Little shop of Magic Análise

Ótimo lugar para fazer um esboço de mágica: a reunião. Equipe sólida. Atmosfera limpa. Definitivamente recomendo.

Eu tinha grandes esperanças, entrando na Little Shop of Magic. O espaço, em comparação com outras lojas locais em toda a cidade, como Battlezone Comics, era enorme. Possuem, em vista simples e fácil, mesas para Magic e mesas com terreno completo para Warhammer / Warmachine. As paredes traseiras à esquerda (a partir da entrada) são pintadas com miniaturas e itens de interesse em miniatura, enquanto as paredes traseiras são dedicadas a jogos de tabuleiro (para aqueles que não estão familiarizados com o gênero, pense menos no Monopólio e mais Colonizadores de Catan / Cargo Noir / Smallworld / King of Tokyo / etc).

Não sou um jogador de Magic, então não posso falar com nenhuma proficiência sobre o estoque nesta área.

A seção de miniaturas está bem abastecida, embora os itens sejam mais para exércitos iniciantes. Se você estiver procurando por um macaco chamado 'específico para o seu exército Cygnar, há uma boa chance de que ele não esteja lá. Eu fiquei desapontado com isso várias vezes. Battlezone tem uma seleção fisicamente maior, embora frequentemente seu estoque seja apenas um de profundidade. Little Shop of Magic tem os números, mas não tem o espectro.

A seção de jogos de tabuleiro era muito bem decorada e eu peguei alguns. O pessoal geral, pelo que descobri, conhece bastante os produtos. Posso dizer jogos de que gosto e eles vão oferecer uma recomendação. Observação: trata-se especificamente do estado-maior geral. Mais sobre isso. Por último, o principal desapontamento sobre a seção de jogos de tabuleiro deles é que eles parecem nunca ter originais. Expansões, versões alternativas (pense: Zombie Fluxx), mas não muitas das versões básicas dos jogos, o que pode ser realmente frustrante. Eles sempre se oferecem para pedir o que você quiser, mas isso nunca foi um incômodo que me incomodou em investigar.

Em relação à declaração acima sobre a equipe ... Eu não culpo os subordinados por quaisquer questões relacionadas ao atendimento ao cliente que você ler aqui. Eles fazem o melhor que podem sob o punho de ferro de John. John é o proprietário / operador do estabelecimento, e evito ir à loja a menos que seja um item que tenho quase certeza de que eles terão, por medo de viver no mesmo espaço que ele. Ele é aparentemente breve, mesmo quando você tem dinheiro verde na mão. Ele é tirânico com sua equipe e parece considerar seus jogadores (leia-se: carteira de clientes) um ar de auto-postura desiludida.

Uma experiência pessoal, eu estava no meio de um check-out. Eu estava sendo ativamente ajudado pela jovem atrás do balcão, literalmente no meio de uma frase de um pedido de mais de $ 150 em jogos de tabuleiro, graças às ótimas recomendações da equipe. O valor em dólares não deve importar, mas apenas para enfatizar, é uma compra decente, se você me perguntar. Mas realmente, no grande esquema das coisas, eu poderia estar comprando uma barra de chocolate. O princípio permanece o mesmo. No meio da frase com o funcionário, John sai de seu escritório e a REMOVE. Meu cartão de débito está no balcão. Minha transação saiu pela metade na tela. Ele nega qualquer forma de "com licença" ou "Sinto muito, senhor, isso só vai demorar um momento". Ele me dá pouco contato visual e se dirige a ela como "Ei. Venha aqui." Ela está visivelmente dividida e diz "Hum, agora?" e ele responde levianamente "Sim. AGORA. Apenas venha aqui."

Ele a puxa para o lado por literalmente quatro segundos do que parecia não ser nada. Não tive a sensação de "Precisamos conversar, seu cadastro faltava US $ 20". Tive a sensação de "Não se esqueça de endireitar os dados antes de ir". Sério, nada urgente aqui. Mas meu patrocínio, minha empresa e meu nível de serviço não eram nada a serem sacrificados por seu estilo de gestão com golpes de facão.

TL; DR
A loja é ótima. Não dê seu dinheiro a John.

Espaço enorme, grande seleção e os funcionários são simpáticos. APOIE SEU LGS

A única desvantagem foi ser enganado pela entrada complicada. Está lá em cima.

Lugar impressionantemente enorme com uma seleção aparentemente grande. O próprio dono me ajudou e respondeu minhas perguntas neófitas enquanto seu adorável cachorro nos protegia do nefasto carteiro.

Pessoal, por favor apoiem as empresas locais, especialmente aquelas que fazem um esforço.

O lugar estava bem abastecido, no entanto, quase não havia preços visíveis em nenhum dos itens. Você tem que pedir aos associados os preços de quase todos os itens em que está interessado. Isso tornava as compras inconvenientes, então optei por comprar em outro lugar.

Eles atendem ao cliente!

Serviço profissional e amigável.

Ambiente limpo e higienizado.

Vendedor muito confiável, não vou a nenhum outro lugar por causa dos meus cartões. Eu gostaria de mantê-lo em segredo e não contar a ninguém e seria mais para mim, mas eu realmente gostaria de ajudar essa mamãe e loja a obter mais clientes e suporte.

Eu amo esta loja, tem tantas coisas legais que eles também têm pacotes de cartas para yugioh e pokémon, então é perfeito conseguir pacotes de cartas aqui

Levei as precauções de segurança a sério, tinha uma estação de lavagem de mãos na frente da loja, me senti seguro e peguei minha tinta em miniatura de que precisava. 10/10

Ótimo lugar para comprar novos jogos e conhecer novas pessoas.

Melhor loja de jogos da cidade! O proprietário é super prestativo e agradável de trabalhar. Grande seleção, espaço e localização tornam este lugar vale 5 estrelas.

Este lugar é minha loja de jogos favorita em Vegas. Excelente equipe. Excelente ambiente, excelentes patronos. Apenas bom ao redor. Ele também compartilha um shopping center com uma das minhas casas de sushi favoritas e um Jack in The Box. As salas privadas são perfeitas para noites de jogos ou D&D. A sério. Eu não posso recomendar-los o suficiente. Eu amo esse lugar.

Sempre incrível! Equipe prestativa e grande seleção de jogos.

(isto é para o meu pai e os donos de mim Charlie nos conhecerem) ive apenas Ben em uma vez em que meu pai tem Ben no multi e é SOO muito melhor do que o antigo eu posso esperar até a lanchonete (fita azul no chão) existe!! e então você pode sair em breve!

FLGS (loja de jogos local amigável) com uma variedade surpreendente de estoque: tudo, desde jogos de tabuleiro a jogos de mesa em miniatura. Claro que tem as coisas populares, mas também alguns jogos menos conhecidos divertidos também. Magic, pokemon, jogos de fantasia de vôo (x-wing, armada, etc), poeira 1947, chamas de guerra, ceifeiros de ossos minis pintáveis. Com um número decente de mesas para jogar, os grupos de jogos locais costumam reservar um par para horários regulares de jogos diferentes. Eu gosto que eles vendam lanches embalados e bebidas engarrafadas / enlatadas para que você não tenha que sair se você estiver com fome ou precisar de algo para beber. Boa loja.

Equipe amigável e experiente. Grande seleção de jogos de tabuleiro, miniaturas e outros acessórios de mesa, mas seus torneios Magic: The Gathering e seleção de singles não são dos melhores.

Se você é um jogador, esta é uma ótima loja para encontrar o que deseja em todos os tipos de categorias, seja produtos ou jogos de tabuleiro e sessões de RPG de mesa, mas se M: TG é o seu lugar, recomendo que você tente outra loja na cidade primeiro.

Pequena loja agradável com um espaço e localização interessantes. As pessoas aqui são amigáveis ​​e há mesas de jogo de mesa. Seleção decente de material de 40k!

Grande loja com um grande estoque diversificado e espaços de jogos confortáveis. A equipe é sempre simpática e prestativa.

Um lugar fantástico para ver onde sua imaginação pode ir.

Sua comunidade de jogadores é distante, mas eles têm um estoque decente de cartas MTG e suprimentos de RPG. Eu sugeriria aos novatos fora deste círculo de jogo que conferissem seus produtos, mas não tentem entrar na comunidade. Eu sentei lá por 4 horas e as pessoas foram bem rudes.

Estive nesta loja algumas vezes e fiquei um pouco desconcertado com a atmosfera da loja, mas como a jovem que trabalhava atrás do balcão era amigável e qualificada, empurrei minhas dúvidas de lado. No entanto, cada vez que eu vinha a este estabelecimento após minha primeira visita, ficava ainda mais decepcionado com a brusquidão do restante dos membros da equipe e com a facilidade com que meu negócio de Magic the Gathering foi colocado de lado em favor de jogadores com interesses mais caros, como como Warhammer. A gota d'água foi quando eu entrei para uma recente troca de meus cards de Magic the Gathering, incluindo Detention Spheres, Vraska, o Invisível e Jace, Arquiteto do Pensamento. Quando a transação foi concluída, não fui informado da mudança drástica no valor dos meus cartões e do que foi publicado originalmente em sua lista de compras. Quando liguei para a loja a respeito da discrepância, fui rudemente informado de que deveria prestar atenção aos valores de preços diários de meus cartões, pois eles mudam constantemente os preços de sua lista de compras. Quando indiquei que isso deveria ter sido mencionado no pedido de compra, fui informado que deveria consultar o site deles. No geral, ATENDIMENTO AO CLIENTE EXTREMAMENTE FRACO !!!! Esta loja não é amigável para Magic nem para jogadores de cartas em geral. Eu definitivamente não recomendaria.

Grande loja de jogos com uma grande seleção e forte gerenciamento.

Maravilhoso. Eu poderia passar horas aqui, indo de estante em estante. Tudo d20, de d & d a Star Trek a Pathfinder a Star Wars. Eu só queria estar na cidade por mais tempo

adoro vir aqui, sempre que você for um fanático por jogos de tabuleiro ou um construtor de hobby, você vai adorar este lugar com uma boa seleção e uma equipe experiente.

Muito espaço para jogar e uma grande seleção de jogos para comprar com uma seleção menor para alugar.

A melhor loja para todas as coisas, jogos de tabuleiro ou jogos de cartas, eu e meu irmão chamamos de loja nerd porque somos grandes nerds e amamos isso.

Ótimo lugar para 40k, Flames of War, War Machine, Magic the Gathering, Pathfinder, D&D e qualquer outra coisa que você possa imaginar. As pessoas que tocam lá e a equipe são muito legais e fazem você se sentir bem-vindo.

Eles têm a melhor seleção de figuras Reaper Bones em Las Vegas, também um dos últimos lugares na cidade que vende tintas Reaper. No geral, uma loja muito legal com descontos incríveis para clientes de retorno

Há anos que vou aqui. Pessoas sempre incríveis. E Arquimedes é ótimo.

Recentemente, comprei um Squishable Plague Doctor (super fofo) em sua loja online e fiquei extremamente satisfeito com o atendimento ao cliente. O site era fácil de navegar, informativo e não extra de forma alguma. Eu absolutamente pretendo fazer compras lá novamente.

Ótima loja! Seleção incrível e programa de recompensas incrível. Às vezes fico com a impressão de aborrecimento por parte de alguns funcionários, mas ainda assim grande loja.

Ótimo lugar para qualquer pessoa experiente ou nova na vida!

Amo este lugar. De longe minha loja de jogos favorita.

EDITAR 1. VOLTEI PARA VER SE ELES MUDARAM ... SÓ ESTÁ Pior. FOI DE UM 3 PARA UM 1.
Eles só me roubaram os cartões promocionais que estavam anunciando e vieram com caixas. Eles também distribuem códigos promocionais já usados ​​...

Este lugar costumava ser incrível. Parece que agora que eles são revendedores oficiais da Wizards of the Coast, eles parecem ter se movido em uma direção mais corporativa. É como o walmart, os clientes são mais amigáveis ​​do que as pessoas que trabalham e ninguém quer ajudar.

Para ser justo. Eles têm uma das maiores seleções da cidade, novamente, como o Walmart. Eles também têm uma grande área de estar para os clientes amigáveis.

Se você quer uma loja Old School CCG, não é esta. <3

Meu lugar favorito para comprar todos os nossos jogos de tabuleiro. Grande variedade de jogos em estoque. Os preços são um pouco mais altos do que os online, o que era de se esperar. Eu prefiro o LSoM para a "gratificação instantânea" e abrir uma conta (grátis) e ganhar ~ 10% de volta para compras futuras deles.

Seleção realmente enorme de tudo de mesa de miniaturas a jogos de tabuleiro!

Loja muito bonita. Muitos jogos de tabuleiro e ótimos preços em caixas MTG

Lugar agradável e tranquilo com grande seleção de figuras e pinturas de RPG. Jogos de tabuleiro em abundância e dados para alimentar seu vício em rolamento. Eu gostaria de poder pagar mais Die.

Um grande espaço aberto para os jogadores se reunirem. A loja é limpa e bem abastecida com uma boa variedade de títulos. Seria bom ver mais representações indie, mas seu foco principal parece ser CCG e jogos de miniaturas. Com, é claro, uma grande fatia dedicada ao Magic o encontro.

No geral, é um ótimo espaço.

Gostaria que tivéssemos uma loja como esta em casa! Tenha uma ótima seleção e muito espaço! Posso ver totalmente por que isso tem sido um grampo por duas décadas!

Ótima seleção e área de jogos. Pessoal é super agradável muito acolhedor.

Muito rude. Pareceu aborrecido em nos ajudar. Pessoal não muito amigável. Definitivamente não voltarei

Loja incrível com um estoque enorme de tudo que você possa imaginar (exceto Infinity the Game!). Eu amei esse lugar! Tão confortável com vários quartos traseiros e uma enorme quantidade de espaço!

Olá loja mal administrada,

Você deve lamentar ser uma decepção e a única confusão parece ser entre a propriedade da loja e seus funcionários.

Meus registros indicam que depois que terminei com seu PPTQ, na verdade, queria ficar mais tempo em sua loja e participar de outro evento, o Magic Open House, que estava ocorrendo paralelamente ao evento do qual acabei de participar. Quando perguntei "O que posso fazer para conseguir uma promoção", a equipe respondeu com "SOMENTE novos jogadores recebem a promoção" e basicamente ria de mim quando eu queria jogar ou o que quer que eu tivesse que fazer para ganhar a promoção. Eu ficaria feliz em ensinar novos jogadores e, na verdade, ajudei com algumas questões de regras que as pessoas que jogavam casualmente tinham.

Se você gostaria de não ser uma loja horrivelmente administrada, eu o encorajo a realmente distribuir os cartões promocionais para os eventos que as pessoas comparecem em sua loja. Ou, pelo menos, eduque / informe sua equipe de como você pretende distribuir cartões promocionais porque o tratamento que recebi foi péssimo.

Muitos produtos, estou apaixonada pelas tintas de artistas únicas ... um pouco cara (4/5 pelo preço). Equipe maravilhosa e loja limpa.
Atualização: Eu gostei da noite de jogo, no entanto, houve algumas coisas que eu não gostei: a sala de jogos era apertada (as pessoas estavam com gases; _; yuk), os banheiros precisavam de uma chave (tão nojento), o sabonete acabou e o papel higiênico as toalhas acabaram e, ao contrário do Natural Twenty Games, não há bebidas ou lanches gratuitos. LSoM parece ser um bom lugar para iniciantes e Nat20 parece ser um bom lugar avançado (para DnD).

Funcionários super rudes. O quiosque não estava funcionando para procurar sinais. Informei um funcionário. O funcionário não conseguiu fazer o quiosque funcionar, mas ele conseguiu pesquisar em seu telefone. Então eu sento e procuro o que quero no meu telefone. Encontre o que eu quero e volte. Outro funcionário rudemente me disse que eu preciso usar o quiosque. Saliento que não funcionou e peço que me dê os cartões. Ela revira os olhos e vai até o quiosque. Eu deixo. Acho que o FB estava certo sobre eles não venderem singles.

Excelente ambiente e comunidade para jogar praticamente qualquer jogo de mesa que você desejar. O alto preço de varejo é compensado pelo programa XP, permitindo um desconto de aproximadamente 10% ao longo do tempo para clientes fiéis.

Eu amo esse lugar! Uma grande seleção de materiais de jogos. E a equipe é incrível!

Grande seleção e área de jogos. Estava apenas visitando, mas parecia uma loja de jogos local incrível

Ótima loja, estava visitando Vegas brevemente e esses caras tinham tudo que eu precisava. Os funcionários foram muito simpáticos e gostaram de uma conversa agradável.

Reconheço que não sou um jogador e este lugar não é meu grupo demográfico. No entanto, achei este lugar dinamite.

Foi bem abastecido, diversamente fornecido e organizado. Os protocolos COVID adequados pareciam estar em ordem.

A equipe (incluindo o proprietário) foi envolvente e amigável. Respondendo suficientemente a todas as perguntas com um apelo à ação ... para meu sobrinho que recentemente se mudou para a cidade.

Havia também jogos de tabuleiro e quebra-cabeças exclusivos.

Bem feito!!!

Tudo o que um jogador precisa está nesta loja. É um pouco fora do caminho, mas estamos dispostos a viajar para esta jóia

Ótimo layout com uma excelente seleção! Eu adoro lojas de jogos locais e esta é uma das melhores que já estive em algum tempo! Meu único problema é o preço, mas eu entendo perfeitamente a necessidade de aumentar levemente para as lojas locais.

Ninguém perguntou se eu precisava de ajuda ou olhei para mim, eles tinham uma pequena seleção além da bruxa warhamner com a qual eles tinham a maior parte da loja alinhada.

Esta loja e os funcionários são ótimos! Enviei-lhes uma mensagem horas antes de abrirem e John me respondeu em questão de minutos. Depois de explicar que minha esposa e eu estávamos vindo de Utah para o dia, ele verificou o estoque de um certo item que eu estava procurando e concordou em reservar um para mim. A loja em si é maravilhosa. Eu poderia ter passado horas lá. Todos os funcionários foram simpáticos e prestativos. Eles até ajudaram minha esposa com sugestões sobre onde ela poderia procurar localmente algumas das coisas que estava comprando. Nós voltaremos! Freqüentemente, espero!

Não corra na loja! era sobre o conhecimento de jogos de tabuleiro que todos os funcionários tinham sobre jogos de tabuleiro nos quais eu estava interessado. Talvez eles saibam mais sobre os jogos de tabuleiro de passatempo convencionais, mas se você tiver um jogo em sua loja, acho que alguém teria uma pista sobre ele .

A loja é super legal e todo o pessoal foi experiente e amigável! Def o local para todos os jogos!

Ótimo lugar! Ótimos preços! Dirigimos 30 minutos para visitar este e eu totalmente faria isso de novo!

Já estive em lojas de jogos antes, mas nada como este lugar. Eles têm uma seleção enorme, área de jogos e equipe amigável / paciente que parece muito experiente.

Loja bonita localizada com bom gosto no canto do segundo andar ou em um shopping center. É difícil não encontrar o que você está procurando e todos são muito simpáticos e prestativos.

Normalmente nunca escrevo uma crítica e esta é a minha primeira. Acho que não conheci o proprietário, mas até agora só tive uma experiência positiva com a equipe. Venho com muita paciência e recebo ainda mais. A equipe é "contra meu conhecimento" muito experiente. De cartas de pokémon a D&D e até mesmo em miniaturas, eles parecem entusiasticamente "sair do seu caminho" para me ajudar. Cada vez que visito, estou sempre checando suas prateleiras e fazendo perguntas e eles respondem com uma atitude positiva, eu mencionei que eles foram pacientes e nunca sugeriram qualquer irritação? Não sei como são as coisas, mas definitivamente recomendo este lugar. Como dica, as caixas de reforço do Pokémon são mais baratas aqui do que os jogos Wii Play. no entanto, se você quiser solteiros, ficará desapontado. Serei um cliente regular aqui, por favor, continuem com o excelente serviço. É um mau hábito, mas não volto a uma loja, independentemente dos funcionários e dos preços "se a minha experiência de compra for arruinada como muitas das outras avaliações aqui, especialmente se for o proprietário que a estraga. Posso ser uma pessoa mas eu gastei pelo menos 3 dígitos em cada visita graças ao pessoal sem arrependimentos. Em um negócio cada centavo conta. Ofereça um sorriso e saiba o que você vende e você também está, de certa forma, vendendo esse conhecimento e experiência para seu clientes e ter mais lucro e investir. Obrigado por tudo até agora.

Só tenho que dizer que adoro esse lugar! Meus irmãos e eu viajamos de Henderson para cá, mas vale a pena dirigir.

O ambiente aqui é maravilhoso, muito acolhedor, ótima seleção e o pessoal é excelente! É sempre um prazer passar por aqui porque o lugar, as pessoas sempre nos deixam à vontade.

Não é apenas adequado para famílias, mas também faz você se sentir parte de uma família, pois as pessoas também navegam nos novos e antigos jogadores. Ótimo lugar, rapazes, vamos manter este maravilhoso estabelecimento funcionando por muitos anos! =)

Josh G.

Um ótimo lugar para comprar / encomendar / jogar. Durante uma semana há muitos jogos para jogar seja M: tG, D&D, Pathfinder e outros Rpg's / jogos de tabuleiro / mini's com o espaço que eles têm.

Melhor seleção de Flames of War em Las Vegas.

Equipe amigável e a melhor loja para solicitar o que você precisa!

Há sempre pessoas divertidas com quem jogar aos sábados! Venha jogar conosco!

Loja de jogos bonita, limpa e bem abastecida. Tenha uma ótima seleção.

Lugar realmente agradável.

Os preços são um pouco elevados IMHO. Mas, é limpo, arrumado, bem iluminado e bem organizado.

A equipe tem um domínio decente de certos jogos que vendem, e imagino que isso seja diferente de funcionário para funcionário. Dada a vasta oferta de jogos de mesa agora disponíveis, é provável que seja difícil manter os funcionários versados ​​em todos os jogos que você vende.

Até agora, esta é a loja de jogos mais legal que visitei em Las Vegas.

Absolutamente a melhor loja de martelos de guerra em que já estivemos. O atendimento ao cliente é incrível e eles encomendam qualquer item relacionado ao jogo de tabuleiro de que você precisa. Eles têm centenas de jogos de tabuleiro e têm preços razoáveis. Continuaremos a chamar a pequena loja de magia de nossa casa.

A melhor loja de jogos da cidade para qualquer coisa relacionada à mesa. A equipe é extremamente conhecedora até mesmo de títulos obscuros / antigos.

Recusou-se a distribuir um cartão promocional fornecido para um evento. Movimento de escória por uma loja de escória

Pessoal incrível. Eu vou aqui singularmente porque os funcionários são muito simpáticos e prestativos.

Equipe muito simpática, muito flexível, e o proprietário é um cara maravilhoso. Eles se esforçam para ter certeza de que você está confortável e feliz. Brook e Ethan são simpáticos e prestativos. Eu recomendo fortemente esta loja para qualquer pessoa interessada em Magic! The Gathering ou D&D, entre outros vários jogos e hobbies.

Acabei de sair no fim de semana para visitar minha família e fui trazido aqui para fazer um rascunho. Há uma comunidade realmente ótima de pessoas do tipo game nesta loja e eu recomendo que você venha aqui se estiver procurando um lugar para jogar Magic.

Uma pequena loja de jogos incrível com muitas mesas para jogar.

Excelente equipe. Me deu ajuda e orientação. Grande seleção e fácil de encontrar o que preciso.

Uma das melhores lojas de jogos que já estive. Muito estoque, bem iluminado e muito espaço para brincar, incluindo salas privadas na parte de trás.

É uma loja local. As pessoas são amigáveis. Já estive lá três vezes procurando coisas, duas vezes liguei antes, todas as três vezes não encontrei o que estava procurando. As ligações me fizeram sentir que eles estariam lá. O primeiro era um jogo, o segundo era algo para Star Trek, o terceiro era algo para D&D. As pessoas são simpáticas e têm instalações decentes.
Também me parece melhor do que da última vez que estive lá (talvez a cor do tapete tenha mudado?), Então não vou classificar 1 estrela, mas não vou voltar, então não vou classificar 5 estrelas também. Seus preços são um pouco altos e não combinam, o comentário deles é que eles são locais, então eles oferecem algo que você não conseguiria de outra forma. Por não terem o que quero ter um estoque local não me beneficia pessoalmente; no entanto, para aqueles que precisam das poucas coisas que fazem em estoque, eu recomendaria patrociná-los, já que esses tipos de lojas (jogos voltados para a família / amigos cara a cara, também conhecidos como mesa) são menos e mais distantes do que deveriam.

Tem todas as suas necessidades de Boardgame / TCG. Pinte e pincéis também para pintar suas estatuetas. Não sei até hoje, mas eles hospedam torneios TCG, mas não sei quais. Ótimo lugar!

O proprietário é rude com os clientes e seus funcionários; não voltarei aqui nunca mais.