Lineagen Análise

Eles foram os melhores para lidar do início ao fim! Desde os testes de DNA, a batalha com as seguradoras e a equipe de faturamento que nos ajudou tremendamente, foi tudo uma brisa. Pessoal muito simpático e pessoal! Eles foram ótimos!

Muito útil. Estou grato por realmente nos comunicarmos com a Lineagen. Como outras pessoas afirmam, também recebemos uma conta grande e entramos em contato com eles para definir um plano de pagamento ou algo assim, porque não pude pagar a conta. Eles imediatamente trabalharam conosco e tiveram grande comunicação e gentileza com minha família. Eu recomendo seus serviços.

Como outros já disseram, meu seguro foi cobrado quase $ 8.000 por um teste genético para meu filho autista, que pensei fazer parte da consulta médica. A empresa me enviou a papelada por e-mail para apelar "se necessário". Imediatamente disse a eles para não fazerem o teste se houvesse algum custo para mim, porque não tenho dinheiro para isso. Tive a certeza de que não haveria nenhum custo, este era apenas o processo. Meu seguro pagou US $ 5.400 e recebi uma conta de US $ 1.400. Entrei em contato com eles e recebi um telefonema de Jamie. Enviei a ela todas as correspondências de e-mail que tinha. Ela disse que voltaria para mim. Falei com o médico 3 semanas depois, que disse que iria contatá-los porque eles recebem um "serviço de luvas brancas" para enviar todos os pacientes para lá (confirmando minha reação inicial de que se trata de um esquema em que os médicos recebem um retrocesso). Jamie ligou naquele dia, mas perdi a ligação, pois estava voltando do médico que está a uma hora de distância. Liguei de volta, e ainda não tive resposta. Mas recebi outro aviso hoje informando que minha conta ainda não foi paga. Eles aproveitam completamente as famílias de crianças com deficiência. Meu resultado: normal. Eu estou sério.

Tivemos uma experiência muito positiva com esta empresa. As interações com eles foram fáceis e sempre úteis. Obter os resultados dos meus filhos nos deu paz de espírito.
Quando se tratava de cobrança, conversamos com Kayla Bair, que foi muito gentil e prestativa. Ela nos ajudou a selecionar a opção de pagamento que funcionou melhor para nós e respondeu a todas as nossas perguntas.

Minha esposa e eu testamos o DNA de nossas filhas com necessidades especiais através da Lineagen. Os funcionários foram simpáticos e prestativos. Janet M., em particular, fez um ótimo trabalho ao nos falar sobre o processo e nos guiou no labirinto médico / seguro.
Definitivamente recomendo.

Todas as pessoas com quem falei no Lineagen foram muito gentis e fizeram tudo ao seu alcance para amenizar minha ansiedade. Eles explicaram tudo pacientemente e minuciosamente !! Obrigado, Lineagen, por também providenciar para que possamos pagar este teste para nosso neto. Você é uma empresa maravilhosa formada por pessoas maravilhosas ... Obrigado !!!!
Sinceramente,
Nicole e roger

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Não é possível obter uma manjedoura no telefone para discutir os problemas. Eu procuraria em outro lugar. Meu médico não os usará novamente.

Ainda estou usando o Lineagen. Até agora, estou muito impressionado com a assistência prestada. Meu responsável pelo caso foi útil para me lembrar de fazer o acompanhamento de tudo o que precisa ser feito. Como uma mãe ocupada, sempre posso usar uma empresa que assume a liderança no atendimento ao cliente! Eu recomendaria esta empresa para amigos e familiares.

Estamos extremamente impressionados com os serviços da Lineagen Inc. Todos os funcionários que encontramos foram extremamente simpáticos e prestativos, e estavam disponíveis e dispostos a trabalhar conosco para esclarecer quaisquer dúvidas ou problemas que tivéssemos. Os serviços prestados foram realizados com rapidez e precisão, o que nos dá tranquilidade em relação à saúde a longo prazo do nosso filho. Eu não hesitaria em recomendar o Lineagen a qualquer pessoa para serviços de testes genéticos.

Esta é uma empresa incrível. Além do trabalho incrível que estão fazendo em relação aos testes genéticos e do aconselhamento de acompanhamento que fornecem, eles realmente se preocupam em torná-los acessíveis. Ter um membro da família com qualquer tipo de atraso ou deficiência é um grande desgaste financeiro para a maioria das famílias. Não consigo expressar gratidão suficiente por uma empresa que leva isso em consideração e está disposta a trabalhar com os recursos financeiros da família. Bravo!