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4 anos atrás

Pedimos um rolo de dragão para pegar e quando o tr...

Pedimos um rolo de dragão para pegar e quando o trouxemos para casa, com o primeiro rolo minha mãe começou a engasgar. Ela começou a engasgar imediatamente e sentiu como se houvesse algo em sua garganta. Após a inspeção, encontramos uma espinha de peixe presa em sua garganta. Sua respiração estava difícil e estávamos prestes a chamar uma ambulância quando ela finalmente conseguiu retirá-la. Começamos a examinar o rolo e encontramos mais 7 outras espinhas de peixe no resto dos rolos. Verdadeiramente a experiência mais horrível que já tivemos. Não comeremos aqui novamente e encorajamos os outros a serem cautelosos com sua segurança. Esperamos sinceramente que isso não aconteça com mais ninguém.

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4 anos atrás

Ótima comida. Bom serviço. Eu gostei de tudo. Fiqu...

Ótima comida. Bom serviço. Eu gostei de tudo. Fiquei um pouco preocupado com a causa da minha conta quando cheguei em casa, li uma revista em que as pessoas mencionaram um servidor adicionando dicas sem a sua atenção, então fiquei de olho no meu. Eu estava bem. Mas acima de todas as boas taxas, lugar limpo e agradável.

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4 anos atrás

Pedi para ir a partir deste restaurante, entrou pa...

Pedi para ir a partir deste restaurante, entrou para pegar (COVID-19) e o serviço foi bom .. 15 minutos de espera que foi bom. Eu pego a comida, entro no meu carro para comer e literalmente um minuto depois de pegar a comida a sopa está literalmente menos que morna .. como sopa de missô fria. Tipo, como você pode servir sopa fria que ninguém gosta disso, e aí eu abro a caixa de bento que eu pedi e ... adivinha que tudo lá dentro é morno mas os adesivos de panela são ainda mais frios !! A única coisa naquela caixa que deveria estar fria eram os rolos californianos .. no geral, o sabor era decente, como sempre concedendo 2 estrelas, mas se você é um fã de deixar sua comida quente .. este não é o lugar para ir .

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4 anos atrás

Little MadFish levou o prêmio de pior experiência ...

Little MadFish levou o prêmio de pior experiência em restaurante que tive em muito tempo. Ontem foi meu aniversário e meu marido e eu decidimos experimentá-los já que queríamos há um tempo.

Meu marido liga para eles para fazer um pedido de coleta. Ele dá o nosso pedido à mulher e ela o repete corretamente. Seguimos para o restaurante, meu marido pega a comida que está lacrada em um saco.

Quando chegamos em casa, abro a sacola e descubro que metade do pedido está incorreto. Pedimos duas caixas de bento para o almoço. O pedido do meu marido estava correto e incluía frango Carne Teriyaki nosso favorito, frango katsu e um rolo de abacate. Minha caixa que deveria incluir 2 rolos de abacate de salmão estava completamente errada. Acabei com salmão teriyaki de alguma forma.

Ligo para o restaurante para avisar que o pedido estava incorreto. O homem com quem falo ao telefone parece confuso com a situação. Ele encontra meu pedido e me diz que meu pedido tinha 2 Carne Teriyaki nosso favorito de salmão. Eu disse a ele que estava incorreto e que a mulher com quem fizemos o pedido confirmou minha caixa de 2 rolos de abacate de salmão. Ele finalmente admite esse ponto depois que a mulher confirma que o pedido foi feito errado.

Eu disse a ele que meu marido vai trazer a comida de volta. O cara me disse que posso fazer sua caixa. Solicitei que o pedido fosse totalmente refeito. Meu marido tinha comida quente, então já estaria fria quando ele chegasse lá e voltasse. Eles se recusaram terminantemente a fazê-lo. Tive que explicar que a comida estaria completamente fria e que isso era um erro deles. Ele ainda se recusou a fazer isso.

Meu marido, ao me ouvir argumentar, disse-me apenas para solicitar um reembolso deles e que ele iria devolver a comida. Solicito o reembolso. O homem ao telefone diz que só pode me reembolsar a caixa incorreta e não o pedido inteiro. Estou pasmo. Neste ponto, ele não só se recusou a refazer meu pedido, mas agora se recusa a me reembolsar totalmente. Ele me disse que teria que encaminhar a situação ao seu gerente, que não estava presente, e que eu teria uma resposta em 2 a 3 dias úteis. Eu defendo meu caso mais uma vez. Eu disse a ele que esta é a primeira vez que fazemos um pedido deles e que esta foi uma experiência terrível. Estávamos claramente em um impasse, já que ele decidiu não atender a nenhum dos pedidos.

Meu marido chega ao restaurante para devolver a comida. O homem começa a discutir com ele também. Meu marido exige o reembolso e depois de cerca de 10 minutos de conversa de um lado para outro, finalmente, o homem faz o reembolso. Não entendo por que eles não puderam consertar isso logo de cara. Este é um novo nível de serviço horrível do restaurante. NÃO VÁ AQUI. O pessoal é rude e inútil. Eles não se importam com a experiência do cliente. Esta é a primeira e última vez que vou fazer um pedido deles.

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4 anos atrás

Eu comi sushi melhor antes por esse preço. Eu atri...

Eu comi sushi melhor antes por esse preço. Eu atribuo a ele 3 bc meu pedido não estava correto e sushi frito era muito oleoso para mim. Por tudo isso foram $ 40. No entanto, eu tinha um código promocional de $ 10 de desconto. Eu ainda acho que isso é muito alto para isso, mas isso sou só eu. Eu não voltarei em breve.

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