Lithia Motors Inc. Análise

Eu costumava estar no negócio por muito tempo, então naturalmente fiquei longe dos revendedores depois de estar por aí por tanto tempo. BMW lithia foi uma das melhores experiências que minha esposa e eu já tivemos! Nós definitivamente estaremos de volta eles foram muito além de nossa família e palavras não são suficientes para o quão gratos somos.

Lithia Motors possui uma empresa chamada Driveway. Driveway anuncia que comprarão seu veículo de você. Eles anunciam que a experiência é segura, protegida e confiável. Nada poderia estar mais longe da verdade. Eu possuo um lindo Dodge Challenger 2018. Há mais de uma semana, eles concordaram em comprar meu veículo. 5 representantes chegaram à minha casa com mais de uma hora de atraso. Eles tiraram fotos de todas as minhas informações bancárias pessoais e SS # com um IPAD não seguro. Meu carro está financiado, eles me disseram que pagariam meu empréstimo no dia seguinte e me enviariam todos os documentos por e-mail. Até o momento, eles não pagaram meu credor nem me forneceram quaisquer documentos. No entanto, eles enviaram por e-mail fotos de todas as minhas informações bancárias pessoais e SS # para um estranho. Meu empréstimo está vencido e o credor relatou isso às agências de crédito. Eles têm uso não autorizado do meu veículo. Contratei um advogado e apresentei um relatório à polícia.

Muito feliz com as pessoas que me ajudaram. Howard foi ótimo e teve um bom tempo comprando um caminhão. Bom trabalho .

Usamos a loja BMW e gostamos muito das pessoas daqui. Nas vendas pergunte pelo Joe, no serviço achamos que o Brandon é o melhor. No geral, ótimo produto com ótimo serviço pós-venda!

Ótimo lugar para comprar um carro. Muito profissional, experiente e amigável.

Concessionária BMW de propriedade familiar. Bom encontrar um como este!

A sala de espera está limpa. Serviços bastante rápidos. Certifique-se antes de verificar se todos os seus serviços solicitados foram atendidos, dois dos meus não foram atendidos.

Eles venderam o caminhão que eu queria. Eles não me ligaram ou enviaram e-mail.

Lithia Honda é ótimo, eles são sempre super agradáveis ​​e não deixam de te ligar quando o carro terminar. É melhor do que o resto das lojas Lithia.

Estou muito feliz com meu Mazda 3. Tommy Williams era meu vendedor e recomendo vivamente que peça por ele. Ele foi honesto e amigável e me deu um ótimo negócio.

Esses caras foram incríveis quando comprei meu carro, mas tive que voltar e pegar outra etiqueta temporária para meu carro novo porque eles erraram na primeira vez. Acabei tendo que esperar mais de 30 minutos para que alguém finalmente me ajudasse, o que foi frustrante. Gostaria apenas de verificar a papelada.

Bom lugar para comprar um veículo. Equipe amigável, boa seleção e fácil na carteira.

Tentei de novo e fui para a lithia ... Marque uma consulta e expliquei que queria comprar um veículo a DINHEIRO, desde que andasse bem. Marquei uma consulta. Eu ia chegar alguns minutos atrasado, mas liguei para avisá-los. Chegaram conforme informado e já haviam vendido o caminhão. Disseram que as pessoas estavam saindo do financiamento. Isso significa que eles compraram pelo menos um RH antes mesmo de eu chegar. A última vez que comprei um veículo aqui, demorou cerca de 4 horas para preencher a papelada. Nunca mais lithia, não desculpe.

Tive uma ajuda muito boa para encontrar a peça certa para meu caminhão Dodge

Estive lá quinta e sexta-feira. Tudo está ótimo. Apenas o guarda SUX!

Fui ao serviço de carro e a equipe foi incrível, amigável.

Ótimo lugar, família, amigos, todos apoiam nossa lithia

Eu aproveito as trocas de óleo Lifetime, comprei as trocas de óleo gratuitas Lifetime há 3 anos e troco meu óleo a cada 3k milhas, desde que eu possua meu Chrysler 300C AWD 5.7 HEMI.

Sinta-se como uma gazela em uma cova do Lions. Parecia que alguém estava esperando para atacar.

Pessoas muito amigáveis ​​para trabalhar, mas assim que você compra um carro delas, elas não gostam de falar com você depois de você assinar toda a papelada. Cada vez que ligo, eles me dizem que estão ocupados e me enviam para o correio de voz e nunca mais ligam.

Entrei para verificar alguns carros novos, Chance era meu vendedor. Encontrei um carro, mas não estava pronto para comprar. Espero sair do estacionamento na próxima semana e meia com um carro que adoro. Todos os vendedores são muito simpáticos e prestativos

Os revendedores da Lithia estão sempre dispostos a fazer o que for preciso para manter o seu automóvel em ótima forma.

Danielle Smith foi muito doce e útil. Meu marido e eu estamos em uma longa viagem. Cometemos o erro de ir ao lube rápido enquanto estávamos visitando LA e bagunçamos tudo, estávamos vazando óleo em nosso caminho de volta para Washington. O cheiro de óleo queimado era muito ruim. Danielle e a equipe de serviço nos consertaram e seguiram nosso caminho tão rápido. A sala de espera era tão confortável e a máquina de café / expresso foi um grande alívio. Nós definitivamente visitar novamente em nossa próxima viagem.

Brandon foi uma ajuda incrível, muito profissional, ótimo de se lidar. Amei meu novo caminhão!

Agradável, amigável, mas uma concessionária de automóveis típica.

Fomos tratados com gentileza e respeito. Todas as perguntas foram respondidas e a transação foi concluída de forma muito eficiente.

Recebi uma verificação de recall e serviço em nosso dodge ram 2017 .. o trabalho foi concluído em tempo hábil.

Cheguei para um item, fui prontamente saudado, escoltado até o departamento apropriado, onde fui imediatamente atendido e tratado com cortesia e foi feito em menos de 4 minutos. Ótima experiência!

Teria sido bom se eles ainda estivessem naqueles, o recall foi resolvido imediatamente o que aconteceu com o antigo bom serviço

O departamento de serviço está muito ocupado e comprar a garantia do óleo é difícil para trocar o óleo

Encontrei um recall e me incentivou a fazer o mais rápido possível .. mortes por airbag são uma coisa ruim .. lol, gente boa. 2 horas depois eu estava de volta aos negócios na estrada

Mudou o óleo. Gerenciamento muito melhor. Foi ótimo!!!

Concessionária de boa aparência. Equipe prestativa. Tyrone foi bom no telefone, informativo sobre os problemas e direto. Obrigado! MILÍMETROS

Minha primeira visita para manutenção do meu BMW série 3 hoje. Brandon em serviço me registrou e foi super legal. Minha experiência ao comprar meu carro e agora o serviço foi a melhor experiência que eu poderia pedir na BMW. Eles trocaram o óleo e completaram tudo e ainda por cima lavaram meu carro. Entrei no showroom e vi esta vaca sagrada que é um carro dos sonhos com certeza.

Seu serviço maravilhoso. Zach é maravilhoso para trabalhar

Eles cuidam muito bem do meu veículo e são clientes!

Odeio mandar consertar meu carro, mas eles o tornam o mais indolor possível. Tenho que manter essa garantia válida é claro e eles nos ajudam com isso.

Experiência extremamente positiva e eficiente. O vendedor era Howard, conhecedor e informativo. Minha esposa adora seu carro novo !! Nós definitivamente voltaremos para Lithia !! p.s. o negócio de troca de óleo vitalício é um acéfalo!

Em uma recente viagem de carro de SE WA para San Diego, tive problemas com o carro e tive que rebocar meu carro por 96 milhas do meio do nada na US97 até a concessionária BMW em Medford. Liguei para eles várias vezes do meio do nada e fui ajudado por Brandon no serviço. Ele me ouviu e me garantiu que os técnicos de serviço olhariam meu carro naquele dia e me deu uma tremenda paz de espírito quando me disse que eles estão muito bem equipados para lidar com motoristas presos como eu, já que eles realmente são o único jogo na região para BMW. Com certeza, quando finalmente cheguei com meu carro, eles começaram a trabalhar e consertaram antes de fechar. Medford BMW foi profissional, cortês e trabalhou muito rapidamente para me colocar no caminho novamente. Não posso agradecer a Brandon e ao resto do departamento de Serviço o suficiente por transformar uma situação muito ruim e estressante em uma muito menos estressante. Recomendo-os altamente para todas as coisas BMW.

Procurar um excelente negócio em um crédito de veículo estava um pouco preocupado com o veículo que eu iria pegar, mas Dave me ajudou tremendamente com um pequeno pagamento inicial. Eu estava no caminhão dos meus sonhos

Eu realmente gosto de Oregon, foi uma ótima experiência, obrigado Jared

Eu troco meu óleo lá e eles me fazem bem dentro e fora, às vezes mais depende de quão ocupado é esse é o caminho a percorrer

Este lugar tem um ótimo atendimento ao cliente e produtos ...

Eu me sinto meio enganado. Ao testar os carros, o carro que eu queria estava com a luz do motor acesa, meu vendedor me informou: "Não importa o dia! Traga-o nós colocaremos você em um aluguel e consertaremos"! Bem, eu fui consertá-lo ontem, e é apenas 19 de setembro que eles não podem consertar meu novo, sem milhas nele, direto do carro de fábrica até 9 de outubro! O que significa que tudo o que há de errado com ele vai ficar cada vez pior. Até o técnico disse que o barulho que ele faz está relacionado ao código da luz do motor ... meu medo é que me vendam um carro quebrado que não tinha qualidade garantida adequadamente e agora vou ter que dirigir mesmo que quebre antes do dia 9 ... sinto-me enganado. Eu não esperava comprar um carro quebrado, ou que o lithia venderia por um, e meu vendedor ficava dizendo "provavelmente é apenas a tampa do tanque ligando a luz do motor" ... bem, não é, e agora a cada quilômetro que eu coloco nisso é um risco. Eu só queria ajuda, mas enquanto estava no saguão dos técnicos e ninguém sequer percebeu que eu tinha entrado pela porta, percebi "Não importa, assinei meu nome, meu crédito está nele, e ninguém realmente queria me ajude em tudo ". Fiquei muito triste e me arrependo muito de ter conseguido um carro da lithia ..

Acabei de comprar nosso caminhão usado certificado de fábrica da Lithia Dodge. Não poderia estar mais satisfeito com o nosso vendedor ou com o departamento de financiamento !! Eles facilitaram a compra do nosso caminhão e até nos deram alguns extras sem nenhum custo. Nosso próximo equipamento também virá da Lithia Auto Stores.

Novo local agradável com muito inventário. O vendedor não era "agressivo".

Pessoal muito útil e disposto. Os redatores de serviço gastam o tempo necessário para se familiarizar com o novo cliente. A equipe do Departamento de Peças também conhece suas coisas. Rápido e cortês. Refrescante. Vou recomendar essas pessoas aqui.

Eu gosto do departamento de peças eles eram bons
o único problema que tive foi tentar descobrir onde ficava o departamento de peças na maior concessionária da cidade

O serviço é sempre bom. Serviço de transporte gratuito muito bom para quando seu carro não estiver disponível por horas. Pessoas legais trabalhando aqui!

Comprei meu VW Passat lá no ano passado, tive um problema com o teto solar este ano e eles consertaram. Equipe maravilhosa.

Comprei um carro, tive uma ótima experiência, então voltei para um segundo veículo. A segunda vez foi BS. O discreto Mike Haley deu a entender que eu poderia ser um traficante de drogas, por isso eles estavam sendo tão "meticulosos" com a papelada do financiamento. Tenha em mente que eu E minha esposa fornecemos VÁRIOS recibos de pagamento e outros comprovantes de renda, além de termos verificado nosso endereço pelo menos duas vezes.

Mas posso ser traficante de drogas. Um traficante que precisa de financiamento para um Jetta 2013. Devo ser o pior traficante de drogas do mundo se preciso de financiamento para uns miseráveis ​​$ 10.000 ...

Saí com o carro, está estacionado em frente à rn, mas nunca fui tão insultado por um vendedor de carros em minha vida.

Fui para uma consulta de troca de óleo às 11 horas. Fiquei quase 3 horas lá.

Serviço muito amigável e útil, me levou lá com meu carro novo (usado) com muito pouco barulho.

Muito bonito e limpo, serviço amigável, pouco lento para me cumprimentar (eles estavam ao telefone e não me reconheceram - isso me irrita) e a paisagem era incrível (me pergunto que empresa fazia o VW e o BMW como eles eram muito bom)! Se você gosta de concessionárias, não existe nada melhor do que isso. Muito formal e todo computadorizado com técnicos em roupas da empresa, etc. Tive a nítida sensação de que todos gostavam de seu trabalho também, o que é raro. Eu realmente acho que essas concessionárias merecem um 5 e não sei como você ficaria desapontado a menos que não goste do show de 'negociação' e é assim que o negócio de automóveis é. Quer um bom negócio, planeje ficar por algumas horas e diga 'não' várias vezes. Além disso, é um bom lugar para os mais jovens passearem enquanto você faz seu bom negócio.

Certifique-se de receber o que eles devem antes de deixar o lote, porque assim que você sair, eles terminarão com você. Quase 3 meses após nossa compra e tudo o que podemos obter são desculpas.

Nice staff, mas o preço do formulário. Mesmo que o preço não seja muito negociável, ainda assim tem um bom preço.

melhores lugares que já conheci quando se trata de atendimento ao cliente

8 realmente aprecio a equipe do centro de serviço, os tempos de espera são terríveis. Mesmo com um compromisso. Precisa de mais brinquedos para as idades mais jovens ...

Serviço terrível tão insatisfeito com a equipe de vendas e tentando obter serviço após o fato!

O que posso dizer . eles não estocam peças para os carros novos que vendem. tenho que tirar uma folga do trabalho e visitar novamente

O assistente de vendas / reparos foi muito amigável e informativo sobre nosso carro.

Interface de site horrível. Incapaz de fazer o trabalho que minha esposa programou. Funcionários relutantes ou incapazes de corrigir a situação.