novo até o aluguel por um período de tempo.

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W
3 anos atrás

Para um aluguel, mesmo um microfone USB barato de ...

Para um aluguel, mesmo um microfone USB barato de US $ 20, eles esperam que você forneça ID, referências, seu endereço residencial e endereços anteriores, bem como seu endereço de trabalho e número de telefone, etc. Além de toda a coleta de informações, eles fazem você pagar uma franquia de $ 20 e um seguro de aluguel de $ 4.

Além de tudo isso, fiquei na fila por uns bons cinco minutos quando havia funcionários que podiam ajudar, mas optaram por não fazê-lo. Serviço horrível.

Não tenho ideia de como uma empresa como essa ainda funciona hoje em dia.

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Y
3 anos atrás

Rochas

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C
3 anos atrás

Minha experiência na Long & McQuade foi maravilhos...

Minha experiência na Long & McQuade foi maravilhosa. A equipe foi muito cooperativa e compreensiva. Uma senhora chamada Allie foi de grande ajuda no departamento de piano e foi muito gentil comigo. Infelizmente, os preços eram um pouco mais altos do que eu esperava, mas o serviço foi ótimo.

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G
3 anos atrás

Loja especializada! Aluguei um instrumento para o ...

Loja especializada! Aluguei um instrumento para o programa escolar dos meus filhos. A atenção foi extremamente eficiente e um processo rápido, direto e fácil. Eu tenho um novo instrumento, eles o prepararam e pronto para ser tocado. Eles têm um serviço de seguros também e pagamentos fáceis .. Lugar muito amigável !!

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M
3 anos atrás

Eles não tinham minhas cordas habituais (Dunlop Me...

Eles não tinham minhas cordas habituais (Dunlop Mexican Lottery 8), no entanto, ao perguntar se eles tinham algum em estoque, descobrindo que isso era negativo e indo atrás de meus confiáveis ​​backups (Ernie Ball Super Slinky 9), a vendedora informou me da compra 2 recebo a 3ª venda grátis nas minhas cordas e parece que eu sempre compro 2 conjuntos de uma vez, isso foi um bônus decente. Obrigado vendedora!

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Z
3 anos atrás

Já estive aqui algumas vezes e o serviço sempre fo...

Já estive aqui algumas vezes e o serviço sempre foi muito útil e os preços de aluguel dos equipamentos são justos, o que pode ser uma coisa muito difícil de encontrar hoje em dia.

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J
3 anos atrás

Acabei de chegar das Filipinas como visitante. Far...

Acabei de chegar das Filipinas como visitante. Farei uma visita a esta famosa loja de música norte-americana até maio / 2018 e espero comprar um vox mini5 para o meu lazer !!!

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3 anos atrás

Uma grande marca que já ajuda músicos no Canadá há...

Uma grande marca que já ajuda músicos no Canadá há algum tempo. A equipe é qualificada e atenciosa. Embora o estoque esteja diminuindo gradualmente, à medida que os serviços disponíveis aumentam, à medida que os varejistas estão reduzindo suas pegadas para se concentrar nas vendas online e na competição. É uma empresa familiar, mas essa sensação começou a se dissipar nos últimos anos, ainda assim este é um ótimo lugar e se eles não tiverem, eu pego para você.

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I
3 anos atrás

Fui às locações da L&M Bloor e Markham nos últimos...

Fui às locações da L&M Bloor e Markham nos últimos dois dias. Eu tinha comprado uma Guitarra Traveller no local de Markham (que é impossível de encontrar no Canadá, aliás). Em ambos os locais, recebi um serviço atencioso e prestativo. Estava agitado nos dois lugares, como é feriado, mas assim que alguém podia me ajudar, ajudaram.

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K
3 anos atrás

Ótimo

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R
3 anos atrás

Visitei o departamento de bateria desta loja pela ...

Visitei o departamento de bateria desta loja pela primeira vez e deixei um cliente muito feliz. Eu dirigi uma boa distância e Zach se certificou de que eu fosse bem cuidado.
Serviço de primeira qualidade e muito pessoal.

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T
3 anos atrás

Lugar fantástico. Equipe super experiente.

Lugar fantástico. Equipe super experiente.
Eles se curvam para ajudar.
A seção de música tem achados incríveis. Toneladas de livros esotéricos e folhas soltas.

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D
3 anos atrás

parou no departamento de teclado depois de confund...

parou no departamento de teclado depois de confundir por engano a loja de guitarras com aquela loja. Procurando ver os sintetizadores e sequenciadores disponíveis, especificamente korg volcas. Eu só estive na loja uma vez antes, enquanto aquele tempo foi memorável e vale a pena retornar (1 ano atrás) ... hoje não foi um bom momento. Eu não era respeitado pela equipe até que eles me fizeram sentir tão desconfortável que tive que ir embora. É estranho, eu estava me sentindo positivamente em fazer a viagem até a parte alta da cidade para vê-los até que eu entrei pela porta e tive uma interação estranha e outros problemas. Enquanto caminhava em direção à sala de exibição, onde todos os sintetizadores estão posicionados para ver o que havia de novo, inspirado para testar um produto sobre o qual estava lendo on-line, agradeci ao vendedor com um aceno de olá, comunicação não vocal antes de entrar na sala (foi muito claro que eu não conseguia ouvi-lo com fones de ouvido, eles são grandes) Enquanto eu gesticulava, ele estava me dando um olhar azedo, e seus lábios estavam se movendo, ele estava me perguntando algo. Lembro que até disse oi para as pessoas mais perto da frente quando entrei. Enquanto removia os fones de ouvido para responder, ele estava me perguntando se eu precisava de ajuda de uma forma que parecia o que você está fazendo aqui ?! com sua própria linguagem corporal, fiquei chocado. Ansioso, por que eles estão me olhando assim? Sou o único cliente em uma loja com 5 ou 6 vendedores de varejo. É tão inédito que talvez o cliente ainda não tenha dúvidas e que talvez o gesto de aceno tenha sido suficiente para dizer que olá, vejo você e que você está disponível para me ajudar, estou navegando produtos que estou interessado em comprar / aprendendo mais sobre, mas você poderia me dar algum espaço, sou tímido sobre minha composição musical em geral? É senso comum que às vezes a melhor maneira de ajudar o cliente é deixá-lo sozinho se ele deixar isso claro, verbal ou não verbal. Em vez disso, respondi apenas navegando em algumas coisas, obrigado e depois disso fui observado de fora da sala de demonstração. Acho que pensaram que eu estava roubando porque o homem então entrou e começou a quebrar grandes caixas de papelão perto de mim, fazendo barulho, cortando, triturando, rasgando fita adesiva. Eu estava com vergonha de demonstrar equipamento, mas agora ele está na sala comigo e ele ouve os sons simples que estou tentando produzir e está invadindo o espaço com nuissance de ruído agressivo. É uma pena, eu teria pedido ao associado para me mostrar algumas outras características do produto ou características semelhantes de uma marca diferente, mas me senti como se tivesse sido atacado por talvez não ter feito uma compra ou que eles estavam me traçando o perfil de um ladrão e me assediando porque Sou um consumidor tranquilo, prefere fazer compras independentemente até ser abordado. Dizem que o cliente tem sempre razão, você faz o que for preciso para fazer aquela venda ... às vezes é tão simples quanto dar um passo atrás. Eu não tinha música tocando quando saí da sala de demonstração e ouvi os associados rindo, eu ouvi um associado dizer. (Inaudível algo bla bla) .. não um cliente real em uma piada sarcástica que como um lento efeito dominó todos na loja estava aparentemente rindo de mim. Obrigado por me desligar de lojas de música como a sua, não julgue ou assuste futuros clientes / músicos em potencial. Todos poderiam ser substituídos por um tutorial ou talvez um ou dois vendedores com experiência ou pelo menos bom senso em varejo. O bom senso nas dicas da linguagem corporal e quando uma pessoa está se sentindo nervosa. Eu disse obrigado pessoal, tenham um bom dia e continuei com a minha tarde. O cavalheiro que respondeu atrás da recepção / dinheiro foi o único que disse tchau, obrigado ou que me reconheceu de forma adequada:
Suponho que eu deva comprar em outro lugar agora ... ou ficar com as compras online, é meio inconveniente quando você está investindo tanto dinheiro sem ter de manusear nem uma vez. Infelizmente para os vendedores, é assim que as coisas serão por gerações, à medida que avançamos para uma era mais digital e anti-social.
- Danielle Tullo

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3 anos atrás

Se precisar de conselhos, não perca tempo. Se você...

Se precisar de conselhos, não perca tempo. Se você sabe o que deseja, prossiga. Eles têm uma excelente política de devolução. Mas fui pedir conselhos, comprei itens com base nos conselhos deles, os itens eram péssimos e uma completa perda de tempo, apesar de ter sido muito claro sobre o que estava procurando. Então eu tive que voltar e devolver tudo. Foi literalmente uma perda de tempo.

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N
3 anos atrás

Sempre confiável com muitos produtos e serviços. P...

Sempre confiável com muitos produtos e serviços. Preços justos, bons técnicos de reparo, muitas opções de aluguel. É o local certo para qualquer coisa relacionada à música.

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M
3 anos atrás

Calafrio.

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3 anos atrás

Foi uma experiência maravilhosa na loja de instrum...

Foi uma experiência maravilhosa na loja de instrumentos musicais Long and McQuade. Eu precisava alugar um sax tenor para usar com meu sax alto no meu vídeo musical e consegui em menos de 10 minutos .. foi ótimo

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3 anos atrás

Atendimento super rápido, quando cheguei queria al...

Atendimento super rápido, quando cheguei queria alugar alguns alto-falantes e cabos, todos os trabalhadores estavam ocupados com os clientes mas um homem de terno se aproximou de mim e me ajudou na lateral imediatamente. A transação foi rápida e fácil, a equipe é direta, torna tudo muito simples

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3 anos atrás

Consistentemente tem a melhor equipe musical de To...

Consistentemente tem a melhor equipe musical de Toronto. Cada um em cada departamento conhece suas coisas. Há 18 anos que frequento a localidade da Bloor / Ossy, saia sempre feliz.

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3 anos atrás

Excelente loja de música e um negócio inspirador.

Excelente loja de música e um negócio inspirador.

30 anos atrás, eu costumava alugar equipamento de concerto e instrumentos estranhos aqui, e eles não mudaram nem um pouco: úteis e amigáveis ​​demais.

E seleção! É uma caverna de equipamentos, suprimentos, instrumentos e equipamentos de Ali Baba ... Eles fazem manutenção e reparam tudo o que vendem. Não há muito que eles não tenham e, se não o fizerem, conseguirão qualquer coisa.

Uma dica para manter seus filhos animados com a música: deixe-os soltos no local algumas vezes por ano como um mimo e talvez participe de um de seus seminários regulares. Eles podem ver não apenas o equipamento que usam, mas também obter uma janela para a indústria da música como um todo, e ver inúmeras maneiras de construir uma carreira fazendo algo que amam. Esta não é apenas uma loja de música: é a indústria de ensino, performance, gravação e shows em um prédio.

A L&M tem tido muito sucesso (cresceu de 1 local para uma rede nacional), mas não perdeu o segredo do seu sucesso: eles ainda são propriedade de uma família, escolheram bem os funcionários (todos são músicos, tocam e / ou ensinam os instrumentos eles vendem e atendem e são apaixonados por música) e parecem tratar bem seu pessoal, então têm uma rotatividade mínima e uma equipe muito bem informada e interessada.

É um lugar realmente inspirador: não algo que você geralmente sente sobre uma loja. Espero que a próxima geração não se esgote: Long & McQuade é um grande trunfo para Toronto e para a cena musical local.

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Long & McQuade Music

Long & McQuade Music

4.6