Loftech Homes Análise

Casa adquirida em 2018, qualidade e serviço excepcionais. Não teve problemas com o imóvel e os acabamentos são da mais elevada qualidade. No geral, muito satisfeito.

Os acabamentos das casas são impressionantes! Nós nos apaixonamos por uma das casas que minha esposa e eu vimos. Definitivamente, estamos pensando em fazer uma oferta ...

A Loftech tem sido péssima para lidar com os itens de garantia. Certifique-se de que ao fechar tudo está consertado, caso contrário, você ficará esperando indefinidamente. Não acredite na palavra deles, não deixe que listem os itens e resolvam mais tarde. Não feche até que os itens sejam solucionados de forma satisfatória. Ao longo de um ano, desde a compra da minha casa, tratei de quatro pessoas diferentes na área de garantia - muitas rotações. Esteja preparado para enviar vários e-mails ou fazer várias ligações antes que alguém tome uma atitude. Então chega a um ponto em que eles simplesmente o ignoram completamente.

Comprar uma casa é um investimento significativo. Por favor, reconsidere a compra dessas pessoas. Não vale a pena - as casas parecem esteticamente agradáveis, mas o acabamento não está à altura. O serviço ao cliente simplesmente fede. Compartilhei meu feedback com meu corretor de imóveis e seu escritório. Envie uma mensagem se eu puder ajudar ou compartilhar mais detalhes de minha provação com a Loftech.

Compramos nossa casa em setembro de 2019. A Loftech prometeu acompanhar qualquer problema que surgisse na casa durante o ano de garantia. No entanto, eles não responderam às nossas reivindicações de garantia desde maio passado. Temos tido problemas de intrusão de água que parecem ser agravados toda vez que chove forte. Enviamos vários e-mails e também enviamos reivindicações por meio da nova planilha inteligente, mas nenhuma resposta até agora. Eu presumiria que a intrusão de água é um problema de emergência e custará mais para consertar todos os danos acumulados, mas ainda sem resposta. Estamos realmente decepcionados com o seu acabamento.

Considerando essas análises, fiquei muito apreensivo, mas eles estão trabalhando muito para consertar nossos itens antes do fechamento e, verbalmente, estão trabalhando para fechar 9 dias antes! Vou atualizar mais tarde com base na experiência, mas agora eles têm tudo coberto para nossa satisfação.

Eu comprei uma casa Loftech há um ano e as coisas estavam bem no início, mas eles se tornaram cada vez mais lentos para lidar com reclamações de garantia durante o COVID. Embora eu compreenda completamente as preocupações com a segurança, parece ridículo adiar indefinidamente todos os reparos de garantia sem qualquer cronograma esperado para a conclusão. Além disso, o site deles está fora do ar e eles não atendem aos telefones. Estou começando a achar que eles estão com sérios problemas financeiros e eu evitaria comprar uma casa deles a todo custo.

O construtor tem uma visão única. As casas estão na moda. Queria que construíssem mais perto de Katy.

A empresa não é profissional e não responde aos pedidos de garantia. Tenho tentado chamar a atenção deles para questões de intrusão de água por mais de um ano.

Comprador, cuidado!

Enviei vários pedidos de garantia e eles não responderam. Não tenho certeza se eles têm um departamento de garantia. Vou continuar a enviar e-mail até que alguém responda. No geral, as casas são lindas. O artesanato é bom, a qualidade é boa, o design é bom
O serviço é péssimo, a garantia é péssima. Neste ponto, estou pensando em consertar os itens sozinho e entrar com uma reclamação no tribunal de pequenas causas. Acabamos de chegar a esse ponto.

As casas são feitas baratas com má construção. Parece que a maioria, senão todas as avaliações de 5 estrelas, são falsas ou pagas pelos proprietários. Se você estiver comprando dessa empresa, certifique-se de que as casas sejam inspecionadas muito bem e que a empresa conclua todos os reparos antes de fechar.